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• 具有敏锐的观察力去发掘顾客真正的需求。 # E/ t1 |% U* ?7 w: U
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• 时时保持谦虚, 让顾客觉得备受尊重。 5 h: F d" }2 f' k* \; `
• 彬彬有礼的销售顾问永远受顾客肯定。 # \; O: r+ D& s; N: ]
• 知识丰富、 专业能力强的销售顾问永远是顾客的最爱。 2 z/ |' t- X3 o1 R* j5 d! B
• 开朗的笑容、 积极乐观的态度, 让顾客也随之感受到销售顾
7 W0 a5 d; Q" e; U( V* t3 K- W B c问的快乐。 & N* z3 v, D& J8 s1 q) t
• 从不强迫顾客购买商品, 从不给顾客压力。 7 a; G3 B/ }" Y' T
• 尊重顾客。 2 d# \4 n* M+ X: p; H% B( d
• 时时站在顾客的立场照顾顾客的一切需要。 ( v% N$ p+ V. F% l% v
• 永远以顾客至上为第一原则。 + X f* V! d# Y* U
• 快速解决顾客遇到的困扰, 永远迅速、 明确地为其服务。
* l1 V# a; `$ G$ Y! I5 J• 满足顾客的需要, 解决顾客的问题。
, r' V; _; s* g; R+ j( n• 拥有丰富的销售知识, 且能掌握市场动向, 为顾客提供最具
9 h& L$ c/ E. U4 h6 p$ `针对性的产品。
$ t2 P. j2 @+ x4 q. T8 V• 不仅懂得如何争取契约的成交, 更须真诚关怀顾客的生活。 2 o2 `4 N! m4 d$ i' j7 c1 G
• 和顾客不只限于生意上的往来, 更能成为事业上的伙伴、 生 ' F8 O/ R. x* g2 W* A; s
4 b) v, D* e1 F( Y( q活中的朋友。
4 V* Q) a! d3 G( l( R0 q- q• 不仅在现在, 还能在将来为顾客提供长期优良的服务。
+ o& W% C c5 U! j6 K# W J% u• 让顾客感受到你是真诚地喜欢他们。 " y" d) @! t2 P- Y9 p
• 一流的销售顾问拥有积极的行动力, 能让顾客感受到他的朝 8 n/ B9 G' K( C9 H0 t# [
气与活力。
: @ l8 l/ `/ @4 g4 J6 @• 绝大多数的销售顾问都不是天生的推销员, 但有了成熟的销
, t9 q# C/ Q% A. y9 R' y1 O; D售技巧、 诚恳耐心的态度, 顾客就会喜欢你, 你便可以成功。 * C& w- V1 D3 S( u$ i L
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