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“牛奶爱马仕”,为何卖不动了?
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) ^+ l" c& E& x: B- A8 J这一轮“高端牛奶”的退潮,比很多人想象得更快,也更彻底。 0 f9 b: Q; L- p
2 m3 z- V$ ^5 `6 \6 P$ j去年还在货架最显眼位置、动辄十几块一盒的“黑金牛奶”,今年已经悄悄躺进了临期区,打着“买一送九”的标签。 % d' d' F. ]' }- m m
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从“牛奶爱马仕”,到“清仓甩卖”,中间不过一年。
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$ j1 S/ S) Y3 ~9 h( }/ f这件事,放在一个叫“谢添地”的品牌身上,看得尤其清楚。
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如果你把时间往回拨一年,会发现一个很熟悉的套路。 # W2 L: ~' s/ `0 C" J
0 _- w1 n: c8 Y: A) b9 h+ ^黑金包装、稀缺奶源、精致概念,再配上铺天盖地的综艺广告,一套组合拳下来,一个“高端神话”就立住了。 4 O; z4 X0 {! I$ ~
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谢添地的故事,本质上并不新鲜。
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“东北万年黑土地”“全球仅1%的娟姗牛”“4.3g高蛋白”“A2基因”……这些关键词拼在一起,很容易让人产生一种错觉, 9 {; T" H9 c+ b( H
! `7 ^+ X' P1 ]4 H, ^8 e这不是牛奶,这是某种“身份饮品”。
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5 Y& d1 \& V/ q' H' W0 b( N& H: a定价也很配合这种想象。 6 ?* I0 D/ e! D% Y! t: b# e* s
, W" r& L' g `) m: {2 Q0 ], r6 I12.8元一盒,甚至更高。
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比普通常温奶贵几倍,但在营销叙事里,它似乎理所应当。 6 u& q7 z. F" g' J, b
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因为你买的,不只是营养,是“更讲究的生活”。
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8 L, q3 ?3 j; p0 V6 i4 s老实说,这套逻辑,在过去十年,是成立的。 * X; }" m/ f4 @% Z* @: V
( _4 M) }( I( B8 ^3 A. u# M问题出在,消费者开始认真喝牛奶了。 4 w1 k, L! N& ?8 g* A9 H
# h$ l+ \: ~2 e- X不是拍照,不是打卡,而是, 4 c6 `. i; n' }1 N' M3 Q6 f
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真的去对比。 9 G# D$ b" r8 Z$ b
9 y7 x# V4 p H% u你会发现一个有点尴尬的事实: $ K5 A) B9 l" }
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4.3g蛋白和3.6g蛋白,差距其实没那么大;
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娟姗牛和普通奶牛,口感也没有“质变”; 7 k% C0 p, O& J5 A
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所谓的A2、有机,大多数品牌都能讲出类似的故事。 - G9 y/ g' B0 P9 `* M
\9 P4 S. E. S那多出来的几倍价格,凭什么?
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当这个问题被越来越多人问出来的时候,答案就已经写好了。 2 c+ y a/ Q8 H
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不值。 $ Q+ `4 S0 P6 H+ H* \- i( J+ j
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于是你看到的,不是慢慢降温,而是直接坠落。 " L Q" V0 ]3 c4 l
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从12.8元,到几块钱,再到临期“10瓶9.9元”。
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这不是促销,这是信任崩塌之后的自救。
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0 \, ^9 Y# b6 U- B8 T( G如果只是谢添地翻车,还可以归结为“营销过猛”。 . s r6 L$ M3 Z: o
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但现实是, 1 f. W$ s, ~ ^* ^
/ V1 D' D1 d) C4 j; R9 R, `6 s几乎所有高端奶,都在降价。
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& \" f1 M7 o# t: U! X这就不是个体问题,而是行业问题了。
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" P. R8 H; |4 I说白了,就三件事。 + d2 e& w% [5 q9 G8 `" w2 m/ y; ]
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第一,奶太多了。
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" d% g* ` X. A2 O过去几年,乳企疯狂扩牧场、抢奶源,原奶产能一路飙升。 % X( ~: [) p; }+ I6 @+ @+ v; F( V
( M2 W" }4 X6 v& D8 D但消费没有同步增长。
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结果就是:供大于求,原奶价格一路下跌,甚至跌破成本线。
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; N( k' m3 |+ t9 f当上游都在亏钱的时候,你再讲“稀缺”,多少有点不合时宜。
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第二,消费者变了。
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以前大家容易相信一句话:贵,就是好。 8 S3 Z c% `2 h( S4 V
- w. N' z6 n& g5 d2 B& u现在更流行一句话:值,才买。
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! z8 C( L3 X. ]) x3 u3 u0 g尤其是年轻人,被电商、团购、即时零售教育了一轮之后,早就学会了横向对比。 ) G. x" K* l2 c! M6 Z5 b' d
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同样的蛋白含量,超市自有品牌几块钱一盒;
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# l2 n9 O2 W- r5 l4 T5 N- m同样打“有机”,新品牌价格直接砍半; 0 H( D5 @ w8 b8 B. `! Y+ Y5 {$ N
% h9 d3 _* ^8 T5 y/ Y" [5 f甚至连代工产品,都能做到差不多的水平。 - A7 _- y1 b h; f) L
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在这种环境下,高端奶的溢价,就像站在沙地上的高楼, % a& y& T: `; \$ ~. w
' Y6 ?8 d; C! E ^5 c( d6 B看着高,其实不稳。
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第三,概念不再稀缺。
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A2、娟姗、有机,这些曾经的“护城河”,如今基本成了标配。 : d0 ]* L5 R5 M& X. ?( h
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甚至通过技术手段,蛋白含量都可以被“调出来”。
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! j/ Y, {: ^2 X3 Q当所有人都在讲同一个故事的时候,这个故事就不值钱了。 ! w2 p& J- a/ |1 M; w9 z) t/ _
+ y& w. U% k9 m7 m$ t高端神话,为什么总是短命? ( Q& H) _6 V+ F) u
" P* T) R# o4 X0 V4 Z你会发现一个很有意思的规律:
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很多所谓的“高端爆款”,生命周期都很短。 : R p9 N: B' k. Z1 z
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原因其实很简单。
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它们的根基,不在产品,而在叙事。 4 s+ y5 Z# e2 h* \0 M' G
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一旦叙事失效,产品就会被放到最残酷的比较维度里, & L# C, {- @7 R9 X; r, T
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值不值。
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/ \2 }$ }" v* |5 X+ S而食品这个行业,有一个最朴素、也最残酷的逻辑: : L' Z) b" ?+ H- ?
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你可以一时把普通东西卖贵,
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但很难长期把普通东西卖成“高级”。 . N+ ?5 p4 F Y5 n+ B$ a
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因为嘴巴不会说谎。 ) h( {$ ]5 t1 i# r
0 N( r2 {/ w: N, H! b3 N回头看这轮洗牌,其实方向已经很清晰了。
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一类品牌,会被淘汰,
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靠包装、靠概念、靠广告堆起来的“伪高端”。
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! y. g" `9 d9 n: u/ Z1 ]9 Z# i# X另一类品牌,可能活下来, 5 n" Y* z2 |9 U& Y% G" x& k
8 s) b. U% ]3 @' o0 f把钱花在产品上,把价格压在合理区间,把供应链做到极致。
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. n+ n# c% u: Q# D说到底,牛奶这件事,很简单: + S7 j1 F( w/ c
4 {8 Z) M5 f3 ]要么更好喝,
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要么更便宜,
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最好是两者兼得。
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6 r$ B. S* i% h$ m至于“中产标签”“精英生活”,这些附加值,在今天这个阶段,已经越来越难让人掏钱。 5 R8 b0 v' V. p# C9 {7 v1 K; c9 N
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而当一盒牛奶,需要靠讲故事才能卖高价的时候,它的结局,其实已经写好了。
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