i0 w. X; f2 Q/ q8 G D比如:前段时间,我给一个客户送蛋糕,因为这个客户开课,课程现场有45个人左右,我们一般定的蛋糕都是圆形的,那我想,如果课程现场有人也定蛋糕,一般也是圆型的,当然,我也不知道课程现场有学员也定蛋糕,后来等我的蛋糕还没有送到,我就已经发现果真还有学员定了庆祝蛋糕,是圆形的。2 ~* e7 S5 R$ Q( R2 N
: `3 D0 c: l; M8 D6 B5 w) l0 p幸亏,我提前假设了,万一有学员也预定蛋糕,那他会预定什么样的,一般常人都是圆型为主。 ' T5 H+ h2 j- p$ X 8 r C; J7 s- ~+ s- |4 v/ b所以,我就花了8个小时,找了一家可以当天按照我的要求定做的蛋糕,蛋糕尺寸为40※60cm的,而且设计了一个封面,封面是一张粉色的海报,写了一些她平时课程中经常会分享的句子。 1 y$ l4 I5 G9 q4 O) x. v/ r8 Z; c . ~+ c' [/ U3 y你猜,蛋糕送到以后,她的第一反应是什么?但是,你要知道,我没有说是送她蛋糕,也不知道她开课的地址,但是,收到蛋糕之后,她第一时间拍视频发给我,当时开森的不要不要的。而且课程现场的其他学员看到档案以后,也是超级的惊喜,因为他们也是第一次见这种蛋糕,你可想而知,她当时的那种自豪感与幸福感有多强烈。) O0 y6 p9 X. w
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你可能会用,我不知道地址,也没有告诉她是我送的,怎么做到的,这不很矛盾吗? 7 a% ^$ ^# W4 E$ w5 W( a. z3 J) m
不要怀疑,作为一个超级销售,这是你做业务必备的技能。 3 e- H, j7 z8 { ) V$ Z9 @6 H) ?6 H6 V+ y4 g2. 做朋友,不只是卖东西8 T) y3 L( O/ \5 I( ]" G, C$ T
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一个好的销售员不仅仅是卖东西,更重要的是要和客户成为朋友。当人们觉得你是朋友时,他们更愿意从你这里买东西。8 ^* s+ c+ ?7 v q- \# B
d# n: R, s7 e/ U你现在想想,在你过往的经历中,有没有那么一两次,正当你准备要拿刷卡机刷卡成交时,客户突然说:等一下,我想先问问我朋友。 # X$ T! ^5 }: U, n7 w7 f. n& ~( J8 Z
不要不知道,一问,完了,客户说:谢谢你啊,仰长而去,留下给你的是一堆产品与无语。9 o) ?3 _! k5 i3 n" H
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所以,你不能因为这,就像泄了气的皮球一样,失去弹性,而你恰恰要吸取这一次的经验,总结下一次如果再出现这种情况,你该如何应该,你应对的方案是一个,那你也必死无疑,你只有准备2-3个,再持续的测试,总结,优化中,才能够一战成名,钢铁是怎么练成的,就是这样练成的,只不过你通过这小小的一件事,练成的是绣花针,要想练成钢棍,拿还得加大考验难度。 0 Q! Z" Q: |0 Z 4 i' r8 f) \" m! W6 h6 v) _& j 3. 好好听别人说话 # M! e' b6 W& d# H ; f: H" f2 ^0 N+ m `, k做一个好的倾听者也很重要。当你让别人说话,听他们说什么,你可以更好地帮助他们找到他们真正想要的东西。 * `8 A0 g. y5 K8 K" {0 Q: I) }/ u& ]* @( h
其实,客户想要什么,全在她说得话里,你只要一边听,一边帮他提炼总结。! ^- s7 c3 t* ]) @# v
! `, \# Y* g" J# P$ [7 ?客户就会说,是是是,对对对,你怎么这么懂我,既然懂了,她得防备心也就卸下了,那也就是你该上场得最佳时机了,大佬,冲啊! . Q* U9 o0 l7 T, N1 |9 j 5 d0 ?- q5 g" Y" o% B. n: S4. 说你的东西有多好 % Z3 F. p. {4 I# p$ u5 G; j4 X, |! c2 R2 y
当你在卖东西时,你要告诉别人你的东西有多好。比如,如果你卖的是彩笔,你可以说这些彩笔颜色特别鲜艳,画出来的画很漂亮。 . M: }1 q/ U% m) I. W 4 n7 d; Q( j' s ~& A/ ?! O- h最好能够想尽一切办法给别人展示一下,如果展示不了,就拿出更多的见证,客户见证。2 d5 ?, M9 m: {6 A* J
# C. l. w7 I5 A- a, J' _5. 不怕失败,继续尝试& ?' J+ f& Y5 j
' a9 A/ c. g7 ~3 T4 L# F即使有时候东西没卖出去,也不要难过。重要的是不要放弃,下次再试试看。记得,即使失败了,也要从中学习,变得更好。8 N# h$ M( m- {5 B! X) L
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通过学习这些小秘诀,你可以成为一个超级棒的销售员。记住,成为一个好的销售员不仅是卖出很多东西,更重要的是帮助人们找到他们真正需要的东西,让他们开心。 0 y, O7 w1 `% @' L ( l8 G U9 u$ A0 Z8 f1 a& h* v想知道怎样的文字能让顾客心甘情愿掏钱,哪些营销策略能让产品销量翻倍?或是,怎样的销售术能让你从菜鸟变大咖?% ], J) F# Y+ b5 }4 U# k$ H9 n5 u" s: ^
! F" R6 t( a' W4 m$ D$ J如果你心里有这些疑问,那么,如果你的销售策略感觉跟二十年前的老录音一样过时,你的文案还停留在“亲爱的,速来围观”的层面,或者你的营销效果像无人区发传单——那么,你可能就需要冯驿涵的公众号了!% M. H% Q7 F9 _. i5 Z( N9 o0 Z* \1 a
) ]6 g" O6 T5 m( T T# K+ j! `冯驿涵,一个把销售、文案、营销玩得出神入化的怪才,已经被无数有趣的灵魂关注。关注她,你将每天获得新鲜的行业干货,看到别人眼中的困难,在她这里都变成了翻手为云覆手为雨的解决方案。: o% x$ c7 x1 Z# N7 Q; o- l