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[在商言商] 客户说不着急买怎么办

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发表于 2025-1-30 10:09:35 | 显示全部楼层 |阅读模式
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我们在做成交的时候,通常会遇到意向客户当下不着急购买的情况下,用哪些策略可以促使客户立刻购买,从而提升成交率呢?
7 ^, h- ~# a* |2 C, B6 R
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% L7 S  f. F) u7 z3 q8 j3 f3 g
# o  Z6 t# @3 ^; T0 k- |3 B& Y3 d. s, H) @9 J  ?" q( A
013 k) G) U7 P7 S( T& _0 h; N
探究原因:
" N" H% t9 `5 _" @' K7 l8 d6 u! p' T& P我们需要询问客户为什么目前不着急购买,了解他们的情况和考虑因素。这有助于您具体更好地理解客户的需求和动机。
- T  i" E& o9 }1 g( e; ]9 G& G- S
02
. l# R  w* }" O: e建立价值:4 h/ ^. ~2 i6 c' `/ a* L
强调您的产品或服务对客户的价值,以及他们可能因此获得的好处。
+ g( _% w5 G9 K: W: t" X7 L! U2 A. C9 V  _  ]+ t2 t# \5 ~% H
039 Y& v  f- [" ]% E' E' b
分享案例:  F7 @, |# ]8 u2 ?) `9 l" k6 Y& N
分享类似客户在不着急的情况下购买的案例。通过实际案例,展示不急于行动购买,会相应的没有立刻购买那么划算。3 X* S- O% @/ D0 h  Q8 I$ Q

$ m" N/ }) k5 F  k04/ }' b( j* f1 x  c6 ^
鼓励客户:3 q8 @2 i' V2 ]2 o3 J* F
从较长的角度考虑,强调他们在未来可能会面临的问题或需求,以及您的产品如何帮助他们解决这些问题。2 n( C" R4 t+ W3 O2 x

* ?  i# z8 c) {! L054 T% b8 M3 a* [- X  |! D9 C
创造紧迫:
% I) r6 v2 I9 _- T* u/ H$ j! ~迫切地创造一些紧迫感,例如限时促销、优惠或其他特殊机会。这可能会激发客户更早采取行动的动机。. z- O- N, t6 M

! q8 C. M4 Q; a- F, o& c2 |. j8 S06
* f3 D5 I% Q$ h# k额外价值:
. }  l( U2 @: a# Z" c6 l& Q$ k& i+ x考虑提供一些额外价值,例如免费咨询、培训、定制服务等,以吸引客户更快地购买。
& d* s/ f5 z1 v/ v  g! m  Z5 O; n& W; ?( T2 M
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解决方案:# d' U! }1 n$ z; Q7 J% c
根据客户的需求,为他们定制一个解决方案,使他们认识到即使不急于购买,定制的方案也能够满足他们的特定需求。
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5 ^& T5 R& ]* g保持联系:
8 @8 G: w6 C( Z- P- H* u4 |虽然客户并不急于购买,但保持定期的联系可以保持客户的兴趣,并在他们准备好购买时提供支持。
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