轻松成交有哪六大关键？

一个人

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1. 一旦异议处理好， 立刻假设成交
3 K' r5 r1 j' C$ Q; E这是我个人长期从事生活耐用品终端培训的经验， 如果你认为
已经很好地解决了顾客的异议， 那么可以立刻进入假设成交阶段，
比如可用类似的话语：
“那么您看我们现在就办一下手续吧！”
& i1 R9 W7 K8 c" \  h% K3 y“是付现金还是刷卡？”
! O9 p' y% h1 T5 z“需不需要我带您去银行取钱？”
3 m6 i2 M. J6 Y9 Q+ @  `3 I! g6 Z. ^“您在服务方面还有什么要求？”
7 \: Z. ^& C. P. X+ k9 D“没有异议， 我们就这么定了？”
! b0 ~* x4 P8 O- j" z* T* N- \……
. @' f6 q' [* a) G1 K% `+ N在一般情况下， 有些顾客会答应， 如果有些顾客有异议， 他会
继续提出来。

2. 真正成交大约需要测试多次
! Z8 T& ?9 D6 f
' E7 [6 o# Q. ?& k! O成交没有那么容易， 一般来说假设成交的过程要重复多次， 所
以你要保持足够的耐心， 不要轻易地因为顾客的异议而丧失信心。
4 t9 f3 _% M1 R7 R3. 心里明白产品对顾客的好处 （目标不等于目的）
要想成交， 就要时刻明白产品对顾客的好处， 并且能够不断地
# }4 D& i9 v# R, E' }: q重复给顾客听， 直到深入顾客的脑海中， 甚至脑髓中！ 比如： “先生
0 f/ D. D! w$ c/ 女士， 其实是这样的， 可能您觉得贵， 但是我们的产品确实有很多
0 J  h' K& `9 M! F2 Z独到的地方， 比如……”
4. 内心平和、 讲话速度适当时， 成交概率大
这点很重要， 我们的销售顾问常犯的错误就是 “猴急”， 因为急
于成交， 所以有些销售顾问声调都变了， 有些甚至呼吸都急促了。
多年的经验告诉我： 一定要稳住， 内心越平和， 成交概率越大。
0 ?; o1 U- R3 D! b" z% q8 U3 F5. 成交时不要有太夸张的表情， 容易给顾客带来不安全感
不管成交的金额有多大， 都要镇定， 更不能流露出任何夸张的表
情， 比如给同事眨眼睛、 击掌等， 否则极易给顾客传递一种不好的信
. u) m2 }7 f+ s2 k( n7 y! D息： “这小子会不会有什么隐瞒我啊？” 让顾客丧失内心的安全感。
7 [+ ?1 ?; a+ s' N/ f6. 一试再试
/ [7 F% }4 F0 q0 U这句话很土， 但确实是至理名言， 如果一招不行就用另外一招，
' a8 n  K8 D8 E" _  L/ N; R不断尝试成交， 终究会成功。 在后面的章节中我为大家准备了很多
4 x  V" e. L- Y' m& V/ ~的 “兵器”， “大刀” 不行就用 “剑”， “剑” 不行就用 “棍”， “棍”
不行就用 “枪”， 相信我， 总有一样能打动顾客的心。
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