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今天我们来聊一聊，怎样深度洞察用户的心理，搞清楚他们的需求是什么。别卖产品，卖用户的需求，这可是商业成功的王道。 / {! `9 j7 a/ A, m$ A
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● 痛点
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首先，你得瞄准用户的痛点。什么是痛点呢？那就是用户内心深处的恐惧和忧虑，是那些让他们夜不能寐的问题。比如说，怕老、怕死、怕穷、怕孤独，这些都是你需要关注的痛点。 $ D) h. q Z1 a' G' E
* D$ s$ E3 Z9 N8 t" _/ j你卖的产品得解决用户的实际问题，得消除他们的恐惧，才能真正打动他们的心。
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● 痒点 + K# P4 U* F( R! L6 L: p& ~9 y
* J& G+ v' s5 b然后是痒点，嗯，你没听错，就是那种让人感觉痒痒然后舒服极了的点。痒点是在解决痛点的基础上，给用户提供额外价值的地方。比如，你的产品不仅好用，还得有颜值；不仅能解决问题，还能提升用户的品味。
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痒点，其实更多是一种情感价值，是让用户感觉自己生活变得更美好更有滋味。
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; O' n! m& N0 z s) Q0 H● 爽点 ( g+ O8 p* S+ g: V; Z
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最后是爽点，这可是及时行乐的时刻。爽点是用户得到即时愉悦感和快感的地方。比如，你饿了点餐解决温饱问题，或者在直播中秒杀到心仪的商品。 % p1 X8 d" b( A. s0 ~% f
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爽点是用户体验的巅峰，是让他们觉得整个过程充满乐趣的地方。 6 H9 |& ~' l( w1 O
; t7 I- P3 L+ H" T( k总结一下
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1 I6 T7 f7 R" L5 h抓住用户的痛点，解决他们的实际问题，然后在痛点基础上涂鸦上痒点，提供更多情感共鸣，最后给他们来一波及时行乐的爽点，这才是一款真正能卖货的产品。
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$ t' M9 K* F% q" ?& H记得，你要理解用户需求，然后挖掘用户的需求，这是你成功的关键。 2 d: K$ y7 [' h4 W" a/ T
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加油，深挖用户心理，成为用户的心头好！ ( D- l8 e9 N- l; q
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发表于 2024-1-23 10:42:51