星级打分
平均分:0 参与人数:0 我的评分:未评
1
' d% l6 l, E6 j8 m$ [' U2 B
" a& V5 u! U9 Z; s" w每天主动或者被动添加20个精准客户,当然能被动添加是更好的。
( x+ {. D. \& f% o+ P) V通过优质的内容和服务吸引客户主动添加你,这样的客户更精准,成交起来更容易。
' n- {, d$ T& Y( Q) ^
做销售,人脉客户是关键,老客总会用完,得开拓新客源,定个小目标,每天至少添加15-20个新客户,这样生意才能细水长流。
8 ~0 `! ~% U D/ Y i8 O2
3 U4 g0 l7 o1 c; ^, C做好新客户的破冰和分类,运用《三重信任推进术》,迅速让你和客户的关系拉进。
" U# S7 ^: _& O% P2 h" _3 P新加的客户有陌生感,别等他找你,我们主动出击!
" W; C6 q- ~8 D- D4 F. r" W1、发红包
6 X% H u6 X& J( c0 @9 w
你永远要记住,无论是你主动添加对方为好友,还是对方主动添加你为好友。
; t0 A; _- d% u& V1 t) L当你们刚成为彼此好友的时候,你们的信任是薄弱的,并且对方大部分都不会与你聊天。
6 Q6 e. |' m: i. P' _9 P3 X
这个时候,你需要主动出击,当你们成为好友之后,你可以直接发一个红包过去,红包金额可以0.66 1.68 1.88……灵活运用就好。
: `2 f ^" m+ H5 ]; ?, P8 Q0 x发红包的时候,把文字区写上专用祝福,专属于你发红包的对象,八个字最合适
4 Z7 L, Q- G C- O% H8 m
红包封面文字尽量简单,让对方看到文字祝福。
: O# m2 E) q4 v文字后面可以加表情,这样更好
8 N) e# G7 @* J; ^比如:李丽美容顾问棒❤️
9 f+ G# K i( o2 ^! b& N3 A8 C请问,这一刻她会怎么想?
+ k7 W3 V( W7 Y2 a3 e
同时配合在对方的朋友圈点赞➕用心评论,效果会更好。
/ W& ~' E7 p% I3 G. f5 ^ y9 \7 m
…….豪不夸张的告诉你,她会惊喜同时有可能会不知所措。
! V# Q8 a. ^8 E/ u* P3 k7 e当然对方会领也有可能不会领,但你这一举动,会给对方印象深刻,留下了不错的感觉。
" ]( J# W7 X3 g并且在这个动作做完之后,还会产生一个神奇的心理现象,
4 f" W7 w% F# V' [; N
他很有可能会产生“负债感”为你以后转化成交埋下了伏笔。
" m% ?' A* D/ G& E
2 语音聊天
4 i- ]& O! { y6 h& ^3 c0 {) Z在发完红包之后,先用文字聊上几句,然后再用语音聊,
7 N# y- h! |/ U7 Y' R那为什么不直接上来就用语音聊呢?
5 D0 }' {' _- g2 a, I x
那是因为我们要制造一种感知的推进,当你本来一直在用文字聊,突然间听到你的声音时
( O0 g5 E/ J. c V6 t+ m3 l4 B
在那一刻大脑会有一个新的感知产生,有点像化学反应,很神奇,很管用。
: P) @) v, u5 k$ _ Q对方感受到你是一个活生生的人,并且很真实,更加觉得你是那么的接地气
, E9 W, {5 H/ i! e2 \* ?$ H) k
跟你的心理距离瞬间好像拉进了许多,你与他之间的信任关系慢慢在发生变化。
$ [) y0 O$ l4 T1 F
3、送见面礼。
|2 C) @2 N9 e% F/ n3 G4 e在几段语音交流之后,你需要再送他一份“见面礼”,这个礼物你需要提前准备
3 P3 M4 g8 d5 o
通常来说是虚拟的,可以是你整理的干货,也可以是一段视频,
( }, z; p' q7 h* W' ~也可以是电子书等等,总之没有成本但又具有价值的东西。
; _- _0 k0 h; [' M8 B
如果对方不方便听语音,你就不用语音聊就好,灵活运用就好。
3 K; }6 R, r: C3 @7 Q/ w
当然,重点对她来说是有用的东西。并且可以给他取个名字叫“见面礼,不成敬意!当然你灵活运用就好,文字不拘一格,可以创新优化升级
6 _3 U% O5 L. g
可以再次发两个几毛钱小红包,红包上写上:
( |, u" H3 j: ^) O(1)李丽美容师优秀
& R3 f4 J, P3 C' o. x6 \(2)见面礼,不成敬意!
6 z- D7 e# {0 J" J' ~2 }( N& x这样做的目的有两个:
, t* y3 ?- M6 E) a# x: T- W, ^2 c(1)、由于每一个新粉丝加你的时候,大部分都是从当下对你产生认知, 并不知道你的过去。
; r% F9 }2 E4 H( k所以你可以发一些你历史分享过的内容给他,如果她看完了,那么就可以在短时间对你的过往产生更多认知,信任就会越强。
; o" ~* B( k8 ](2)、继续加重“负债感”。
( X+ O% S4 [, P+ m, p8 r* b; e
我目前给好友发送的,就是公众号里面的文章,同时建议你也可以好好坚持弄一下公众号,公众号是你打造个人品牌的非常有效的工具之一。
: a6 E* k: [( [7 l t( a( _8 A* q通过以上三步的实施,你就可以快速通过“第一次互动”把你和新粉丝之间的信任关系,
7 V3 d% r0 M% e
从“基础信任”关系推进到“中信任”关系。
3 N3 v Z% }8 A" l
同时你一定要时不时的多关注对方的朋友圈,用心点赞与评论。
) g! A6 j, p$ Z. T& i0 ?6 K
这样更能彼此链接,还有一个核心......
+ t: D* M% ^, h1 u5 a) R+ W
就是如果发现对方发朋友圈,心情不好,生病,孩子生日,自己生日,结婚纪念日,母亲节,重大节日...
" a9 g5 K8 L* g% k5 _
有切入口的机会,就可以私聊他,然后给他发红包及送礼物,这样亲密度就会不断提升。
% Q( A) v% J( D同时有好的美景,好听的音乐🎵,吸引人的,好看的电影,好吃的美食做法……都可以与对方分享,只要是对客户有价值的东西。
1 m* @; R9 F1 H
同时我们还要按意向、需求等给客户做好分类,方便后续持续跟进。
' D# L) \1 d* D$ G0 f1 W3
$ F8 O/ v, A# k打造朋友圈个人IP
4 d1 R q# z/ t4 Y. c1 _! ~0 K经营朋友圈,立个有特点的人设,突出专业、优势,让客户一眼就知道你能帮他啥忙。
7 V% T+ H) C9 U" G% w8 A
4
. A3 ]1 m! W5 u. h9 z回访意向客户并做好登记
3 P2 W o, J' f1 n意向客户得盯紧,每天至少回访5个,做好详细记录,清楚每个客户的进展。
W! s! L, E# P9 \
5
+ S- Y& q& j" X/ h! B, `/ I
熟记产品优势和卖点
0 t$ z2 I9 Y& H5 z7 [
不仅要对自家的产品了如指掌,也要熟悉竞品的优劣势,知已知彼才能百战不殆。
( x0 F5 \% s# M+ y% F- k$ ~
6
3 ]* } o: b" Q- |! ?0 t, z( ^' g* o每天学习一小时
8 f5 H# Q d/ h$ [
不管是看书、听课还是琢磨案例,每天抽1小时提升自己,拓宽知识面,让自己更值钱,未来机会才会更多。
1 @9 c" {! d; Z4 A
7
" D5 Y, \+ {! U, d
每日复盘并总结
0 |: W/ w& S0 o6 s; X# Q
每天工作结束,复盘成败。做得好的保持,不好的赶紧改,养成习惯,从复盘中快速成长。
+ `( P4 B# S( N; Y8 X# N+ ?. ~: k
8
6 e' @, ^! X0 T) l9 Q& K& Y7 b维护好老客户,并且持续给老客户提供更高的价值。
1 P/ B2 o, {! k2 t# ]+ X维护好老客户,更是实现销售和利润提升的关键。
! J- l* {* \4 [/ F9 X' w7 q; J0 Y0 s发展一个新客户的成本,往往是维护一个老客户的5到10倍。
$ k* _2 |, o. }% y) `" Q* K
这意味着,与其不断投入时间精力去吸引新客户,不如将更多时间精力,放在巩固与老客户的关系上。
+ j# }9 l& t' O4 G% Y同时,老客户带来的利润也是新客户所无法比拟的,他们的贡献,往往能达到新客户的10到20倍。
Z) V* o6 @& w. Y+ V
我们一定要深刻认识到老客户维护的重要性
* @ f- i/ t( D- [/ o. Z: C+ i老客户如果对自己购买的产品及得到的服务足够满意,便会不由自主的向亲朋好友夸耀,推荐自己的购买的产品。
- {( e" a a" o. ^3 \6 b1 s
一项研究表明:一个忠诚的老客户,平均可以影响到25个消费者,诱发8个潜在客户产生购买动机。
L& i) C ^; Q( Q, w' L3 o服务好老客户,并持续给他们带来价值。同时设置好转介绍奖励,从而实现老客户自动转介绍,一定可以倍增我们的销售业绩。
/ H1 y6 ^$ b4 q/ ^
维护好老客户,不仅能够降低营销成本,提升销售效率,更能带来稳定的利润来源。
! @* L% G6 o$ w
. \, r; E* z( E; W