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新手运营入门,经常被前辈们说的矩阵、对齐、颗粒度等等黑话搞得一脸懵,其实他们都很简单,用通俗的话告诉你,马上就能记住啦。
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35个通俗易懂的运营黑话 " X- I5 G* i& }" o: v
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1. 矩阵:在好多平台都注册一批账号,到处露脸。
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2. 迭代:过段时间再改改版本。
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2 `6 h* Z$ P @, G0 x7 w3 x! u3. 孵化:给你个事儿,自己去把它弄起来。 , [7 `; D: h! G
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4. GMV:一共卖了多少钱。 4 z1 H2 P$ q6 _7 Z4 Q9 [6 w
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5. ROI:花了多少钱,又赚回多少钱,比一比。
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5 \9 c/ g$ J9 g6. CPC:别人点一下你的广告,你得花多少钱。
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7. CPS:按你卖出东西的钱数来算你要给的费用。 0 M6 A% Z: R* x' D
9 w% m7 _+ g5 L7 O" I2 G4 N8. 毛数据:还比较粗糙的数据,先看看大概情况。 0 Z( U, N0 P3 o% Q$ K3 J# l4 y
- d3 R8 J+ p$ z6 `8 V$ v! p* Y9. CPM:点击一千次花多少大洋。 W( w2 ]2 i: _: ]8 W# p
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10. 追热点:看到别人火的事儿,赶紧跟着沾沾光。
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2 J6 B9 e8 m- z/ v* \11. 不可控:谁也不知道会咋样的事儿。 6 J' o9 {/ K2 F( d* X
; y0 b; X/ o) e, @$ M T+ u9 b1 ]12. 全网发布:每个地方都要让人看到你的东西。 6 @8 o! E* e) Q1 ?6 u
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13. 坑产:大客户花了多少钱。
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14. 对齐:又得开会统一一下想法了。 , m+ O) u/ T) H( U6 [' w
2 Z: P4 o5 \4 c! L* D6 w15. 对焦:开个目的很明确的会。 9 v2 `9 T. ^* ~; o
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16. 坑位费:给带货主播的钱,让你的东西有位置展示。 7 {& N* d5 i3 t. H
6 r3 h& y$ o* I' F i) G5 [17. 颗粒度:做事仔细到啥程度。 ) X V! T2 V7 J$ P& G x( m- a0 L
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18. 新玩法:以前没试过的办法。 , k( y0 l5 F. W* q1 S6 [( J
& s. L! M5 B! }# @19. 调性:用户对产品的感觉,是高大上还是接地气。 & h$ S+ v/ V3 A+ b* R( I" e' }+ z
& U' b ?8 F0 `0 z' I; w20. 头脑风暴:大家一起使劲想办法。
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8 W; ~ B7 W" t% a21. 布局:用好听的话给你画个大大饼
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22. 落地:把说的事儿真正做出来。 7 N7 z4 n; k8 f! I; X) o
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23. 商业化运行:能赚钱的办法都用上。
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24. 赋能:给你包装得更厉害。
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25. 打法:该花钱去做事了。
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26. 闭环:自己把事儿全做完,不让别人插手。 4 A+ E# E) p5 t T" `* {5 }
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27. 联动:大家一起合作玩个大的。 6 } \7 g7 u2 c' r( {; w% O
6 u6 k( T0 b4 m! y8 a9 i! n- O) A9 b, m28. 拓渠:加好多人去聊天推销。
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2 b+ H7 c" j+ l# R+ m29. 群控:用几台电脑控制好多手机一起干活。
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5 v4 B& ^ K7 [' ]8 P6 [ u30. 陌拜:去把东西卖给不认识的人。
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31. 互推:互相利用对方的资源,你推我我推你。 4 R& A+ W# F, b# _4 R+ i" \
% J* _( o. C7 K4 [: M1 M' s32. 硬广:没啥意思的纯广告。 ( u5 p. l4 x0 R" q; h$ t0 T
- D4 h/ d& c0 i33. 软广:有点内容不那么生硬的广告。
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. h* K- m1 l6 U34. 跳出率:还没看完就跑掉的人有多少。
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$ k7 f1 R. [( ]3 L! [! @1 l35. 打磨:再修改修改,返工做好点。 2 M# Y' n4 H) j0 q/ F7 P
) j z& v E( a. s做运营少不了要计算内容运营后的数据复盘,GMV、ROI等等该怎么计算呢?这40个常用公式记住,就能轻松知道推广活动的效果怎么样,帮助调整运营策略。 ' L7 }3 C! D( ?6 q
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PART02
% {! J" d* q/ w电商运营要知道的40个常用公式
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& X) i. X, a$ U$ X) x1、GMV=成交单量x件单价=曝光量x转化率x件单价=曝光量x点击率x成交转化率x件单价
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$ c0 p* S* I( g- ~2、利润=销售额-推广费-佣金扣点物流包装 ' r2 X: O* H2 D( G3 q1 b& f
% ~) I1 }# R: p2 c- C3、转化率=订单数÷访客数x100%
4 T, I0 u3 S) y5 _& O9 p) ^0 P1 U& d' o: [ e- w" `+ N- O0 }
4、UV价值=总营业额÷总访客数
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/ q$ N2 L& M: l5 H- j5、访客数=买家数÷转化率
& c( q0 ?* b$ _' ]( N
" J- ~9 u2 ^% b" }6 y' ]6、转化率=买家数÷访客数x100% & y# A% {& A- j1 ~
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7、收加率=(收藏数+加购数)÷访客数x100%
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8、GPM=GMV÷成交单量x1000
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9、点击转化率=总成交笔数÷点击量 2 L g5 I' t% b0 a8 R7 h
6 t0 b# @& U& ]4 h2 ]! ^( O10、退款率=退款订单÷总订单量x100% / r* N* ^2 z- O& q8 m8 A0 K
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11、咨询率=咨询人数÷访客数x100% 8 Q5 x9 d# s7 i0 A- t4 Z
5 \9 \0 V& K. z! ?: V0 G. d12、点击率=点击量÷展示量x100% 0 B2 n* r f; O* B: Q' n/ N
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13、毛利率=毛利润÷总营业额x100% 0 W* X0 l/ f" u( H/ e- U$ L
+ }/ {6 A9 S9 d1 g7 i1 k14、询单转化率=询单成交笔数÷询单人数x100% * x8 Y) l/ H2 }; B8 L5 c
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15、广告点击成本PPC=花费÷点击量 " [ J/ I& N0 v: }
. @ W3 G8 P) j16、广告ROI=广告成交金额÷广告花费 9 T0 @- s( c9 T* C) t( T
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17、广告获客成本=广告花费÷订单量
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18、定价赔率=定价的销售价÷产品成本 ; I. Y( {8 E& @0 ^
. R, l# K* r3 L
19、纠纷计入率=30天内纠纷计入笔数÷30天支付子订单数x100% ! T' f& w4 ]! v
: {+ }' t. i0 ?. s20、公司的人均产出=GMV÷公司人员数 ) A6 Y1 T4 g; _, t" ]
* a+ z2 v' [) @21、加购率=加购数÷访客数x100% ) V& O( _2 C7 ^ u' E
* @# z5 B$ A8 L1 u. \: D22、收藏率=收藏数÷访客数x100% & l: R$ _) i# [+ G) i
! W/ B, O e4 a; z6 P! {1 ~23、展现量=点击量÷点击率 & _% D. D i: B8 \$ L, ^- r/ L
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24、点击量=展现量x点击率
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8 M! W/ l% M( B. U+ J- ]0 y25、店铺动销率=有销量的产品数-店铺总商品数x100% & N" C4 v1 U/ X( K7 |
5 q0 Z& p7 G) A% q26、直通车PPC=直通车花费÷直通车点击量 $ P) [; Z* f0 x
8 \5 L4 o# s( q$ d- e& O27、直通车ROI=直通车的成交金额÷直通车的花费
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28、纯利率=纯利率÷销售额x100%
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& E# T! h w' Y+ k. u$ @29、销售额=订单数x客单价=流量x转化率x客单价
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30、毛利率=(销售额-产品成本)÷销售额 6 Y/ Y& n, ?# d1 d8 K8 p) ^3 s. W
. u2 y; U+ }/ A8 t) N6 }31、动销率=成交的产品数÷全部商品数量 1 N! V' \, q( O/ B. _2 z
& y4 E% Q; N5 w) M3 T" S4 Y32、ROI=销售额÷花费
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33、客单价=销售额÷订单数
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34、平均成交客单价=成交金额÷成交人数
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! w- Q" H8 y( m: k35、ECPM=销售额÷展示次数x1000 % e- U8 W! k7 z$ F* y- j* f
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36、涨粉率=关注人数÷观看人数 . y% `% I6 \$ B" {7 j, }8 V5 w
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37、带货转化率=成交人数÷观看人数
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( l: t8 C4 J ], _, o0 J) U38、商品曝光率=商品曝光人数÷观看人数
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! w% @1 k" F4 d# S$ O1 ^39、盈亏平衡点=1-毛利率
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9 l+ T0 }. C5 a, u9 D40、访问深度=浏览量÷访客数 2 B2 L& v$ q& ? Y$ k
7 l* Y: V' j8 |% ^0 @5 S0 H关于运营,你还有什么想要知道的干货?
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