星级打分
平均分:0 参与人数:0 我的评分:未评
大多数传统老板的生意是“一锤子买卖”,只成交一次。
1 P, s# O1 v) p: O- L" S
! i$ Y, @2 i- I- V) t厉害的赚钱高手,总会找方法让顾客回头买东西,挖掘他们的长期价值。
% V$ c8 b' x/ T( t* ~
年前去超市买年货,结账的时候,收银员告诉我说,加群能免费拿一个塑料袋。
: W6 W. g4 S; W' U
我想,加群也就扫一下,点一下的功夫,也不费劲,就进去了。
) |0 t. K* d3 i+ `, V3 I
后面越想越感觉那家超市做私域的方法好土,但好有效。
1 h0 X5 j, i" U0 e) j2 e. h& g
于是我刻意去了解了一下这种模式,看看能带来多少收益,一看吓一跳。
; }. A' U: t% e+ N- M/ A* _
山东临沂有家超市叫君悦,就是靠这种社群模式,一天能做到80万的营收。
! |* Z8 A" ~+ `6 }$ b
具体怎么做的呢?
1 F9 k3 S6 |/ S8 n
首先呢,他们在结账环节提醒大家,塑料袋要额外付5毛,不过呢,假如你扫码加入他们的微信群,就能马上得到一个免费的。
' F8 W4 r9 a% u, V有人问了,这不是赔钱吗?
- f7 ^, Q7 b0 [% C
其实这样反而增加了商家和顾客的互动性,不仅让顾客记得住他们的店名,同时商家也省下了一笔印刷广告的费用。
j* ^& x- Q( l7 N5 s' S而且这样做也让他们瞬间就有了一个巨大的销售渠道。
& x8 }! K+ C+ K4 J8 g g
这种互动形式只是他们的一部分策略,他们更加注重的是从更多环节深度挖掘客源。
8 A) Q8 A* v) X2 U4 S% \' j* @例如,他们会在大范围的人群密集区,时不时搞点小活动。
6 V# I( j9 K. D( @% p: o
甚至还会在社区入口设摊,只要加入他们的群就能领取免费鸡蛋或者各种实用工具等小礼品。
' U* |7 o; R2 [3 J0 D/ O4 \+ @7 F总之就是用尽手段,将几乎所有潜在客户都引进来。
8 v: j7 v/ K. I1 u$ W他们的另一个高招,就是定期在他们的群内开展拼购活动,且拼单的不配送。
/ h: N0 z8 H2 Y5 p6 W" |比如他们在每周的二和周五的午夜12点开始到晚上9点之间,设置为自己的拼团活动时间,只要是在这个期间参与拼购的商品,都能以较低的价格买入平时看起来很贵的物品。
% ~/ p+ Q: [4 X7 F这种方式能够增加客户的消费频次,让他们更加愿意连续购买。
: O7 o; c9 S* n
他们销售的产品也是人们日常所需的,这样一来他们的活动自然就很受欢迎啦。
8 ~- @3 N, u! B8 R7 `; R/ K) o
比如在这段时间猪肉价格飙升的时候,他们就找牛肉供应商谈判,压低了牛肉的供应成本。
% [' x3 W3 ?, M- w8 Q3 G5 j1 \$ f; i* }
然后在群内宣传:只要加入拼购活动,只需99元就能拿到4斤好吃的牛肉!
5 k* ?% o/ r$ b' X
这个活动一出,好多人都无法抉择,纷纷都拉上亲人和朋友一起参与其中,这样一来,君悦就可以轻松获取新的客户群体了。
; e' `$ W- B0 j& s# j" J; k+ D4 \( i8 O至于如何实现收益,他们也有着独特的手段。由于商品都是高需求型的,客人更容易参加。
5 l5 N+ j% K8 T1 @! f. C此外,他们的拼购买的时候商家不提供配送支持,还必须到门店自行提取。
! h0 e! p$ R$ }+ E顾客在参加拼购的时候经常顺道再买些其他的东西,从而增加了超市其他产品的销售额。
2 q R! M$ U3 {* H据了解,他们平时一天的收入大概在50W左右。
9 v- G( G' q, L6 y4 y* d然而,每次拼购后的提货日那天,他们的店铺收入会有一个大幅度提升,竟达到了80W之多,他们自然不怕没有钱赚。
5 J1 O2 m1 o1 S g他们的定位就是让顾客完全忠实于君悦,不会考虑其他的选择。
- L9 i3 f3 J8 [ n( a9 I1 \ W7 L& _
他们的社群还很会做内容营销,比如顾客们可能想试一试某种特定种类的草莓,他们就会立即联系草莓的生产基地进行采买,并将采摘到包装以及运输的全部流程真实记录下来放在群里。
% _ ]5 {, l+ A3 m9 n# Z顾客看到这些,就有强烈的被重视的感觉,自然很乐意去购买相应的商品。
5 O2 K1 s% p; K$ L总的来说,用社群把生意再做一遍,要注意以下几点:
' \% q& ^. G$ h6 c, h' [
第一,要明确你的目标人群;
1 x0 @; [! Q' w. D
第二,要有一些有趣的内容或福利;
v, c! n" i- Y1 r
第三,是不断跟进消费者反馈和需求。
5 `; W' U& W1 w% |这些都是需要用心去经营的,没有捷径可走。
( C+ S6 `- _# z# ]# l希望以上的干货能对各位老板正在做或即将做的生意有所帮助。
- Y, s1 ~4 v5 U1 B" f8 }
& T; L) R! L. ^/ k4 S8 y* G. C5 Q