星级打分
平均分:0 参与人数:0 我的评分:未评
了解一个人,往往是从和他的对话开始。
* r! J. r: ~# d8 F, V: m6 R9 @1 Y1 ^5 P0 r( @* O: w
2 o) p, T/ ^8 f- R/ @5 W当你走上领导岗位后,身份转换,要做好管理,先戒掉下面这四种不成熟的表现。
) r& t0 H0 V2 p1 r$ q" L
& R2 \6 |+ q! y, E
01、习惯性征求意见
7 X" e) o% b1 G5 ~6 ^4 y' s
/ k( O% l. x: \; Y0 N# `: u很多女生长期做执行,养成了习惯,遇到一点选择会习惯性去问别人意见:
7 {8 ]# P! s+ `/ C/ q% X& h2 A( u4 i* ^1 k' r) I
这么安排行不行?这个方案您觉得怎么样?
% U$ @" Q7 u) n ]. f
$ X$ p8 @9 z# l- T我拿不准,您帮我看看。
J' s0 }9 G( c3 S) H. k' n& k& X
# @0 i( `0 {- \5 @- u偶尔向上确认边界,完全没问题。
: g2 l+ w+ t% Y! V9 r9 S' e' X- j* S) ^# u4 ~+ h' o" ~7 X% H
但大事小事都把选择权抛出去,时间久了,别人会下意识觉得,你还没有独立扛事的能力。
4 K; q# Z# p1 S; ?, I' Z5 g K
" {) K' D/ p$ L5 [/ V大家会默认你只能做安排好的工作,没办法自己拿主意。
: C- `# V2 J1 T: a/ b* l5 E
" e4 B0 W4 F1 r' d2 [" k5 Q" I. |真正成熟的沟通,不是不请教,而是带着思考去沟通。
. a8 M6 ^+ c8 |- o0 I- Q2 H( C4 _: {3 `
不要只抛出问题等待别人给答案,提前想好思路和备选方案。
. v: Q, \# t1 ~4 N- A; O7 C2 n
8 {% V8 {1 o7 A9 j2 Q+ `可以这样表达:这件事我梳理了两个方向,优先推荐A方案,风险更小。
/ ?6 e/ A. |# B; y4 @6 t
* O6 D% O0 a* B2 Q需要您定夺的只有预算这一块,其余部分我来落地。
1 l* V7 A4 }1 X+ p
$ B& E/ |" s& i4 V- G$ [你拿出自己的判断,别人才敢把决定权交到你手上。
8 E5 a0 |5 a3 T( Q, a. J
! c; R1 `7 @# V$ d$ M @& c管理者的底气,很多时候就是从敢于表达观点开始积累的。
2 g# W2 A. a1 W' _ f) p& U
# C4 F. O6 }2 q. _$ W- Z 02、习惯性辩解
[. ?3 ?- r- W
, X/ M3 V. H1 B
出现问题时,不少人第一反应,是急于解释难处,诉说自己的委屈:
% B5 Q, U: t# s& g0 r1 [5 d
1 L( Q; w+ _' X9 g- T
不是我的问题,对方不配合,我已经尽力了。
) X% q0 T# F% V. P8 r* r$ ]: n [, K6 \" O
这些苦衷或许都是事实,但在突发问题面前,急于诉苦辩解,只会让大家觉得你优先考虑自保,而不是想着怎么止损。
( ]! C2 B6 Y8 F5 g1 v# \5 r3 d0 L: b: }" _( G
大家需要的不是听谁受了委屈,而是有人站出来稳住局面。
# A" B& l S5 I. q% d7 W5 U
4 m* l( O7 B0 B6 z) J: z7 B6 G) G
遇到问题,先压下情绪,先说现状,再说影响,最后给出补救办法。
$ ?9 m/ F9 p" g- ?
" A2 w/ [* j2 c! Y
比如:目前进度会延迟半天,根源是资料交付滞后。
5 Q9 H0 J2 M F: j" n" B" d
2 ?! \4 b( h P' y0 \我这边的补救办法是先输出基础版本,缺失的内容今晚补齐。
+ F! m: X- ]+ j" s* a9 e2 ~ x' B1 w
复盘的时候,我们再来梳理这次卡点的原因。
: \) K O, g& _! o. h& ~9 f/ M7 @; w: y, @0 }+ V- ^# [
委屈可以私下倾诉,出事当下,解决问题永远排在第一位。
, e% |0 \2 e3 P# d- ^4 `; I1 ~; `# j7 U# |+ ?' Q
能扛住风波,才是管理者最核心的特质。
7 I6 N3 U1 _* k' I/ h/ X' E
# x! J& g" l' m# N9 s* J) v. ~03、习惯性放低姿态
: G$ j. I5 M' m- T
- Q& x5 h- E8 \2 t很多女生本性善良,怕麻烦别人,在跨部门协调、安排下属工作的时候,语气习惯性放得很软,总带着歉意:麻烦你有空帮忙看下,不方便也没关系。
+ k/ ^; [3 B3 W' V# A
6 Z! O, C4 |* h' K5 c4 B礼貌是修养,但如果每次对接工作都这样低声客气,会慢慢弱化这件工作的严肃性。
' K" U& o% C$ b
. c* ]0 N2 S0 ?; i, \$ q# M对方很容易把你的需求往后搁置,觉得可做可不做。
4 l# `+ N: `% N8 `& z) M' q& k; N, F; m$ I
走上管理岗之后,协作是基于工作目标的分工,不是去拜托别人施舍帮助。
I3 X# a7 E1 k5 C4 l$ W1 a8 q
. Y& P. y0 j6 M9 Z5 E& J- w( T
沟通保持尊重,但边界要清晰。
# o: w1 t4 Y8 f0 M0 I
( r3 F: N" g/ I" C4 x: b N, x换成这种表达:这项内容需要今天18点前完成确认,我才能合并交付。
1 f. b) E, ] g8 L5 T
) e! w! s: n8 C& R( W! _1 X如果无法按时完成,请在下午3点提前告知,我重新调整计划。
8 O9 H8 q+ m# \1 K
$ g; k3 R- e( s9 O: T5 _7 p尊重不等于卑微,清晰的要求,才能推动事情稳步往前走。
4 I( Q% E6 F) p. M y( W' ?
! i; ~% e5 G! U5 \0 L04、缺乏习惯性的主动思考
$ F! p# N, R$ o0 j* s! t8 S, [$ L
+ ^1 X, t. D/ B/ t1 @9 d不少女生埋头做事,付出了大量时间精力,但是汇报的时候,只会一件件罗列做过的动作:
3 ]1 L2 j7 d0 _+ x8 @6 {# j' j U; {/ Z' S- Y) l3 B
我联系了对接人,整理了资料,参加了会议,修改了文档。
5 H* v- j3 X0 R3 ? Z
+ V2 b* x1 g" a) ?
把做过的事情全部讲一遍,只能证明你很忙碌。
: K, L, D" _( G
- g" V( [+ F# E可管理者岗位,看重的不只是你有没有动手干活,还有你的思考、风险预判和后续规划。
. K" h8 e5 @3 Z4 ]& O2 d
& u5 w3 B* {; H/ k! }+ F4 _
忙碌不等于创造价值。
# h( @! X2 U5 Q% j4 q& C) A
- y' g6 G0 l5 C+ h1 f汇报的时候跳出流水账思维,重点讲清楚核心优先级、潜在风险,还有下一步打算。
9 C) k; s# v+ x4 G7 w+ k9 t
$ w h& I+ y& ~+ H
可以这样表达:这周重点跟进客户反馈这件事,它会直接影响下周排期。
7 G1 K. N+ ^6 \% ?$ [4 A4 V
" X0 B. y" ~: t3 z" {
目前最大隐患是审批周期不确定,我已经准备两套预案。
, L. D1 G0 ]9 O) `0 g1 ?; L, P x8 y1 Y* |. S5 L, F
核心卡点在于职责划分,建议今天对齐清楚。
$ x# L% w" }% z; r
$ V& }0 t" G! U, g# R; y2 @
普通员工证明自己完成了任务;负责人要讲清楚取舍、风险和后续路径。
/ g; m( ~; j" ^4 D( l7 h, j! d
* t9 t5 h& v" |2 D' n- A
写在最后
; h8 c' d& c5 P) ]: t- N/ i
3 m0 p" z) k% x) }, m- n
很多女性管理者,并不是能力跟不上岗位,只是还没有及时调整自己的表达习惯。
5 G9 |; Y+ E; O5 M$ S: c% R
( [; ~2 h: E; V0 E
管理不是要变得强势凌厉,不近人情。
, V0 j; }2 a+ k
2 O( O, S& h6 ^2 z' A2 a- D4 h/ Y
而是沟通的时候,不再一味等待别人给方向,遇事不急于辩解,协作守住边界,汇报带上思考。
) ]" E V5 {3 _2 p( [9 X8 }! F4 |) {' [( y
说话方式,就是你的角色名片。
( s* r# O4 o5 E3 |8 Q3 B( J
8 z9 K/ E" ~; }- m' ~一点点调整表达习惯,慢慢建立起属于你的管理者气场。
( E) M: u9 X! I% \3 A
9 A. L8 n- E* h: C: H/ U$ w* s5 {
别人看待你的眼光,也会跟着发生改变。
4 d& E( d3 J7 Y& Y/ h( U: Z; w/ J q( g5 ^
共勉!
7 A! A# ^, x3 b ?
9 F3 X* i7 t, [4 `& @; { p# n