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发表于 2025-1-30 09:21:02 | 显示全部楼层 |阅读模式
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15 U/ k  L9 P+ \
! ^; m" M6 ^4 j$ a& W2 d* t
每天主动或者被动添加20个精准客户,当然能被动添加是更好的。/ i" Q- T( F$ K3 L' C7 q( H
通过优质的内容和服务吸引客户主动添加你,这样的客户更精准,成交起来更容易。
" ?5 z6 r" N7 V. ?( ~" q做销售,人脉客户是关键,老客总会用完,得开拓新客源,定个小目标,每天至少添加15-20个新客户,这样生意才能细水长流。/ n4 X3 M% ?' q9 q; P1 B- S
2
. v$ S8 _& {0 x5 c0 `8 h做好新客户的破冰和分类,运用《三重信任推进术》,迅速让你和客户的关系拉进。9 }' x6 F6 O: V1 O5 v1 q; N+ |
新加的客户有陌生感,别等他找你,我们主动出击!( j  f/ |6 n# `2 m: I
1、发红包
$ x5 O6 o' i3 ]你永远要记住,无论是你主动添加对方为好友,还是对方主动添加你为好友。3 c" k2 c4 W, ~1 k( x, H
当你们刚成为彼此好友的时候,你们的信任是薄弱的,并且对方大部分都不会与你聊天。
( [) G* I. X# n  V6 H% [这个时候,你需要主动出击,当你们成为好友之后,你可以直接发一个红包过去,红包金额可以0.66 1.68 1.88……灵活运用就好。8 ^6 b) R' W" K8 t3 |/ v$ B( k* _! }
发红包的时候,把文字区写上专用祝福,专属于你发红包的对象,八个字最合适8 P6 y- j' b: X" {' V
红包封面文字尽量简单,让对方看到文字祝福。
2 I& _& K0 a# u文字后面可以加表情,这样更好" z* M3 z& @2 E" g: V+ U
比如:李丽美容顾问棒❤️- N* H& M4 w7 W3 c. q, k
请问,这一刻她会怎么想?
/ t% B, V5 N8 p  _5 [4 ~. N同时配合在对方的朋友圈点赞➕用心评论,效果会更好。' a8 H# G9 L1 _! O, o( F3 Z! H
…….豪不夸张的告诉你,她会惊喜同时有可能会不知所措。/ V$ u  M4 Q0 k( k2 E# B" c
当然对方会领也有可能不会领,但你这一举动,会给对方印象深刻,留下了不错的感觉。- K1 N+ K" s# [
并且在这个动作做完之后,还会产生一个神奇的心理现象,8 U; ^$ T( u% K9 U  O  P
他很有可能会产生“负债感”为你以后转化成交埋下了伏笔。
: D5 H; V* _0 t+ ]' F9 {2 `2 语音聊天' r5 c- I& K7 }4 X' g3 x
在发完红包之后,先用文字聊上几句,然后再用语音聊,
3 ?* y$ T. T1 q* I( n4 i# v; a  m8 v那为什么不直接上来就用语音聊呢?7 S  Y7 e( k% w4 w
那是因为我们要制造一种感知的推进,当你本来一直在用文字聊,突然间听到你的声音时6 Q* M2 F8 s9 O3 C, j7 _
在那一刻大脑会有一个新的感知产生,有点像化学反应,很神奇,很管用。( N4 b, b& k8 \- w0 n
对方感受到你是一个活生生的人,并且很真实,更加觉得你是那么的接地气
; P1 p0 _7 D* h跟你的心理距离瞬间好像拉进了许多,你与他之间的信任关系慢慢在发生变化。
3 N% b$ c* J% F+ y8 g4 Q/ i3、送见面礼。
+ w8 t' o  S$ c. F0 {在几段语音交流之后,你需要再送他一份“见面礼”,这个礼物你需要提前准备
2 x' g% o- f" x' S2 f! I通常来说是虚拟的,可以是你整理的干货,也可以是一段视频,: H, ~7 }( ?# Z+ v, ~
也可以是电子书等等,总之没有成本但又具有价值的东西。
, A! i! A' F, `: O9 t! z; w如果对方不方便听语音,你就不用语音聊就好,灵活运用就好。7 D! E3 @6 |; u! N1 R7 M6 g
当然,重点对她来说是有用的东西。并且可以给他取个名字叫“见面礼,不成敬意!当然你灵活运用就好,文字不拘一格,可以创新优化升级
1 S8 x( A. a& A6 X可以再次发两个几毛钱小红包,红包上写上:8 N1 j; ^# r$ y, @2 ?$ A
(1)李丽美容师优秀, P! Q2 s# C' D: M8 {' @: Z  U" E
(2)见面礼,不成敬意!
8 N, |. s8 X+ K9 y$ d% X* q这样做的目的有两个:
+ [/ p3 H7 {9 {, h/ l(1)、由于每一个新粉丝加你的时候,大部分都是从当下对你产生认知, 并不知道你的过去。
+ M6 o: A3 W' \9 g, O所以你可以发一些你历史分享过的内容给他,如果她看完了,那么就可以在短时间对你的过往产生更多认知,信任就会越强。& {3 M+ [  O8 @# o" s2 \
(2)、继续加重“负债感”。
( h9 C7 I7 ^- k4 E5 W0 f0 o我目前给好友发送的,就是公众号里面的文章,同时建议你也可以好好坚持弄一下公众号,公众号是你打造个人品牌的非常有效的工具之一。
( P) O) D6 }0 Q) f通过以上三步的实施,你就可以快速通过“第一次互动”把你和新粉丝之间的信任关系,+ E6 _/ D$ I( ?; [
从“基础信任”关系推进到“中信任”关系。* H' C3 N* x3 z' C% M& V
同时你一定要时不时的多关注对方的朋友圈,用心点赞与评论。
/ P" z" D' ]! j( U' z* L0 G这样更能彼此链接,还有一个核心......
6 W  c. \0 h% x$ D$ t/ C就是如果发现对方发朋友圈,心情不好,生病,孩子生日,自己生日,结婚纪念日,母亲节,重大节日...
0 I% C' f! |. ^! S/ J有切入口的机会,就可以私聊他,然后给他发红包及送礼物,这样亲密度就会不断提升。
8 m+ R4 s2 y6 R+ V同时有好的美景,好听的音乐🎵,吸引人的,好看的电影,好吃的美食做法……都可以与对方分享,只要是对客户有价值的东西。
" g8 o+ F! r" Y0 p- N% B! ~同时我们还要按意向、需求等给客户做好分类,方便后续持续跟进。
8 p5 q, a& j3 U+ {& I* V3
- P" P% F* z5 V( ]: U打造朋友圈个人IP
( C' w7 y2 Z. j! ~) d: i经营朋友圈,立个有特点的人设,突出专业、优势,让客户一眼就知道你能帮他啥忙。
& l9 P0 i5 E+ F: a- k4/ ?: U  B4 K  _2 q. f- n
回访意向客户并做好登记
: o9 f3 L9 j8 D, a# ]) R意向客户得盯紧,每天至少回访5个,做好详细记录,清楚每个客户的进展。
: n& ]0 e: z- t" ~6 i) J, O' {$ p5* q, C" Y, A! R2 G
熟记产品优势和卖点6 \7 i0 R  o9 ^2 T1 b
不仅要对自家的产品了如指掌,也要熟悉竞品的优劣势,知已知彼才能百战不殆。! k+ p  R, t. Z
6: B' }7 R/ h% p% L4 `% q' Y6 Z" ?
每天学习一小时
& C2 `6 U" t& i  p/ A4 Y$ v不管是看书、听课还是琢磨案例,每天抽1小时提升自己,拓宽知识面,让自己更值钱,未来机会才会更多。0 e' @( z: E# l8 P0 R. \! J
7; ?( C) Q; k2 g! t% J5 {
每日复盘并总结. k9 \7 y- ~: v. N. `
每天工作结束,复盘成败。做得好的保持,不好的赶紧改,养成习惯,从复盘中快速成长。
9 W, |! ?! p9 S& o  s: w8 n, z8 L89 M# N# i' l; j+ r
维护好老客户,并且持续给老客户提供更高的价值。, c: u, d, C7 r9 ^+ V7 O
维护好老客户,更是实现销售和利润提升的关键。
! J, h% T% ^6 p5 |4 i0 d! z6 D: L7 y发展一个新客户的成本,往往是维护一个老客户的5到10倍。4 s, d: K& z- p$ r; d5 u$ r
这意味着,与其不断投入时间精力去吸引新客户,不如将更多时间精力,放在巩固与老客户的关系上。
+ L1 s0 J. g/ E4 P3 Y8 {同时,老客户带来的利润也是新客户所无法比拟的,他们的贡献,往往能达到新客户的10到20倍。
( r2 m6 s3 l0 |% s; A- s  Y& e我们一定要深刻认识到老客户维护的重要性: `; r* r9 _2 y  D
老客户如果对自己购买的产品及得到的服务足够满意,便会不由自主的向亲朋好友夸耀,推荐自己的购买的产品。! q# ]9 S' ?) l4 J  D% F
一项研究表明:一个忠诚的老客户,平均可以影响到25个消费者,诱发8个潜在客户产生购买动机。5 V4 B* Q7 s# m+ a
服务好老客户,并持续给他们带来价值。同时设置好转介绍奖励,从而实现老客户自动转介绍,一定可以倍增我们的销售业绩。  E6 g. w. E/ `0 G" n* _
维护好老客户,不仅能够降低营销成本,提升销售效率,更能带来稳定的利润来源。- K0 v. W: n- _5 k; M" N- \

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