你知道吗,销售不只是推销产品,更是一种生存技能的练兵场,为的就是将来能打好创业这场仗。说到底,一个擅长销售的人,其实已经在不知不觉中为自己的创业之路铺路了。 + O- w6 T8 a7 ]1 u# ` 3 d7 H: T+ V. X& q$ T9 o) A' R {; r2 d8 R* \" N/ i
首先,做销售的,天天和客户打交道,学会了怎么聊天、怎么说服人,这不就是创业时候跟投资人拉关系、跟客户谈合作的必备技能嘛!而且,销售老手们都知道市场上哪儿的钱最好赚,这种对市场的嗅觉,在创业时候可是能让你少走很多弯路。 4 e2 K# y" ]# j " _% j% t7 ^- Z7 ~( h% S: J" T再说了,销售的过程中,天天都在应对各种各样的压力和挑战,这种在火线上的磨练,简直就是为创业时那些让人头大的问题做的预演。遇到困难不慌不忙,这份从容,不也是创业必备的神技能吗?+ J5 S+ R3 w2 v7 o! f8 {2 u# Y5 b
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比如说:我之前做成交手的时候,在成交的那一刻,客户突然性情大变,开始疯狂的输出,输出什么,就是说一些难听的话,我不知道你曾经有没有遇到过,但是正因为客户那次歇斯底里的输出,不仅让我赚到了29800,8800,而且我也从中学到了一个处理突发情况的经验。& B; |( _% J$ }2 Y* T2 {
+ }( L; }; Z* s( y+ Z这个经验在我创业以后,帮了我不少忙。7 T! c) h% e! n q
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事情是这样的,有次客户报名了线下课程,到了酒店,签到处的人员已经撤离了,客户第一感觉被骗了,给我打电话,刚好我开会,没有接听电话,在这个时间段客户是短信,微信,电话疯狂的炸,说话也特别难听。 0 h) k: z1 q) l) v3 R& c* W : R: w9 g5 b3 d3 J" |& _, D会议结束后,我回过去客户已经气炸了,不接听电话,然后我就想了个办法,让她接我电话,电话一通,没等她说话,我就先道歉了,没有任何的解释,道歉自己安排不周。/ F' H8 p; m8 o& j
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那么,通过这一件事情,让我也长记性了,以后做事不能这么马虎,三分钟不到的语言输出,客户立马说,其实,也不全是你的错,主要你不接电话,我就以为被骗了,你越不接,我就越相信自己被骗了,越往哪方面想。( s; f/ i" f" S7 o: q/ o
1 u% @ I1 r! q; P& N嗯嗯,我理解,是我我也会跟你的表现一样。这样,为了表示对你的歉意,也表示我的诚意,我送你一套某某老师的书籍,稍后,你把详细地址发我,我安排顺丰发货,货发出去以后,我会第一时间发送单号给你。 ( ]! f1 Z( ?6 H/ k! S. C & a' m( t$ v. z# h当当当,你猜怎么着,线下课程她报名了29800的课程。4 ^" p- Y5 A6 I
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正是有了这次经验,后来,我在线上成交一个客户的时候,客户突然性情大变,口吐“芬芳”,可是,她前一秒可跟我聊的老好了,她告诉我,她在江苏是做家纺生意的,目前工厂占地面积有几万平方,也有自己的线上平台销售,也经常看我的视频。 N X# o1 C' M! m& [$ z
. p' u. Q; H' m, f我想着这不就是一个准准的客户嘛,导致我放松警惕,被甜言蜜语蒙住了那颗分辨真假的心,直接做出了成交的动作,我还在得意洋洋的想着钱到账的样子,哦吼,好家伙,怎么会骂我呢,骂就骂,为什么要骂的这么难听呢?难听也就算了,为什么说我年纪轻轻的骗人呢? ) e$ s0 v. b0 Y4 {* ?' W/ E/ H& ~' Z( u
啊,你可以说我穷,说我丑,说我长的像冬瓜,穷的家里老鼠都不来,但是,你不能说我年纪轻轻没前途。/ b: ?4 ?1 Y0 _3 F
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看我怎么接招,让她把钱给我吐出来,而且在三分钟内吐出8880。- m1 m- h* N) E I$ ^/ W1 c0 v
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说个大概意思,好久了,原话不记得了。你可以边缘性的感受感受,文字的厉害之处。6 t7 w, ]3 p% l6 {
$ a m E0 Z3 L2 N% r# v首先我很感谢您,感谢跟您能够聊5分40秒,在这5分40秒的时间里,我想我们彼此的沟通是非常愉快的,但是我不知道是哪句话,导致你突然性情大变,但这不重要了,重要的是,在这5分40秒的时间里,您觉得跟我沟通有收获就行。 ' d+ r2 }5 f: a, T, N 5 e4 ^* ?; o. V7 R) o# D$ f$ e3 d同时 ,我也非常的感谢您,正是因为您今天的言行,促使我下定决心一定要在我的行业里面出人头地,做出点成绩来,以此来激励自己,同时也激励更多像我一样有梦想,想改变自我命运的年轻人。0 A; Q% A. y. I. y& K
+ n* V- s6 }' l' R) I& `8 p哈哈,嗖,8880的转账一个。& L; A5 \0 Q. l
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顺带一句话,就冲你这句话,8880交你这个人值了,我也不参加你们的课程,这个课程就当你交你这个朋友了。7 N, @" p' a: E% R9 }' g
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好好研究研究去,不管你是老板还是创业者,还是销售,这个成交思路,它成交的点在那里,研究清楚了,就是你的啦,就是你的财富宝盒,研究不清楚,你只是看了个热闹,东西依然在我这里。: e' _! o9 ?8 A B4 u' D
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我记得有句话,挺好玩的,说:为什么一个高手愿意把她吃饭的家伙给你分享出来,就是她堵你的执行力,一般人都是看了收藏了,嗯,有收获,下一个,刷朋友圈,看个短视频。. W, l! V! s/ @( ]* h# G; T* ]
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所以,她赌你不会去做,而真正会去做的那极少数人,永远都在暗处偷偷的学,不声不响的去做,等到有那么一天,他通过你分享的知识赚了几万,几十万的时候,他就会不好意思,主动拿钱来回报你,他不是想跟你学习,就是出于不好意思,单纯的想回报你。3 O5 e) d( h1 \# t: Q