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随着数字化和AI发展的持续深入,这些年来,企业IT部门一直不断地给自己“升级加码”,都希望通过数字化转型和AI赋能等方式,来提升IT部门在企业里的话语权和地位。
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然而,对于绝大部分传统企业来说,IT部门这一美好的期望常常落空。
2 }" A9 W, N) q2 E B$ I- f8 k企业并没有通过数字化或AI转型迎来什么突飞猛进的发展,大部分其实都做得不温不火,甚至不少以失败及不了了之告终。
! ~# k# b& L- @, T0 V! u3 |即便是偶有重大成功的项目,这常常都是一把手、高管联合多个部门共同努力的结果,可不是IT部门单独的功劳;甚至在这里面,IT部门都不承接主要的功劳。
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毕竟IT部门很难做到懂业务,更不用说要去领导业务。
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IT部门总想抓住IT新技术这棵救命稻草,努力拔高自己在企业中的地位,希望脱离出总是在修电脑这样低价值的事情上来。
. n& C8 x; F) }' N2 o然而,梦想很美好,现实很骨干。
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企业IT的主要责任,主要还得是关注于“修电脑”这样的事情。
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总想靠IT新技术“功高盖主”,总想上桌吃饭,和业务平起平坐,这是痴心妄想。
0 v. t; `% a7 Y+ D5 r8 ~) Q1 U7 h0 G诚然,你说有没有IT部门和IT领导人在企业内地位和话语权都比较高的情况?
- Y. y8 ~, Q$ M6 o有,当然有,非常有,一定有~!!
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但是,别把个例当普遍现象。
6 s( F1 D# H' N% b" H# f数字化转型那么多年了,我发现大部分人,包括很多IT专家依然不懂得使用概率论和数据分析去看待一个问题。
2 z. r E9 I, s% c( W( b& p1 Q如果你去问10个公司总经理一个问题:“你对IT部门的期望是什么?”
. Z. `0 j+ _/ p4 V: i- u# [4 z9个公司总经理一定会回答:“处理好公司内的IT问题,做好IT服务。”
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把总经理们的回答翻译成大白话,就是:
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电脑坏了要赶紧修,网络坏了要赶紧修,服务器坏了要赶紧修,有病毒了要赶紧修,应用程序坏了要赶紧修;当然,最好是永远不要坏;还有,新员工到岗了,电脑、配件、软件和系统权限要赶紧给ta准备好,最好不要让业务老板们申请和审批那么多IT事项。
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大概率情况下,你不会得到如下的回答:
% u! Q( F$ ^$ M+ R8 I" K希望IT能利用先进的数字化转型和AI创新的理念、方法论和工具,有效引领或赋能业务,给公司发展开创新局面,打开新市场,创造新价值~!
( L; Z$ E Z; g d5 G是的,每个部门都喜欢给自己加戏,给自己脸上贴金,这是人之常情。
8 H8 v+ k, T; |/ X但是,IT人千万别把理想当成了现实。
# H8 \" {7 d( L# l. J: U+ w, W如果你连电脑都修不好,在公司一把手眼中,你的工作就是重大的失败,你就是能力不足。
+ }6 N# {7 }6 ^6 P& t在一把手们眼中,能修电脑是雪中送炭的关键事情,至于什么数字化转型之类的,顶多算锦上添花。
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是的,“修电脑”这种事情是月薪3000的初级IT工程师干的事情,我想要月薪30000,可不能一辈子修电脑啊~!
2 M/ T, |$ g# o! w8 z5 s4 O没办法。
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公司花钱给你工作,是让你解决公司的问题的,不是帮助你个人进行职业发展的。
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公司对个体的需求,与个体的发展期望,常常是不匹配的。
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这才是现实。
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即便月薪30000了,你的很多工作还是在“修电脑”。
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是的,这并不是“长他人志气,灭自己威风”。
- f; r8 B6 z) Y8 G0 B0 ]; q这只是在陈述客观事实。
( B1 k; s9 J7 S/ ~尽管数字化转型和AI赋能的口号在外界锣鼓声天,喧嚣不止;在企业内部,一把手最希望的依然是你能把电脑尽快修好,别影响了业务干正经活。
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“修电脑”这类的问题就是公司最紧要解决的IT问题。
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- 如果你是桌面运维团队,就关注修复电脑、手机和平板;
, V! S( R e M y" l X F. b& @- 如果你是基础架构团队,就关注修复网络和服务器;
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- 如果你是应用程序团队,就关注修复应用程序;
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- 如果你是IT安全团队,就关注修复病毒和攻击;
4 n! x6 c/ G. s1 R1 X- 如果你是ITBP,就关注修复业务同事的情绪;
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IT部门想要给一把手和管理层好的印象,就要把“修电脑”这件事情做好,只有做好了这件事情,再去考虑高层次的数字化转型项目,再去琢磨个人发展问题。
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这便是IT人的无奈,这便是IT人的宿命。
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! Z+ m+ ~/ s. ]/ G+ g' V6 V3 g) |2 A当然你也可以直接拨打电话13101986181,让我帮你组装电脑,装机!
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