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首先,做销售的,天天和客户打交道,学会了怎么聊天、怎么说服人,这不就是创业时候跟投资人拉关系、跟客户谈合作的必备技能嘛!而且,销售老手们都知道市场上哪儿的钱最好赚,这种对市场的嗅觉,在创业时候可是能让你少走很多弯路。& m5 }2 j' j5 w( F7 d; o% F' z
% q; v# o+ `9 C, A再说了,销售的过程中,天天都在应对各种各样的压力和挑战,这种在火线上的磨练,简直就是为创业时那些让人头大的问题做的预演。遇到困难不慌不忙,这份从容,不也是创业必备的神技能吗? 7 b0 Q; t% D( m D4 T$ E: ]* [/ E' U" H
比如说:我之前做成交手的时候,在成交的那一刻,客户突然性情大变,开始疯狂的输出,输出什么,就是说一些难听的话,我不知道你曾经有没有遇到过,但是正因为客户那次歇斯底里的输出,不仅让我赚到了29800,8800,而且我也从中学到了一个处理突发情况的经验。. M. Z; M: ^1 r, j0 @9 ?) n
% D1 l1 w/ U: `( ^0 ~) l/ [: f这个经验在我创业以后,帮了我不少忙。* ?5 Z. X2 @4 r' U
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事情是这样的,有次客户报名了线下课程,到了酒店,签到处的人员已经撤离了,客户第一感觉被骗了,给我打电话,刚好我开会,没有接听电话,在这个时间段客户是短信,微信,电话疯狂的炸,说话也特别难听。! \% m$ j) q/ W. |+ J
' B% m/ a% D7 E, A E会议结束后,我回过去客户已经气炸了,不接听电话,然后我就想了个办法,让她接我电话,电话一通,没等她说话,我就先道歉了,没有任何的解释,道歉自己安排不周。 / }. i' a& ] X* |$ D) G, R6 p . E) f# V. ]+ P. W! P那么,通过这一件事情,让我也长记性了,以后做事不能这么马虎,三分钟不到的语言输出,客户立马说,其实,也不全是你的错,主要你不接电话,我就以为被骗了,你越不接,我就越相信自己被骗了,越往哪方面想。 % ?1 h. u* T& C4 S ' `- l' z- K0 e) ^" w! l! `嗯嗯,我理解,是我我也会跟你的表现一样。这样,为了表示对你的歉意,也表示我的诚意,我送你一套某某老师的书籍,稍后,你把详细地址发我,我安排顺丰发货,货发出去以后,我会第一时间发送单号给你。) T. O/ I. I5 d+ X
: |* | \( R% `6 x0 n, I4 L% D; W当当当,你猜怎么着,线下课程她报名了29800的课程。 0 H2 ]) q7 C# A$ U0 I: [ @0 ?/ H& ~! a% P x( l正是有了这次经验,后来,我在线上成交一个客户的时候,客户突然性情大变,口吐“芬芳”,可是,她前一秒可跟我聊的老好了,她告诉我,她在江苏是做家纺生意的,目前工厂占地面积有几万平方,也有自己的线上平台销售,也经常看我的视频。+ ~- `$ c0 O4 D$ I8 l& g
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我想着这不就是一个准准的客户嘛,导致我放松警惕,被甜言蜜语蒙住了那颗分辨真假的心,直接做出了成交的动作,我还在得意洋洋的想着钱到账的样子,哦吼,好家伙,怎么会骂我呢,骂就骂,为什么要骂的这么难听呢?难听也就算了,为什么说我年纪轻轻的骗人呢? . t. C+ H: `9 U1 v0 k" ~ $ t; g5 u8 Z2 {2 t啊,你可以说我穷,说我丑,说我长的像冬瓜,穷的家里老鼠都不来,但是,你不能说我年纪轻轻没前途。 ' l$ p' d% b' B+ d, ^0 r) Z 5 K5 d% d) d9 c6 d2 Z看我怎么接招,让她把钱给我吐出来,而且在三分钟内吐出8880。 6 j* j; y9 l+ k; J# x; {- D c \, V; [0 @5 Q+ m8 d
说个大概意思,好久了,原话不记得了。你可以边缘性的感受感受,文字的厉害之处。 3 r& q( x! U8 B+ s ( a8 R7 L# o2 h. q6 V/ H2 p首先我很感谢您,感谢跟您能够聊5分40秒,在这5分40秒的时间里,我想我们彼此的沟通是非常愉快的,但是我不知道是哪句话,导致你突然性情大变,但这不重要了,重要的是,在这5分40秒的时间里,您觉得跟我沟通有收获就行。) j; ^, h' E3 m9 i# V
0 D i C" |- w; o5 C$ T( J$ \同时 ,我也非常的感谢您,正是因为您今天的言行,促使我下定决心一定要在我的行业里面出人头地,做出点成绩来,以此来激励自己,同时也激励更多像我一样有梦想,想改变自我命运的年轻人。 ( E0 D. C# F, |/ m0 S6 W8 F 1 j' |6 u) A' o' v# [哈哈,嗖,8880的转账一个。 4 ^) L& I5 B" i$ b6 |3 t! Y ' \' ?# o0 r3 o$ N顺带一句话,就冲你这句话,8880交你这个人值了,我也不参加你们的课程,这个课程就当你交你这个朋友了。4 F( D; ^2 \2 S2 X$ K# J5 W; u5 o
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好好研究研究去,不管你是老板还是创业者,还是销售,这个成交思路,它成交的点在那里,研究清楚了,就是你的啦,就是你的财富宝盒,研究不清楚,你只是看了个热闹,东西依然在我这里。 4 z/ N) t! q& D( Y- L0 ` ' z4 r) R+ v- U% G, M0 T我记得有句话,挺好玩的,说:为什么一个高手愿意把她吃饭的家伙给你分享出来,就是她堵你的执行力,一般人都是看了收藏了,嗯,有收获,下一个,刷朋友圈,看个短视频。 + F' A1 F: V2 c( z0 k* b! m Q' S/ T) \4 u& b
所以,她赌你不会去做,而真正会去做的那极少数人,永远都在暗处偷偷的学,不声不响的去做,等到有那么一天,他通过你分享的知识赚了几万,几十万的时候,他就会不好意思,主动拿钱来回报你,他不是想跟你学习,就是出于不好意思,单纯的想回报你。 : V2 ~* Z) b2 |& w 4 N, |0 Y( y5 p4 o+ {$ |这叫什么,人无远虑,必有近忧。这个时候的高手,不只是单方面的高手,怎么说,就是比如,我是成交高手的时候,我是不会轻易将这个东西分享出来的,现在为什么会分享出来,是因为我不在是一个单一的成交高手。( v( X. |8 o5 h+ j, }' l7 X% d; Y7 J
0 T8 `$ `) P2 f: l/ S也就是说不再靠成交来吃饭,我可以靠策略,方案,帮别人写话术,写收钱文案,给中小型创业公司搭建整套的微信闭环成交流程,给中小企业做成交培训,根据个人以及创业者做针对性的服务陪跑,手里吃饭的家伙多了,个人能力有了一个全方位的提升。 * u4 s, `5 b2 ` $ f" B/ R1 C+ S8 b9 H' s. q; ^当你在做销售的时候,能够这样玩,日后机会成熟了,自己去创业的时候,就不会显的太被动。. J4 I% L# g O. ~1 U9 F* k! ^: n
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不过这里有个误区,就是一个好的销售高手,并非会在自己创业以后成功,反而会失败。 . ]) {* x! Q) |9 Z2 m+ w$ w" H) Y# X& ~) @
为什么?原因很简单,因为成立了公司,你就无法全力以赴,专心致志的服务客户,你要把大巴的精力花在管理公司的各项事物上。 1 N. P7 A, ^, K: O: d0 O/ S 4 [ x- }+ {( y9 [1 G" z成交好,能够服务好客户,并不代表着你能够开好一家公司。同样的道理,你业绩不好,出不了单,也许是你把重心没抓住,老是在外缘打转。5 H! k! ^% P3 e7 ]6 L% {% R3 h
( x9 \' j2 T7 c/ G9 o- o现在出不了单,并不代表你未来出不了单;现在创业不成功,并不代表你未来不成功,但无论是那个阶段,只要你做销售,最终都会走上创业这条路,而创业就是一场彻头彻尾的豪华赌局,赌赢了算你运气好,赌输了不仅丢了本钱还负债几十万。! H* d) b( Z" g1 i4 W$ h+ V4 @6 e# F
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但是往往大多数人会误认为,创业代表着赚钱;创业代表着成功;创业代表着有面子。 ! X/ A7 [/ J K9 G0 ]9 D S( V" L, X& X& v1 k2 C1 P) [; f
最后,既然劝都劝不住,你那颗一定要走上创业的心,那就送你一句话,不管在任何时候,记得,不要让你的销售渠道变成单一的渠道,多建立几个不同的渠道,单一的渠道会让你一夜回到解放前,连招呼都不带打的,因为现在是互联网的时代,很多东西是多变性的。 + }5 L3 m, H. e& K* O/ N% H% e! g% T. _ V6 I$ o
噢,对了,我的有些成交点子来源于看一些电影,电视剧,翻阅大量的牛人的资料来的,比如,我是成交手的时候经常会看一些港片,抗日神剧,身边的同事说我有暴力倾向,也许这也是导致我单身的其中一个原因吧。4 N' j7 h* P C i& G5 C# Y* P