在人际关系和商业中,一切都是营销。这个观点在我们日常生活中得到了充分的印证。让我们通过几个小故事,深入探讨营销的本质以及其在不同情境下的巧妙运用。 a8 }1 z3 P X' R; c; D6 }
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营销的本质 - f# R. ]3 ^$ |2 R" ?7 Z9 q男生对女生说:我是最棒的,我保证让你幸福,跟我好吧。5 {9 d X9 I! D$ g' B7 D
—这是推销 . o- {6 ?- t1 k
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男生对女生说:我老爹有3处房子,跟我好,以后都是你的。 4 S9 Z) J0 `- d. `' W —这是促销 ! A1 v% O- H- a 7 q$ C( y1 i5 x! R6 M/ s3 P男生根本不对女生表白,但女生被男生的气质和风度所迷倒。 R! _' s4 b: ^8 V) h
—这是营销 " s0 @6 M- f# i' r % v2 G4 J7 C9 L: {女生不认识男生,但她的所有朋友对那个男生夸赞不已。( }% o7 J/ @' F' m3 y
—这是品牌 9 I6 Q' Y2 j& A" ~; ? ) }2 t! N0 q7 w9 c. D$ n0 q4 z如何营造成就感 7 K& L3 c3 p, z- v- j& m- a女生公开投票选班花,相貌平平的小梅发表演说:如我当选,再过几年,在座姐妹可以向自己先生骄傲的说,我上大学时候,比班花还漂亮! - a# @( B+ A% T& V0 {结果,她全票当选!说服别人支持你,不一定要证明比别人都优秀,而是让别人觉得,因为有你,他们变得更优秀更有成就感,成就感真的很重要。% i& e+ Y# c5 U- v
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关于客户的痒点与痛点 , H$ m5 `& F8 _& x公司在男厕小便池上贴了一纸条:“往前一小步,文明一大步。”结果地上仍有许多尿渍。后来公司认真吸取教训,纸条改成:“尿不到池里说明你短;尿到池外说明你软”,结果地上那几乎是滴水不沾啊。前面一个标语只是一个“道德痒点”,后面一个标语才真是痛点。+ S6 q5 G+ h$ ?! s+ m, q+ a% F5 A
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换一个角度发现客户需求 " }2 v' d8 ~1 X3 z% y7 ~0 V夫妇逛商场,女的看中一套高档餐具,坚持要买,丈夫嫌贵,不肯掏钱。导购一看,悄悄对丈夫说了句话,他一听马上掏钱。是什么让他立马转变?导购员对丈夫说:“这么贵的餐具,你太太是不会舍得让你洗碗的。”1 Z/ k7 K1 \( N) \. `( f# z2 [
: ~- u6 {3 S' x6 W2 H( C6 X人的观念没有什么不可改变,关键是角度,要善于揣摩客户心理。' M; ^) Q0 U. G6 y
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一位8岁的女孩拿着三角钱来到瓜园买瓜,瓜农见她钱太少,便想糊弄小姑娘离开,指着一个未长大的小瓜说:“三角钱只能买到那个小瓜”,女孩答应了,兴高采烈的把钱递给瓜农,瓜农很惊讶:“这个瓜还没熟,你要它怎么吃呢?”女孩:“交上钱这瓜就属于我了,等瓜长大熟了我再来取吧。”% U. y" _4 Y( I' d! k) P
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确认需求 * X ?1 j- @% ~) u3 }( k某富豪娶妻,有三个人选,富翁给了3个女孩各一千元,请她们把房间装满。女孩A买了很多棉花,装满房间的1/2。女孩B买了很多气球,装满房间的3/4。女孩C买了蜡烛,让光充满房间。! ]; [8 @2 \8 o; y% W: B
, I4 d! @) b1 g( y最终,富豪选了那个胸最大的那个。& ] |9 Q D& n: f+ G3 u4 k" m4 @8 J5 S
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客户嘴上的需求未必是真的,了解客户的真实需求非常重要。+ k& E: s3 E. U X% ]/ G# I
4 _4 c/ ^ W" n, H8 C* H" k9 O不知道你有没有这样的感受:# z! W" f/ X/ V
3 n5 F3 J% F0 d9 T* `& D当一个人经常无条件帮助你的时候,你总感觉欠他点什么,有没有?8 l" b c }9 i) E. y n
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你总想着要做点什么,不然有点不安心。+ @9 w6 @. o, \- I
就像你搬家的时候,你的朋友过来帮你搬家,一般完事之后你都会请朋友吃个饭吧?! X( P! _* t7 Z' H# c4 b
至少也得买个饮料喝喝,不然肯定浑身难受。 ; w- a3 s, `, i4 p9 p4 P8 P这,就是互惠原理,它是指受人恩惠就要回报。最简单的解释就是,人们经常会以相同的方式,回报他人为自己所付出的一切。% N b N3 f( P& b! B
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因为,当人们给予你好处后(特别是经常性的),你心中会不自觉的产生负债感,并且希望能够通过同一方式或者其他方式还这份人情。3 h ~$ z$ i/ s8 q) T
% {5 G9 }+ c: |4 J4 X0 _9 Z' E( o你有没有发现,现在很多活动的优惠劵不是像之前那样直接大把的发给你了,给了也很少人去用。. @% R5 X" g. `* Z5 ` n) D
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很多商家都在提高优惠券的获取难度,不是铺天盖地的发,而是表示这是为消费者努力争取的,废了老大力气,数量不多,真的只有少数人才有。 - X( ]+ I" j: _, P( S1 R; a0 D0 f1 y& t, \" F' x
再比如现在很直播间卖产品,产品方面的东西讲得不多,反而大篇幅都在讲为大家打造这个产品多么多么不易,耗时多久,多么注重细节和用户的体验。) c- B4 g% k. B0 w
$ G+ e/ a' w9 c3 t J! z而且这次的定价也是为了更好的回馈大家,给大家福利,321上链接结果卖到断货。 ; T& j( |. x' O; k, m1 B& V4 P; x A I' i- {; c无论是在感情中还是商业领域,都无法摆脱营销的影子。通过敏锐的观察、巧妙的策略,你能够更好地理解客户需求,创造共赢的局面。! {: L8 k5 I& @8 L, s
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在这个充满竞争和变革的时代,适应不同情境、善于换位思考是成功营销的关键。希望通过这些小故事,你能够更深刻地理解营销的奥秘,将其运用到你的生活和工作中. T: W. \3 ~3 c* G Y
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