* e& J" m7 u; X! E J但患者走出医院,并不代表医方当然已经尽到诊疗义务。 B c' W1 p/ J + ~4 w" L* e) }8 R1 v. [《民法典》第一千二百二十四条规定,患者或者其近亲属不配合医疗机构进行符合诊疗规范的诊疗,医疗机构可以不承担赔偿责任;医疗机构或者医务人员自身存在过错的,仍应承担相应责任。1 d V3 Q7 n- h: o- }
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患者的离院决定能否成为医方免责或者减责的依据,主要取决于几个方面:医方建议的检查、留观或者住院方案是否符合诊疗规范;是否说明了继续诊疗的必要性和离院的主要风险;患者当时是否具备正常的决定能力;在了解相关后果后,是否仍明确表示拒绝。 " T1 p& c& ]9 R) J; u- {" s2 D( X$ R* D
面对可能危及生命的病情,告知不能只停留在“后果自负”或者“已经告知风险”这样的笼统表述。医方应当说明尚不能排除的严重疾病、建议完成的检查或者观察措施,以及拒绝诊疗可能造成的主要后果。2 \8 E o H; I- M0 K
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这种告知并不要求医生罗列所有极低概率的风险,而是应当使患者对病情的严重程度和离院后果形成基本认识。只有在此基础上作出的拒绝,才具有真正的知情拒绝意义。 # Y5 p$ b/ T& j3 k% j/ _- w 4 ?& @, y: S7 T% Q8 V1 j这一原则也存在法定例外。例如,依法应当接受隔离治疗、医学观察的特定传染病情形,或者严重精神障碍患者符合法定非自愿住院条件的,应当依照专门法律处理,不能简单套用普通患者自行离院的规则。3 d6 l$ @5 h2 t, H
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告知是否充分,最终要由证据证明 / O' u9 Y( }8 y. u离院前是否进行了风险告知、患者是否明确拒绝诊疗,不能只依靠医患任何一方的事后陈述,最终需要落实到证据。7 j6 c% q# c8 s4 M
( ]# b1 P, K q- }0 H4 D在医疗损害责任纠纷中,患方通常需要提交患者曾在医疗机构就诊以及发生损害的证据。医疗过错、因果关系等专业问题难以自行证明时,可以申请医疗损害司法鉴定。 & h8 G. f" W l" P, s% A6 t+ c2 _8 n+ W! D8 j
医疗机构如果以患者不配合规范诊疗为由主张免责或者减责,则应当对告知、劝阻以及患者明确拒绝等相关事实承担相应的举证责任。2 Z5 C1 q4 h) b
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患者签字是证明风险告知和拒绝诊疗的重要证据,但不是唯一证据。电子医嘱、检查申请、退费记录、护理记录、医院信息系统操作日志、能够反映沟通过程的监控资料以及在场人员证言,都可能对诊疗经过形成印证。+ p1 `/ J, q" ^5 ~
8 L. |5 D3 t6 V6 P6 K. O3 N没有签字,并不必然等于没有告知;但如果既没有书面签字,也缺少其他能够相互印证的记录,医疗机构可能因无法证明已经充分告知而承担举证不能的不利后果。因此,从医疗风险防控角度看,具体、完整的书面告知以及患者或者近亲属签字,仍然是最直接、最有证明力的证据之一。3 |6 p$ y/ N k. z. x" T' @5 v, b
& w! T' `# O0 r, S9 i: P病历存在问题时,还要区分问题的性质。) l X7 {4 p. I5 I& e* S
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如果医生实际上已经完成必要的检查、处置和风险告知,只是书写不够详细,通常首先表现为病历管理和举证方面的不足,不能仅凭记录不完整便认定诊疗行为造成了患者死亡。 & Y3 a3 O1 e: U& h+ w ; Y. P4 Y& H: I. T/ X" Z如果病历缺失同时反映出诊疗过程本身存在不足,例如患者已经出现明显的高危表现,医方却未进一步评估,也未建议留观、转诊或者告知严重风险,问题就不再局限于文书书写,而可能涉及诊疗义务没有得到充分履行。 J3 T( X7 N' y9 Y6 R" Z- K