网友质疑南通山姆会员店提货券过期作废？你怎么看？

翔宝

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近日，有网友吐槽
. \: h3 K) o2 R' q4 w

南通山姆会员店提货券过期

" X% V9 w9 ?" B+ u去服务台询问
1 u. y! y( y) u! C$ e$ \
. @' ?5 W9 m: A. @, H) Q5 q9 v工作人员一句“没办法”后就不再搭理

这服务态度也太差了吧！
0 s: Q( M7 \/ _( ~* t5 f  Z
7 h- B6 u& g" m1 ~( }2 q8 B; Q希望山姆会员商店给个说法！

/ k$ f8 a* \0 g有不少网友表示

大润发、苏果券过期了都可以兑换

还有网友解释

/ `3 V0 o7 [' u8 V  {: E如果提货券是商场无偿赠送的

9 G' o% a* t) M5 o那么过了有效期无法使用那正常

但根据法律规定
+ [4 B. M, u# f/ {
5 Q: I8 L  n: L+ a如果提货券是客户已经出资购买

, F' g  f9 B# _% s' [( _日后提取货物的一种凭证，没有有效期的说法

即使过了有效期，也可以使用
+ e* H+ Z, t- E0 X8 O9 l
依据《江苏省预付卡管理办法》
% \; _* \" {) p6 w- Z: K: m3 m
《江苏省消费者权益保护条例》的相关规定
- G; h  n3 ~  `5 }  X7 ]" K
过期提货券的持有者
4 F7 Z# U; c( B& d
: o; m6 ~* ^2 `$ |  @1 E1 i: R4 E因未在约定时限内提货而失去提货权

但并未失去相应财产权
0 s' C; [  v8 [% Y2 Q
7 V- {$ ?5 d" G1 I; S0 G# w3 m因此这些提货券
% M/ X5 u9 h0 H, V" V' X
' l  n" X8 x7 Y0 e3 D, Z/ \' r应当由商家等额为其兑换礼品或退款
- a/ ^- k5 t% R$ N$ S. E
提货券逾期无效时
; P, C$ g! ^9 B4 d( p% l2 f& Y
+ |0 }5 Q- A  l" I! r消费者应首先尝试与经营者协商解决
0 [* r# G( j/ C6 c; p
如果协商无果
  [& ~7 D6 w4 i* p
1 P. F2 @$ V" ]0 f可以寻求第三方调解或向行政部门投诉
) k0 ?% ^0 ?. I3 l4 |
9 l/ F# Z) P  ^- ?; {如果问题仍无法解决，可以通过法律途径解决
. H# P8 e2 N) G* E4 R
在处理过程中，消费者应保留好相关证据

! j& y  f# G) j) O9 H  z' J以便维护自己的合法权益
% B2 K: |  y( }2 q
+ s2 Y) {+ V8 p