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发表于 2025-1-30 09:21:02 | 显示全部楼层 |阅读模式
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4 H; s/ A, T9 q
+ L) R) \2 e0 q: k; \$ k每天主动或者被动添加20个精准客户,当然能被动添加是更好的。5 Q& h% }' I5 P# D  x; p! z' k
通过优质的内容和服务吸引客户主动添加你,这样的客户更精准,成交起来更容易。. y* U# a, A: H% E! J% q% p
做销售,人脉客户是关键,老客总会用完,得开拓新客源,定个小目标,每天至少添加15-20个新客户,这样生意才能细水长流。4 ~4 R! x$ J6 i0 H( B9 H! c
2
3 P5 ]. Y1 j8 n3 ~% ]& X( }- h做好新客户的破冰和分类,运用《三重信任推进术》,迅速让你和客户的关系拉进。( ^- y3 ]5 f, F" O
新加的客户有陌生感,别等他找你,我们主动出击!
( o  b2 a9 U7 ?8 U' g. q4 G- y+ c( U1、发红包
1 ~3 ^9 U; Y2 A! U* ?0 Z' G% }  m你永远要记住,无论是你主动添加对方为好友,还是对方主动添加你为好友。1 P/ U# N6 Y! O* I
当你们刚成为彼此好友的时候,你们的信任是薄弱的,并且对方大部分都不会与你聊天。
" U# y; }$ }: f& _) s3 O这个时候,你需要主动出击,当你们成为好友之后,你可以直接发一个红包过去,红包金额可以0.66 1.68 1.88……灵活运用就好。
5 F6 f$ C2 P2 ~' E+ J. A发红包的时候,把文字区写上专用祝福,专属于你发红包的对象,八个字最合适8 d9 @+ N' Z; w& M# ?6 Z4 w. |
红包封面文字尽量简单,让对方看到文字祝福。
  u6 p+ D1 _* I$ P1 j& I' q文字后面可以加表情,这样更好5 d) [0 n& `; g; j3 {
比如:李丽美容顾问棒❤️1 h2 t! z- H" V2 U
请问,这一刻她会怎么想?
# c# ?  v7 _6 D; N同时配合在对方的朋友圈点赞➕用心评论,效果会更好。1 D3 ~. p! j1 s) Y. N' V2 A( G6 P$ n
…….豪不夸张的告诉你,她会惊喜同时有可能会不知所措。4 k  N( O# Y' _' a
当然对方会领也有可能不会领,但你这一举动,会给对方印象深刻,留下了不错的感觉。
$ w4 ~2 F9 s7 Z9 d) `并且在这个动作做完之后,还会产生一个神奇的心理现象,
& p3 y- A' D& @% a$ A他很有可能会产生“负债感”为你以后转化成交埋下了伏笔。
$ |3 _6 T0 t$ W1 P4 S1 K. C# d2 语音聊天
' b( c2 t! H) n- y! \1 Y在发完红包之后,先用文字聊上几句,然后再用语音聊,2 r4 q* o# M  _0 ]; s& P
那为什么不直接上来就用语音聊呢?
5 x! Q1 L" d" \( A) K那是因为我们要制造一种感知的推进,当你本来一直在用文字聊,突然间听到你的声音时
0 a- d2 D% A  f4 `  h在那一刻大脑会有一个新的感知产生,有点像化学反应,很神奇,很管用。9 @  \6 i( Q6 ^
对方感受到你是一个活生生的人,并且很真实,更加觉得你是那么的接地气9 F0 g, K1 g! t6 f, k2 v
跟你的心理距离瞬间好像拉进了许多,你与他之间的信任关系慢慢在发生变化。: q' g& P$ }8 }2 x$ j7 a
3、送见面礼。3 e9 ^6 `( h% G( N- K+ F3 w1 m
在几段语音交流之后,你需要再送他一份“见面礼”,这个礼物你需要提前准备# b% s, q1 W1 o4 x5 T2 I" {
通常来说是虚拟的,可以是你整理的干货,也可以是一段视频,4 X3 e1 p, c: G$ M$ V; Q
也可以是电子书等等,总之没有成本但又具有价值的东西。* C4 y8 b+ U' [1 ?6 w& t) S
如果对方不方便听语音,你就不用语音聊就好,灵活运用就好。
! X3 J, j. R) {当然,重点对她来说是有用的东西。并且可以给他取个名字叫“见面礼,不成敬意!当然你灵活运用就好,文字不拘一格,可以创新优化升级
" ?  Y- ]# V4 c6 b6 t可以再次发两个几毛钱小红包,红包上写上:
! P! d1 a0 m: C% J3 u" \(1)李丽美容师优秀
! ]. r; Z" q/ I& D$ |1 Q9 A(2)见面礼,不成敬意!5 j/ T/ h  t" e3 e! e3 J' e1 ?& t
这样做的目的有两个:
* c; D1 |/ I- \9 k% Q(1)、由于每一个新粉丝加你的时候,大部分都是从当下对你产生认知, 并不知道你的过去。
" t* M0 M* f- h/ y. r+ q, e所以你可以发一些你历史分享过的内容给他,如果她看完了,那么就可以在短时间对你的过往产生更多认知,信任就会越强。6 I# L% }$ T, q  B9 J( C
(2)、继续加重“负债感”。
. k: M) I) B( E6 z4 q; O6 O我目前给好友发送的,就是公众号里面的文章,同时建议你也可以好好坚持弄一下公众号,公众号是你打造个人品牌的非常有效的工具之一。: N3 d  b" ?, C1 ^
通过以上三步的实施,你就可以快速通过“第一次互动”把你和新粉丝之间的信任关系,$ V: X/ z& Z! P8 T0 ]
从“基础信任”关系推进到“中信任”关系。
/ ]( W$ H0 ?' h" F同时你一定要时不时的多关注对方的朋友圈,用心点赞与评论。. E- [+ ^) d+ M- v1 o
这样更能彼此链接,还有一个核心......
( k. `" N# T: I. G就是如果发现对方发朋友圈,心情不好,生病,孩子生日,自己生日,结婚纪念日,母亲节,重大节日...* d( Z4 e$ @4 L6 \* j# z
有切入口的机会,就可以私聊他,然后给他发红包及送礼物,这样亲密度就会不断提升。
/ E! Z0 t, H' p2 D' l4 p! |1 |同时有好的美景,好听的音乐🎵,吸引人的,好看的电影,好吃的美食做法……都可以与对方分享,只要是对客户有价值的东西。% U- E  d3 i  o" A% L1 K
同时我们还要按意向、需求等给客户做好分类,方便后续持续跟进。, b( P* |" _1 k' r, A; |- @/ M! B
3# N7 e, b! ~8 O1 d" @! n. |3 M
打造朋友圈个人IP* p3 ]/ m$ A; b7 z. O7 |; {
经营朋友圈,立个有特点的人设,突出专业、优势,让客户一眼就知道你能帮他啥忙。
# I9 W; f4 ]' Q, C$ q4
7 ?1 Z* M5 c9 H% n回访意向客户并做好登记' |. @* D% Z' ?% l: Q# E: e
意向客户得盯紧,每天至少回访5个,做好详细记录,清楚每个客户的进展。
. D1 n1 y2 z8 N; \9 D5 m5/ b& i# I2 Y7 f4 Q5 N
熟记产品优势和卖点0 Y7 e% K1 S! c2 s
不仅要对自家的产品了如指掌,也要熟悉竞品的优劣势,知已知彼才能百战不殆。
7 H" q  W! m+ {$ v! n9 q6
4 t% i' s6 a* A, z# n) @1 E5 u每天学习一小时! I; f' L7 _6 D0 O  N* d1 K7 q
不管是看书、听课还是琢磨案例,每天抽1小时提升自己,拓宽知识面,让自己更值钱,未来机会才会更多。2 H, ^! H. C; {
79 e# ~; ~; U9 x/ A7 k
每日复盘并总结
' m; B" Y5 t0 }# A每天工作结束,复盘成败。做得好的保持,不好的赶紧改,养成习惯,从复盘中快速成长。# V& ~, R. X6 V- M( S0 D
8
  o+ \; l8 C1 J0 D6 V维护好老客户,并且持续给老客户提供更高的价值。5 Q# x& k6 ^! q' B5 D# o) H$ o; n
维护好老客户,更是实现销售和利润提升的关键。- {; I8 e) e6 r7 v3 _
发展一个新客户的成本,往往是维护一个老客户的5到10倍。
! E% `' S) Q0 e9 h9 Q这意味着,与其不断投入时间精力去吸引新客户,不如将更多时间精力,放在巩固与老客户的关系上。
& {# I3 P) f9 X同时,老客户带来的利润也是新客户所无法比拟的,他们的贡献,往往能达到新客户的10到20倍。8 F- u3 L# v! I2 h
我们一定要深刻认识到老客户维护的重要性; k, o; x6 G! H8 |+ O
老客户如果对自己购买的产品及得到的服务足够满意,便会不由自主的向亲朋好友夸耀,推荐自己的购买的产品。, }4 ?) y/ i+ ?1 s% r5 M' z! v
一项研究表明:一个忠诚的老客户,平均可以影响到25个消费者,诱发8个潜在客户产生购买动机。" j$ D3 K5 e& K4 |0 }
服务好老客户,并持续给他们带来价值。同时设置好转介绍奖励,从而实现老客户自动转介绍,一定可以倍增我们的销售业绩。
1 w% r4 q# H: C' B% g& q. Y2 k1 H维护好老客户,不仅能够降低营销成本,提升销售效率,更能带来稳定的利润来源。: c: A# k  k' ?/ F  M/ J/ `  F# e& ?
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