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有些女生,很容易成为话题终结者,在相亲或与异性接触时,不知道要聊什么,更不懂怎么接话。
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常常因为这些沟通上的问题而导致相亲失败,缘分断了线。
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0 h% f: i# _8 [9 {6 r: U# T 而有些女生却是聊天好手,她们好像从小就什么都懂。
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5 {7 q4 K' w0 [8 R& j 无论什么样的男生找她聊天,她都能接话,还能让人如沐春风,深得男人/旁人心……
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4 k( j0 K. C* g. @# { 这一能力在传说中的“绿茶”一族尤为明显。
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那她们究竟避免了哪些聊天雷区,掌握了哪些聊天方法,才能到达人人羡慕的境界呢?
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6 f5 h8 k8 x* Q/ m# T' ? 今天,我就以相亲这个场景为例,将“绿茶们”的聊天方式自如运用在其中,为你示范一场无压力的、愉快的谈话。
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0 g% o" L2 O" k# i! X9 P7 H 为什么有时候聊天像查户口?
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) d* p; t# a% c* e. @7 Z 1)封闭式提问
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“你做什么工作的?”
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“我是在银行工作的。”
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“你不工作的时候去干嘛?”
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“我不工作的时候去打篮球。”
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“你收入是多少?”
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“我收入是5000。”
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相亲时,因为双方不熟悉或者掌握的信息是有限的。
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而我们又着急,想要快速了解对方时,就容易会用封闭式提问方式,去获得准确的答案。
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在工作中,也常常采用封闭式提问的方式,因为这样的沟通是最有效率的。
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3 y1 H5 \- b. ?* y4 e2 k' Z3 c# } 比如,警察审犯人,查户口。
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4 b2 [1 i5 w& B- i% B9 n1 a/ ] 但这样的提问一个接着一个,且它们之间并没有什么关联,给人的感觉会很干,没有感情。
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所以,如果你与初识的人用封闭式的沟通方式,会让彼此无法调动氛围,“尬聊”就是这么来的。
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因为,人喜欢的是一种无压力的谈话。
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而我们本能的选择这种封闭式的提问,是因为用这种方式获得的信息是最准确的,同时也是最省时的。
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比如:你问对方“你喜欢吃湘菜吗?”
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5 @+ g% J ^% X9 @ 你会得到“是”或“不是”,这就是一个准确的答案。
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但你问对方“你喜欢吃什么?”那对方的答案可能会有一百种。
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2)半封闭式的提问
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$ i& _& e! d3 f; r 半封闭式的提问,就是对方还算是有选择的。
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, y& A7 b8 N6 L" P 比如,你问对方“你是喜欢吃湘菜,还是喜欢吃粤菜,还是喜欢吃川菜?”对方是可以3选1的。
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3)开放式的提问
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开放式的提问,就是对方的答案可以有很多。
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比如,
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, D% ~' m3 b* y5 D8 @ “你喜欢吃什么?”
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“你喜欢做什么?”
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9 q& D( U8 F/ {3 P1 R3 m. g “你休息的时候喜欢做什么?”
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这样提问对方的答案可以是很多种,而且会比你直接斩钉截铁地问他,如:“你休息的时候,喜欢打篮球吗? ”好很多。
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C6 B1 m( ^2 n7 ] 因为,开放代表不断有新的信息量进入聊天中,这样大家就可以根据新的信息继续聊下去了。
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所以相亲中,我们首先要区分自己的沟通方式是什么,才能知道怎样以一种无压力的谈话方式去沟通。
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让彼此的谈话就像流水一样很自然,很柔和,以润物细无声的方式去进入到你的生活中。
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. A" l- Q/ o$ z. A2 F# e; v 同样是五环之歌,为什么岳云鹏唱的就那么好玩?
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有些人了解过3种提问方式之后,可能依然不会沟通,容易把聊天聊得很枯燥。
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而那些沟通上比较出色的人,都有一个共同特点,就是面对面沟通时,他们都是有感染力。
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比如讲同样的段子,郭德纲讲出来就很好笑。
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/ y8 A+ Y1 j I; ~/ e# g8 ^ 但如果是一个面如死灰的人说给你听,也许就没什么效果;
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1 [ a- j# b9 f% N+ s: ~ 岳云鹏唱《五环之歌》你可能就觉得很好笑,但一个普通人唱给你听,也许就没有那么好玩了。
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- F/ t/ p _" c& P* @! O( u 为什么会有这种差异呢?
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; t8 ~1 U4 ^/ `6 f 美国有传播学家针对沟通提出一个公式:
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沟通时信息的全部表达=7%语调+38%声音+55%肢体语言。
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( ~3 {8 W" V, \3 | u0 m) P 语调也就是语颜。
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" r( i' \& ~- u( z5 t 声音问题就是声音中的抑扬顿挫。
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肢体语言问题,就是聊天时用肢体语言,以及面部表情的表达,会让你的聊天过程变得生动得多。
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我会建议大家经常对着镜子练习,看着镜子中的自己去说话,观察自己说话的表情是否生动,多加练习。
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- n& V" @- ~# W3 F4 Q 现在还有一种常见的沟通方式,就是微信聊天。
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我们可以发现,在微信上沟通比较好的人,会让人感觉到对方在与自己“对话”。
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而原因就在于,她用类似“嘤嘤嘤”一些语气词,感叹词,还有一些表情包来让整个语言系统丰富起来。
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虽然是在看对方的微信文字,但是却感觉这个人就是在面对面和你说话。
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9 ?$ a* _* T. M! { 3个聊天方法,愉快地聊天真不难~
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4 h, e9 q( ~. a 一、树状聊天法
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很多时候,我们的沟通都是有目的的,比如,相亲、销售……
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1 g6 @# n+ t, F 我们的目的可能是想去了解对方,或者想让对方了解我们。
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0 W9 F/ @1 x# [ 比如,两个人相亲,你想了解对方的综合情况。具体实操技巧如下:
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+ `6 b2 R2 x0 p 当你想了解对方的工作——
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去相亲现场时,双方同时出现的概率不高,一般情况下有一方先到,一方晚到。
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1)男生先到
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如果男生先到,你可以说:
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) \) M' p0 \6 {" @+ A2 j! o" \1 ~+ ? “不好意思啊,我觉得你还挺守时的,是不是你们的工作对时间的把握很严啊?”
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4 r' D8 _7 e5 _ 他可能回答:
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! f. s3 ^+ s/ j! U1 [% D* b; q “是啊,我是银行职员,我的工作朝九晚五的,所以,我对时间的把控比较好。”
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8 @& w! A i3 r& Y( H5 G 2)男生晚到
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如果男生晚到了,你同样也可以聊这个话题。
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' Z @2 w$ }. w, ]- k6 V' u 他可能说:
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“不好意思,我晚到了。”
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( H# z7 \) ?+ ?4 P N* b. L 你可以说:
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$ _+ U) a% C5 }: b% m “没关系,可能你平时工作也是比较自由的,时间没那么精准,没关系的。”
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这样,你没有指责对方,只是说这可能是对方的生活习惯。
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对方可能说:
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“没有,我就是银行上班朝九晚五上班,时间还挺紧的。”
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或者,对方也可能说:
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: e+ R( L( G0 O' E) q D) _5 e, I “对,我就是自由职业,平时写东西,所以,确实时间把握不是那么精准。”
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如果他有提供新的名词“银行”,你就基于你对银行的理解,可以多问一句:
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- x- @+ Z+ I v6 ? “你在银行是做什么的?”
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6 K/ [3 M8 M" A2 K8 o# I 他可能说“放贷“或者说“职员”。
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如果你实在不了解,你可以让他多介绍一下,比如说:
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“我不懂,你可以介绍一下下吗?”
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反正他提供了一个新的名词,你就给他一个积极的评价。
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这个时候,你也可以自主介绍自己的工作。
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/ _+ [3 S Q { } “我的工作是老师,所以,我的休息时间就会多一点。”
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当你想了解对方的兴趣爱好——
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/ f: |3 y- g0 j+ d8 J" F2 q. A% r 你可以问他:
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“你平时的工作忙吗?”
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8 h4 c+ i" @ c, c 对方无非是两种回答,忙或者不忙。
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% f& z* M4 _& G, _7 e' j- Z; ^3 D 1)忙
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“我工作很忙,平常都没有什么休息时间。”
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& S- J) V; D& h9 w' I: e5 C [ 你可以说:
2 ?/ r5 a0 E# a# l {
4 x; m# F3 w: }# \ “我觉得你也挺辛苦的,你平常会选择什么事情来放松你自己?”
% y0 F* e: C( _% `1 J: ~$ g. v 5 v# P1 h2 z% d# E8 |( m
2)不忙
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“我其实挺闲的,休息时间挺多。”
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你可以说:
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& B8 [ m& q+ k+ l2 ?* Y “那你休息时间,你会做什么事情来放松自己呢?”
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4 K P3 }) t. Q 对方也许会回答你:
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1 A' o2 o, g1 n) p6 Q. l6 @ “我平常喜欢打篮球,或者平常会去跟朋友一起踢足球。”
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. L* A+ `& t* z 你就可以说:
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“我觉得男生运动还蛮好的。”
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# f4 y9 ?# \+ i$ ` 这是一个正向的评价,而且不是很密集,对方会比较开心。
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你也分享一些你的兴趣爱好,发现对方与你共同点。
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+ P% y' W) l2 k, m3 b 比如,对方说:
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2 M o* s1 L! N W# `5 } “我喜欢打网球。”
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你也喜欢,你可以说:
- a0 D6 e: v' F& Z , Y5 h" G4 V k) S; `
“我也很喜欢,我们以后如果有时间可以约着一起去打网球,你平时都在哪里打?”
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! n& j, k6 V+ g 然后可以继续聊下去。
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所以无论他回答忙还是不忙,整个对话还是会在你的聊天轨道里面走。
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除非他带偏你,或者说他很爱聊。
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7 K2 R( h$ y; i0 s7 W 当然,那样的话就不会有怎么聊天这个问题了,有这个问题的,一般都是对方不太会聊,你也不太会聊。
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0 h$ W! X2 A$ e4 z7 j 当你想继续了了解对方的学历以及成长经历——
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# W8 l2 ~/ r1 }$ s0 C, m 如果对方喜欢打篮球,你可以问对方,
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s' v8 G# M, G3 S7 c8 n “我觉得在学校里面打篮球蛮吸引女孩子的,你在读书的时候是不是很受女孩子欢迎啊?”
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- g( [ f; s- {' w+ \" m, t 对方可能说:
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“大学的时候就交过几个女朋友,都是打篮球的时候认识的,他们觉得我打得比较好。”
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: x: T) p; P4 F5 K 或者:
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+ ]8 E* t8 T2 }3 i( p “我读的专业女生比较少,大学的时候,也不怎么出去玩,所以常常打游戏。”
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+ p& Q& |6 G, G: G ……
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你要了解对方的学历,聊对方读书的阶段,然后他会解释曾经的经历给你听。
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聊到这,已经是到了树枝的第四个部分了:
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先从工作开场,通过三言两语聊到了业余爱好,之后了解到他的学历以及成长经历。
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4 k* M0 y k7 E c 其实,两个人真正的面对面坐下,开始树状聊天,时间耗费不到五分钟。
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; o, u9 l5 w7 S" | 但有些时候,这五分钟,就只能两个人干坐着。
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二、“上堆下切平移”聊天法
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在聊天中,你的工作,工作是个名词;你的家庭情况,家庭是个名词;你的爱好,爱好一个名词……
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当我们去聊天的时候,可以在这些名词的基础上,使用上堆下切平移法。
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) L- V' I9 n. e& L) q0 V 比如,你问对方:
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0 e& [0 u3 O3 i0 g3 a “你的爱好什么?”
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对方回答你:
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, [5 t$ J4 {0 [* P. X7 J" B* J “我的爱好汽车。”
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用“下切法”回答:
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可以聊汽车的牌子。
, O; u- C! p$ [# ?- T1 i# w6 _1 m
7 j, z; K8 L: r: w 你可以说:
* J9 |. I& ^$ q/ q, Z
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“我爸爸开的就是奥迪,我觉得奥迪车的科技感挺好的。你喜欢什么牌子?”
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对方就可以将这个话题继续下去。
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2 c1 I, G: l! `# ^1 J' R2 F 用“平移法”回答:
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9 L, E6 P5 D$ a4 A) [ 可以聊一些交通工具。
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- J! G1 ?6 V. C 你可以说:
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3 ~1 o, a7 q( z$ q; U “汽车的话,我有点晕车,一般出去旅游,我都不会自驾游,飞机的话,我有点恐高,我还是比较喜欢坐火车高铁。”
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& G' z1 c4 K1 y V* f2 J 用“上堆法”回答:
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5 l' S" N j M0 G% R. h, M& c
可以聊一些汽车文化。
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比如汽车的由来等等一些认知方面的东西,这需要我们做一些对方可能感兴趣的知识的储备。
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: b+ q9 D, o/ q1 E7 m, o5 z1 N 比如,男生感兴趣的有足球、篮球、汽车、动漫、科技、游戏等等。
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* o, E- U! [! U+ {7 l) O 女生感兴趣的有电视剧、电影、化妆品、时尚品牌等等。
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我们可以储备这些名车,并了解对方喜欢的是什么。
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0 j. D- I1 s0 A G5 Q; F0 e 所以,这是更好的使用名词,通过名词,可以更好的上堆下切平移,使得两个人聊天更加顺畅。
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三、正向的评价,即提供情绪价值。
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* E& R/ H7 r @7 O# G S' w/ H! m 这不是简单的商业互捧,想让沟通变得愉快,相对来说,就是双方彼此能够接纳、理解。
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比如,你问对方:
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# }& I$ G8 P( n6 @- e1 b “你是做什么工作的?”
6 [) c' ^! i, i0 e! U; g0 c
* \& F7 j3 H& ?, ?& H. n- U5 h 对方告诉你:
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4 n! m8 w. d9 t5 c1 E: f2 A “我在银行工作。”
3 T6 R! w9 e* m8 f) Y/ R
1 f9 E1 N* r: L" |+ [) I; J 然后你说:
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“你们银行做柜员的,是不是就每天有人来你们这存钱,日复一日的啊?”
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* {+ l4 _1 l. P1 \ 虽然你说的是事实,但别人听起来就会很不舒服。
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9 J+ A' y" C7 {+ { 但如果你可以有一个正向的鼓励与认可的部分,对方可能就更容易接受。
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比如,你可以说:
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4 B- ~2 ^* S; T- i “我觉得你们其实挺辛苦的,每天面对形形色色的人,那我感觉你与别人交流可能都没什么问题,我就不太擅长这个部分,如果你有什么好的诀窍可以教教我啊,而且我觉得做这样的工作控制情绪的能力需要很高,你一看就是一个性格比较好的人。”
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5 ~2 _/ M. O+ z6 X* w 对方听你这么说,就会比较开心。
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+ q' S/ i4 i- w5 t 我们一定要有正向评价一件事情的能力,而不是你在挑刺,或者平铺直叙的去沟通。
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0 G4 x1 V9 M* Q7 C& y; X8 W+ h( [ 我们通过树状聊天法,聊到一些对方你想要了解的部分,而不是非常干燥的一对一提问。
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在这整个过程当中,你可以通过正向的评价来润滑。
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8 d- w, L0 m2 f$ M, n" X0 b 然后使用上堆下切平移法,不断把他的名词去叠加展开话题,这就是叠加与深入。
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比如说深入聊“爱好”:
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$ B( V0 C+ ~ P/ u 他喜欢打篮球,你可以说:
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“我也很喜欢,我读大学时候也去看人打篮球,如果你不介意的话,你以后也可以教我打篮球。”
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, S9 r2 J1 A; J 你还可以问:
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" Z5 k1 ^: M" S0 x6 u. l “你有喜欢特别喜欢的篮球明星吗?”
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5 [6 x/ |3 O% b3 j. x! f0 y9 W 他可能说:
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) u4 x. d- n) _; l" J* P( n “我以前还蛮喜欢科比,但他都退役了,现在我特别喜欢金州勇士队。”
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, D+ O- ?8 w$ \ 这里还可以再次展开,上堆下切,你可以问对方:
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“除了篮球之外,你还有喜欢别的运动或别的项目吗?”
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如果他说:
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% l! { J4 Y) N9 i- g [6 {$ B “我喜欢打游戏,打打王者荣耀。”
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你可以说:
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7 z4 y6 W: B$ D2 z+ c “我也玩,你什么段位?我们加个好友,以后一起玩吧?”
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6 p4 s7 E6 p; ]$ \/ f# Z/ O 光爱好这一个点就可上堆下切平移,可以从一个名词调到另一个名词,无限延展下去。
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在这个过程中,你需要做的是想好怎么去接对方的话,怎么承上启下把沟通继续下去。
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$ Q+ s, X0 Y; O6 X5 M9 \2 r4 i$ L 这需要你有接话的能力,有树枝的延伸能力,通过正向的评价去转移聊天话题,从一个点贯穿到另外一个点……
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& M/ Z$ s9 ]! G" r7 B8 f8 J 当我们拥有了聊天的能力之后,就可以从很多的生活细节开始,塑造一种无压力的沟通状态。
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" Y3 X* T3 N. _% O- O0 ~ 甚至,可以让对方感觉这次的聊天非常舒服。
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& G4 p# O9 D. Z4 K$ b7 A- M 我们本身就生活在一个有各种各样的关系和人际压力的社会当中,每个人走得速度、生活节奏都很快。
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所有人都非常希望用最快的速度,去获得最准确有效的信息来帮助我们的关系。
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' d' W$ d7 g @4 X7 C0 n 可是有时候非常有效率的事情,又会给我们带来更大的沟通压力。
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: C/ ~( J; R# S2 r1 T7 M5 b 很着急的去想了解对方的信息,像查户口、像警察审犯人一样,效率越高压力越大,让人无力承受。
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, }* x" v- t7 |7 J- v! A6 u2 t* B 我们更希望在感情的世界里,找到一种温暖的感觉,让人与人之间的情感像水一般流动起来。
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8 Q+ I5 B/ b5 [5 F/ x9 k 了解一个人可以通过树状聊天法、上堆下切平移、正向评价的沟通方式,不断地叠加与深入聊天。
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4 K, G; e# j4 L 当然,如果你有自己的小故事可以穿插进来,可以更加表现出你自己,一方面你可以了解对方,一方面也可以让对方更加的了解你。
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