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做销售,不能太死板,一针一眼的跟客户沟通交流,这样交流起来双方都不感冒。 ; E' N1 d* P- @$ G1 H) Z
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+ ~+ H) Z8 x6 ]& b你要知道,不管你是销售还是老板,在每一次跟客户的互动与交流中,都要有所收获,要么是金钱的收获,要么是聊天技能的增长。 " f' V9 O; ? u$ V% y
1 @. X; [1 a! k" _' \总之,你要知道,你的时间很宝贵,你要养家活口,你必须为此付出努力,你就不能站在自己的角度思考问题,得站在对方的角度思考问题,这个得训练,平时多看一下关于逆向思维的故事。
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3 `1 u1 Y: V9 \$ h; }2 K现在,我整理了几条逆向思维的故事,你可以多看几遍,平时没事可以琢磨琢磨,不管是在你的销售中还是生活中处理其他棘手的事情,都会对你有很大的帮助。不会被问题所困扰住。 ) [( f+ X. B% V; K
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1、一人逛超市手机被盗,十分着急求助工作人员。 / z- z* d6 @* @; D- _
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了解情况之后,工作人员拿出手机,给丢失的手机发短信:“姐,刚到超市找不到你,我有事先走了,你要的现金5000元,我放超市寄存箱129,密码 666”,不一会儿小偷被抓。 & J4 U7 d# z, m# r2 x% Y; }
! F" x5 S/ q9 q+ M$ z6 @正向思维:我要什么? 5 [5 C+ H1 I, D( Z! a3 x& H# ^
7 Z9 O& B f% T8 e" J逆向思维:小偷想要什么? 0 y Q3 ?( y: J% J6 ~. {
, Z; R9 K1 D! a1 Z! o+ l# {& t2、一男生某晚上到某银行ATM机存款,当ATM机出现故障,5000元被吞。当即联系银行,被告知要等到天亮才能维修。其绞尽脑汁的想突然灵机一动,使用公用电话致电客服称:ATM机多吐出3000元!5分钟后维修人员赶到。 * l' W- R- ?% t' [- W% @
% \& u) X) U- w2 {( }正向思维:我看中的利益是什么? 1 {& e$ a1 j2 g2 ]/ o1 _3 b; B
4 h* l- b! C. U+ V# i5 t$ `9 X7 m逆向思维:对方看重的利益是什么?
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0 ]" u c( f+ I: v5 H& o0 ^3、妻子想改掉老公晚回家的习惯跟老公规定晚上11点后就锁门不让进门。第一周很奏效,第二周老公毛病又犯了老婆按照制度执行把门锁了。但结果老公干脆不回家了。
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老婆很郁闷,难道制度定错了?她灵机一动,重新与老公修订制度:晚上11点不回家,我就开着门睡觉。老公大惊,从此11点之前准回家。
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正向思维:我害怕什么?
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7 r1 S, \# B. v( [* h+ ]/ t1 E逆向思维:老公害怕什么? " i9 s# {$ B4 m) [! a
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4、司机不小心把车前轮开到沟里去了,打电话叫拖车来拖,结果对方狮子大开口,直接要1000块。司机果断拒绝拿起手机点了十个外卖。 + V7 Y4 G6 t* r% [# W2 i5 M
, B' ?' D+ x9 D$ j20分钟后,十个外卖小哥到了司机叫他们帮个忙,十个小伙子一起帮他把车抬起来,司机请他们每人吃了一顿外卖。并给了他们五星好评。
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他们走时还一个劲的说:谢谢!
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' D1 x( I) u% t# X读懂逆向思维,不管在生活中还是事业中,当你处于劣势、陷入困境、只要懂得运用逆向思维,就能巧妙地化劣势变为优势;从被动变为主动;把不可能变成可能。 " b5 U: c/ T7 q0 N1 l. L
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这个世界上最厉害的不是金钱、不是权力、而是一种思维方式。掌握逆向思维的人都是各个领域的佼佼者。领悟它,让你看透所有事物的本质,窥视所有高手背后隐藏的思维密码。 " n4 P( b( W$ ~* l8 M& r* F# l
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