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有些女生,很容易成为话题终结者,在相亲或与异性接触时,不知道要聊什么,更不懂怎么接话。
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9 M2 n/ `/ [1 H; g7 r/ ~5 f5 l 常常因为这些沟通上的问题而导致相亲失败,缘分断了线。
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; O. Y" ^) x4 v% n+ [ 而有些女生却是聊天好手,她们好像从小就什么都懂。
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无论什么样的男生找她聊天,她都能接话,还能让人如沐春风,深得男人/旁人心……
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这一能力在传说中的“绿茶”一族尤为明显。
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那她们究竟避免了哪些聊天雷区,掌握了哪些聊天方法,才能到达人人羡慕的境界呢?
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今天,我就以相亲这个场景为例,将“绿茶们”的聊天方式自如运用在其中,为你示范一场无压力的、愉快的谈话。
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为什么有时候聊天像查户口?
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6 q K5 Y7 y4 e8 `- `1 x6 A+ V0 k5 v 1)封闭式提问
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“你做什么工作的?”
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$ m; u3 E& R! J& b! V “我是在银行工作的。”
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+ F$ M3 w. x4 Q/ ~/ r “你不工作的时候去干嘛?”
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“我不工作的时候去打篮球。”
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Q% d& [9 X. `- r9 [: C “你收入是多少?”
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“我收入是5000。”
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相亲时,因为双方不熟悉或者掌握的信息是有限的。
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* ~3 W: ~- v3 D2 f# ~& e 而我们又着急,想要快速了解对方时,就容易会用封闭式提问方式,去获得准确的答案。
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& L5 N3 q' c. F, e2 J: F5 v6 j 在工作中,也常常采用封闭式提问的方式,因为这样的沟通是最有效率的。
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0 h; z! i3 e* N4 c( b( {, Z8 i 比如,警察审犯人,查户口。
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0 {: P& ^+ y5 Q! W3 Y) i 但这样的提问一个接着一个,且它们之间并没有什么关联,给人的感觉会很干,没有感情。
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) f5 r; N2 ?) c- n 所以,如果你与初识的人用封闭式的沟通方式,会让彼此无法调动氛围,“尬聊”就是这么来的。
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因为,人喜欢的是一种无压力的谈话。
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而我们本能的选择这种封闭式的提问,是因为用这种方式获得的信息是最准确的,同时也是最省时的。
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比如:你问对方“你喜欢吃湘菜吗?”
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: O, r) u, {, l7 c 你会得到“是”或“不是”,这就是一个准确的答案。
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7 ]5 I% S! n; A% B+ G2 m 但你问对方“你喜欢吃什么?”那对方的答案可能会有一百种。
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2)半封闭式的提问
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半封闭式的提问,就是对方还算是有选择的。
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]4 O$ I; G, U9 | 比如,你问对方“你是喜欢吃湘菜,还是喜欢吃粤菜,还是喜欢吃川菜?”对方是可以3选1的。
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3)开放式的提问
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开放式的提问,就是对方的答案可以有很多。
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比如,
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q9 e3 |5 T; [ “你喜欢吃什么?”
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“你喜欢做什么?”
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- [2 r! H9 H+ d* B I6 p$ Y “你休息的时候喜欢做什么?”
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这样提问对方的答案可以是很多种,而且会比你直接斩钉截铁地问他,如:“你休息的时候,喜欢打篮球吗? ”好很多。
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因为,开放代表不断有新的信息量进入聊天中,这样大家就可以根据新的信息继续聊下去了。
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$ _8 G9 q. W& m) Q* d% B9 T8 M 所以相亲中,我们首先要区分自己的沟通方式是什么,才能知道怎样以一种无压力的谈话方式去沟通。
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让彼此的谈话就像流水一样很自然,很柔和,以润物细无声的方式去进入到你的生活中。
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2 ~3 y3 ~1 K- R" O( M' R- ? 同样是五环之歌,为什么岳云鹏唱的就那么好玩?
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8 u6 J/ y+ f n' K- X4 l' p& I. A9 G1 w 有些人了解过3种提问方式之后,可能依然不会沟通,容易把聊天聊得很枯燥。
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而那些沟通上比较出色的人,都有一个共同特点,就是面对面沟通时,他们都是有感染力。
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# U7 r% i3 N( x 比如讲同样的段子,郭德纲讲出来就很好笑。
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但如果是一个面如死灰的人说给你听,也许就没什么效果;
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" u. H( v4 k% Y( C 岳云鹏唱《五环之歌》你可能就觉得很好笑,但一个普通人唱给你听,也许就没有那么好玩了。
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* y1 F% b7 ?; } 为什么会有这种差异呢?
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美国有传播学家针对沟通提出一个公式:
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沟通时信息的全部表达=7%语调+38%声音+55%肢体语言。
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v* a% A: t3 G8 T4 F: T 语调也就是语颜。
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声音问题就是声音中的抑扬顿挫。
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肢体语言问题,就是聊天时用肢体语言,以及面部表情的表达,会让你的聊天过程变得生动得多。
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我会建议大家经常对着镜子练习,看着镜子中的自己去说话,观察自己说话的表情是否生动,多加练习。
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# b8 \" T1 O8 m+ R 现在还有一种常见的沟通方式,就是微信聊天。
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我们可以发现,在微信上沟通比较好的人,会让人感觉到对方在与自己“对话”。
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1 B2 Z! r* `, @3 ^& K# v+ q 而原因就在于,她用类似“嘤嘤嘤”一些语气词,感叹词,还有一些表情包来让整个语言系统丰富起来。
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9 I/ h. w' Q) ~ 虽然是在看对方的微信文字,但是却感觉这个人就是在面对面和你说话。
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5 O$ z0 Q* L/ d& l 3个聊天方法,愉快地聊天真不难~
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一、树状聊天法
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很多时候,我们的沟通都是有目的的,比如,相亲、销售……
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$ s5 u% [& J$ F+ g 我们的目的可能是想去了解对方,或者想让对方了解我们。
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# e) o! v4 }5 {. Z3 g6 i 比如,两个人相亲,你想了解对方的综合情况。具体实操技巧如下:
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2 \) q" m* G$ I: \: O4 c 当你想了解对方的工作——
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去相亲现场时,双方同时出现的概率不高,一般情况下有一方先到,一方晚到。
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1)男生先到
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如果男生先到,你可以说:
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/ B: B: ?2 [9 H0 }1 S, C" O$ d “不好意思啊,我觉得你还挺守时的,是不是你们的工作对时间的把握很严啊?”
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8 R5 l" x/ k/ [7 q$ {5 r$ p 他可能回答:
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“是啊,我是银行职员,我的工作朝九晚五的,所以,我对时间的把控比较好。”
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1 q) f0 u* X. j 2)男生晚到
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如果男生晚到了,你同样也可以聊这个话题。
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$ Q% f" n; c- n- x# J/ D& I 他可能说:
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' p( K( g( m8 h. O4 _ “不好意思,我晚到了。”
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5 v" u5 d7 t8 h$ j* t 你可以说:
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“没关系,可能你平时工作也是比较自由的,时间没那么精准,没关系的。”
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% t- b7 t8 | a+ R' i: F0 e5 b H! d* F 这样,你没有指责对方,只是说这可能是对方的生活习惯。
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% X" g4 C) `4 u7 x. r" [. x4 I 对方可能说:
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1 S; k" x3 A U9 v3 J “没有,我就是银行上班朝九晚五上班,时间还挺紧的。”
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或者,对方也可能说:
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" ^' v g" u$ b “对,我就是自由职业,平时写东西,所以,确实时间把握不是那么精准。”
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+ I+ M, B: L0 h( v 如果他有提供新的名词“银行”,你就基于你对银行的理解,可以多问一句:
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“你在银行是做什么的?”
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/ }0 E6 f2 ~) s& Q8 L) Z( F9 Z 他可能说“放贷“或者说“职员”。
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- Q; {. _1 _0 b 如果你实在不了解,你可以让他多介绍一下,比如说:
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- G F& L& m" i0 o! X “我不懂,你可以介绍一下下吗?”
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5 u7 E7 F/ f7 ?/ `5 [2 i( u 反正他提供了一个新的名词,你就给他一个积极的评价。
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这个时候,你也可以自主介绍自己的工作。
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“我的工作是老师,所以,我的休息时间就会多一点。”
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# A5 ?9 N9 x4 w/ u 当你想了解对方的兴趣爱好——
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你可以问他:
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“你平时的工作忙吗?”
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对方无非是两种回答,忙或者不忙。
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2 h6 |$ F$ o) U0 h9 p 1)忙
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; J" |; |: x/ O4 r' |- ~# ]( W “我工作很忙,平常都没有什么休息时间。”
: Y" A5 o& v8 J' r
5 {, A$ X- K2 @7 E X; Y 你可以说:
' J; h& N& Z* E8 z# _7 d( l! n3 `
+ X: T) P$ g# o6 r “我觉得你也挺辛苦的,你平常会选择什么事情来放松你自己?”
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' o/ Y& @ \3 `7 { 2)不忙
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. H$ c# U. b, I8 Y “我其实挺闲的,休息时间挺多。”
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$ ^; Y! m7 d; H8 N' ^ 你可以说:
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3 B* K8 ^1 }6 N0 z- P' f “那你休息时间,你会做什么事情来放松自己呢?”
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对方也许会回答你:
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! a) o4 N& l7 s9 W: R* s9 A “我平常喜欢打篮球,或者平常会去跟朋友一起踢足球。”
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你就可以说:
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1 t" C$ v# i; }; i
“我觉得男生运动还蛮好的。”
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& W2 {" [9 N+ `6 |' f# }! n 这是一个正向的评价,而且不是很密集,对方会比较开心。
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/ C7 A5 T, v5 A- S- ]1 f 你也分享一些你的兴趣爱好,发现对方与你共同点。
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比如,对方说:
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# s9 X* O+ w& \6 ^; Z “我喜欢打网球。”
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你也喜欢,你可以说:
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“我也很喜欢,我们以后如果有时间可以约着一起去打网球,你平时都在哪里打?”
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然后可以继续聊下去。
& R# \2 N1 e$ C0 i: Q" |
$ h( [* I6 z. m. e; f/ H( J- {$ M 所以无论他回答忙还是不忙,整个对话还是会在你的聊天轨道里面走。
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: {+ Z8 A! L2 S8 b# x. Z! q 除非他带偏你,或者说他很爱聊。
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6 a0 m9 J5 S# r; t+ _2 r 当然,那样的话就不会有怎么聊天这个问题了,有这个问题的,一般都是对方不太会聊,你也不太会聊。
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. |; Z/ x& ~' G8 [! W7 m S 当你想继续了了解对方的学历以及成长经历——
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# \* _# v* R& X6 A4 `5 ` w 如果对方喜欢打篮球,你可以问对方,
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“我觉得在学校里面打篮球蛮吸引女孩子的,你在读书的时候是不是很受女孩子欢迎啊?”
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) ? N- h3 P' i- ]* ~ 对方可能说:
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+ S2 @$ r r' h9 I2 C “大学的时候就交过几个女朋友,都是打篮球的时候认识的,他们觉得我打得比较好。”
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* t" d7 {. V. z) f9 M" i 或者:
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5 y- {( u/ C1 t' B7 | “我读的专业女生比较少,大学的时候,也不怎么出去玩,所以常常打游戏。”
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……
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& m4 ~" I& Y" x$ ~ z4 D 你要了解对方的学历,聊对方读书的阶段,然后他会解释曾经的经历给你听。
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" i: D* L: H' f( s( Y& b 聊到这,已经是到了树枝的第四个部分了:
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7 v, Y6 S2 V0 q/ j9 y 先从工作开场,通过三言两语聊到了业余爱好,之后了解到他的学历以及成长经历。
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其实,两个人真正的面对面坐下,开始树状聊天,时间耗费不到五分钟。
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但有些时候,这五分钟,就只能两个人干坐着。
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9 T: U" N2 Y ]( G+ v 二、“上堆下切平移”聊天法
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在聊天中,你的工作,工作是个名词;你的家庭情况,家庭是个名词;你的爱好,爱好一个名词……
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. M N/ j4 F& N% ^ 当我们去聊天的时候,可以在这些名词的基础上,使用上堆下切平移法。
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比如,你问对方:
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“你的爱好什么?”
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对方回答你:
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2 e. P, d; b! Z, x “我的爱好汽车。”
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$ |/ t6 K5 Y8 q. n! s* H1 d 用“下切法”回答:
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可以聊汽车的牌子。
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* ?+ Q' M! f ]& h4 O' {6 H1 { 你可以说:
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“我爸爸开的就是奥迪,我觉得奥迪车的科技感挺好的。你喜欢什么牌子?”
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对方就可以将这个话题继续下去。
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) ]' Q6 h. G( K& c' B 用“平移法”回答:
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5 h* X* V* k4 G& K' m6 p1 n 可以聊一些交通工具。
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你可以说:
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* F6 m2 O u$ l: u5 [$ f “汽车的话,我有点晕车,一般出去旅游,我都不会自驾游,飞机的话,我有点恐高,我还是比较喜欢坐火车高铁。”
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用“上堆法”回答:
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可以聊一些汽车文化。
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比如汽车的由来等等一些认知方面的东西,这需要我们做一些对方可能感兴趣的知识的储备。
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: L" C; y, M) g5 D K( p# K$ ] 比如,男生感兴趣的有足球、篮球、汽车、动漫、科技、游戏等等。
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女生感兴趣的有电视剧、电影、化妆品、时尚品牌等等。
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5 K0 L3 g; z1 l$ z0 [ V 我们可以储备这些名车,并了解对方喜欢的是什么。
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所以,这是更好的使用名词,通过名词,可以更好的上堆下切平移,使得两个人聊天更加顺畅。
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三、正向的评价,即提供情绪价值。
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这不是简单的商业互捧,想让沟通变得愉快,相对来说,就是双方彼此能够接纳、理解。
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比如,你问对方:
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% P7 Z1 @! B; u- t “你是做什么工作的?”
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对方告诉你:
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“我在银行工作。”
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* p$ G/ O! h1 x X 然后你说:
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“你们银行做柜员的,是不是就每天有人来你们这存钱,日复一日的啊?”
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+ b* h: V6 f0 p: W# c6 J$ h 虽然你说的是事实,但别人听起来就会很不舒服。
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. @, F3 p8 V) T/ V, M 但如果你可以有一个正向的鼓励与认可的部分,对方可能就更容易接受。
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5 r5 x, C( A7 W" N6 }# U" D% k 比如,你可以说:
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3 K2 Q5 F7 n4 j; L9 Z2 } “我觉得你们其实挺辛苦的,每天面对形形色色的人,那我感觉你与别人交流可能都没什么问题,我就不太擅长这个部分,如果你有什么好的诀窍可以教教我啊,而且我觉得做这样的工作控制情绪的能力需要很高,你一看就是一个性格比较好的人。”
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/ W& H5 O6 M' Q. n! G! _, d) [ 对方听你这么说,就会比较开心。
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我们一定要有正向评价一件事情的能力,而不是你在挑刺,或者平铺直叙的去沟通。
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我们通过树状聊天法,聊到一些对方你想要了解的部分,而不是非常干燥的一对一提问。
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在这整个过程当中,你可以通过正向的评价来润滑。
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然后使用上堆下切平移法,不断把他的名词去叠加展开话题,这就是叠加与深入。
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比如说深入聊“爱好”:
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他喜欢打篮球,你可以说:
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“我也很喜欢,我读大学时候也去看人打篮球,如果你不介意的话,你以后也可以教我打篮球。”
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J" M+ F$ o0 o7 o 你还可以问:
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6 d/ w1 f& H) U+ H5 W' z. n3 @ “你有喜欢特别喜欢的篮球明星吗?”
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) r8 `& b" a$ k6 q1 P 他可能说:
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0 g$ `2 }& K3 e4 S; p2 X- R “我以前还蛮喜欢科比,但他都退役了,现在我特别喜欢金州勇士队。”
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; M: o: o0 i# g5 d 这里还可以再次展开,上堆下切,你可以问对方:
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“除了篮球之外,你还有喜欢别的运动或别的项目吗?”
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- b( E' m& w( n0 o m3 D 如果他说:
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“我喜欢打游戏,打打王者荣耀。”
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! {& }, e: E) t/ u 你可以说:
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“我也玩,你什么段位?我们加个好友,以后一起玩吧?”
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# w6 d- H. V* Y) B) c9 `% B 光爱好这一个点就可上堆下切平移,可以从一个名词调到另一个名词,无限延展下去。
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在这个过程中,你需要做的是想好怎么去接对方的话,怎么承上启下把沟通继续下去。
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# y% r9 F: T/ \, a" x 这需要你有接话的能力,有树枝的延伸能力,通过正向的评价去转移聊天话题,从一个点贯穿到另外一个点……
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" V! y, I1 e9 r: K7 Y 当我们拥有了聊天的能力之后,就可以从很多的生活细节开始,塑造一种无压力的沟通状态。
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- m) @$ i4 u- P% ~; H 甚至,可以让对方感觉这次的聊天非常舒服。
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我们本身就生活在一个有各种各样的关系和人际压力的社会当中,每个人走得速度、生活节奏都很快。
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所有人都非常希望用最快的速度,去获得最准确有效的信息来帮助我们的关系。
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# Z3 i/ f) g& J+ M: O/ y 可是有时候非常有效率的事情,又会给我们带来更大的沟通压力。
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) r5 a) K' [- H* d2 [) o8 A 很着急的去想了解对方的信息,像查户口、像警察审犯人一样,效率越高压力越大,让人无力承受。
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/ M" H* Z7 K2 Y( t0 y 我们更希望在感情的世界里,找到一种温暖的感觉,让人与人之间的情感像水一般流动起来。
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% ^' Z7 ?# E0 m( E/ H; q" A 了解一个人可以通过树状聊天法、上堆下切平移、正向评价的沟通方式,不断地叠加与深入聊天。
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当然,如果你有自己的小故事可以穿插进来,可以更加表现出你自己,一方面你可以了解对方,一方面也可以让对方更加的了解你。
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