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献给做销售的朋友们,收藏吧,耐心精读3遍,会有新突破的!
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5 c* g4 I- M/ m+ I) ]" u6 O/ `1.顾客是最好的老师,同行是最好的榜样,市场是最好的学堂。取众人之长,才能长于众人。
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2.信赖感大于实力。销售的97%都在建立信赖感,3%在成交。
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3.力不致而财不达,心不善而福不到。销售,就要积德行善!
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4.拒绝是成交的开始。销售就是零存整取的游戏,顾客每一次的拒绝都是在为你存钱。
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& }; y3 X; }5 }) }( S* N3 x7 {5.要从信任、观点、故事、利益、损失、利他六个方面,创造让顾客不可思议、不可抗拒的营销方案。
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9 n# t- D$ I/ V) w6.销售是信心的传递,情绪的转移,体力的说服;谈判是决心的较量;成交是意志力的体现。
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# C( `% F! [9 i3 B8 d7.当你学会了销售和收钱,你才是销售的入门,但是,更重要的是你会——服务!做到这三点,你不想成功都难!
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2 Y2 b3 y5 T+ y# j8.一定要给顾客讲有含金量的东西,一定要学会创造价值,为顾客创造他需要的价值。
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( _! C& U3 q. g9.所有的一切事物,都要学会去链接。情感的关系大于利益关系和合作关系,要与顾客有深层次的情感交流。
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10.顾客买的不仅是产品本身,更买产品相应的及额外的服务。成交后,服务才刚刚开始!
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11.人脉就是钱脉,人缘就是财缘,人脉决定命脉。
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12.你永远没有第二次机会给顾客建立自己的第一印象。
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13.销售等于收入。这个世界上所有的成功都是销售的成功。当你学会了销售和收钱的本领时,你想穷都穷不了。
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% g: Y& S/ b4 o% a1 h. p* y0 }$ r14.做业绩千万不要小看每个月的最后几天,这好比是3000米长跑,当你跑完2700米时,最后的300米犹为重要,最后几天是最容易创造奇迹的时刻。
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15.没有卖不出的产品,只有卖不出产品的人;没有劈不开的柴,只是斧头不够快;不是市场不景气,只是脑袋不争气
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16.一流推销员——卖自己;二流推销员——卖服务;三流推销员——卖产品;四流推销员——卖价格。
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17.销售时传递给顾客的第一印象:我就是你的朋友,我今天与你见面就是和你交朋友的,所有顶尖高手都是会把客户当家人的人。
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0 r* V0 X, }4 s$ t8 B18.随时随地都在销售,把销售变成一种习惯。成长永远比成功重要,你可以不在销售中成交,但你不可以在销售中不成长。
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19.只有找到了与顾客的共同点,才可能与他建立关系。销售就是建立关系,建立人脉。
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20.选对池塘才能钓大鱼,顾客的品质一定要好。你的选择大于努力十倍。如果你为穷人服务,你将变得越来越穷;你可以把自己定位为珠宝店老板,也可以把自己定位为收破铜烂铁的小贩;你服务十个破铜烂铁不如服务一颗钻石。
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21.小事情就是一切,煮熟的鸭子为什么会飞掉?是你的细节失败了,让顾客不爽了。
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22.销售不变的法宝——多听少讲,必备多问少说;服务的最高境界——发自内心,而不是流于形式。
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23.销售等于帮助,一切成交都是为了爱!爱他就成交他吧!收到钱是帮助顾客的开始。
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" Q3 P; g* J" O/ |+ w3 q24.销售员必备的乞丐精神——面对“顾客”首先微笑,每天被拒绝多次还是一如既往。
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25.对待老顾客要像对待新顾客一样的热情,对待新顾客要像对待老顾客一样的周到。
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; J h n8 Z- w# H26.销售是信心的传递,谈判是决心的较量;销售就是建立感情,销售就是获取信任。
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/ P p! O# ^6 s# F' P5 N" g* ~27.顾客买的更多的是种感觉——被尊重、被认同、放心。
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28.因为熟练,所以专业;因为专业,所以极致。只有专业才能成为专家,只有专家才能成为赢家。任何顾客都不会和业余选手玩,因为他们深知业余没有好结果。顾客永远只相信专家,专家代表权威和被信任。
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7 L; Z4 |' Q6 G; S29.销售人员要永远问自己的三个问题:我为什么值得别人帮助?顾客为什么要帮我转介绍?顾客为什么向我买单?
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30.天上不会掉钱,要赚钱找顾客拿。买和不买永远不是价格的问题,而是价值的问题。要不断的向顾客塑造产品的价值。
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3 B4 z4 ]: E1 V4 Y/ P31.看自己的产品就像看自己的孩子,怎么看怎么喜欢。热爱自己,热爱自己的产品,热爱自己的团队,热爱顾客。
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/ x9 L; k% o6 E' `32.销售真大的敌人?
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, k9 p; I" |* X, j0 q# l! h. A不是提成多少,不是升职,
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不是增加了炫耀的资本,
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' y; ^4 |) O( y7 V不是完成任务,不是对手,
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) w% {2 P! G% H" b4 z不是价格太高,
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不是拒绝你的客户,
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, D- E& m3 t' F' j V不是公司制度,
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不是产品不好,
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最大的敌人是:
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你的抱怨!
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* D- l. }. T; ]; t8 O% C你的借口!
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. {4 x' r# N& }$ P& x你的懒惰!
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