星级打分
平均分:0 参与人数:0 我的评分:未评
职场上,当你与领导意见冲突时,你明确知道领导是错的,而你是对的,你会怎么办?
+ K& Y2 s! x- x6 K2 U
% A7 V( g; H8 a
工作时间一久,这种情况见怪不怪了。
' ~8 k0 m' ]7 Y! s7 y' K8 n
3 I; b3 W$ w9 I! Y+ |/ P* x坐在上面做决策的领导,和实际执行的中、底层员工,看待事物的角度不一样,有意见冲突是很正常的。
" }. r6 U& Q- L- o. `1 {8 ~ w+ g! G1 s& _" A9 p7 ^! R$ x8 Z
在最近的一项任务中,我就和老板意见不一致。
* N* }8 q1 u# L% R8 \' n
( h2 h+ ~) v% G( F领导认为:新开拓的某项业务应该成立一家新公司,重新办理资质,而且在他不了解实际办理流程的前提下,要求两周之内完成。
5 P5 {8 v+ ~' K! q) X& S$ i
而我和部门人员,在长期的、具体的工作执行中发现:类似情况不需要新注册、新办资质,可以在原有营业执照和资质中做增项,这样省时省力,而新办公司、重办资质的话,周期会相当长。
+ }% q. \: p7 o P% c: `8 `
关键点在于,我和老板中间还隔着一层,再加上有他助理的添乱,真实情况更难反映到他那里去。
% z! [, S, \/ ?% F _
( t2 n$ M" o e. [. |# w这种情况该怎么办?
+ e, i6 c; _4 O& Y; S
, b* Z# H$ r: C) Y
如果是以前——
- H+ f4 p+ ]7 Z2 `
以前责任心过剩,遇到这种情况,我一定会硬刚。
& Q, h0 G/ r% ^( g5 U* V- b j5 z) r0 h4 V! B1 ~1 U. ~% d* c4 t( v1 L
无论是找分管领导协调,还是自己直接去找老板,总之要找到表达意见、解决问题的方式。
3 S4 g8 ?1 s. [/ @( \9 c3 j6 p1 G% i" [0 R* }+ ?
而我在这个过程中,曾经碰得头破血流。
- _/ D& O: p+ Y1 f# L9 g. m
1 b V$ f0 Q$ Q
职场等级分明,即使意见正确,也轮不到我发声。
6 ?% B" x$ s" E4 p" M; Y; n9 x l% [- q/ t5 R/ V
如果执意要把真实情况表达出来,抗过重重困难最后也未必如愿,还落了个“强出头”“冒进”“执拗”的不良评价。
3 N- J) m3 G# N! W5 w. Y2 l
' m& g! g) `0 ?; f: Y+ d O既没能如愿解决问题,还得罪一波人。
6 [/ q0 u/ y- d5 ?* a. y* B9 N0 u# Q4 D# i( J& M* ]; n; p
长了职场“心眼子”之后,我这样做——
0 r+ u7 [7 W3 X8 Y
2 _" F. s6 u! E
一、先召开部门会议,把下属的思想做通
- r. O5 i1 c5 k- D& G6 t3 h. W/ v8 M9 k
我的下属能力都不错,在长期的工作中积累了丰富的实操经验,他们反馈上来的信息,很多都是值得参考的。
& d/ Z# [ }2 I5 L
6 w! j; K8 o! L+ N5 D! s
在这件事情上,下属意见很大,认为老板不做调查就下命令,太武断了,给部门增加了很多工作量。
5 q+ c( H! V# d& b# c0 A4 w; g; ]
2 Z" u$ w1 k( k) r" a
我可以听取他们的意见,但我的上司不听。
C1 I/ i8 g2 G: ^* r
$ U6 I j/ E- X1 Y5 B这样上下两难的时刻,必须先从相对容易的开始入手。
5 a/ L/ m" J& l A. P7 D
- f6 a9 {" l, |1 M& U) w会议的目的是,既要安抚情绪,又得让大家充分了解领导的意图,做好两手方案:
$ f) p* U# {6 y" i4 D
1 l7 z$ H# Q4 H7 [& V6 ^一方面按领导的意见推进,要有服从安排的态度,不要拧巴,要乐于接受,但同时把这种方案的优缺点详细列明,瞅机会说明。
, ]* t" v0 L- r5 c
另一方面做好简便方式(增项)的准备,如果领导意见有所改变,随时上手,不需要重新开始。
8 S) z! @" x. }" q2 ]% ^6 F) D: Y另外,我又提醒大家:做成做不成,是由条件和能力决定的,而不去做,直接就是态度问题!
( n3 v1 [' k* R
5 p! e- O h9 {& e俗话说:端谁的碗,服谁的管。这个心态一定要调整过来。
! v3 c/ ]2 ?/ w* M8 G
' t5 N4 C9 p1 v& @! L4 N- o还好,会议过后,大家虽然眉头紧皱,但活还是去干了。
( h" L, ?3 T3 P
, ?; _: B/ t. m# K8 D& t+ J二、寻找说明情况的机会
: J: q; G" l, r9 [# C, m
; P% |5 I! W- l3 @" P/ p3 R: P, X1 G注册过程中有很多条件要满足,我随时请示分管领导,分管领导再去请示老板。
* a( _, _ U! \- v) x! j9 Q. J0 v$ h: o8 |9 ~! x `. A
分管领导对这种逐层汇报感到麻烦,也怕自己在传递信息中出现疏漏再引起老板的怒火,便叫着我一起去面见老板。
: T& m* I; f# C( L. L: E
- s8 l5 O. |3 l6 {' Z+ S叮嘱我,有什么事情一次说清楚。
( n5 ]0 P8 B8 _5 O
$ W2 @. }4 I3 @, \; k我终于找到机会了!
/ ]; q: z1 N- Y
4 k7 C% ~1 S( }7 I' W% z
在笔记本上把想说的话一条条列清楚,根据谈话节奏随时调整顺序,又把两种方案对比图带上。
9 v3 ?% X+ ]9 ~
J5 f- \, U) S. S这次没有通过助理,直接面谈。
9 ^ G# Z1 L. w' b0 G ]
1 V8 G7 \% c3 J8 r4 Q我先汇报了第一方案的进度:已经把注册公司要求的基本资料整理齐全,马上进入网上核名阶段,但需要确定注册资本金。
8 y5 W' h# i' i8 r! R8 W
- [) e: Z: n% r& g& F
老板有一点点不耐烦,说,你们看着办!
$ F% t0 o& L, ]# Q! y, f3 V* a# E# H* z
分管领导侧身问我,按最低标准写吧?反正只是注册,后期再说。
# ?: K F( M, p8 e; T0 w5 G: o/ g9 Q, S y# P1 ^* g; v) q ^( {
我把现实情况说明:
9 M$ \& J, j* _6 K, j
7 H, l; S$ _& l l
按老板要求冠省字号的话,注册资本金300万起步,而这笔钱要在五年内完成实缴。
7 e% T5 o1 g1 w' |/ x
5 u4 q1 [3 D9 q3 A; y老板沉思半分钟之后说,行!先认缴,实缴的事后边再说。
! r" X1 h) p6 A E9 E" ?
0 Q7 ? G8 p8 j9 s L这一步没有达到我的预期,该让第二步棋走起了!
& E0 j- B8 x4 r: g* f
/ a6 \2 y5 \ z3 ~' N事先已经把办资质的要求列清楚,我逐一说明。
]/ [7 J' O1 J
$ j! n4 D. E/ I$ E新公司办资质需要转移证书、人员和社保到新公司。
( d- }8 L y$ _8 G* W& Z! ^+ Z大量转出,会影响总公司用证,在后期资质动态核查不过关,如果为保总公司不转移,而选择借用,则需要支付不少的费用。
$ w; C, U) b3 E3 \, h5 R
算下来,一年有几十万的固定支出,只要用,就一直支出。
: b6 ] |1 H9 a
而且,面临一定风险。
. J6 }4 l# _# Z办理周期较长,仅满足社保一项就至少三个月起。
, L9 P; V9 D1 j* P这次老板没有回话,挥挥手,意思是谈话结束了。
- x! J3 |- {. K7 ]7 `
8 z5 X% @ u" H% h- ^2 J几天之后,分管领导传来消息,暂停新公司的办理,先考虑增项。
+ J3 ~( C* f8 c) W. A, o* Q' \7 J- ?/ ~" s6 D4 E# T3 `: X
三、事后总结
2 y! d1 Z% ? D7 e! v- K: T
/ I% S. n3 Y' N2 j" T6 ~, K7 M为此,我专门开了个总结会。
4 V0 A) N0 Y) I% X; H6 ]( v, ?) z. N2 n3 a1 [1 o% k+ y1 _
这项工作省了不少事,大家都挺高兴,我趁热打铁,跟大家说明原因。
( e& J+ V: m0 R( P, I- O, \/ V2 f( {4 t9 A
⭕作为职场人,在无力与上司对抗的时候,不要硬碰硬。
9 b8 C) @& O; i
; N! F; u; K: P: H⭕调整好心态,明白走弯路也是工作的一部分。
9 B' m. _+ W* x$ B* h/ c: b) [9 Y; P: z( ]/ f
⭕选择权永远都在领导手中,你提供的内容,只能算领导参考的“素材”。
9 R& ?- z) E5 @! L# {2 h. T) @2 @. I
⭕不要事前否定!先拿出态度,积极去做,遇到事情再考虑调整!
# k, o) y" }+ `: I b: F3 Q0 b0 w8 ^2 e5 s) x1 y% B0 r
职场人得学会吃一堑长一智,不能太有性格。
. _$ b6 d9 }* s) I3 |" @, D) h; `2 p; z' K: {7 A3 W) H
决定权在领导手中,遇到意见冲突,要先铺垫,再引导,而不是直接冲上去说:
6 X8 v$ ]0 n/ a3 p7 p, `, a
! `. G, \3 u9 z! v. K0 ?
领导你错了!
) Z7 z. f$ R Z' X- W/ A5 g
2 f6 K8 a/ s) s* z. h: e方法选对,事半功倍。
1 d$ z1 e8 A- ?/ [- d3 ?
# \7 ?, v7 C3 z- Y% c% h3 A