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我们在做成交的时候,通常会遇到意向客户当下不着急购买的情况下,用哪些策略可以促使客户立刻购买,从而提升成交率呢? 1 V: ^" X0 L" V2 K# d: m% A, {+ k
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探究原因:
8 f1 b" _# D4 P+ r我们需要询问客户为什么目前不着急购买,了解他们的情况和考虑因素。这有助于您具体更好地理解客户的需求和动机。 t1 Y+ F( Y) v
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: }( s& E! J' c0 W建立价值:
! X$ k- n/ Y @* x强调您的产品或服务对客户的价值,以及他们可能因此获得的好处。
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/ M% \4 U) n$ {! x8 i# r& Y0 m9 p分享案例: 2 j: p/ o1 z( k6 d$ g
分享类似客户在不着急的情况下购买的案例。通过实际案例,展示不急于行动购买,会相应的没有立刻购买那么划算。
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0 W. }7 x( u! O7 \' ]+ j* s鼓励客户: 0 J( c5 w& i4 Y0 x5 C) |# G) [
从较长的角度考虑,强调他们在未来可能会面临的问题或需求,以及您的产品如何帮助他们解决这些问题。
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5 K! z2 [- Y$ x9 v$ k1 h* x创造紧迫: 6 X5 E0 P! X2 S
迫切地创造一些紧迫感,例如限时促销、优惠或其他特殊机会。这可能会激发客户更早采取行动的动机。 9 C7 Y4 i- D( z
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额外价值:
; R0 m5 a2 L4 i考虑提供一些额外价值,例如免费咨询、培训、定制服务等,以吸引客户更快地购买。
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解决方案: 5 R" m$ k8 _, ]7 `0 C
根据客户的需求,为他们定制一个解决方案,使他们认识到即使不急于购买,定制的方案也能够满足他们的特定需求。 * Q+ k, E7 Z: J8 _* ]
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- M% \" O6 {) o: z; _保持联系: * ]8 t `8 `( N2 f' r! R$ q& F
虽然客户并不急于购买,但保持定期的联系可以保持客户的兴趣,并在他们准备好购买时提供支持。
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