轻松成交有哪六大关键？

一个人

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1. 一旦异议处理好， 立刻假设成交
这是我个人长期从事生活耐用品终端培训的经验， 如果你认为
已经很好地解决了顾客的异议， 那么可以立刻进入假设成交阶段，
比如可用类似的话语：
; t" J! c8 v$ a8 Y: M6 q% o% l/ V“那么您看我们现在就办一下手续吧！”
: i( t' T' R5 |) H/ _“是付现金还是刷卡？”
8 S7 l: e6 v5 n6 X9 @2 f  f! Q  J' t0 t“需不需要我带您去银行取钱？”
“您在服务方面还有什么要求？”
/ d  q9 Z3 r3 s: u  Q( w& g7 T( g% p“没有异议， 我们就这么定了？”
……
8 l% c  g5 {0 t+ `, l6 c/ b$ Y在一般情况下， 有些顾客会答应， 如果有些顾客有异议， 他会
继续提出来。

2. 真正成交大约需要测试多次

成交没有那么容易， 一般来说假设成交的过程要重复多次， 所
以你要保持足够的耐心， 不要轻易地因为顾客的异议而丧失信心。
* @' r' l4 t& ^" W- u3. 心里明白产品对顾客的好处 （目标不等于目的）
) c) e$ Q: m* v6 u& X要想成交， 就要时刻明白产品对顾客的好处， 并且能够不断地
重复给顾客听， 直到深入顾客的脑海中， 甚至脑髓中！ 比如： “先生
/ 女士， 其实是这样的， 可能您觉得贵， 但是我们的产品确实有很多
- N( D  {# ?- _独到的地方， 比如……”
4. 内心平和、 讲话速度适当时， 成交概率大
这点很重要， 我们的销售顾问常犯的错误就是 “猴急”， 因为急
; n7 C' \$ T" N, ]* h于成交， 所以有些销售顾问声调都变了， 有些甚至呼吸都急促了。
多年的经验告诉我： 一定要稳住， 内心越平和， 成交概率越大。
& h. G1 r! y% M5 D5. 成交时不要有太夸张的表情， 容易给顾客带来不安全感
不管成交的金额有多大， 都要镇定， 更不能流露出任何夸张的表
) g  W1 E2 I$ _3 [' E# D* j1 Q情， 比如给同事眨眼睛、 击掌等， 否则极易给顾客传递一种不好的信
% a3 A& P" \& T: X2 w息： “这小子会不会有什么隐瞒我啊？” 让顾客丧失内心的安全感。
6. 一试再试
这句话很土， 但确实是至理名言， 如果一招不行就用另外一招，
, H5 U/ f9 E9 N0 K- B! \不断尝试成交， 终究会成功。 在后面的章节中我为大家准备了很多
的 “兵器”， “大刀” 不行就用 “剑”， “剑” 不行就用 “棍”， “棍”
不行就用 “枪”， 相信我， 总有一样能打动顾客的心。
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