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[在商言商] 销售60招,想牛逼就果断背下来!

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发表于 2025-2-15 14:33:59 | 显示全部楼层 |阅读模式
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1、脸皮要够厚,嘴要够甜,手要够勤;想要有面子,一定要先脸皮厚,搞定客户了,收入高了,在亲朋好友面前抢着买单的时候就有面子了。
( q; j* E; }: x. G5 U# C6 e4 r$ d( S. `3 w4 n$ n3 r' _: w9 t8 D' Z
0 p8 [8 @: H0 {- T& N8 P+ a
2、做销售就要有一点狼性,有一点野性,更有一点匪性,胆量。
5 U4 R( Z% W. i3 G+ X2 ^; Z7 C5 W/ c& K. M7 X6 _" c: k
3、推销完全是常识的运用,但只有将这些为实践所证实的观念运用在“积极者”身上,才能产生效果。+ K$ T3 V- B; M

$ i* g6 \- z1 [" t# ~4、在取得一鸣惊人的成绩之前,必先做好枯燥乏味的准备工作。- `5 C2 ^+ H" N+ P# K
0 k$ a9 C1 W; w5 x! Q2 O7 F$ j
5、推销前的准备、计划工作,决不可疏忽轻视,有备而来才能胜券在握。准备好推销工具、开场白、该问的问题、该说的话以及可能的回答。
3 A9 l" Q; b2 ]+ y# a6 p8 W, Y. w$ Z0 u
6、事前的充分准备与现场的灵感所综合出来的力量,往往很容易瓦解坚强对手而获得成功。. R( h! s+ K' G8 o$ \) i2 h# H
; s2 h4 J% f! t! d; Z
7、最优秀的销售代表是那些态度最好、商品知识最丰富、服务最周到的销售代表。
, L- H1 o5 m* t( Z* @4 b' g; X. E: K+ y6 v5 n
8、对与公司产品有关的资料、说明书、广告等,均必须努力研讨、熟记,同时要收集竞争对手的广告、宣传资料、说明书等,加以研究、分析,以便做到“知己知彼”,如此才能真正知己知彼、采取相应对策。" ]- J% S. ^, n6 a8 E  [. I

9 V, q) p  d2 D8 t4 f1 H( a9、销售代表必须多读些有关经济、销售方面的书籍、杂志,尤其必须每天阅读报纸,了解国家、社会消息、新闻大事,拜访客户时,这往往是最好的话题,且不致孤陋寡闻、见识浅薄。
5 y. d( d5 M- R. y0 _8 ~8 t. U5 a$ x; }) g4 ~( v( q$ ?0 I
10、获取订单的道路是从寻找客户开始的,培养客户比眼前的销售量更重要,如果停止补充新客户,销售代表就不再有成功之源。- [9 }- I5 ~: t) f3 s# H

& b) a8 F: ]8 I3 e4 I" b8 ?" \11、对客户无益的交易也必然对销售代表有害,这是最重要的一条商业道德准则。/ a4 Q" B4 w# T& w7 |9 x
: b2 T+ i0 i) a* H! z: ?
12、在拜访客户时,销售代表应当信奉的准则是“即使跌倒也要抓一把沙”。意思是,销售代表不能空手而归,即使推销没有成交,也要让客户能为你介绍一位新客户。
) k: T) a0 @( \, \* ~+ V% x+ {2 ]4 ]+ \' k
13、选择客户。衡量客户的购买意愿与能力,不要将时间浪费在犹豫不决的人身上。$ c% o6 q! z5 T8 u: F$ T5 t
; R5 G6 i/ k0 T5 c5 R& O5 X, u
14、强烈的第一印象的重要规则是帮助人们感到自己的重要。
8 B7 i# v6 K2 J0 g
4 L4 ]3 ?! P& U( y" w- z15、准时赴约——迟到意味着:“我不尊重你的时间”。迟到是没有任何借口的,假使无法避免迟到的发生,你必须在约定时间之前打通电话过去道歉,再继续未完成的推销工作。
$ O, I4 P! f. r7 O( u' A( i
. C5 ~1 w" G. q2 o  z& }2 F! n16、向可以做出购买决策的权力先生推销。如果你的销售对象没有权力说“买”的话,你是不可能卖出什么东西的。7 T9 M7 n. e- Z

$ O3 ]0 j% P% \" [17、每个销售代表都应当认识到,只有目不转睛地注视着你的客户,销售才能成功。2 V+ T. P) d# v8 _0 d
0 A% M. d0 I: Q) p( u7 s" b  Z
18、有计划且自然地接近客户,并使客户觉得有益处,而能顺利进行商洽,是销售代表必须事前努力准备的工作与策略。
6 n3 z# Y$ V, K- R3 _4 K$ T4 H0 s  _: L. x5 a% v' ~
19、销售代表不可能与他拜访的每一位客户达成交易,他应当努力去拜访更多的客户来提高成交的百分比。
' T3 g: u7 E% j& h
1 g9 Z1 g5 Y( m9 S3 O+ I/ Z20、要了解你的客户,因为他们决定着你的业绩。" j8 R3 b$ h! y

* I1 z& [" ~5 w2 V4 t21、在成为一个优秀的销售代表之前,你要成为一个优秀的调查员。你必须去发现,去追踪,去调查,直到摸准客户的一切,使他们成为你的好朋友为止。
2 d( w# f. W/ ~# h9 X" ]( H! t( ~% }2 j* V1 @0 s/ z2 p
22、相信你的产品是销售代表的必要条件:这份信心会传给你的客户,如果你对自己的商品没有信心,你的客户讨它自然也不会有信心。客户与其说是因为你说话的逻辑水平高而被说服,倒不如说他是被你深刻的信心所说服的。
0 B$ e) h6 w, {: ]' ]; e( V$ C$ ~: b* X% f5 c6 k
23、业绩好的销售代表经得起失败,部分原因是他们对于自己和所推销产品有不折不扣的信心。
- v, w9 |( D0 x1 N, n" R0 E! {
8 l  T# `3 g% }  `# r6 a( ]6 Y( T5 L24、了解客户并满足他们的需要。不了解客户的需求,就好像在黑暗中走路,白费力气又看不到结果。) R; c- U. e% z* J9 ~

& @2 M+ ]  j' Z# f& i0 k$ _/ e25、对于销售代表而言,最有价值的东西莫过于时间。了解和选择客户,是让销售代表把时间和力量放在最有购买可能的客户身上,而不是浪费在不能购买你的产品的人身上。
7 w1 s  y( _0 n4 ^; Y& k( m! Z7 o/ `* o
$ X) @8 E, g' e: p- z: z; B2 y26、有三条增加销售额的法则:—是集中精力于你的重要客户,二是更加集中,三是更加更加集中。- t; c( ^9 y( |  J

& q" I- T. L' e' u2 z" M27、客户没有高低之分,却有等级之分。依客户等级确定拜访的次数、时间,可以使销售代表的时间发挥出最大的效能。
6 L& }+ ~  A1 q  X6 l5 g( z2 x- L! W( Z) D( e4 z4 f4 M; D& {7 a" @2 R+ y
28、接近客户一定不可千篇一律公式化,必须事先有充分准备,针对各类型的客户,采取最适合的接近方式及开场白。  \& m. L$ d. c) X" ~
  O+ [# P: w! p! [
29、推销的机会往往是—纵即逝,必须迅速、准确判断,细心留意,以免错失良机,更应努力创造机会。
6 d0 g+ b  O. k: O* T# w8 O1 g4 A7 F2 }+ O* N# i
30、把精力集中在正确的目标,正确地使用时间及正确的客户,你将拥有推销的老虎之眼。
; N+ z% X( T& I0 {3 h+ o. R4 }5 Q; h5 b+ t
31、推销的黄金准则是“你喜欢别人怎样对你,你就怎样对待别人”;推销的白金准则是“按人们喜欢的方式待人”。. z% }8 ~. {. U  ?3 v% I( u

' Q7 {0 R; z! M) k2 B9 E32、让客户谈论自己。让一个人谈论自己,可以给你大好的良机去挖掘共同点,建立好感并增加完成推销的机会。
3 X( q, L0 m: y6 A  B1 ^( \/ }6 @4 E; a, N) K' w
33、推销必须有耐心,不断地拜访,以免操之过急,亦不可掉以轻心,必须从容不迫,察颜观色,并在适当时机促成交易。4 a; L' S. @8 u, m  c
1 J8 @8 O9 S2 Q$ J# s3 D9 G8 C' B
34、客户拒绝推销,切勿泄气,要进一步努力说服客户,并设法找出客户拒绝的原因,再对症下药。
' o/ ^9 G& Z- N6 ~
, n* Q1 E/ A; v' E3 h35、对客户周围的人的好奇询问,即使绝不可能购买,也要热诚、耐心地向他们说明、介绍。须知他们极有可能直接或间接地影响客户的决定。8 w  j( U' C2 i
" G2 D0 I( d. u6 Q& x( [, }
36、为帮助客户而销售,而不是为了提成而销售。* v$ Y0 l4 {, C( `
# ]3 q& v; U0 t3 o( N, C* z( e* ?4 |
37、在这个世界上,销售代表靠什么去拨动客户的心弦?有人以思维敏捷,逻辑周密的雄辩使人刑艮:有人以声情并茂,慷既激昂的陈词去动人心扉。但是,这些都是形式问题。在任何时间、任何地点,去说服任何人,始终起作用的因素只有—个:那就是真诚。
/ K. m& U' c' B! g5 A8 c5 w+ V, F, {6 p! Q
38、不要把失败归咎于他人————承担责任是完成事情的支柱点,努力工作是成事的标准,而完成任务则是你的回报(金钱不是回报——金钱只是圆满完成任务的一个附属晶)。
' Y" L: f- U& i1 @( q
& {5 u: F: B2 U" R+ |3 K/ t4 m39、坚持到底——你能不能把“不”看成是一种挑战,而非拒绝?你愿不愿意在完成推销所需的5至10次拜访中坚持到底?如果你做得到,那么你便开始体会到坚持的力量了。
- x/ q( l! Z# N% \- ]7 S
# q) Q& M- v1 E# h2 M  ~2 ]40、用数字找出你的成功公式———判定你完成一件推销需要多少个线索、多少个电话、多少名潜在客户、多少次会谈、多少次产品介绍,以及多少回追踪,然后再依此公式行事。( X) d* X) w! Q, o

) A3 ^6 s& h9 u41、热情面对工作——让每一次推销的感觉都是:这是最棒的一次。
' F6 E+ e0 w' ~. F8 t& @& R8 V  r/ Q1 H3 W+ I. L
42、留给客户深刻的印象—这印象包括一种全新的形象、一种专业的形象。当你走后,客户是怎么描述你呢?你随时都在给他人留下印象,有时候暗淡,有时候鲜明;有时候是好的,有时去口未必。你可以选择你想留给另U人的印象,也必须对自己所留下的印象负责。
* S  z. l% W" R& @+ a2 I* A# w
- R7 q2 ^  b. ~2 v8 w8 k43、推销失败的第一定律是:与客户争高低。
+ [/ H9 `' F: h3 M, G7 L* x
0 U8 c. C+ Y) [- Z( l44、最高明的对应竞争者的攻势,就是风度、商品、热诚服务及敬业的精神。最愚昧的应付竞争者的攻势,就是说对方的坏话。
4 a$ A# I( [( c. i8 J
0 x2 B& F3 k) p) F& x: H$ q; f45、销售代表有时像演员,但既已投入推销行列,就必须敬业、信心十足,且肯定自己的工作是最有价值和意义的。- i9 D" L+ U# Y% l3 ~& p1 N

( F1 b  t1 ]$ r9 v/ S6 i$ ^46、自得其乐——这是最重要的一条,如果你热爱你所做的事,你的成就会更杰出。做你喜欢做的事,会把喜悦带给你周围的人,快乐是有传染性的。
. m/ C/ V7 ]  M$ k/ ?5 D' T# ^
' h4 f2 j$ B7 e7 D$ b5 L/ h47、业绩是销售代表的生命,但为达成业绩,置商业道德于不顾、不择手段,是错误的。非荣誉的成功,会为未来种下失败的种子。+ f- U4 O6 X8 M% J% }5 w, V

) G$ D  X' q" D48、销售代表必须时刻注意比较每年每月的业绩波动,并进行反省、检讨,找出症结所在:是人为因素、还是市场波动?是竞争者的策略因素,还是公司政策变化?等等,才能实际掌握正确状况,寻找对策,以完成任务,创造佳绩。
" b- |: ]8 K* m
$ _2 ~( X7 E# T+ L49、销售前的奉承不如销售后的服务,后者才会永久地吸引客户。' u0 ]- E" Z6 }& H& u& O
) S+ I" U2 e  v# B0 S
50、如果你送走一位快乐的客户,他会到处替你宣传,帮助你招徕更多的客户。
3 [1 z" x+ u4 F; q' S5 v* I7 `' v+ l/ Z
51、你对老客户在服务方面的“怠慢”正是竞争对手的可乘之机。照此下去,不用多久,你就会陷入危机。
8 E! l5 J- O4 l( n
- f8 k  J3 t9 g2 H52、我们无法计算有多少客户是因为一点点小的过失而失去的——忘记回电话、约会迟到、没有说声谢谢、忘记履行对客户的承诺等等。这些小事是—个成功的销售代表与—个失败的销售代表的差别。) q6 _$ ~# H/ v6 h1 L# s' u  p* g

/ Y) {1 M  W- M( h1 l' {53、给客户写信是你与其他销售代表不同或比他们好的最佳机会之一。
  r& x- F- Z1 m, r4 S3 O; q! G( o& o, d, a) i8 L; ^) B
54、据调查,有71%的客户之所以从你的手中购买产品,是因为他们喜欢你、信任你、尊重你。
+ x- e' N2 g7 V
$ G" _  r' ~- P$ J1 t  s! w55、礼节、仪表、谈吐、举止是人与人相处的好坏印象的来源,销售代表必须多在这方面下功夫。
  A% K# ?/ R. K" ]
9 J5 R+ l6 W& A3 G2 @56、服装不能造就完人,但是初次见面给的人印象,90%产生于服装。
3 R* _' K: {/ t4 I  p
- q5 M2 C$ Q* F( P" V57、第一次成交是靠产品的魅力,第二次成交则是靠服务的魅力。5 a* S4 _, ~7 P+ X) K3 p# a
, b5 o9 n* z' t7 I" m' q
58、信用是推销的最大本钱,人格是推销最大的资产,因此销售代表可以运用各种策略和手段,但绝不可以欺骗客户。
: _* o2 x  T- Y5 D
5 x+ }! z( D- [0 r8 z2 g) d+ C59、在客户畅谈时,销售就会取得进展。因此,客户说话时,不要去打断他,自己说话时,要允许客户打断你。推销是一种沉默的艺术。
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' L* J7 A7 J) i60、就推销而言,善听比善说更重要。
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