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之前我讲了吸粉、信任、成交,但是客户在第一次购买你的产品时候,他想尝试一下你能不能真正的帮到他, 所以他的购买过程是非常谨慎的,他当时会采取一个比较保险的行为措施。
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他的购买力,没有达到最大化,当然他的梦想也只是刚刚开始,这时候如果你没有继续追踪他,继续给他提供产品或服务,继续给他销售的机会,那么你就白白的把钱丢进了水里。
; o9 f7 c' x: e- A5 y2 e4 W$ i3 t 没有追销,你的成功是有限的,而且追销比“抓潜”、“成交”的成本要低很多。所以从现在开始,你必须要学会追销。
. I7 K5 S, f! k( \9 H9 r如果你成交之后就忘记了追销,就再也不跟他们联络了,这是一个巨大的失败,你必须要做“追销”。
+ y6 U% B# M4 |7 O& Q8 k$ f7 l 追销是一个不断帮助客户,不断给予客户创价值的过程。
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同时营销界一直流传着这样一句话?
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90%的利润都再后端,也就是说······
; w% S5 _: B( u) `如果你只成交客户一次,然后又去找新客户,那么你就浪费了这个客户的终身价值,最少浪费了 90%的利润。
* D* P: u; Y% O1 V" |' q2 u( W所以我们需要通过追销来倍增利润,追销倍增利润有几个好处,如下:
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1、不需要再投入营销成本获取客户,因为这个人就在我们的微信里,信息随时可以触达;
/ H C$ k2 f9 k8 v6 k B6 q2、不需要再次建立信任,因为之前成交过一次,对方已经爬过信任的高坡,只要你第一次的成交他是满意的,那么追销就会比较简单
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3、可以一直发现痛点,解决需求,多次追销,获取一个客户最大化的利润:
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我们做任何生意都要学会追销,追销是你零成本倍增利润最佳的方式。
" L* p7 J( i) J$ @追销到底有哪些策略呢?大体分以下 10种。
+ a% G1 `* b; B) g$ e1、搭销;2、捆销;3赠销;4、增销;5、再销;6、跨销;7、减销;8、锁销;
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9、紧急追销;10连环追销。
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一、搭销:
1 O( @, o. |: r就是顾客买完一个产品,又购买一个或者多个相关的产品,两个产品或者多个产品一起购买。
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前几天,我去商场买一条夏裤,一套售价300元的夏裤,当我准备付钱的时候,销售员推荐衬衫👔给我5折优惠,这个时候,你会如何决定?
, P1 O6 B7 A+ @6 a( ?有的人会再次购买,当然也有人会拒绝,但是通过大数据显示,通常 30-60%会购买。
$ t6 u+ C# O8 v- L因为当我已经决定购买夏裤的时候,我是试穿过的,同时销售员也非常聪明,在我试穿夏裤的时候,她顺便把衬衫👔拿给了我试穿,让我体验了衬衫👔与夏裤搭配的效果呈现,所以我最终购买了夏裤与衬衫👔。
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如果销售员再给我搭配一双皮鞋穿上的效果和皮带,同时优惠力度也大的话,相信我也会无法抗拒。
1 f- R! g+ t" `, \6 u. \0 U' [4 u二、捆销:
; W% P# ?3 W/ _4 }3 b# T7 f顾名思义就是把几个产品组合在一起卖,单个卖比较贵,但是把几个有关联的捆在一起,以一个优惠价售卖。
* d- d: f# b6 e; o, l在我们生活中,比较常见的捆销就是套餐。
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例如:肯德基、麦当劳、教育产品、儿童产品、美食店……套餐,绝大部分情况下我们都会选择套餐。
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因为非常优惠,并且减少了很多判断和抉择的时间。
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重点你需要记住的是捆绑在一起的产品必须是相关性的,并显得有逻辑和合理性,否则对用户没有刺激购买效果。
9 u5 M+ F5 U/ y* t三、赠销:
/ d# ?# ], V- V/ y9 M, q7 C- e赠销在我们生活中是非常常见的,买一个产品再送你另外一个产品,或者者买一个产品送你多个产品。
: `. V; N4 r" a! q* t- I) u$ r很多人也是因为看到赠品的价值,所以产生了快速购买的行动。
. ]9 O$ R1 S: x3 a6 m7 {3 L同时你也可以打开阅读我之前讲的👇👇👇
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赠品~设计赠品的6大秘方!
; b* W5 f6 _: h' J相信你会更加灵活运用好赠销的威力!
# c, {) @) t v3 b. P" s赠销具体如何理解,如何操作呢?我总结了两种方式:
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1、先买后送;2、先送后卖;
0 ]7 r9 J, f( W! h, u& l8 Q' j两种方式都有效果,只是看你需要哪种,具体我们来看看有什么区别?
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1、先买后送;
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优惠大派送买一送一、凡是在本店购买 300元以上的产品,送价值200元的产品…
K4 E [0 M6 ^8 D3 K3 f这一类促销赠品形式, 能够瞬间让顾客感觉到有价值且便宜。
0 {! u8 U7 P# ?4 S2先送后卖;
9 E- c) z! j- y* `% w$ t# e先送后卖顾名思义,就是先免费赠送礼品给目标顾客,让他们先体验,目标顾客有了初步的体验,成交起来就会容易很多。
/ r; J) O. X: T1 G$ w5 ~+ x以前我做黄金视力眼贴产品的时候,就是运用了先送眼贴体验装给到目标顾客让他们先体验。
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我通过对比发现:体验过体验装的成交率比没有体验过的直接翻了几倍以上。
- n+ \% L3 n2 D2 W& x这个策略如果懂得运用,比起“先买后送”,更能让顾客的行动力加速购买。
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由于时间的关系,还有很多种追销的方法,下次再与你分享。
. P3 H$ U: ]: K5 t, X9 U9 ]今天我分享内容是追销,听完我的分享,你会发现追销是非常重要的,因为90%利的润都在后端。
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如果你的粉丝,你只成交一次,那么怎么高效倍增你的利润呢?
; j( i+ P, b- y& F- M4 B% F* g" V所以你一定要懂得追销,因为追销是你利润放大最快的方式。
7 ^0 u, h2 K3 ]7 v- A0 z8 ~因为顾客经过了成交,粉丝已经对你有了信任。所以有了信任,就已经爬过了信任的高坡,那后面就是一路平坦。
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所以你要注意的是。你要在信任之后立刻进行追销。
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如何快速的高效追销,其实最快的方式就是针对你的老粉丝。
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追销有非常多种方法,你根据你自己的实际情况。选择一种或者几种你当下能够用的追销方式,适合你的追销方式就是最好的。
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