一天五六通电话，精准报我名字，为啥别人欠钱一直在催我？

法外求知

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杭州的陈女士（化姓）从没想过，自己会成为电话催收的对象。

直到一个月前，她手机上不断接到陌生电话。一接通，对方便准确报出自己的名字，还让她告知王某某及时还款。
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) r8 [; u9 c+ p# l% W: Z这样的电话，一天要接到好五六通，让她困惑不已。
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春节消停了几天，本以为事情过去了，节后刚上班，又打来两个催收电话。
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3 ?" M: ~1 q/ t: h- {# i  e“都没完没了了。”陈女士很崩溃。

陌生人欠钱为何被催债的是自己？
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有人被困扰4个月

) k" N; W0 L3 [$ q' \/ v! f陈女士告诉记者，这些电话都是不同地区的号码打来的，每次都不一样，但内容差不多，要她催一个叫王XX的人还款。

这个王XX是她好多年前的单位同事，本就不熟，没什么交集，也没留下过任何联系方式。
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虽然陈女士也解释过，但催收电话依旧不断。
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“真的很莫名其妙，他们说我是王某某的紧急联系人、家人，还让我转告王某某继续拖欠的话，会让他的亲戚朋友同事挨个来联系他，要去单位找他。”这样来电骚扰，几乎每天都有，虽然催债的人还算文明，并没有过激的言语，但仍严重影响她正常的工作生活。

' n+ c& N) b1 S3 B- q1 Z0 T1 D“我问过身边的同事，也都有类似的经历，还有人报过警，也没有有效的办法，只能不去理会，或是下载软件屏蔽号码。”

9 D0 Q/ a* Y+ V5 t- y/ X现在，她只要看见陌生电话，一律不接听，统一转成语音留言。尽管清静了不少，但也影响了正常的工作联系。
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记者在社交媒体上检索发现，有类似经历的网友不少。
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' }, D! j0 M$ Q, `宁波的李女士（化名）也被催收电话困扰了四个月。
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: {' ^7 V" Z+ z- l7 Q+ e! [9 o从去年下半年接到第一个电话后，每天各种骚扰电话和短信不断。“一开始我以为是不是打错了，他们说的那个欠款人，我根本不认识。”李女士对记者说。
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" t5 o( I; K! F7 \' g. \这几个月里她报过警，也在12321网络不良与垃圾信息举报受理中心反映过，但收效甚微，“民警帮我给其中一个平台打电话，告知他们对我造成骚扰，电话现在是不打了，可催收短信照常在发。但其他平台的电话和短信依旧照常。”
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李女士说，她现在只能接到一个催收电话就屏蔽一个，但很多号码是虚拟号，没法完全屏蔽，“现在每天依旧被各种短信骚扰。”
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她很困惑，不知道这些平台是如何获取自己的联系方式的，“别人借贷逾期不还，反而去找一个无关的人，这毫无意义啊，还会给别人造成困扰。”
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9 d2 w" c, h& H, k) @向无关第三人频繁催收侵权，
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律师支招维权技巧

明明不认识债务人，为何会接到催债电话？拨打催债电话的都是什么人？如此做法是否涉及使用“软暴力”进行非法催收？

有办理过软暴力催收案件的民警告诉记者，根据以往的办案经验，拨打催收电话的，多是外包的催债公司，收到借贷平台的委托，对难以要回的债务进行催讨。
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这些债务人大多处于失联状态，所以外包公司会通过联系债务人提供的紧急联系人，迫使债务人还钱。

为何催债的电话会打到陌生人这边去？

# t0 D" G9 H" d民警表示，一些非正规的借贷平台，可能会强制要求债务人授权读取通信录或通话记录信息，但更多的情况下，也有可能是部分债务人借贷时胡乱填写紧急联系人的信息，有关平台未尽到审核义务，导致无关人员个人信息泄露，招致骚扰。
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* m8 B2 C1 ?( s. Q“早期的催收公司为了提高业绩，会采取一些‘软暴力’手段进行非法催收，但随着这几年打击力度的提升，催收方式更加文明，即便存在违法行为也会更加隐蔽，打击和监管的难度更大了。”该民警表示。
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% v" T% T2 {  V7 @$ u: w8 K6 ~5 F* R8 O不过，无论催收手法是否文明，对无关人员进行频繁催收，终归属于侵权的行为。
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记者帮“帮帮团”智库专家、北京浩天（杭州）律师事务所创始合伙人邵慧萍律师认为，催收方明知对方为第三方无关人员，仍频繁联系对方进行催收，侵犯了对方的安宁权，可通过司法途径对催收方进行起诉。

“安宁权是自然人享有的重要人格权益，关乎个人的平静生活与精神世界不受侵扰。”邵律师表示，《中华人民共和国民法典》第一千零三十三条明确禁止“以电话、短信、即时通信工具、电子邮件、传单等方式侵扰他人的私人生活”。
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: O+ }$ n# r5 O0 }3 L% g事实上，今年1月中国银行业协会发布的《金融机构个人消费类贷款催收工作指引（试行）》也明确提到，严禁对除债务人及债务相关第三人以外的无关第三人进行催收。

4 @- M4 `7 W+ k+ @, w记者帮“帮帮团”智库专家、浙江六律律师事务所副主任、二级律师柳沛表示，当接到此类电话时，应明确告知对方与该债务无关，并要求对方停止进行骚扰，同时应保留好相关的通话记录、短信等证据，以方便后续维权。

5 m/ u" G: `  j8 d0 I如果对方仍进行频繁骚扰，可向有关部门投诉，“如果是贷款、信用卡欠款等金融类债务的催收，可向国家金融监督管理总局、地方金融监管局投诉，但如果是消费领域、民间借贷或商业合作欠款等非金融类债务催收，可以侵害消费者个人信息权益为由向市场监管部门举报。”此外，无关第三方也可以向法院起诉，要求催收方停止骚扰、赔礼道歉，如因信息泄露导致额外损失，也可要求其进行赔偿。

如借贷平台因审核不严导致无关第三方个人信息泄露，也应该承担法律责任。

6 j, ?5 x/ E4 y* x: P0 t0 E' U7 j“如果接到催收电话。第一件事要问清楚对方是谁，来自什么公司，以及他们通过什么方式获取你的联系方式，方便确定后续的维权方向。”邵律师支招道。

法外求知

1.记住催收短信前7～9位短号，在中信部官网查找短号注册公司，然后将催收短信截图以及事项在官网进行投诉，要求所在的运营商对此类骚扰信息进行屏蔽拦截；
2.查找短号注册公司所在的城市，拨打12345热线，要求短号注册公司停止骚扰，这里只有部分城市会比较负责，比如深圳，杭州等，其他就凭运气；
( h/ Q: v0 w& r* s2 [8 F3.打开运营商骚扰拦截，比如电信提供天翼防骚扰功能，很好用，其他运营商也有属于自己的骚扰拦截；
4.有部分带威胁的催收短信或暴露自己信息的，收集好证据，直接去报警，或直接在网上法院提起诉讼，好了，经过以上这样处理，你的催收信息就不会收到了