离线
- 打卡等级：女儿国红颜
- 打卡总天数：16
- 打卡月天数：0
- 打卡总奖励：231
- 最近打卡：2025-02-27 08:58:45
版主
- 积分
- 839
|
近日，有网友吐槽7 ~$ O* L/ s* k- k
$ _3 @( W5 A% ^% s* h- e& E- g; A4 Z( W- V% B
南通山姆会员店提货券过期1 A! T$ L* F- | t) j
, N* z( e+ o f9 W: M
去服务台询问
4 Y1 }8 H" ^( {( _6 S1 L9 | X7 L( l3 w0 z/ \& u5 [' Y
工作人员一句“没办法”后就不再搭理4 M: Q) D* }. ?- _8 F& N% T
5 {; K- \3 S7 v- Z8 R% Q5 T0 m这服务态度也太差了吧！
8 S- m, a$ \3 |+ T3 H2 q; |
+ d8 L' C: X" @8 T希望山姆会员商店给个说法！: u- {& G7 ], ]
! H9 k' y2 R7 o( b) g4 B3 e有不少网友表示+ E5 ?4 }4 i$ ~+ d, y
+ m4 t/ u5 i/ m: k1 O
大润发、苏果券过期了都可以兑换
n! [' [+ K9 E' I }' N- j
$ E; Z' n( ]' u4 Y还有网友解释
1 P- A9 @8 @- ^' v
8 H9 e" K3 ]* ~2 U2 ^1 t8 `" }如果提货券是商场无偿赠送的
L7 ~# z0 m1 x+ [- _. A# d" k
) i8 G: {8 P% A5 f1 K那么过了有效期无法使用那正常
. @0 B+ E I2 V
0 n2 y& b% K% F7 N8 Q1 c- d9 M6 N但根据法律规定1 d6 V7 Z$ g6 n" c: }
2 t0 L' X4 M8 t% x: ^: h9 X6 E
如果提货券是客户已经出资购买7 K% |" ~! o/ D q
3 {: T. p% I/ e7 S日后提取货物的一种凭证，没有有效期的说法* ?: g/ H0 _" e' J
Q+ D2 ?1 u- @3 H0 Q即使过了有效期，也可以使用
# D5 f: N o' N4 h7 ?& j! P% f
3 B/ t! w( c& o- w3 x+ _8 w; A依据《江苏省预付卡管理办法》
* Q% U1 K+ s5 Q- ?+ p" }0 ]5 t
' @5 U# P# G' A* _- J# }. X《江苏省消费者权益保护条例》的相关规定
) x3 _. t" J# M- f/ n5 i+ U1 }: A4 H. c% T; `
过期提货券的持有者
$ B/ M+ Y0 S4 p3 R$ |/ k5 a# K. ?
因未在约定时限内提货而失去提货权; V6 }$ j' u( p
4 { d$ y* A6 u8 |* d. _: p- |
但并未失去相应财产权6 G) Z2 x$ n# R* m# x+ J
4 c; c! y& `/ O' z
因此这些提货券& u) d- O* f2 \6 G- `* W
/ {& M- }9 k* `4 m应当由商家等额为其兑换礼品或退款
F) u: p1 M! }5 @* E: G: z/ T1 Q9 n1 J
提货券逾期无效时
# _* R4 D6 b! V) o" V! [2 A5 Y) }3 w4 A
消费者应首先尝试与经营者协商解决
; l3 j9 r" _# N: l% O1 b$ e4 E, d# O4 u# z
如果协商无果
3 B1 P# W4 `$ V, X( o
7 [5 ]* a9 Q0 b5 g$ F可以寻求第三方调解或向行政部门投诉1 V& q) d4 c# X- R( C( Y
- x7 U! `; Z8 J! ^, G$ ^如果问题仍无法解决，可以通过法律途径解决
( i1 y# p' U( |% V% u0 I
: L# \5 A, ]8 M在处理过程中，消费者应保留好相关证据; q) ]: x6 j5 c
0 p# M$ d& }( O2 ?% r
以便维护自己的合法权益2 _; p/ |3 Y3 l% ?, _: K& \
6 O: c5 R; E% @. K. {' j |
|
发表于 2025-2-19 09:31:41