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• 具有敏锐的观察力去发掘顾客真正的需求。
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• 时时保持谦虚, 让顾客觉得备受尊重。 % b# F" u. v9 D% F! i& W
• 彬彬有礼的销售顾问永远受顾客肯定。
U* L0 a: g; O7 Y' x( b7 T3 t• 知识丰富、 专业能力强的销售顾问永远是顾客的最爱。 & Z1 y3 b# |( z& F! i7 e
• 开朗的笑容、 积极乐观的态度, 让顾客也随之感受到销售顾 ; a8 u2 N- }- @+ x; C1 f
问的快乐。 & p, H0 m! O4 p
• 从不强迫顾客购买商品, 从不给顾客压力。 * k: {! `/ F7 m/ I: `2 d( t
• 尊重顾客。
) e0 B6 [% J* q" ^- r; P• 时时站在顾客的立场照顾顾客的一切需要。 9 c" d K: a$ _. @5 B9 p! M
• 永远以顾客至上为第一原则。 # n& S7 n" h0 a9 X. l, j
• 快速解决顾客遇到的困扰, 永远迅速、 明确地为其服务。
6 t& _7 `& U" V h• 满足顾客的需要, 解决顾客的问题。 . _' h( W6 d6 Q a
• 拥有丰富的销售知识, 且能掌握市场动向, 为顾客提供最具
, s9 L$ m( c$ a1 E1 c针对性的产品。 : D3 j7 n" S2 O
• 不仅懂得如何争取契约的成交, 更须真诚关怀顾客的生活。 0 Q) u3 P4 i5 X3 F! X4 }$ Y
• 和顾客不只限于生意上的往来, 更能成为事业上的伙伴、 生
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活中的朋友。
: {" w T+ S% Q: i: S• 不仅在现在, 还能在将来为顾客提供长期优良的服务。 & F9 s/ x2 w( i
• 让顾客感受到你是真诚地喜欢他们。 % o/ y- s% c6 B% @! V
• 一流的销售顾问拥有积极的行动力, 能让顾客感受到他的朝 , o P, `, n# A$ V$ C8 d% v
气与活力。 # i& w3 B5 z; i6 u1 [
• 绝大多数的销售顾问都不是天生的推销员, 但有了成熟的销
7 S8 |) @: T# x. q% f售技巧、 诚恳耐心的态度, 顾客就会喜欢你, 你便可以成功。 : D I( L* j. I4 l1 l
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