轻松成交有哪六大关键？

一个人

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1. 一旦异议处理好， 立刻假设成交
" J0 R, c4 w5 O" M" z, P* r这是我个人长期从事生活耐用品终端培训的经验， 如果你认为
已经很好地解决了顾客的异议， 那么可以立刻进入假设成交阶段，
# n  h+ O9 B  f0 s比如可用类似的话语：
  `1 V% f( W1 D" S7 |  g1 d: T“那么您看我们现在就办一下手续吧！”
9 m0 y8 `* K! q: v“是付现金还是刷卡？”
) @7 g: E  g; f3 ?  Y! q! P+ i! S“需不需要我带您去银行取钱？”
“您在服务方面还有什么要求？”
“没有异议， 我们就这么定了？”
……
在一般情况下， 有些顾客会答应， 如果有些顾客有异议， 他会
" t9 d  x' H7 j, R% X1 O继续提出来。
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2 {" u' q: O- z  [  P$ A2. 真正成交大约需要测试多次

成交没有那么容易， 一般来说假设成交的过程要重复多次， 所
0 M4 o+ Z5 w  @) h. u$ L" N, M以你要保持足够的耐心， 不要轻易地因为顾客的异议而丧失信心。
3. 心里明白产品对顾客的好处 （目标不等于目的）
要想成交， 就要时刻明白产品对顾客的好处， 并且能够不断地
# ^+ f1 U% Y1 [' b/ q1 |重复给顾客听， 直到深入顾客的脑海中， 甚至脑髓中！ 比如： “先生
) L* \2 y' ]% F% E4 `$ N/ 女士， 其实是这样的， 可能您觉得贵， 但是我们的产品确实有很多
独到的地方， 比如……”
4. 内心平和、 讲话速度适当时， 成交概率大
这点很重要， 我们的销售顾问常犯的错误就是 “猴急”， 因为急
于成交， 所以有些销售顾问声调都变了， 有些甚至呼吸都急促了。
$ h( ^; k% Y$ }  j3 T多年的经验告诉我： 一定要稳住， 内心越平和， 成交概率越大。
! P) M, O: S2 _. |' ]7 |5. 成交时不要有太夸张的表情， 容易给顾客带来不安全感
+ |) U" B# N0 S2 Q$ m( K& u不管成交的金额有多大， 都要镇定， 更不能流露出任何夸张的表
% X" N9 n% P% z& F5 ]8 i2 T情， 比如给同事眨眼睛、 击掌等， 否则极易给顾客传递一种不好的信
息： “这小子会不会有什么隐瞒我啊？” 让顾客丧失内心的安全感。
6. 一试再试
$ o8 L2 D( ]5 s; g$ k. i- _这句话很土， 但确实是至理名言， 如果一招不行就用另外一招，
2 `8 Y6 o' `" B不断尝试成交， 终究会成功。 在后面的章节中我为大家准备了很多
* Y* \6 @1 Z8 D) ?; z, C( t+ w; e的 “兵器”， “大刀” 不行就用 “剑”， “剑” 不行就用 “棍”， “棍”
不行就用 “枪”， 相信我， 总有一样能打动顾客的心。

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