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[在商言商] 销售60招,想牛逼就果断背下来!

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发表于 2025-2-15 14:33:59 | 显示全部楼层 |阅读模式
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1、脸皮要够厚,嘴要够甜,手要够勤;想要有面子,一定要先脸皮厚,搞定客户了,收入高了,在亲朋好友面前抢着买单的时候就有面子了。5 t) u; F* c  x+ q1 c
9 M1 v. s. U" K

( }3 @5 v* A) N; t( |2、做销售就要有一点狼性,有一点野性,更有一点匪性,胆量。6 n! I9 o+ t" I# T# ]5 Q- f: N
" d& h" ^' G6 b  Y8 t
3、推销完全是常识的运用,但只有将这些为实践所证实的观念运用在“积极者”身上,才能产生效果。, c* |" \5 s% `3 F
% |  G4 T, r0 Y2 ?
4、在取得一鸣惊人的成绩之前,必先做好枯燥乏味的准备工作。# K: z( P1 x& |' ~+ F# a
' _: s6 |7 j' u7 ^6 A8 c1 [. Z
5、推销前的准备、计划工作,决不可疏忽轻视,有备而来才能胜券在握。准备好推销工具、开场白、该问的问题、该说的话以及可能的回答。: u  `3 R# n" P7 C
! g4 @" l' j3 k4 P( l  t
6、事前的充分准备与现场的灵感所综合出来的力量,往往很容易瓦解坚强对手而获得成功。
7 Q5 c  z# u: U3 \
# t% @+ c8 B; Y/ L6 t* k- K, f, [+ A7、最优秀的销售代表是那些态度最好、商品知识最丰富、服务最周到的销售代表。
( |" [  F/ B6 M* Y% n/ J9 b# d3 s
8、对与公司产品有关的资料、说明书、广告等,均必须努力研讨、熟记,同时要收集竞争对手的广告、宣传资料、说明书等,加以研究、分析,以便做到“知己知彼”,如此才能真正知己知彼、采取相应对策。
' O4 F) M' `9 _/ `. x. x9 x; V1 X3 E6 X5 V* Q2 }
9、销售代表必须多读些有关经济、销售方面的书籍、杂志,尤其必须每天阅读报纸,了解国家、社会消息、新闻大事,拜访客户时,这往往是最好的话题,且不致孤陋寡闻、见识浅薄。* t0 c0 l' i! j% u$ @
3 N8 z: p( n. s" Y  q
10、获取订单的道路是从寻找客户开始的,培养客户比眼前的销售量更重要,如果停止补充新客户,销售代表就不再有成功之源。* m  ^5 x7 e$ |4 s+ X9 Y; l: u+ D" u
7 e1 \6 V8 \1 s0 n, w) F
11、对客户无益的交易也必然对销售代表有害,这是最重要的一条商业道德准则。5 J: ]5 M2 v, _7 T( ~, {
$ w! V+ y. t8 m+ T$ d6 t4 {
12、在拜访客户时,销售代表应当信奉的准则是“即使跌倒也要抓一把沙”。意思是,销售代表不能空手而归,即使推销没有成交,也要让客户能为你介绍一位新客户。8 g6 g6 G' n+ C
) A% C9 A, b, a6 E. \; l
13、选择客户。衡量客户的购买意愿与能力,不要将时间浪费在犹豫不决的人身上。
" f+ ?) z! Y+ Z' p+ l( W8 |4 S+ I* I& d8 @9 ~- j+ J  J
14、强烈的第一印象的重要规则是帮助人们感到自己的重要。
% B* y) c$ v' _* B- ?9 i- a
, m1 t2 [* r9 E15、准时赴约——迟到意味着:“我不尊重你的时间”。迟到是没有任何借口的,假使无法避免迟到的发生,你必须在约定时间之前打通电话过去道歉,再继续未完成的推销工作。7 k; W7 z6 ]+ B5 T
* x' ?% Z  C. s2 n+ y5 [3 N
16、向可以做出购买决策的权力先生推销。如果你的销售对象没有权力说“买”的话,你是不可能卖出什么东西的。
2 N4 T, q( m- }( T' L& Z% A1 E( W6 [1 ?( `  N
17、每个销售代表都应当认识到,只有目不转睛地注视着你的客户,销售才能成功。
8 h8 }# I) Z2 M5 ?% F
, [6 t: C- |  R5 c0 i& g18、有计划且自然地接近客户,并使客户觉得有益处,而能顺利进行商洽,是销售代表必须事前努力准备的工作与策略。( M9 z) l$ I8 \1 o$ k# }# h; g

& J, i, I! I- \; h5 d# {! {19、销售代表不可能与他拜访的每一位客户达成交易,他应当努力去拜访更多的客户来提高成交的百分比。
1 m; U3 e3 {! g' k7 Y' Y
+ y( c& b6 L- v. \20、要了解你的客户,因为他们决定着你的业绩。7 p3 x# j" s, u' k9 ?$ k$ ^2 P

% I# Q8 `5 X1 i: r5 f! d! j21、在成为一个优秀的销售代表之前,你要成为一个优秀的调查员。你必须去发现,去追踪,去调查,直到摸准客户的一切,使他们成为你的好朋友为止。! P9 W$ N( C2 u# ?! x/ [' ~+ A& F
# B4 V; B4 P4 F6 o2 M6 H5 {
22、相信你的产品是销售代表的必要条件:这份信心会传给你的客户,如果你对自己的商品没有信心,你的客户讨它自然也不会有信心。客户与其说是因为你说话的逻辑水平高而被说服,倒不如说他是被你深刻的信心所说服的。
# z! d/ r+ C: m$ h, w, z- ^! h- @8 C) Q  T6 C# U
23、业绩好的销售代表经得起失败,部分原因是他们对于自己和所推销产品有不折不扣的信心。
9 e  B9 X- a( \3 c4 q' z" J9 }* F9 \* ]; [8 Y$ m: B$ V9 T& P
24、了解客户并满足他们的需要。不了解客户的需求,就好像在黑暗中走路,白费力气又看不到结果。
" p" d* O% W0 ?7 @& F. Y4 Z! O* F! k# H1 v% t! M
25、对于销售代表而言,最有价值的东西莫过于时间。了解和选择客户,是让销售代表把时间和力量放在最有购买可能的客户身上,而不是浪费在不能购买你的产品的人身上。
) N9 z) ?* H+ x/ U' X. @! b' \& U8 f8 z3 t% N' \
26、有三条增加销售额的法则:—是集中精力于你的重要客户,二是更加集中,三是更加更加集中。. Z. I! S( O1 @& L4 g! j
% J' M' w: u$ o
27、客户没有高低之分,却有等级之分。依客户等级确定拜访的次数、时间,可以使销售代表的时间发挥出最大的效能。
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; o# G6 V' E/ j9 d  k28、接近客户一定不可千篇一律公式化,必须事先有充分准备,针对各类型的客户,采取最适合的接近方式及开场白。) V! a2 I# b1 {  i% [6 {: N; z

) o2 j. |* I; R% }29、推销的机会往往是—纵即逝,必须迅速、准确判断,细心留意,以免错失良机,更应努力创造机会。1 U8 a% R8 z2 l* E
6 H6 q( j3 D; g$ ?
30、把精力集中在正确的目标,正确地使用时间及正确的客户,你将拥有推销的老虎之眼。
# K4 V: ^. c* R2 `- c8 _) S3 P+ n+ z9 O: K  Y9 i2 o
31、推销的黄金准则是“你喜欢别人怎样对你,你就怎样对待别人”;推销的白金准则是“按人们喜欢的方式待人”。. F; n1 C  n. F' [- d: Z
7 b- s; O; G, ?  l0 ?  x
32、让客户谈论自己。让一个人谈论自己,可以给你大好的良机去挖掘共同点,建立好感并增加完成推销的机会。# K: F* ^0 Y* G- |$ r( L0 e" l6 g
1 ~2 K8 k& t+ r( F
33、推销必须有耐心,不断地拜访,以免操之过急,亦不可掉以轻心,必须从容不迫,察颜观色,并在适当时机促成交易。$ `! S; S" [% ^( B7 P, X. G; f

8 w9 j3 y; ^: ^34、客户拒绝推销,切勿泄气,要进一步努力说服客户,并设法找出客户拒绝的原因,再对症下药。
& {9 C' d; A$ f+ \3 Y; B- f& l/ H& l/ S9 O2 }6 n: A
35、对客户周围的人的好奇询问,即使绝不可能购买,也要热诚、耐心地向他们说明、介绍。须知他们极有可能直接或间接地影响客户的决定。
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36、为帮助客户而销售,而不是为了提成而销售。
6 P9 x. H# T8 f5 L% q3 a/ D0 L$ [" B
37、在这个世界上,销售代表靠什么去拨动客户的心弦?有人以思维敏捷,逻辑周密的雄辩使人刑艮:有人以声情并茂,慷既激昂的陈词去动人心扉。但是,这些都是形式问题。在任何时间、任何地点,去说服任何人,始终起作用的因素只有—个:那就是真诚。. X* ?& h% u* U
  V& \) d4 v: ~0 d2 ^
38、不要把失败归咎于他人————承担责任是完成事情的支柱点,努力工作是成事的标准,而完成任务则是你的回报(金钱不是回报——金钱只是圆满完成任务的一个附属晶)。
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39、坚持到底——你能不能把“不”看成是一种挑战,而非拒绝?你愿不愿意在完成推销所需的5至10次拜访中坚持到底?如果你做得到,那么你便开始体会到坚持的力量了。% ^' s2 l- A8 O

, y; I$ z' G- f40、用数字找出你的成功公式———判定你完成一件推销需要多少个线索、多少个电话、多少名潜在客户、多少次会谈、多少次产品介绍,以及多少回追踪,然后再依此公式行事。
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41、热情面对工作——让每一次推销的感觉都是:这是最棒的一次。9 K2 k  U3 j, g8 |4 {
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42、留给客户深刻的印象—这印象包括一种全新的形象、一种专业的形象。当你走后,客户是怎么描述你呢?你随时都在给他人留下印象,有时候暗淡,有时候鲜明;有时候是好的,有时去口未必。你可以选择你想留给另U人的印象,也必须对自己所留下的印象负责。: ?3 J6 ^7 H* O+ b
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43、推销失败的第一定律是:与客户争高低。
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& r' u5 V$ i, q4 g% b44、最高明的对应竞争者的攻势,就是风度、商品、热诚服务及敬业的精神。最愚昧的应付竞争者的攻势,就是说对方的坏话。! v( ?* H0 R6 |- A; m% {- K
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45、销售代表有时像演员,但既已投入推销行列,就必须敬业、信心十足,且肯定自己的工作是最有价值和意义的。
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6 H6 i0 x8 O2 J- z0 q9 A46、自得其乐——这是最重要的一条,如果你热爱你所做的事,你的成就会更杰出。做你喜欢做的事,会把喜悦带给你周围的人,快乐是有传染性的。# o: D' x2 y& i. p; `9 y$ f

0 e# \/ B9 [9 A$ s! A47、业绩是销售代表的生命,但为达成业绩,置商业道德于不顾、不择手段,是错误的。非荣誉的成功,会为未来种下失败的种子。
1 Q) u. ], N0 [& q6 S" @7 Q6 X$ e8 l, w4 F8 d* G* _
48、销售代表必须时刻注意比较每年每月的业绩波动,并进行反省、检讨,找出症结所在:是人为因素、还是市场波动?是竞争者的策略因素,还是公司政策变化?等等,才能实际掌握正确状况,寻找对策,以完成任务,创造佳绩。
  o1 n) R% a4 Q- h# M& [
0 P$ R4 T7 ]- u0 @7 r49、销售前的奉承不如销售后的服务,后者才会永久地吸引客户。$ N, B5 M8 H$ y: y+ z# y

. C8 Y6 F0 g' M4 e50、如果你送走一位快乐的客户,他会到处替你宣传,帮助你招徕更多的客户。
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51、你对老客户在服务方面的“怠慢”正是竞争对手的可乘之机。照此下去,不用多久,你就会陷入危机。
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( a- A4 K, h& P! h8 ?52、我们无法计算有多少客户是因为一点点小的过失而失去的——忘记回电话、约会迟到、没有说声谢谢、忘记履行对客户的承诺等等。这些小事是—个成功的销售代表与—个失败的销售代表的差别。
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53、给客户写信是你与其他销售代表不同或比他们好的最佳机会之一。
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; S6 U' M: f; l6 {54、据调查,有71%的客户之所以从你的手中购买产品,是因为他们喜欢你、信任你、尊重你。
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( j3 I: u( T% s9 @2 h55、礼节、仪表、谈吐、举止是人与人相处的好坏印象的来源,销售代表必须多在这方面下功夫。7 H$ w  v2 D5 ?% o
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56、服装不能造就完人,但是初次见面给的人印象,90%产生于服装。4 C$ G, r! X7 n  j* n  G' O+ p

( S3 ^  _0 a: p6 b; W' M57、第一次成交是靠产品的魅力,第二次成交则是靠服务的魅力。
7 [. W- ^) c5 G+ o7 @5 ~( `/ i8 y& y2 a# c
58、信用是推销的最大本钱,人格是推销最大的资产,因此销售代表可以运用各种策略和手段,但绝不可以欺骗客户。( Z. H( k/ l0 m  r5 x, ~. y

8 X1 ^, l; N' o, `* G& `59、在客户畅谈时,销售就会取得进展。因此,客户说话时,不要去打断他,自己说话时,要允许客户打断你。推销是一种沉默的艺术。) {0 V) J; p: D$ f3 {: ~+ Q/ H+ e( W
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60、就推销而言,善听比善说更重要。7 H1 o* F+ v2 u6 b7 W% R- K2 C
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