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献给做销售的朋友们,收藏吧,耐心精读3遍,会有新突破的!
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1.顾客是最好的老师,同行是最好的榜样,市场是最好的学堂。取众人之长,才能长于众人。
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% ^9 Y& w% Y' f5 h# ~2.信赖感大于实力。销售的97%都在建立信赖感,3%在成交。
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3.力不致而财不达,心不善而福不到。销售,就要积德行善!
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4.拒绝是成交的开始。销售就是零存整取的游戏,顾客每一次的拒绝都是在为你存钱。
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5.要从信任、观点、故事、利益、损失、利他六个方面,创造让顾客不可思议、不可抗拒的营销方案。
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6.销售是信心的传递,情绪的转移,体力的说服;谈判是决心的较量;成交是意志力的体现。
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( o. Q, U' t; x0 { i7.当你学会了销售和收钱,你才是销售的入门,但是,更重要的是你会——服务!做到这三点,你不想成功都难!
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1 N, s2 N: p& o5 _8.一定要给顾客讲有含金量的东西,一定要学会创造价值,为顾客创造他需要的价值。
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9.所有的一切事物,都要学会去链接。情感的关系大于利益关系和合作关系,要与顾客有深层次的情感交流。
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10.顾客买的不仅是产品本身,更买产品相应的及额外的服务。成交后,服务才刚刚开始!
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, H- J/ a: J0 O+ f11.人脉就是钱脉,人缘就是财缘,人脉决定命脉。
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12.你永远没有第二次机会给顾客建立自己的第一印象。
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13.销售等于收入。这个世界上所有的成功都是销售的成功。当你学会了销售和收钱的本领时,你想穷都穷不了。
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h" n2 U u$ ~) T a" ~" V3 e: h5 @14.做业绩千万不要小看每个月的最后几天,这好比是3000米长跑,当你跑完2700米时,最后的300米犹为重要,最后几天是最容易创造奇迹的时刻。
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( m5 u, a0 _# p% ~4 U15.没有卖不出的产品,只有卖不出产品的人;没有劈不开的柴,只是斧头不够快;不是市场不景气,只是脑袋不争气
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16.一流推销员——卖自己;二流推销员——卖服务;三流推销员——卖产品;四流推销员——卖价格。
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17.销售时传递给顾客的第一印象:我就是你的朋友,我今天与你见面就是和你交朋友的,所有顶尖高手都是会把客户当家人的人。
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18.随时随地都在销售,把销售变成一种习惯。成长永远比成功重要,你可以不在销售中成交,但你不可以在销售中不成长。
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$ T) u% ^ z6 H, A19.只有找到了与顾客的共同点,才可能与他建立关系。销售就是建立关系,建立人脉。
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20.选对池塘才能钓大鱼,顾客的品质一定要好。你的选择大于努力十倍。如果你为穷人服务,你将变得越来越穷;你可以把自己定位为珠宝店老板,也可以把自己定位为收破铜烂铁的小贩;你服务十个破铜烂铁不如服务一颗钻石。
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9 t$ d, d" G, H% }& D1 B" b21.小事情就是一切,煮熟的鸭子为什么会飞掉?是你的细节失败了,让顾客不爽了。
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22.销售不变的法宝——多听少讲,必备多问少说;服务的最高境界——发自内心,而不是流于形式。
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/ N A/ o) {2 y6 \23.销售等于帮助,一切成交都是为了爱!爱他就成交他吧!收到钱是帮助顾客的开始。
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24.销售员必备的乞丐精神——面对“顾客”首先微笑,每天被拒绝多次还是一如既往。
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& J% x, z6 C) Y# Y4 h25.对待老顾客要像对待新顾客一样的热情,对待新顾客要像对待老顾客一样的周到。
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26.销售是信心的传递,谈判是决心的较量;销售就是建立感情,销售就是获取信任。
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27.顾客买的更多的是种感觉——被尊重、被认同、放心。
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28.因为熟练,所以专业;因为专业,所以极致。只有专业才能成为专家,只有专家才能成为赢家。任何顾客都不会和业余选手玩,因为他们深知业余没有好结果。顾客永远只相信专家,专家代表权威和被信任。
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. l7 U6 s* P8 M" ~) N6 {3 D5 Y% T29.销售人员要永远问自己的三个问题:我为什么值得别人帮助?顾客为什么要帮我转介绍?顾客为什么向我买单?
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5 n/ o# r& Q( H# ]6 m' l. h& h30.天上不会掉钱,要赚钱找顾客拿。买和不买永远不是价格的问题,而是价值的问题。要不断的向顾客塑造产品的价值。
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31.看自己的产品就像看自己的孩子,怎么看怎么喜欢。热爱自己,热爱自己的产品,热爱自己的团队,热爱顾客。
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; W \. q S+ I/ Q32.销售真大的敌人?
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3 G: h# k. t; W3 A; a* s不是提成多少,不是升职,
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不是增加了炫耀的资本,
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不是完成任务,不是对手,
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7 F. Y7 k" L2 | W* C3 T* R不是价格太高,
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不是拒绝你的客户,
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! j# I9 Q# P" @3 `不是公司制度,
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不是产品不好,
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最大的敌人是:
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. i0 g; i Z# V+ d2 q7 w- i你的抱怨!
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你的借口!
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9 l4 L6 w' u1 ]# z% O+ P' ]- y你的懒惰!
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