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向上管理中最担心的是啥:领导问你问题的时候,你咋回应?
0 e: [( R: M# n5 U( R- W正面回复?假装听不见?还是第三选择? $ [4 t& D, u% k; w4 I
正面回应,不躲避
4 y, J" t* j* U \; @ 首先要第一时间正面回应:收到。不躲避!不确定的事儿,要留有余地,遇到不知道的事儿,别说:我不知道,换成“我马上去确认一下”,领导在问你的时候,往往首先需要你反馈的是态度问题而不是这件事能不能做、做成什么样的结果,领导看重的是啥:靠谱儿+主动=你的替代性就会减弱。 8 c$ o8 z( c8 n O# C
犯错别怂,承认+提想法建议 ( L7 E: O. g" p" D/ L3 P" \) X
第一时间承认错误,再提出以后改进的思路,这样领导会认为你是一个靠谱的人,以后会信任人,在关键时刻敢重用你,千万别跟领导耍什么文字游戏,变着法儿不承认错误,或者推卸责任,承认错误态度,是重用的前提。 # Z. O1 c7 j! C
说话别太绝对 ; R- o3 ?: ^' ]$ J5 H
碰到难题,别说:这根本办不到,这是不可能的这些话,也不要直接质疑这件事的可能性,要说:我来试试,还需要领导帮忙指导。
9 U8 _7 z$ o V$ d# _( J5 X$ B- d 碰到轻松的工作时,别说:这都不是事儿,要说:我会尽力完成。这样子显得你谦虚谨慎、思考周全。
5 t: S7 d& l; p4 K2 s: u5 X* G抗压性要大,抗揍能力 + D% a' ]3 L$ N" h8 A+ s
这种情况下,有些员工会很愤怒,会采取很多不可取的方式来发泄,大吵大闹、到处抱怨,你这么干,无论领导是什么风格,都会远离你、疏远你,不会被重用。
) g( V7 G6 l8 d 那怎么处理呢? ( W- W5 g' M$ T) Q
私下找到领导,好好跟领导解释一下前因后果,一般的领导都会从心里理解你、欣赏你;也会判定你是一个情绪稳定、思路非常清晰,在关键时刻能担事儿的人。
. `: d z% C8 j- V领导问你忙吗
" |- ]- q: Y6 Q }% U 你该如何应对? + h/ F2 K: p$ p* n8 _$ X
回答“忙”或“不忙”
# y. l0 u! F2 h2 J7 W 怎么回答都不太恰当,得这样回答:收到,马上到。到了领导那边,就说:我现在手头上事情比较多,正在处理,您要是有急事儿,我随时调整,保证不耽误,确保工作质量、可能会加班干。 % w! C5 P6 K; {3 ]
! ?& M7 \8 Y# X1 q J, x5 @ 在职场要对领导积极响应,正面回答;领导也是个普通人,你只要了解人性了,就明白领导需要什么样的下属了,你被需要了,才有价值、才有出头之日。
& D5 W" x9 P) {, i+ s 在公司你所做的事情,归根到底都是为自己负责,不要说给公司负责,给领导负责,其实你还是为你自己负责,公司如小社会,在社会中不是骂骂咧咧的一天更不是动手吵吵的闹腾,而是情绪稳定、工作效率高、说话方方面面都很到位、思考周到的一天。
3 `3 S7 I4 v0 \$ ]+ H 跟领导打交道、要谨慎,情绪稳定,逞一时口舌之快冲动说了不该说的,留下话柄。
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