网友质疑南通山姆会员店提货券过期作废？你怎么看？

翔宝

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近日，有网友吐槽

$ ^( {) v. w$ m: R6 V5 [6 X
南通山姆会员店提货券过期
. A* V$ k$ X. }5 w( {
( c1 W, R, H' @" }, L1 u去服务台询问
$ Z0 y, e- M- J( a; @! e/ N' R
6 I; h1 O5 u3 ?. O% E* Q工作人员一句“没办法”后就不再搭理

这服务态度也太差了吧！
+ ?6 D6 ~* E: T( K
6 p+ g' ]- j3 O) J9 {希望山姆会员商店给个说法！

有不少网友表示
) p0 j( y8 I6 G, Y  a
9 M' F2 [) N1 M' J( o  U大润发、苏果券过期了都可以兑换
6 `4 R% U- L7 c& d% L, R7 q
还有网友解释

如果提货券是商场无偿赠送的
" B+ C! S: p  h4 C$ w
4 k: q% f$ N) {$ s7 A% v* j那么过了有效期无法使用那正常

但根据法律规定

* M$ K/ I5 C: j* `  m1 Y  F如果提货券是客户已经出资购买
/ O. r4 m" Y. _8 q) m$ T+ l  \7 Q
& c$ q' \4 `' a( b& N2 T) Y* {日后提取货物的一种凭证，没有有效期的说法
( V5 w( w* H. y5 p5 V+ I% k
! t3 `2 ?' H) N) f5 Y即使过了有效期，也可以使用
6 w. Q: g( y% m! h- b# t$ _5 J# c
依据《江苏省预付卡管理办法》
9 ~# e9 o. ^/ m
/ B3 {" |) S- g) N《江苏省消费者权益保护条例》的相关规定
* f) L! b* U' X% j2 s6 q
过期提货券的持有者
& M& u; L) Y* Q. J  k3 p6 r6 D3 R; T
因未在约定时限内提货而失去提货权

但并未失去相应财产权

因此这些提货券

+ H6 ~; N# z" [# e" }. X应当由商家等额为其兑换礼品或退款

6 S% L' V8 p' c" P& k提货券逾期无效时
* U3 E6 _, S- h  e
9 p; g( |7 I; @  k8 o) {消费者应首先尝试与经营者协商解决
" L  z# C3 W$ t
& T/ X; a+ I5 f  c8 v如果协商无果

可以寻求第三方调解或向行政部门投诉
" p: I/ F" _4 }8 E/ z/ j* \
  g$ F7 f, x8 D; `. C. F( M如果问题仍无法解决，可以通过法律途径解决
9 W5 z' P; [* q2 `. y
1 M# C5 A$ J: m) v& @) w- T在处理过程中，消费者应保留好相关证据
1 k: x' l+ ?  u- t: h
) P' J  i6 S& F% d$ d. ^% `" `以便维护自己的合法权益