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[在商言商] 客户说不着急买怎么办

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发表于 2025-1-30 10:09:35 | 显示全部楼层 |阅读模式
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我们在做成交的时候,通常会遇到意向客户当下不着急购买的情况下,用哪些策略可以促使客户立刻购买,从而提升成交率呢?
  x  H4 r2 E! R8 X- r. @; ?- T& _6 H: B4 w0 h  u% d
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, U) z$ \& Z1 l3 g/ Z$ A
8 K4 Y5 B! r3 ?: j  D" K; a5 B: X3 q. {8 ?
01
+ ]. N2 t4 ?* z% N: h2 ]探究原因:  v% W) H' A. j5 B
我们需要询问客户为什么目前不着急购买,了解他们的情况和考虑因素。这有助于您具体更好地理解客户的需求和动机。1 F' ?( x( o1 s+ G9 G) V0 b
+ ]9 Q+ B$ j: J2 j, q" W
02& t) U1 n% x5 V- p
建立价值:/ ~1 M& L; q# n! L7 _. r% g
强调您的产品或服务对客户的价值,以及他们可能因此获得的好处。
* o( T  c5 R' F' {. w
4 M- G2 h" z! U9 s: u03
. F5 }0 C/ L) N- C. u, i2 Y0 r! ^分享案例:' T; I" \# x' n3 r5 d5 y; @
分享类似客户在不着急的情况下购买的案例。通过实际案例,展示不急于行动购买,会相应的没有立刻购买那么划算。6 }7 ^/ b+ t6 K1 _- E

5 V2 r8 m3 k6 }04
- A- o. ~. g- m0 D+ p' I" C& j: a鼓励客户:
8 ?; B7 }, [- U' F! G4 B* d从较长的角度考虑,强调他们在未来可能会面临的问题或需求,以及您的产品如何帮助他们解决这些问题。! l0 P" S) M2 C1 r4 Z1 G
7 H2 M6 k2 C' r" y8 N0 z6 M) p
05
  X$ R4 @! J$ F1 f$ e6 g* g创造紧迫:
2 V0 I' v3 E" r0 h1 M$ j& r" }迫切地创造一些紧迫感,例如限时促销、优惠或其他特殊机会。这可能会激发客户更早采取行动的动机。
0 d: S! A9 r/ L# ~, C- |( b* E& ~
. ~3 ^# [" m7 j* n5 `06) X/ Z; s( O' y7 B
额外价值:4 {% e6 Z1 N  q2 P, {
考虑提供一些额外价值,例如免费咨询、培训、定制服务等,以吸引客户更快地购买。
+ ?) `" t" Y) V( ^. O4 c( \" u1 k9 \; e" o7 Y7 k& w9 s2 E
07& q4 @1 ]9 u1 n) {; l. H
解决方案:
) h4 |. P; O: A+ i根据客户的需求,为他们定制一个解决方案,使他们认识到即使不急于购买,定制的方案也能够满足他们的特定需求。6 b8 M, j+ r+ _! ?1 K% j/ O
5 {3 M" E4 G4 M3 V" R- F
08
, P8 p6 _( G+ W) b7 q7 h  _: S) n保持联系:
5 l8 }( ]0 x. U- r9 d+ I虽然客户并不急于购买,但保持定期的联系可以保持客户的兴趣,并在他们准备好购买时提供支持。
& _) d, ?) r) p5 L5 R$ k8 V& D$ V
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