星级打分
平均分:0 参与人数:0 我的评分:未评
职场上,当你与领导意见冲突时,你明确知道领导是错的,而你是对的,你会怎么办?
# S0 m6 F6 H0 O8 J$ B P7 F
6 o# W+ I c: ?5 b: }" E+ n% n* y工作时间一久,这种情况见怪不怪了。
' f' j V7 N- [9 M8 I
+ @7 |/ X9 F5 W坐在上面做决策的领导,和实际执行的中、底层员工,看待事物的角度不一样,有意见冲突是很正常的。
4 M, Y% [/ @/ t- g" Z; z
3 L- l" B$ I7 p" G在最近的一项任务中,我就和老板意见不一致。
4 L" i, ]8 y$ J/ X; R# W7 T$ B' h6 E- i- |+ I6 i0 o0 Q
领导认为:新开拓的某项业务应该成立一家新公司,重新办理资质,而且在他不了解实际办理流程的前提下,要求两周之内完成。
- [) T0 B$ \ c1 @
而我和部门人员,在长期的、具体的工作执行中发现:类似情况不需要新注册、新办资质,可以在原有营业执照和资质中做增项,这样省时省力,而新办公司、重办资质的话,周期会相当长。
: G1 z, O* P! n3 I1 Z4 E关键点在于,我和老板中间还隔着一层,再加上有他助理的添乱,真实情况更难反映到他那里去。
# D- q# B+ M9 Q" X
' Z' t( S: L3 l G e/ _0 _这种情况该怎么办?
$ W) h+ x1 F3 ^- K
( @- `+ w5 x4 x4 ?' k如果是以前——
6 N0 e6 G/ _/ i$ h% p
以前责任心过剩,遇到这种情况,我一定会硬刚。
& n1 t5 b' d( U! D7 }! ^* P' ?/ O! A3 Q) {+ F, }8 d1 T
无论是找分管领导协调,还是自己直接去找老板,总之要找到表达意见、解决问题的方式。
& i& n5 U" ^5 f; x
+ }; H( F+ I5 a' \/ n4 C; |* N# J而我在这个过程中,曾经碰得头破血流。
1 Y) B Y @% n
8 e0 L! @* u+ ^9 {6 D) n2 a Y" l4 c
职场等级分明,即使意见正确,也轮不到我发声。
8 O) k6 n# ^+ V1 [% |
7 e4 _ U; I+ V0 Y如果执意要把真实情况表达出来,抗过重重困难最后也未必如愿,还落了个“强出头”“冒进”“执拗”的不良评价。
: K! T6 L3 Y# z4 y m' O- a% O! o* L! O
" J$ o# N \0 R4 ^! g T1 o* V: |0 G, B既没能如愿解决问题,还得罪一波人。
8 U+ P; j1 [& k* D5 k9 t0 f$ b! ~; I$ j$ A1 C" Q: d
长了职场“心眼子”之后,我这样做——
# f" i. F4 F+ B
! W( v9 t8 n/ }9 g( f D一、先召开部门会议,把下属的思想做通
+ C) l0 R3 w2 {
+ k- U, P* l+ Y2 v
我的下属能力都不错,在长期的工作中积累了丰富的实操经验,他们反馈上来的信息,很多都是值得参考的。
! e F8 V( A) Z' U) T: L0 a+ b6 R% e5 {- E% a+ B+ w
在这件事情上,下属意见很大,认为老板不做调查就下命令,太武断了,给部门增加了很多工作量。
! r7 j( A; C& j9 m9 y
, m2 R: m3 K/ i/ g5 O" W: i我可以听取他们的意见,但我的上司不听。
1 Z7 y, O' W# w* @ W5 I5 G
+ Y6 S- i$ b$ o9 @% `8 @8 n% ]
这样上下两难的时刻,必须先从相对容易的开始入手。
3 E3 ^6 }& c$ p% m
: v" ?" C3 u5 O$ Z( u- ]4 W9 [会议的目的是,既要安抚情绪,又得让大家充分了解领导的意图,做好两手方案:
" U0 Z) o" M/ t, z* Z2 ` O. ^
k: V7 v+ m7 X- H, U, W- C: X一方面按领导的意见推进,要有服从安排的态度,不要拧巴,要乐于接受,但同时把这种方案的优缺点详细列明,瞅机会说明。
- V) Q6 i3 m) q. u- J, c3 d
另一方面做好简便方式(增项)的准备,如果领导意见有所改变,随时上手,不需要重新开始。
) M6 V! ~# e% D$ _$ W另外,我又提醒大家:做成做不成,是由条件和能力决定的,而不去做,直接就是态度问题!
2 a! j) T% h& x L- a5 u7 l, H6 a; H
1 D, s) ]6 q8 D [! Q" Y俗话说:端谁的碗,服谁的管。这个心态一定要调整过来。
9 }' [$ T7 N5 w& u% }& I) Y: J
- x8 A( K8 D6 R4 p$ [) J: Y还好,会议过后,大家虽然眉头紧皱,但活还是去干了。
# m7 q# {3 v7 H$ i' Q/ W
) R% Z' t0 f7 z! h3 Q二、寻找说明情况的机会
2 K1 v0 j: Z. c; g9 r' j5 |1 l2 m, F% F: w" _: i1 |7 q
注册过程中有很多条件要满足,我随时请示分管领导,分管领导再去请示老板。
0 b" }3 |6 ~& g9 x" L
4 f. s( C3 `! Q' c" {分管领导对这种逐层汇报感到麻烦,也怕自己在传递信息中出现疏漏再引起老板的怒火,便叫着我一起去面见老板。
- E f( k7 {, [
) ^) y1 U2 Q, g7 p叮嘱我,有什么事情一次说清楚。
; p' {2 _- N6 ^. e
0 a3 {$ Y! P# p+ i2 _$ ^我终于找到机会了!
4 N, T: E- F3 ^. q, d* ]# T1 k
+ _# a6 Z* V( S- |* a' j# R
在笔记本上把想说的话一条条列清楚,根据谈话节奏随时调整顺序,又把两种方案对比图带上。
7 }8 L% }/ a1 Y! |3 `& n6 j
9 N' ?' u& W& E! E0 d) @
这次没有通过助理,直接面谈。
( Y- ?5 |) U! [0 S* g
7 N- R- a' X/ u2 N4 Q+ h8 e5 E我先汇报了第一方案的进度:已经把注册公司要求的基本资料整理齐全,马上进入网上核名阶段,但需要确定注册资本金。
5 ]% u( l: K% A$ _8 q' z+ c' e" Z! y8 H
1 e$ Q; K* q1 y* K2 G+ q+ `老板有一点点不耐烦,说,你们看着办!
3 P7 O) l6 _, ` s& o( H. A6 D5 l" b! g& D6 Y# z
分管领导侧身问我,按最低标准写吧?反正只是注册,后期再说。
; t! u* Y. C) E9 k' N* p- A2 F1 n
9 G2 x1 j5 `& _1 m我把现实情况说明:
3 n6 y: J2 W p" R" E% K+ y$ ?3 E) \2 z9 I& W) T9 @
按老板要求冠省字号的话,注册资本金300万起步,而这笔钱要在五年内完成实缴。
9 [2 K3 O5 H1 X! X% W0 t
! `. E1 P1 U; b& \% ]
老板沉思半分钟之后说,行!先认缴,实缴的事后边再说。
9 }3 f1 D& n# v8 x
1 X- A3 b7 u( b- k% @* B% m. c这一步没有达到我的预期,该让第二步棋走起了!
# A$ c2 T* w8 n
\; N* E; m5 y8 l( j$ v
事先已经把办资质的要求列清楚,我逐一说明。
3 K9 R( v8 B# W
0 [$ z! ]% Q, j4 N) B" Z5 o) x
新公司办资质需要转移证书、人员和社保到新公司。
2 ?; n( |# h! C( E2 S大量转出,会影响总公司用证,在后期资质动态核查不过关,如果为保总公司不转移,而选择借用,则需要支付不少的费用。
. L! Y5 p# |, V& `4 p算下来,一年有几十万的固定支出,只要用,就一直支出。
& e% c7 u- `: L! O# z: j0 `+ N0 V而且,面临一定风险。
2 I$ D7 u6 z- l( C( p9 a" u9 Y办理周期较长,仅满足社保一项就至少三个月起。
# X7 O0 [9 b2 k, n, d这次老板没有回话,挥挥手,意思是谈话结束了。
% J. ^2 [' I6 O2 v- x8 r
3 ~; t8 T. o! Y
几天之后,分管领导传来消息,暂停新公司的办理,先考虑增项。
8 q. J" `- O6 E. [, b* G
+ R4 D0 z. p4 J3 F" S2 `三、事后总结
+ l% v; g& w( w, m6 Z% y/ g5 c
, o7 G4 i7 X9 V- N为此,我专门开了个总结会。
( }- v3 G- M4 p* F+ [& }4 {( N" o3 }1 I H4 {
这项工作省了不少事,大家都挺高兴,我趁热打铁,跟大家说明原因。
. [+ i( K' V5 M* q
- O, N! c- V% K⭕作为职场人,在无力与上司对抗的时候,不要硬碰硬。
4 U$ k$ s. `! x
- p; L3 {0 R a! c5 W/ }⭕调整好心态,明白走弯路也是工作的一部分。
! j0 g, h8 Y* ]% {6 J
- x, l+ H( ^! n$ V7 B0 T1 B⭕选择权永远都在领导手中,你提供的内容,只能算领导参考的“素材”。
6 N% x( f9 x" J) s; j
8 ?7 w" x% E. i* U! B( h⭕不要事前否定!先拿出态度,积极去做,遇到事情再考虑调整!
' q1 _* n# e1 P8 \+ f9 N; P- L5 m# }8 T
职场人得学会吃一堑长一智,不能太有性格。
8 ] J% e, C2 R1 ^
% P6 i0 L6 y, f
决定权在领导手中,遇到意见冲突,要先铺垫,再引导,而不是直接冲上去说:
6 H! p0 W# A$ X! ]. G3 G: Q
$ x$ {. c* X7 W7 I/ @
领导你错了!
+ @( z w& c7 q3 n
" z5 W; Z* o" t8 V4 o" O% y
方法选对,事半功倍。
+ Y6 D# H% e, x* U, u3 V, S3 ^" h0 l/ f4 j/ S/ S) X+ ~/ P