7 J3 f" |' X, K电脑突然变慢、卡死、闪退?可能是这个“隐形杀手”在作怪! & H; W# @+ P9 g0 f# }( [1 J: u, L. ^- U& d7 ~% {4 @1 s+ T& I
Windows更新造成异常问题处理方法0 r3 a* a- i8 Q6 o. ~) }- B* i# t- i
9 C; g+ s, J, a; b& U/ |" V/ M前几天下午,经理突然找到我,着急地说Outlook收不到邮件了。经过一番排查,最终锁定了问题根源——原来是Windows系统后台自动更新惹的祸! 3 m. V$ [, w# c$ q f; C& n W& q3 G7 I' `# u+ S4 @$ k
事实上,除了邮件异常,电脑出现的很多“疑难杂症”都可能是更新引起的。今天就来给大家分享一下,如何识别和解决这类问题。 % k# V* ]0 j5 ^: J7 b
6 x; i6 {" o1 A# Z一、如果你的电脑在更新后出现以下症状: # i8 L6 R& o# F+ r5 `
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1.平时运行正常的软件频繁闪退或打不开 . s# M: ~; t1 g$ W
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2.开机卡在加载界面、黑屏或者直接蓝屏 1 {$ A5 E1 H# V8 ]5 [" ~/ w! E
6 D, l$ u$ u$ Y, J+ I: X: |3.CPU占用莫名飙升,电脑响应明显变慢 - D# T) s. W$ k/ c6 }2 G- X c: g: w4 a& B7 U3 a% {7 u4 D' T
4.任务栏、开始菜单、文件资源管理器频繁卡死 . N/ L+ m' K1 D
- \! x% Z b( o5.打印机、扫描仪等外设突然无法正常使用 3 {1 E* d/ q/ `* z( c; c1 L
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特别提醒:如果你确认问题是安装某个“累积更新”后出现的,卸载它通常就能让电脑恢复正常。 / n+ r6 l. l2 z% h$ i% c
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二、 有问题的Windows更新卸载方法 / Q8 }. |1 s, m j6 L. d. i8 @* N# b& i
方法一:通过“设置”卸载 t) [. _0 T8 U* ? ~4 M; Q
; [1 H* O7 S! }+ M1 u2 O# {1 y! n(适合电脑还能正常进入桌面的情况 )$ n- T! \' M% [/ p# p
2 W% O v8 U' L/ ^: _" b0 G按 Win + I 键打开“设置”>Windows 更新 > 更新历史记录 + B. b" E8 u) v3 t # r# y0 t8 y1 N2 N; a在“相关设置”中,点击“卸载更新” 找到有问题的KB补丁(通常是日期最新的)点击选择后,确认卸载并重启电脑 ) P9 y$ y! Y" Y) o4 H' B! D $ p2 c6 ~1 ^5 Q$ V& h1 E方法二:使用命令行卸载 . e! ~9 b c5 n9 p3 O+ D& c: G: a- z1 y+ w9 T4 E. ^& ?5 M+ F
如果设置界面打不开或无法操作,可以尝试此方法: ! q2 n! j( C. a4 z4 o8 ]' G 5 e8 @- n+ q5 j# {4 W6 K右键点击“开始”菜单,选择“终端管理员” . w$ I" `, {, x) B8 L- e 6 k1 v) v% Y: [1 `1 P) z9 |$ Y输入以下命令查看已安装的更新: ! W4 C# ]7 n* a( O" _
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Get-Hotfix | Sort-Object -Property InstalledOn -Descending 1 z' ]/ @) B/ C" F% n . K0 K4 e P: x* R4 R4 {* |8 r找到问题KB编号后,执行卸载命令: 4 o+ \8 D- Q0 g! t+ J( h/ l7 w, G4 `
wusa /uninstall /kb:5054156 2 i- S: d6 x* l) ~) \) t3 _( ~# J; \: G
方法三:WinRE恢复环境强制卸载0 r# k0 X& J, g) T" ]
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如果电脑已经无法正常启动,连桌面都进不去:* ]+ w! L9 W7 ?/ A6 R
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在电脑开机时,反复按住电源键强制断电再开机,重复3-4次,系统会自动进入WinRE恢复环境 ! c2 y& x# C' k
: t+ Y* q- c# _9 m) p% D. w W重要提醒:平时尽量不要手动清理“Windows更新缓存”或WinSxS文件夹,否则可能导致更新无法正常卸载。 9 I( }/ }) H, s. n3 v9 S7 U $ \% S; c% x3 \9 V; M方法四:其他补救措施' E; C' a7 C" e