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职场里有一种失落感,不是大起大落的那种,是细细的、闷闷的。你帮了人一个不小的忙,对方该表示的时候消失了。没有感谢,没有邀约,甚至连一句"那次真的谢谢你"都没有。你坐在那里,有点后悔,又有点不好意思说后悔,因为帮忙本来不应该为了回报。但人就是人,这种感觉,不承认也没用。 & y) R0 W8 X% i4 L
1 O! e, r) ?9 j3 ? ?- l这种感觉从哪里来 ; s. P/ i# Z4 A( V
: f$ b+ F- {% r* i3 I0 G' j你帮了人,期待对方有所回应,这不是自私,是人之常情。心理学上有一个概念叫互惠原则,人在接受了别人的帮助之后,会自然地产生一种回馈的冲动。问题是,这个冲动不是每个人都愿意或者懂得去响应的。
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% b+ _9 j( q- s0 c有些人的感激停留在心里,但从来不会变成行动;有些人当时很感激,但危机过去了,感激就跟着过去了,事后就像那件事从来没发生过一样。这不一定是他人品有问题,而是他可能真的不太能感知到别人为他付出了什么代价。 3 S9 z/ l: |- i. M, j
付出和被感知,是两件事。你付出了多少,不等于对方感知到了多少,这个落差,是很多失落感的根源。 2 C7 A& F5 y/ I9 d
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帮了人感觉不到回报,是因为你们对这件事"值多少"的判断,本来就不在一个高度上。 6 t. f$ p4 t' I% U0 X
) N) b. F* U; \& f那下次,还帮不帮 Q( Q. `7 [7 E0 q" D
1 }# @+ w% {8 O3 L2 T+ _这个问题,比看起来更值得认真想一想。 / o0 C- E" {: n' y2 ?
8 [1 {: ~1 S+ n# k不帮,不是因为你不善良,而是因为你需要对自己的资源有所规划。时间和精力是有限的,帮了那些不知道感谢的人,就意味着你没有把这些资源放到更值的地方。 3 S3 d+ s1 a& a8 n+ Z* s
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帮人之前,先判断这件事帮完之后你能不能接受"什么回报都没有"这个结果,如果不能接受,就不要帮。这不是刻薄,是对双方都诚实。
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" N& S8 H' C( z7 V; g1 H如果你帮的是一个你确实认可的人,这件事确实让你们的关系更紧密了,那这个结果本身就是回报,不需要一顿饭来证明。 0 a: l% a+ D9 b
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但如果你帮的只是一个普通同事,然后发现对方没有任何表示,那下次就要更审慎地评估这件事值不值得做。 + y5 ]1 N' Y, x4 g
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表达需要,不是软弱
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4 j! K8 S" I- j [1 O5 ]还有一件事可以做,就是适度地表达你的期待。不是说要当面要求对方请吃饭,而是在帮忙的时候,可以轻描淡写地说一句"这次我帮你挡了,下次有什么事你也帮我搭把手"。 & ]3 e3 R/ B0 P. u. t
+ x3 j" W0 U3 e# h# z0 s+ `这句话说出来不尴尬,反而是在建立一种平等的关系预期。对方知道你帮他是有代价的,他不是在占便宜,他是在接受一种平等的交换。这种框架下的帮忙,双方都更舒服,也更可持续。
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" t6 K& p2 V" L& w帮人帮得顺畅,是因为双方都明白这是相互的,而不是靠一方无限度地付出。
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写到最后,那种失落感有时候是信号,提醒你这段关系的付出和回报已经不平衡了。听到这个信号,调整一下你对这段关系的投入方式,这是对自己的保护,不是对别人的苛责。 |