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( |1 P1 l0 X$ h" a0 C, L- F$ C关系再好，有些话也不能多说
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# H$ N! N1 M3 @; |# a比如：
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& n8 m4 c$ G* |9 O5 r+ \; h你朋友家的孩子填报志愿，来向你咨询一些经验，而你对这个领域也一窍不通。
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但是，你要面子还热心肠，朋友都主动开口找你了，你问了一圈最终给了对方一些建议。
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结果，朋友家孩子真按照你给的建议报考了。
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( w7 q6 J$ k, y, }结果有几个？
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第一：你给的建议让对方满意
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0 o0 R/ _3 ~4 u- q4 { m对方感谢你几句，再也没有后文，你觉得自己付出吃亏了，心生不满。
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第二：你给的建议对方很不满意
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, _$ Y+ h; E9 r* J) d) }+ y4 C到了学校，孩子一看傻眼了，后悔了，跟父母添油加醋抱怨一番，在背后说你这人不安好心，嫉妒他考了好成绩。
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你帮了忙，反而成了被记恨的人。
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类似的问题还有许多。
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身边人的夫妻感情，情侣之间闹了矛盾找你抱怨，朋友家人生病找你出建议……
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凡是跟人，跟钱，跟命，跟决策有关的话题，你都要谨慎。
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少说，多听；
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6 p, k( A7 @( e. f1 `: W q只给情绪价值，不给实际策略和建议。
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3 K& w4 A6 { `即使对方真心实意请你出谋划策，你也只是给指点一下，最终的决定依旧要让对方自己来。
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8 g% l/ q* i, i! w# ?关系再好，当你擅作主张，热心肠给对方做决定，你都会承担不必要的风险。
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自己背负了损失，你们的关系也可能反目成仇。
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再比如说：
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一件事，你本来做不到，没有能力做到；或者你勉强能做到，但你会损失很多，最后你帮了对方也得不到任何好处。
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' h. y% P0 `% S& y: _0 A3 K n你说这件事，你为什么要答应？
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& I5 {# I7 j7 i5 o( A出于义气，为了面子，一时冲动。
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话说出去了，就是泼出去的水，收不回来。
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你答应别人的事情，只能硬着头皮去做，做好了不一定有好处，做不好一定是你背锅。
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* p& e( _; e; Y B7 y E别轻易给人“打包票”，多观察，多听，少决定。
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+ ~% G3 J: n7 r% s1 O9 j t9 |- r5 ]对于你不熟悉的领域，不熟悉的话题，不熟悉的人，一定要谨慎谨慎再谨慎。
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P$ R* O! t- w4 b. k你跟任何人聊天，都要学会分析对方的“意图”
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# [. b* `9 Z' H你代入两性关系，朋友相处，同事打交道，老板跟员工相处，都适合。
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6 z; a" I% D: p% L" n! [正常情况下，人与人之间聊天的目的无非3个。
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) P" _0 V! w0 {, z第一：推进关系
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常见于你与客户打交道，你跟陌生人打交道，你跟朋友相处……
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过程一般是这样：
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开门见山，释放善意；
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展现价值，释放信号；
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+ p5 s- Z" ]6 F o主动付出，满足需求；
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) y. u# n5 o; g" G0 W/ l试探结束，得到回应；
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5 ~4 Y: m }; v关系推进，破冰转折。
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6 h( Q, J) @% ~7 P9 X4 ?第二：互助双赢
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比如说：你跟团队里的同事开会，提出方案，解决方案，达成一致目标。
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$ k( L; L2 w" q9 ?' T你跟爱人相处，发现矛盾，面对矛盾，坐下沟通，解决矛盾。
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这就是“双赢式”的聊天状态。
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% s- t: B' G9 s能够坐在一起，试着去解决问题，试着去实现某些价值，试着去解决彼此的困惑。
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效果好的话，对彼此都是双赢；
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效果不好的话，小矛盾会升级。
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第三：情感互动
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" x3 J' b; D. d# ?/ T主动方：情绪发泄者。
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5 {( U( s1 ]+ H. a- d9 w, q被动方：情绪垃圾桶。
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$ a/ D8 {' g+ H' _7 n0 \) H对等状态：能够共情，互相提供情绪价值。
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! G" I) ~: l1 {2 F" N5 T( O: O这三类，毫无疑问“对等的聊天”才让人舒服，关系才是升级的。
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除此之外，无论你是情绪发泄一方，还是成为“情绪垃圾桶”一方，都不利于关系的发展。
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你要学会分析对方的聊天意图，去分析对方话语背后的真实想法。
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% h1 p, b! P' ~* O举个例子：
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朋友跟你抱怨感情，抱怨婚姻，把伴侣说得一无是处，十恶不赦。
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: V2 q. M E4 ^& g3 w: i4 oTA的真实目的，是希望得到你的建议，得到你的方法，或者听你“劝分、劝离”吗？
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9 _5 B3 I" q# v6 ?, [8 Y G+ Q都不是。
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! h* \) Z* g; B9 g6 L! ?: pTA只是单纯想抱怨，想发泄情绪，想吐槽而已。
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你只需要扮演好倾听者，偶尔给一句安慰或提供积极情绪，或与他同仇敌忾骂几句就够了。
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千万别给“劝分，劝离”的建议。
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不然，等几天后，对方两口子又整齐恩爱站在你面前，你就很尴尬了。
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有些人是炫耀，有些人是抱怨，有些人是发泄，有些人则是寻找共鸣。
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具体情况，具体场景，具体的人，具体分析。
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( M- s# }7 \3 }- u9 h, U+ H当你学会“分析对方谈话的目的”，你就能轻松跟任何人打交道而不吃亏了。
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话题：
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跟人打交道，你擅长倾听还是倾诉？
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发表于 2024-9-11 13:05:56