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有些女生,很容易成为话题终结者,在相亲或与异性接触时,不知道要聊什么,更不懂怎么接话。
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7 m- z( w% d2 n0 q常常因为这些沟通上的问题而导致相亲失败,缘分断了线。
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而有些女生却是聊天好手,她们好像从小就什么都懂。
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! I3 F; Y2 w) c# T/ x) N$ h+ V无论什么样的男生找她聊天,她都能接话,还能让人如沐春风,深得男人/旁人心……
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这一能力在传说中的“绿茶”一族尤为明显。
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: L3 H; \5 e8 `: ?/ ^那她们究竟避免了哪些聊天雷区,掌握了哪些聊天方法,才能到达人人羡慕的境界呢?
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8 T# l& L% ?- y/ Z. _6 n+ w j今天,我就以相亲这个场景为例,将“绿茶们”的聊天方式自如运用在其中,为你示范一场无压力的、愉快的谈话。
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为什么有时候聊天像查户口?
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1)封闭式提问
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6 b4 D. s6 C, s; _“你做什么工作的?”
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“我是在银行工作的。”
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“你不工作的时候去干嘛?”
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, x4 l5 V/ ~3 j/ B& m5 t“我不工作的时候去打篮球。”
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“你收入是多少?”
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# c7 k3 x4 p/ \* _; T( L0 T“我收入是5000。”
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……
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* ?9 H) Z# |( C' y; a相亲时,因为双方不熟悉或者掌握的信息是有限的。
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而我们又着急,想要快速了解对方时,就容易会用封闭式提问方式,去获得准确的答案。
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4 u3 @# i7 Y! |5 D6 j7 n在工作中,也常常采用封闭式提问的方式,因为这样的沟通是最有效率的。
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' i$ ~! M/ O5 v" C1 k比如,警察审犯人,查户口。
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但这样的提问一个接着一个,且它们之间并没有什么关联,给人的感觉会很干,没有感情。
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所以,如果你与初识的人用封闭式的沟通方式,会让彼此无法调动氛围,“尬聊”就是这么来的。
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因为,人喜欢的是一种无压力的谈话。
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而我们本能的选择这种封闭式的提问,是因为用这种方式获得的信息是最准确的,同时也是最省时的。
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比如:你问对方“你喜欢吃湘菜吗?”
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& r: \2 h Z O' d% X* n( d- Y你会得到“是”或“不是”,这就是一个准确的答案。
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但你问对方“你喜欢吃什么?”那对方的答案可能会有一百种。
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) N `! \* x+ D' X/ u2)半封闭式的提问
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半封闭式的提问,就是对方还算是有选择的。
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. t) u# c S8 _$ a; \比如,你问对方“你是喜欢吃湘菜,还是喜欢吃粤菜,还是喜欢吃川菜?”对方是可以3选1的。
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3)开放式的提问
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2 V) {0 o& b9 x) @% J! Z开放式的提问,就是对方的答案可以有很多。
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比如,
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“你喜欢吃什么?”
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“你喜欢做什么?”
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“你休息的时候喜欢做什么?”
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这样提问对方的答案可以是很多种,而且会比你直接斩钉截铁地问他,如:“你休息的时候,喜欢打篮球吗? ”好很多。
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因为,开放代表不断有新的信息量进入聊天中,这样大家就可以根据新的信息继续聊下去了。
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所以相亲中,我们首先要区分自己的沟通方式是什么,才能知道怎样以一种无压力的谈话方式去沟通。
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让彼此的谈话就像流水一样很自然,很柔和,以润物细无声的方式去进入到你的生活中。
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同样是五环之歌,为什么岳云鹏唱的就那么好玩?
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/ M7 @# g6 d* |8 J8 i- Y有些人了解过3种提问方式之后,可能依然不会沟通,容易把聊天聊得很枯燥。
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而那些沟通上比较出色的人,都有一个共同特点,就是面对面沟通时,他们都是有感染力。
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比如讲同样的段子,郭德纲讲出来就很好笑。
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但如果是一个面如死灰的人说给你听,也许就没什么效果;
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C: V2 o, g8 [, M6 D岳云鹏唱《五环之歌》你可能就觉得很好笑,但一个普通人唱给你听,也许就没有那么好玩了。
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为什么会有这种差异呢?
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美国有传播学家针对沟通提出一个公式:
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4 D3 Q5 P0 X, {! _沟通时信息的全部表达=7%语调+38%声音+55%肢体语言。
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语调也就是语颜。
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声音问题就是声音中的抑扬顿挫。
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肢体语言问题,就是聊天时用肢体语言,以及面部表情的表达,会让你的聊天过程变得生动得多。
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我会建议大家经常对着镜子练习,看着镜子中的自己去说话,观察自己说话的表情是否生动,多加练习。
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1 F/ h- c# [, ^4 ~2 N3 P6 f+ r现在还有一种常见的沟通方式,就是微信聊天。
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) D) A& s$ A+ ?7 @6 _, L我们可以发现,在微信上沟通比较好的人,会让人感觉到对方在与自己“对话”。
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+ X5 ]3 l0 Z% t而原因就在于,她用类似“嘤嘤嘤”一些语气词,感叹词,还有一些表情包来让整个语言系统丰富起来。
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; i/ q6 ^* r% h5 W/ H5 d虽然是在看对方的微信文字,但是却感觉这个人就是在面对面和你说话。
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3个聊天方法,愉快地聊天真不难~
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一、树状聊天法
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很多时候,我们的沟通都是有目的的,比如,相亲、销售……
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5 L8 S$ \+ U& q8 R1 s: \, G* j我们的目的可能是想去了解对方,或者想让对方了解我们。
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比如,两个人相亲,你想了解对方的综合情况。具体实操技巧如下:
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7 m% a* `5 `, F当你想了解对方的工作——
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去相亲现场时,双方同时出现的概率不高,一般情况下有一方先到,一方晚到。
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! F6 C, h' H% `0 B. g1)男生先到
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) n5 h3 B' w+ q2 ~1 k2 B$ |, H如果男生先到,你可以说:
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# u8 b3 ?8 f( D2 _0 a) N# F“不好意思啊,我觉得你还挺守时的,是不是你们的工作对时间的把握很严啊?”
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' J I) ^) ~0 O# ~# l8 o, M2 d他可能回答:
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" q' [5 d: G3 x @“是啊,我是银行职员,我的工作朝九晚五的,所以,我对时间的把控比较好。”
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2)男生晚到
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如果男生晚到了,你同样也可以聊这个话题。
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他可能说:
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“不好意思,我晚到了。”
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4 d: r; z( C3 _你可以说:
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“没关系,可能你平时工作也是比较自由的,时间没那么精准,没关系的。”
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这样,你没有指责对方,只是说这可能是对方的生活习惯。
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# Q* y N9 h9 i/ H7 _对方可能说:
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“没有,我就是银行上班朝九晚五上班,时间还挺紧的。”
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或者,对方也可能说:
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“对,我就是自由职业,平时写东西,所以,确实时间把握不是那么精准。”
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如果他有提供新的名词“银行”,你就基于你对银行的理解,可以多问一句:
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“你在银行是做什么的?”
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( M* I/ ^! ?+ T" |他可能说“放贷“或者说“职员”。
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0 P3 m6 ^2 c0 j# `如果你实在不了解,你可以让他多介绍一下,比如说:
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“我不懂,你可以介绍一下下吗?”
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反正他提供了一个新的名词,你就给他一个积极的评价。
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这个时候,你也可以自主介绍自己的工作。
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“我的工作是老师,所以,我的休息时间就会多一点。”
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当你想了解对方的兴趣爱好——
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8 u0 H$ u3 i& E" \你可以问他:
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“你平时的工作忙吗?”
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3 J% F) ^: }- }% j对方无非是两种回答,忙或者不忙。
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; _" d) |4 g. r X( G% k6 p: {1)忙
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/ v/ z" s. K. a0 r2 Q& }“我工作很忙,平常都没有什么休息时间。”
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: p& a- K; K- H* ~- H你可以说:
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“我觉得你也挺辛苦的,你平常会选择什么事情来放松你自己?”
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( W4 U# ^ K7 V; x, y* y! i/ z0 L3 E4 j2)不忙
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“我其实挺闲的,休息时间挺多。”
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9 f! L+ m: b B x* `你可以说:
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“那你休息时间,你会做什么事情来放松自己呢?”
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对方也许会回答你:
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& o0 k4 @5 r! [# u; [, U- j% D$ m“我平常喜欢打篮球,或者平常会去跟朋友一起踢足球。”
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你就可以说:
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“我觉得男生运动还蛮好的。”
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这是一个正向的评价,而且不是很密集,对方会比较开心。
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你也分享一些你的兴趣爱好,发现对方与你共同点。
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比如,对方说:
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9 y% e9 R. f( a1 V3 n3 b6 F“我喜欢打网球。”
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2 g/ d, s% T- u: k- Z6 M% J你也喜欢,你可以说:
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* L }+ T7 b+ B- I2 ~, R“我也很喜欢,我们以后如果有时间可以约着一起去打网球,你平时都在哪里打?”
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6 G6 o1 x" q$ Q1 {; V然后可以继续聊下去。
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% i' ?- `) Q/ t. c; M$ H3 r所以无论他回答忙还是不忙,整个对话还是会在你的聊天轨道里面走。
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& }+ q4 c" J: a' V; B% L除非他带偏你,或者说他很爱聊。
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( k q! @$ n5 J# M! ]& w7 r当然,那样的话就不会有怎么聊天这个问题了,有这个问题的,一般都是对方不太会聊,你也不太会聊。
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6 x! d) ?5 A7 e当你想继续了了解对方的学历以及成长经历——
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. l' j# ^+ M$ r, a' W- t1 g如果对方喜欢打篮球,你可以问对方,
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“我觉得在学校里面打篮球蛮吸引女孩子的,你在读书的时候是不是很受女孩子欢迎啊?”
4 I. O) F0 t3 J; a1 s$ W2 S
, a- L6 @/ {. L+ Q# `* v对方可能说:
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5 L- O3 _: }3 z& @2 _6 w“大学的时候就交过几个女朋友,都是打篮球的时候认识的,他们觉得我打得比较好。”
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或者:
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7 {9 _) S+ [# S5 i( g3 ]) Q“我读的专业女生比较少,大学的时候,也不怎么出去玩,所以常常打游戏。”
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你要了解对方的学历,聊对方读书的阶段,然后他会解释曾经的经历给你听。
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聊到这,已经是到了树枝的第四个部分了:
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先从工作开场,通过三言两语聊到了业余爱好,之后了解到他的学历以及成长经历。
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9 F: G5 N' \' g, o% w) v7 M其实,两个人真正的面对面坐下,开始树状聊天,时间耗费不到五分钟。
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5 @: O4 E% h+ D8 w* ~" b但有些时候,这五分钟,就只能两个人干坐着。
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二、“上堆下切平移”聊天法
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在聊天中,你的工作,工作是个名词;你的家庭情况,家庭是个名词;你的爱好,爱好一个名词……
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, F a/ Q2 s; ~当我们去聊天的时候,可以在这些名词的基础上,使用上堆下切平移法。
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比如,你问对方:
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7 w" {0 Q; ?- k* G" e* W; ^* d/ L“你的爱好什么?”
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# J# ]4 h7 S( m4 m6 e对方回答你:
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( E& `- H% T1 ?“我的爱好汽车。”
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用“下切法”回答:
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可以聊汽车的牌子。
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你可以说:
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5 U# {: r5 _( F+ _; z+ E5 s“我爸爸开的就是奥迪,我觉得奥迪车的科技感挺好的。你喜欢什么牌子?”
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/ ^ d, P. t% z. j8 k: n, m6 W对方就可以将这个话题继续下去。
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用“平移法”回答:
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- A& _ k9 P w! o# W可以聊一些交通工具。
) T4 V$ n* M; W& h9 c d
# F9 F$ M- }# ?, e, S你可以说:
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* a% b6 |$ ?8 I$ T% {“汽车的话,我有点晕车,一般出去旅游,我都不会自驾游,飞机的话,我有点恐高,我还是比较喜欢坐火车高铁。”
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; y @5 w- M! s5 j z5 i: K. g用“上堆法”回答:
# d# W4 S$ M8 e% G3 U9 |: |" U7 Z& G6 A7 W
% K3 y+ w4 b& O# u3 U2 u可以聊一些汽车文化。
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比如汽车的由来等等一些认知方面的东西,这需要我们做一些对方可能感兴趣的知识的储备。
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- N( [# c2 j; n3 [比如,男生感兴趣的有足球、篮球、汽车、动漫、科技、游戏等等。
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. j9 ^ D, y9 \3 J女生感兴趣的有电视剧、电影、化妆品、时尚品牌等等。
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我们可以储备这些名车,并了解对方喜欢的是什么。
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所以,这是更好的使用名词,通过名词,可以更好的上堆下切平移,使得两个人聊天更加顺畅。
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三、正向的评价,即提供情绪价值。
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这不是简单的商业互捧,想让沟通变得愉快,相对来说,就是双方彼此能够接纳、理解。
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@9 N* @, \+ s2 {: p$ p比如,你问对方:
: Z) c3 `) ^+ b0 `0 u2 d: @$ {
7 b" Q4 t2 }/ g1 w. G“你是做什么工作的?”
5 V% y$ S; Y0 @: s+ C1 E$ Q
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对方告诉你:
! x- Y* W& G2 J: g& s0 Y
/ ^- d3 r9 V- `* }5 j8 I“我在银行工作。”
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然后你说:
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7 {+ ]' ?5 K/ \2 {“你们银行做柜员的,是不是就每天有人来你们这存钱,日复一日的啊?”
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& k5 f& ~# P) x" M# o0 b6 V虽然你说的是事实,但别人听起来就会很不舒服。
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但如果你可以有一个正向的鼓励与认可的部分,对方可能就更容易接受。
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比如,你可以说:
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“我觉得你们其实挺辛苦的,每天面对形形色色的人,那我感觉你与别人交流可能都没什么问题,我就不太擅长这个部分,如果你有什么好的诀窍可以教教我啊,而且我觉得做这样的工作控制情绪的能力需要很高,你一看就是一个性格比较好的人。”
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% ^6 }6 ?8 f" t0 t& H% x对方听你这么说,就会比较开心。
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我们一定要有正向评价一件事情的能力,而不是你在挑刺,或者平铺直叙的去沟通。
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7 Y* B" v- U) L3 y* J: a/ R" Y我们通过树状聊天法,聊到一些对方你想要了解的部分,而不是非常干燥的一对一提问。
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在这整个过程当中,你可以通过正向的评价来润滑。
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4 A6 f& B* p0 G h然后使用上堆下切平移法,不断把他的名词去叠加展开话题,这就是叠加与深入。
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, u6 Y( r7 N8 u, W+ U7 m比如说深入聊“爱好”:
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$ a* C: Q$ z% A0 X- P2 E* z; g他喜欢打篮球,你可以说:
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$ U5 E- T$ z# y" D- Q“我也很喜欢,我读大学时候也去看人打篮球,如果你不介意的话,你以后也可以教我打篮球。”
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& H# G3 P% V$ Q @) C你还可以问:
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$ _8 u8 g, |! A- a“你有喜欢特别喜欢的篮球明星吗?”
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" s; G% y3 H/ l9 e" P$ y9 e他可能说:
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“我以前还蛮喜欢科比,但他都退役了,现在我特别喜欢金州勇士队。”
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. b5 S& _% F2 [6 t; X! I" S; S2 a这里还可以再次展开,上堆下切,你可以问对方:
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“除了篮球之外,你还有喜欢别的运动或别的项目吗?”
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( S4 G0 H+ o o- J如果他说:
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! c+ G# X' p# ~“我喜欢打游戏,打打王者荣耀。”
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1 Y% u6 `. k" y, H. G! u你可以说:
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9 t l- c; |6 ~: M( E1 D“我也玩,你什么段位?我们加个好友,以后一起玩吧?”
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) ?' c! H$ x% P0 d7 z3 D8 j) g( V光爱好这一个点就可上堆下切平移,可以从一个名词调到另一个名词,无限延展下去。
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8 L) ^5 J. M1 {( S; v在这个过程中,你需要做的是想好怎么去接对方的话,怎么承上启下把沟通继续下去。
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5 G! f9 a; x! x- x, p$ h9 M$ w7 u这需要你有接话的能力,有树枝的延伸能力,通过正向的评价去转移聊天话题,从一个点贯穿到另外一个点……
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当我们拥有了聊天的能力之后,就可以从很多的生活细节开始,塑造一种无压力的沟通状态。
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/ C+ Q7 C7 U7 `; h# B( a4 }6 ^; s甚至,可以让对方感觉这次的聊天非常舒服。
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我们本身就生活在一个有各种各样的关系和人际压力的社会当中,每个人走得速度、生活节奏都很快。
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$ X6 Y5 _% l& W9 f8 I所有人都非常希望用最快的速度,去获得最准确有效的信息来帮助我们的关系。
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可是有时候非常有效率的事情,又会给我们带来更大的沟通压力。
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! Y/ c& j" j+ {0 e) Q/ ^# m很着急的去想了解对方的信息,像查户口、像警察审犯人一样,效率越高压力越大,让人无力承受。
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0 i$ N# n8 _& W/ _5 M我们更希望在感情的世界里,找到一种温暖的感觉,让人与人之间的情感像水一般流动起来。
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了解一个人可以通过树状聊天法、上堆下切平移、正向评价的沟通方式,不断地叠加与深入聊天。
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2 A- k) M5 W; Q3 O+ t当然,如果你有自己的小故事可以穿插进来,可以更加表现出你自己,一方面你可以了解对方,一方面也可以让对方更加的了解你。
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