星级打分
平均分:0 参与人数:0 我的评分:未评
开会被领导打压以及刺头老员工如何对付?其实还遗留了一个问题,那就是遇到领导特别强势,总是感到害怕,压力很大,怎么办?
( H- x' `8 k6 A6 ?2 i( h& ` {
- Y' U% j7 m, }' i$ R- Q8 u. z9 H8 y
2 J3 a# c7 l+ o2 V; v# {- t与领导相处是职场人士的首要课题,我在之前的付费文里讲了很多个人的案例。
; _) q2 F. H9 x. }: G- }
/ F( t- ~$ E4 o) t! [& T' z今天再补充两个问题,什么样的领导值得追随?拿捏上级需要哪些智慧和手段。
6 Y) E2 X+ S4 h6 i, p% L
5 L" r+ p) @ _& R- H9 [" w: b; D
一、什么样的领导值得追随?三个特征:
+ W: P- J- n8 y, [, V& |$ u0 I6 ~9 C% C) ^
1.会不会为身边人的利益考虑?
2 f1 p6 [& q+ Y9 l( C+ |% F- g3 H! C- t: g
曾国藩的人生有两次转折,第一是他30岁时立志成为圣人,开始每日反省,做日课,以圣人之道要求自己。
" E$ {0 r8 ?3 s- e) r2 X. w8 d" P+ ?) V. z3 U
第二是湘军初露锋芒,每次打仗,他向朝廷申报功将名单,都大打折扣,觉得不应贪功、冒功,他自己不贪财,所以严格约束下属贪污吃空饷,这就导致许多将领很不满。甚至有些将领跑胡林翼的军队效力。
% ? ^5 p% b! [- W; [* `7 B
0 \' Z6 _6 E y1 P& e后来他才醒悟,圣人之道只能约束自己,不能拘谨他人,于是也开始主动争取朝廷的资源,大肆举荐,战功名单越拉越长,门徒亲信遍布朝野。
" Z! s8 K6 n3 A
" V" S0 p4 r. j; b- b; b4 c# z我之前有个分管领导,待人友善,平易近人,比较信佛,经常给我们推荐了凡四训之类的书籍,还组织放生活动,跟我私人关系也很好。
6 [" Z2 _! Y; S8 _9 }4 R6 G8 b% s8 p' W: {5 n
但到具体利益上,从来不知道为我们争取,经常说公司的待遇,对比同行已经非常高了,大家要珍惜。
9 `: c8 T; K- O! Q+ c
2 q/ J) Y8 l& h2 |( z' m2 B他是真心这么想的,不是PUA。
3 X, o9 n# t) V! n- n& B
( m$ E; j' c# S* _4 t但作为下属难免嘀咕:你的待遇是很高了,我们还差得远呢!
+ O% f# h$ `( H/ S* V, p
% ^( m8 p* L4 g. {! h
有的领导很会为下属考虑,比如我媳妇的领导,单位没有太多升职加薪的机会,但他会经常动用自己社会关系帮下属处理问题,当初我孩子上小学,就是他联系的重点小学校长,帮我们打通的关系。
' W* ^5 F& c% M7 T$ Y
6 Q. ~% \- ]$ X, ?9 W2.是否能够扛事
4 N v( l1 Q' i7 ~# M" X8 p t# h) m; ]
有些领导心胸狭隘,出问题就甩锅,也不会帮你收拾残局,向上汇报成果时,也从来不提下属的付出。心术不正、白眼狼,把人当工具。
. r! K, ~" R3 [7 Z, i5 |4 Q) i
" J" z- |. a* `0 g还有是过于软弱,在部门与部门之间进行利益和责任争夺的时候,总是败下阵来,缺少胆魄。
; B3 J( b, s4 A- z0 s- p2 c/ a
* C. o5 p& @8 Z! W5 Q当初提拔我的领导,就属于非常有担当,做事果断之人,连续三年给我机会获取一些荣誉和奖项,其中某重要奖项遭人投诉,他扛着压力,力排众议为我争取,才让我有了晋升的基础。
, _1 M, t2 G. ^9 {( g) \$ M/ l
. m2 f& ]3 _9 r0 \+ k5 g+ a在职场,多数情况下,强势有野心领导才是我们的贵人。
# X/ t& m& |! r8 M# P# D; x* F' X/ {# k" r7 m6 z8 t6 G
3.有没有资源
y$ z6 Y$ }! Z: Q8 z/ C* ^7 ^" i; V0 x
包括他个人的业务实力,他在公司的影响力,掌握的项目,公司核心业务,以及对你晋升的建议权和决策权,还包括他的社会资源。
; [1 d, e9 l! a7 \' H+ A" |
5 W* z; e8 }* Q$ }他的技术非常牛逼,愿不愿带你?他的客户很有影响力愿不愿跟你分享?
# @0 Z; v* u2 x& I
& p* I0 s( M6 L6 ]8 C" M
这个就不展开说了。
: q9 W5 |# ~/ M. |+ }! H4 n
$ L& r8 Z( }* ?+ O" Y正常的职场,都是能进能出,如果你的领导特别不靠谱,要有随时离开的实力。
( v2 s* x+ }0 V- ~6 n% X4 a( U! k. E; H- `6 Y- k
但,体制内或国企,属于非正常职场,相对复杂,不但影响你晋升的因素多,进去之后想要出去,涉及的因素也很多。
q% {. h3 C; ^1 e" E0 s d/ p
k* O0 i$ [! _% b( s8 H/ ]- b
如果领导实在软虾,或心术不正,你可以尝试运作到核心部门,追随更有前途的领导,如果没条件,那就韬光养晦,铁打的营盘流水的领导。
}5 o2 O) y, u: ^1 ?+ u, L: F" J: b% F, B9 \- M8 K3 v
我以前有个领导,被公司边缘化,加上年纪大,来我们部门就躺平了,汇报工作不关心,都让我们自己决定,有些给高层的汇报,也让我们去,时间久了,我反而给大领导留下了好印象。
+ M3 f" _4 L0 G+ I$ i
8 d) m M" {; J0 D
二、拿捏上级需要哪些智慧和手腕
0 \1 o6 ^2 W7 D. m2 N6 S. q6 L1 s" W1 {# D
1.谋,谋划的谋。
/ O3 ^, I) ~$ s) {+ W* n1 \. @5 @6 J1 `3 I$ c, G
多数情况下,在职场博弈中,上级对下级有绝对的拿捏优势。
( l8 Q5 x4 w" b3 _0 B* q( N3 h7 Y3 n; [! n
因为,信息不对称。
0 M& A( o4 Q. e" b, q$ Z
% ^+ C# o, _- ~( \* C. v4 A: q领导在更高的职位上,天然就掌握了比你更高的信息,哪怕是像我们正副职之间,10次博弈,9次都是副职落下风。
; W7 G7 Z0 D$ T
1 y6 x6 A3 \6 J G: |
有些会议,比如集团高层周例会、党委会、总经理办公会等只有正职才能参加,跟总经理和董事长接触最多的也是正职。
2 Q7 V1 b: R- b+ v' Y7 K( R" c$ ^
) G9 H& o {+ V# j6 Q9 d. P3 j! r8 W我干过正职,现在做副职,正副职之间的斗争和博弈,太有故事了,改天专门写。
$ D/ x7 J" `7 G( p0 y
6 K8 M# V3 _) g
所以,想要拿捏你的上级,你首先需要谋划全局,创造新的信息不对称,领导也是人,是人就有人性的弱点,比如懒惰,他即便是很勤快也有不精通的地方。
- y! s( ~4 c r' f& @" z. D# I
! u" k6 d0 J8 R2 D你在业务上、技术上更加精深,他只能听你的。
2 s! L# e9 A8 a( n/ I
9 r7 Q) Q' z' S7 ^; ^5 H' O我分管的就有一个这样的员工,经常被他牵着鼻子走,他负责的业务有七八年经验,确实很专业。
) p7 M/ z6 h' B3 W+ N
' l& Y6 Y6 f2 ]4 @ @, d/ y7 j; s
但,总是有意无意否决或者拒绝我提出的方案。
( F: G% O8 m( I7 Z6 p1 d
; Y% m2 H# P: b8 z) R8 K: @6 D L$ u比如,一次项目验收会上,大领导已经打招呼,尽快让乙方验收,他非要说这问题那问题,不整改不签字,导致延期。
/ ] ^- E3 B; m; M8 S" L
; G9 O4 N) n" H. x
也不知道,他是真的很有原则还是故意?
% m* J7 O" {0 @+ w, L, a
, c8 m( `7 |, }" @3 a; `8 i谋,就是做局思维,你的上级考虑第一层的时候,你能够考虑到第二层甚至第三层,这不但需要你具备很强的雄心和精力,还需要更高的格局和换位思考能力。
: g4 ~3 l4 Q5 b
+ @ u) I* ~/ Q# k+ A0 s5 ^
可以参考下《雍正王朝》中的图里琛,大智若愚,看似不起眼的侍卫统领,戏份却很多,而且他总是很有预见性,看到有黑锅老早就避开,康熙去找郑春华,撞到与太子勾连,图里琛直接就把要大喊报信的太子贴身太监弄死,没有人证,他知道,康熙一定是家丑不可外扬。
+ O# Z* ?7 z9 w2 c, ]
8 l$ w# b+ i, N4 U" i3 m( u更精彩的是汇报工作装傻充愣夹带私货,他押送犯人回来交差说:犯人一路叫屈,说八阿哥答应了只要他供出太子,就可以保命,还说这是皇上的旨意。
" `, `: F* H' w
5 t( K( a) @: I3 p9 N r, L3 b
他是拿准了,康熙不喜欢八阿哥,直接火上添油。
, U5 T# X3 j1 O! ?
A' c" v: {4 S% s m+ Q9 E当然还有全局最牛逼的邬先生,住在雍正家里,大门不出二门不迈,却能精准算出康熙的想法。
3 S2 ~7 }6 R# n: u& M. w7 b, r1 M0 X
8 W; D8 o# C6 ]4 _为什么?
4 ?# }3 [2 V" @1 U8 y' f
# H0 d `5 {& Q5 {! L) b图里琛是跟康熙很近,对他心思拿捏的非常到位;这位邬先生则是研究了康熙在位近三十年的批奏,从更大的格局及人性角度有很强的掌控。
) P& W7 T- D' A" |+ z c$ b
- v; d% ~5 w; a/ X0 N5 n
2.藏
# ?/ l, @! I( \# Q/ D0 I; i0 ?
3 H$ W' S2 `% i8 q2 I首先你能够藏住自己的情绪。
6 F, l. p# Z# X# m
2 r% J7 }& h# b( d W. J' h人都是自我为中心的,如果你不能很好地控制自己的情绪,要么一点就炸,要么说两句就崩溃,那么只能被他人拿捏。
+ m# m/ e7 Q: U+ L1 E
1 S4 ?0 M; D2 S n
其次藏住你的需求。
1 |% n% l- z/ Y, {# @
( a) m; W3 P0 O/ N2 E C
在职场,尤其是同事之间,过早露出你的锋芒,暴露你的诉求,不但得不到支持,只会遭到更多人的嫉妒、敌对甚至陷害,毕竟人性就是谁都可以过的好,就是不希望身边的人过得比自己好。
; {2 X `- d4 e$ E1 b3 {
$ E5 b. Y8 C, e& l上级领导站在高位置,知道每个人都渴望升职加薪,但不可能每个人机会均等,所以,需要大家用人情世故维持基本的友善。
0 V2 w3 f8 q2 |. x0 \5 z- T. d
m) C" L. ^0 G3 m
这就是我之前说的,社会运转有两套法则,表面是人情世故的权衡,私下里尽是利益的考量。
3 \* o4 v! o" }/ K
6 g) w; w J0 z1 z《雍正王朝》中康熙的大儿子,跟着康熙南征北战,立过很多功,就是因为太着急,过早暴露自己的诉求,要替他爹把太子除掉,可把康熙气坏了。
$ Z+ d4 Y F+ V4 E3 o# j
3 [! W1 D- Y. s: X S7 b- W3.演
w. k" _# y. ~( F( @" r5 ]! n! a" V% K& r
除了藏,最重要的一点就是演,演戏的演。
' P) e0 u1 `7 J: n7 @
- l( L$ C$ o" x) F) M4 n% z
有句话说得好,对待领导,你要么会哭,要么会笑。
8 a; @) v! r) D6 v) z' k# l% i, N: B7 [$ z
哭,是指向上汇报,会营销自己,善于表达自己的业务能力,功劳和业绩,提升影响力,让领导分蛋糕的时候能够记得你。
! X$ D; p% @7 X7 p- D6 r% R, T5 {; S) Z1 p6 M& n
有些职场高手,甚至懂得,在适当的时候,向领导抱怨一些小问题,比如,最近工作分配太多,让领导减点压力。当然要谨慎打小报告,除非你有图里琛的智慧,拉胯八阿哥不显山不漏水,让领导不能怀疑你是故意的。
) W# h! m: m& x8 K. U% Q
, B- [8 m% X0 {2 g' x7 T5 ^' ]% k, m笑,就是笑脸相迎,拍马迎合何尝不是一种博弈,我在文章《真正的高手,都是能把人情世故拿捏得恰到好处》提供了很多场景的话术,就不展开举例了。
4 c8 k/ l4 B5 B$ z" C1 x
8 i! |! D- w$ n, M; m总之,人生就是一场戏,职场不过是一个角色而已。
# F+ W' Y$ m$ I' x3 ^- f2 q
A" a& B! |% ~' b. I0 l说回开篇读者的问题,如何克服跟领导相处时的紧张?正规做法是你要多接触,同时多做准备,预设在不同场景下相处的话术。
* K$ b4 { I( J: r" d9 d1 L' a
7 U- I/ Q2 e9 F+ L. W反常规做法是你要表演紧张,你知道自己见他会紧张,那么你就故意表演紧张,这样可以欺骗潜意识,以为你在演戏。
, G( @' k' [9 B' Z4 I: F
: c# y0 P2 ~7 G装出来的紧张就是你能控制的紧张。
5 l/ E) P- Z6 _) t4 N; _2 x
/ n% c' l! M) ^' [" V* n