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对于广大购房者而言,这几年不断高涨的房价让大家头疼不已,当然除了房价问题,买房者还有诸多困扰,比如房子的地理位置,交通配套等等,但事实上还有一项直接影响百姓居住体验但常常被忽略的问题,它就是物业。
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$ T* `" N9 p# s/ J, `已经买房的百姓对于“物业好坏可以直接影响居民生活质量”这个问题再认可不过。首先来看价格方面,大家可以设想,物业费也是住户必须缴纳的一部分支出,如果物业的收费过高,对于很多住户而言,每年就会多出一笔巨额支出。业主呼吁取消物业?“新规”开始执行后,物业公司该如何调整? + ?- ^6 s: V3 d; G* @
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同样是100平方米的房子,一元物业费和两元物业费就相差甚多,一年下来物业费的差距甚至高达1200元。因此完全可以说,选择合适的物业也是购房者必须要考虑的问题,当然除了物业费以外,物业的服务质量更值得关注。 1 I" ^/ Q- W' p9 M* w' n. q
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其实现在说起物业服务问题,大家印象中大多都是关于物业的负面新闻,比如暴力催收缴费、违规收费、服务态度差、服务质量差等等,其实这也是这些年来中国物业行业发展中一直备受诟病的地方,所以当物业和业主之间的矛盾越来越深时,这些年来有越来越多的业主纷纷呼吁应该取消物业,那物业公司该如何调整业务和服务呢 ( D' ?, V; f7 ]2 n2 _
6 G0 A D% A/ Z1 j1 O5 m* i而在2021年7月份时,腾讯房产就公布一次物业行业现状的调查数据,依照报告显示,这一次通过对218个城市的部分业主采访得出,有84.72%的业主都认为自己雇佣的物业不够合格,还有78.65%的业主认为物业收费不合理。在采访者中有73.43%的业主都投诉了物业的管理问题,而因物业造成业主损失的占比也高达68.38%。 & z% D( L* q4 d( i" c
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令人惊讶的是,在对这么多城市的这么多业主采访中,仅有7.35%的业主给为他们服务的物业打出了高分,而想要更换自家物业的业主则高达91.31%。
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5 W* K( i4 t& n- A& V/ W( h, {由此可以看出,当下国内业主普遍对物业的服务不满,还有很多业主都认为,物业的存在甚至给自己的权益造成了侵犯。而面对这些逐步扩大的矛盾,现如今国家也打算出手整改,在2021年新民法典的实施也对物业行业作出了新的规范要求,而物业行业也会随着国家的要求而进行调整。
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首先来看,国家规定的出台主要是对物业设定了较多规则,比如在收费方面,物业需要按照标准透明收取费用,比如没有交房期间所产生的物业费都不得向业主索取,除此外还有一些不合理的收费项目也不得继续收费,那些违反规定的服务同样不可以向业主收费。 6 N2 Y0 G$ f; S, A
) T# I3 z) ^( U8 V/ g& r" `* b. i9 h有了这几项规定后,部分无良的物业公司在向违规收费则没那么简单了,而且还有最重要的一点就是物业不仅不能收费,像是小区停车费、电梯广告这种公共收益也都需要平摊给每位业主,不得私自揣进腰包。当然,除上述问题以外,还有一项重要规定就是物业所收的每笔费用都需要明确的告知业主,这也能够帮助业主极大的保障自身合法权益不受侵害,除此外也免除了很多雇主对物业收费不透明的担忧。
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- a1 v% t) Z2 ?1 Z当然在物业管理方面,民法典中也作出了新的规定,比如业主拥有成立业委会的权力,可以通过投票选择更换物业公司,在此前就有不少业主对自家物业充满意见,而且告知物业整改也丝毫没有任何成效,现如今这些业主掌握了更换物业的权利以后,如果物业继续错而不改,那么业主完全可以联手将其炒鱿鱼,这除了能够极大保证业主权益以外,也可以加大物业行业的竞争力,督促全行业提升整体实力。 # d3 G; ^( V3 ^5 l/ _2 B
, I: v: G5 O2 [虽说规定更多的从业主方面考虑,对物业的收费服务都设置了条条框框,但还有一个问题让很多业主感到困惑,那就是有些空着无人住的房子为何也要正常缴纳物业费呢?其实在物业新规刚刚亮相的时候,就有很多消息称此后空置房都要停收物业费,这也让那些拥有多套房的业主开心不已,毕竟这样就可以帮助他们节省一部分支出。实际情况却并非如此,新规表示只要是物业提供了服务那都需要缴纳费用,这也意味着无论住不住人,物业费都是要正常缴纳的。
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结语
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% \9 o& H6 Z4 T2 z; Q s6 i( c. P至于这些空置无人的房屋究竟享受了什么物业服务,主要包括小区公共环境的打扫公摊面积的维护和消防管理等等。所以这样看来,无论房屋空置与否,物业费都要正常缴纳。 |