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很多销售都知道跟进很重要，但是偏偏把跟进做成了骚扰。 ) d, R, ^( Z$ B2 w, T( R
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一天打三四个电话，客户刚出店门，下一秒就发信息问，你就直接问，哥，你考虑好了没有，这样的话问出去都很尴尬，把跟进电话做成了骚扰电话，客户自然就会很反感。 6 C* f: c: S' F& A" x5 M
; K: k" B9 l! \1 u L所以我们要学会跟进，那应该怎么做？
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一、确定下次沟通时间 / t( \0 ]. r- b% T5 H6 p
! S# b% y4 b3 B) N8 _0 q* [建议就是说谈完了以后，你一定要确认一下，下一次会谈的时间跟地点。 0 ]: z' i! Z) l! }2 {! P
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比如说您拜访完客户了以后，我们留一个包袱，然后就跟他说了，哥如果方便的话，您可以考虑一下，那么我下周三的下午两点钟，如果你方便的话，我再过来拜访你一次。 8 P- {. u2 K- V3 m# z7 H% F
8 M3 D0 j2 }# o3 `把他下一次的沟通的时间跟地点，以及理由先跟他讲明白，你下次找客户的话是不是就容易多了？ + e( w% S' S, \* I: o
L+ U# m+ f; O7 ]二、利用活动日跟进 4 A8 o9 e8 T. _$ k8 y5 [
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一定要利用你们公司的活动，比如说五一、十一，中秋节，端午节，618，双十二，双十一所有的时间节点，是你非常好跟进的理由。 ) I1 M+ P2 H4 d+ R+ N- |' q
, u: z1 A+ F& @3 A% ]比如说张总你好啊，双十一快要到了，我们公司这次活动力度还是蛮大的，在之前的基础上再大8折，我就想问你一下，上次你看完我的材料以后，你有什么样的问题或者疑问没有。 , C) | l, F5 x, F8 t( R" E3 w8 Y
" i) X/ r2 F$ I! J' c7 ~9 A0 D6 A9 }这是不是一个很好的切入的时间点。 * k/ O E8 j$ ~ E6 b
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三、见人下菜 1 t7 F" d" b$ |
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更为高级的跟进方式，根据用户性格跟进就好。
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比如爽快和有自己想法的用户，你就给他戴高帽。 % E- E7 j" v& B: Q. Q, ^2 h }& P
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哥，跟你聊下来，发展你也是比较爽快和有自己主见的，你说考虑考虑我不会像其他销售一样一直对你死缠烂打的，但又怕别的销售一直给你发，你需要的时候想不起我来。
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我这边呢，也请你帮个小忙，我偶尔给你发一些对你有用的资料，供你参考，希望别因为我的体贴，把我忘了，不想再被发好人卡被老板骂了，哈哈哈，这次就拜托你多偏爱偏爱我啦。
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: N: F$ L( O9 E) u5 I再比如非常犹豫纠结型，就用福利优惠制造稀缺性逼单就好。 - @7 z2 j5 S* R: y
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所以做销售跟进的话，一定要懂得审时度势，有情商的去做跟进，不要再把跟进做成骚扰了。 9 ?& z" ?4 G6 l. B2 r4 P7 K
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发表于 2024-6-1 14:02:40