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你只是在骚扰客户而不是跟进!销售不跟踪,到头一场空。

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发表于 2024-6-1 14:02:40 | 显示全部楼层 |阅读模式
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很多销售都知道跟进很重要,但是偏偏把跟进做成了骚扰。% F/ b8 }. ?, \4 V5 Q* g3 C
6 @) ]& R+ j9 p& k9 i% w% A

' A* {" Z3 q/ T: m一天打三四个电话,客户刚出店门,下一秒就发信息问,你就直接问,哥,你考虑好了没有,这样的话问出去都很尴尬,把跟进电话做成了骚扰电话,客户自然就会很反感。
5 _. B' {* p2 q9 S
. }% G% b$ g3 Z. _6 l5 B所以我们要学会跟进,那应该怎么做?
! u. V8 y/ n+ x& d, L5 e$ C9 U8 D/ [+ _. V. w
一、确定下次沟通时间& R* ^) N# j% G5 G0 [+ Z- b( T

- _- h3 k2 l( y( Y" X9 _建议就是说谈完了以后,你一定要确认一下,下一次会谈的时间跟地点。/ D% N  D& N8 W! B" M
: h5 P( g. I" x0 w' v
比如说您拜访完客户了以后,我们留一个包袱,然后就跟他说了,哥如果方便的话,您可以考虑一下,那么我下周三的下午两点钟,如果你方便的话,我再过来拜访你一次。6 ]6 _1 y. H5 R; s2 p

7 q: [* V( g' F6 x, G把他下一次的沟通的时间跟地点,以及理由先跟他讲明白,你下次找客户的话是不是就容易多了?
' E- A( p  V! z. s+ ]
& s4 s8 A5 }! U" z二、利用活动日跟进& H" u  b+ c% A6 n- @

) A3 B* w% b' G; c一定要利用你们公司的活动,比如说五一、十一,中秋节,端午节,618,双十二,双十一所有的时间节点,是你非常好跟进的理由。
5 A  D- g' i9 u
" R0 l  u0 v/ n$ V9 a比如说张总你好啊,双十一快要到了,我们公司这次活动力度还是蛮大的,在之前的基础上再大8折,我就想问你一下,上次你看完我的材料以后,你有什么样的问题或者疑问没有。
, i$ z6 B3 o+ c+ p
" ?9 b9 n. Z# ^这是不是一个很好的切入的时间点。
, q+ ~: o  u: N( k) p5 `. u9 G, k% ?- P5 D
三、见人下菜% r9 S/ O8 R6 E

& C, _% W& K6 ^1 d* F7 Q更为高级的跟进方式,根据用户性格跟进就好。; `& b6 d7 z3 B1 E! B- v4 _/ |7 n
/ R( W! t. H% r8 r/ w  _, J
比如爽快和有自己想法的用户,你就给他戴高帽。& }! w  A" O$ c' ~& R# i* a

) g9 q- g* {2 o% u: o哥,跟你聊下来,发展你也是比较爽快和有自己主见的,你说考虑考虑我不会像其他销售一样一直对你死缠烂打的,但又怕别的销售一直给你发,你需要的时候想不起我来。
4 d: m& N- x6 l' P# E0 M  ^) O- _9 u: u$ r0 P6 U7 m
我这边呢,也请你帮个小忙,我偶尔给你发一些对你有用的资料,供你参考,希望别因为我的体贴,把我忘了,不想再被发好人卡被老板骂了,哈哈哈,这次就拜托你多偏爱偏爱我啦。, b; i' N( @7 Q; U5 m  u2 X  m

) D$ W4 j$ X$ P# {再比如非常犹豫纠结型,就用福利优惠制造稀缺性逼单就好。! v8 @8 n0 k8 Q. c

; J6 p/ ]. X( i& a: p/ Z7 D所以做销售跟进的话,一定要懂得审时度势,有情商的去做跟进,不要再把跟进做成骚扰了。0 Y  ^, G2 B! W( e
/ f  f- g. W" X9 v! C
, N- B2 A  Y$ _+ ^
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