3 @5 P( ~8 L4 \1 l/ C7 N3 x“绝大部分医务人员需要长期在高压环境下工作。像稍微好一点的三甲医院,基本上都非常忙碌,工作负荷至极限。在这种情况下,医务人员会疏于顾及患者的隐私,从而导致很多细节落实不到位。”曾在华东某三甲医院妇科工作的医生吴杰告诉时代财经,医院在降本增效,职工超负荷工作,患者也没有等待的耐心,很多事情就被忽略掉了,“如果执行力度满分为10分,只能打7分”。 ' B W5 J6 Q3 @! t/ q) b" ]9 W $ {5 {, J- p1 Y曲菲曾在华南地区某三甲医院妇科当了10多年的护士,自2006年工作以来,她从未遇到过患者投诉隐私暴露的情况,但将心比心,她坦言,暴露性检查对于女性来说确实有点尴尬。 7 m( i, Y3 B( h2 o. b* y, z# K' ?3 L
“尽管会挡上床帘,也不会透光,但其实检查室的地方是有限的,有时候医护人员也会进来拿东西。我们工作有时候非常忙,也确实没有时间去处理病人的尴尬情绪,看多了也麻木了,没空也不会注意这些事情。”曲菲对时代财经说。 . i |$ y6 p' m : m! P2 C5 d/ J& ]- P0 M- w. O N. v目前,我国已有多部医疗法律、法规保护包括隐私权在内的患者权利,包括《民法典》《中华人民共和国医师法》《母婴保健法》《护士条例》《医疗机构病历管理规定》《医疗纠纷预防和处理条例》等。2 F4 n8 N' d& |4 L! l
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譬如《中华人民共和国医师法》第二十三条第二款和第三款中就规定,医师在执业活动中履行下列义务,即遵循临床诊疗指南,遵守临床技术操作规范和医学伦理规范等;尊重、关心、爱护患者,依法保护患者隐私和个人信息。而《中华人民共和国基本医疗卫生与健康促进法》第三十三条也提出,公民接受医疗卫生服务,应当受到尊重。医疗卫生机构、医疗卫生人员应当关心爱护、平等对待患者,尊重患者人格尊严,保护患者隐私。) T4 A, X8 m' a9 X3 `
2 g4 y. R" ]- n( N/ Y) g# G但对于如何加强保护患者隐私,保护什么,怎么保护,仍然缺乏更细致的规范和法条。2 J2 \* `# R/ Y* t* @5 N
0 I3 ~! h4 [2 h$ ]7 ?6 Z蒋锐所在的医院就在内部制定了一系列行为规范,以满足患者对隐私保护的需求。比如涉及女性患者隐私部位的检查,一般不会让男医生单独面诊,需有女护士、女医生或者患者非常熟悉、信任的第三人在场;手术的时候询问患者需不需要清场等。- Z, D. T: M1 u9 @6 t
- v! N3 d. q' u: V; S. a7 j! N“更多的时候还是要从制度上去防范。”蒋锐对时代财经说,“如果是工作比较细致的医院,在同行发生类似的情况时,也会吸取同行的教训,结合本院的特殊性,进一步加强相关的人文关怀,确实保障患者隐私权利。”; x% V& M x6 ]' g. h
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不过,这些行为规范并非白纸黑字存在的明文法条。作为医院内部的倡议,其在实际执行过程中也存在一定难度。 * Y1 W8 N) n: ], O9 }' _2 o ; c W+ i) U( p, R“给每一个触诊的医生配一个护士几乎是不可能的。比如某个手术操作,其他人既没有时间,医生也不需要其他助手,就可能不会有其他人在场。不过,男医生会认为这是避险行为,谨慎起见也会叫其他人陪同,这样既保护自己,也保护患者。”蒋锐对时代财经称。 . W4 r) h8 Z6 V# Q0 V 9 G: @* O( f: N; |: y对偷拍的惩罚还缺威慑力/ _2 Y" ^0 R6 b3 R; W5 x \
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随着大数据时代的到来,现代医学的发展迎来新的机遇,医疗服务正向数字化、网络化、信息化、智能化方向飞速发展。与此同时,因信息系统漏洞、管理不善等原因,患者个人信息被泄露、非法采集、不当使用的现象加剧,患者隐私被侵犯的风险与日俱增。 ' P5 o W0 d+ u0 x, L+ d 3 v1 R8 i5 V; R2022年1月初,山东省日照市公安局东港分局接群众举报,日照市中心医院有医生在网上直播手术片段。经查实后,对涉事医生厉某某刑事拘留,提请批捕,依法依规注销执业医师资格证书、予以开除;对日照东港区政府、日照东港区卫健局、涉事医院负有领导责任和直接管理责任的11名相关人员严肃追责问责,对负有直接管理责任和重要领导责任的人员予以免职。 3 m+ J1 S, O7 F0 V5 ` W ; i2 v! k+ m1 Q0 e( q; y# ^: a p北京君都上海律师事务所高级合伙人、生命科学与健康医疗法律部主任张文波告诉时代财经,医生偷拍患者并将照片上传到网络,严重侵犯了患者的隐私权和人格尊严,有着极其恶劣的社会影响。此行为可能会触犯到《宪法》第三十八条、《治安管理处罚法》第四十二条、《刑法》第二百五十三条、《民法典》第一千二百二十六条,承担行政责任、民事责任、刑事责任的处罚。) l# _* x$ Y! S [; s