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每天主动或者被动添加20个精准客户,当然能被动添加是更好的。
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通过优质的内容和服务吸引客户主动添加你,这样的客户更精准,成交起来更容易。
; Z) e3 t' s+ c/ F, I, o u( D做销售,人脉客户是关键,老客总会用完,得开拓新客源,定个小目标,每天至少添加15-20个新客户,这样生意才能细水长流。
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做好新客户的破冰和分类,运用《三重信任推进术》,迅速让你和客户的关系拉进。
( _# f7 D- ]) H* ~* I6 a新加的客户有陌生感,别等他找你,我们主动出击!
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1、发红包
0 h2 I5 M/ Z! Q% p. h4 N你永远要记住,无论是你主动添加对方为好友,还是对方主动添加你为好友。
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当你们刚成为彼此好友的时候,你们的信任是薄弱的,并且对方大部分都不会与你聊天。
5 a3 v. H1 k" E) e1 A n' J这个时候,你需要主动出击,当你们成为好友之后,你可以直接发一个红包过去,红包金额可以0.66 1.68 1.88……灵活运用就好。
i: o! h2 m& J0 |( C7 }# W发红包的时候,把文字区写上专用祝福,专属于你发红包的对象,八个字最合适
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红包封面文字尽量简单,让对方看到文字祝福。
7 @1 m2 v9 [8 b$ X5 U& M0 p4 G9 t文字后面可以加表情,这样更好
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比如:李丽美容顾问棒❤️
: y9 e5 X6 z' t4 M1 U请问,这一刻她会怎么想?
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同时配合在对方的朋友圈点赞➕用心评论,效果会更好。
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…….豪不夸张的告诉你,她会惊喜同时有可能会不知所措。
/ L* ~# r' h$ \- J$ V, s" K当然对方会领也有可能不会领,但你这一举动,会给对方印象深刻,留下了不错的感觉。
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并且在这个动作做完之后,还会产生一个神奇的心理现象,
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他很有可能会产生“负债感”为你以后转化成交埋下了伏笔。
) R% P3 Q. W" v# W2 语音聊天
. I8 t* y% e; B% d) F5 J; }8 p6 o/ _在发完红包之后,先用文字聊上几句,然后再用语音聊,
7 ^' E8 _! D+ |( l5 c那为什么不直接上来就用语音聊呢?
. x! b! v7 H. i+ W0 _8 {$ {那是因为我们要制造一种感知的推进,当你本来一直在用文字聊,突然间听到你的声音时
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在那一刻大脑会有一个新的感知产生,有点像化学反应,很神奇,很管用。
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对方感受到你是一个活生生的人,并且很真实,更加觉得你是那么的接地气
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跟你的心理距离瞬间好像拉进了许多,你与他之间的信任关系慢慢在发生变化。
0 \( v% w8 s3 i/ l4 y/ q* O3 Y2 O3、送见面礼。
2 x$ `9 Y% p( n+ F) L2 U. d- B O% L在几段语音交流之后,你需要再送他一份“见面礼”,这个礼物你需要提前准备
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通常来说是虚拟的,可以是你整理的干货,也可以是一段视频,
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也可以是电子书等等,总之没有成本但又具有价值的东西。
% u& |/ H* I$ t' O如果对方不方便听语音,你就不用语音聊就好,灵活运用就好。
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当然,重点对她来说是有用的东西。并且可以给他取个名字叫“见面礼,不成敬意!当然你灵活运用就好,文字不拘一格,可以创新优化升级
+ n6 G, t# N, {+ }( m2 y可以再次发两个几毛钱小红包,红包上写上:
8 |. m3 R" _+ l* S. ], x4 L(1)李丽美容师优秀
, U7 @! e& W$ q& L/ I(2)见面礼,不成敬意!
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这样做的目的有两个:
0 O/ s" v9 l9 ?5 ^3 m(1)、由于每一个新粉丝加你的时候,大部分都是从当下对你产生认知, 并不知道你的过去。
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所以你可以发一些你历史分享过的内容给他,如果她看完了,那么就可以在短时间对你的过往产生更多认知,信任就会越强。
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(2)、继续加重“负债感”。
6 \0 P! C# y7 w/ W' J, x; T9 n9 i我目前给好友发送的,就是公众号里面的文章,同时建议你也可以好好坚持弄一下公众号,公众号是你打造个人品牌的非常有效的工具之一。
% T1 c7 y4 n/ e2 S) w. [通过以上三步的实施,你就可以快速通过“第一次互动”把你和新粉丝之间的信任关系,
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从“基础信任”关系推进到“中信任”关系。
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同时你一定要时不时的多关注对方的朋友圈,用心点赞与评论。
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这样更能彼此链接,还有一个核心......
8 t' r2 [* S* Y% N+ p% E6 x就是如果发现对方发朋友圈,心情不好,生病,孩子生日,自己生日,结婚纪念日,母亲节,重大节日...
! H: c; t+ E. J+ H7 C' R0 {有切入口的机会,就可以私聊他,然后给他发红包及送礼物,这样亲密度就会不断提升。
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同时有好的美景,好听的音乐🎵,吸引人的,好看的电影,好吃的美食做法……都可以与对方分享,只要是对客户有价值的东西。
Z3 X1 V# J/ c4 c6 a" r同时我们还要按意向、需求等给客户做好分类,方便后续持续跟进。
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打造朋友圈个人IP
: o# ]' ?8 `% G/ V9 [经营朋友圈,立个有特点的人设,突出专业、优势,让客户一眼就知道你能帮他啥忙。
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回访意向客户并做好登记
1 X" I( S4 b9 z0 [意向客户得盯紧,每天至少回访5个,做好详细记录,清楚每个客户的进展。
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熟记产品优势和卖点
6 H9 ?" }2 ?/ z2 V; [+ B不仅要对自家的产品了如指掌,也要熟悉竞品的优劣势,知已知彼才能百战不殆。
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每天学习一小时
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不管是看书、听课还是琢磨案例,每天抽1小时提升自己,拓宽知识面,让自己更值钱,未来机会才会更多。
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7 {' e( G! e2 Z5 u& d# a$ \" E每日复盘并总结
$ U$ L. j6 g3 H每天工作结束,复盘成败。做得好的保持,不好的赶紧改,养成习惯,从复盘中快速成长。
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3 c& K3 |5 y6 V. T维护好老客户,并且持续给老客户提供更高的价值。
8 A, q3 g0 b; x, Q维护好老客户,更是实现销售和利润提升的关键。
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发展一个新客户的成本,往往是维护一个老客户的5到10倍。
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这意味着,与其不断投入时间精力去吸引新客户,不如将更多时间精力,放在巩固与老客户的关系上。
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同时,老客户带来的利润也是新客户所无法比拟的,他们的贡献,往往能达到新客户的10到20倍。
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我们一定要深刻认识到老客户维护的重要性
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老客户如果对自己购买的产品及得到的服务足够满意,便会不由自主的向亲朋好友夸耀,推荐自己的购买的产品。
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一项研究表明:一个忠诚的老客户,平均可以影响到25个消费者,诱发8个潜在客户产生购买动机。
% v! Q( n6 ?# X8 p ~服务好老客户,并持续给他们带来价值。同时设置好转介绍奖励,从而实现老客户自动转介绍,一定可以倍增我们的销售业绩。
* V+ O5 w, o/ e4 T, e6 ?维护好老客户,不仅能够降低营销成本,提升销售效率,更能带来稳定的利润来源。
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