报完价后千万千万不要说的第一句话

有钱人

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销售的世界，表面上看是谈价格、聊需求，实际上是场心理博弈。
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而报价，就是这场博弈中最紧张的对决时刻。
# A) x5 t& M% f% H, i, j报价完了，客户不说话怎么办？
记住！千万不要先开口！
为什么报价后不能说话？
先给你一个直白的答案：销售是场心理战，报价后你先开口，就是主动认输。
客户一听价格，心里早已翻江倒海。
“这个价格值不值？”
5 D/ u9 P1 E8 x! `7 V+ C8 o“是不是可以再砍砍价？”
“买了会不会后悔？”
这时候的客户，表面装得很淡定，实际上内心斗争激烈。
而你的沉默，恰恰是给他时间去消化这些情绪。
但如果你先开口呢？
5 S6 n! |- [  n# q第一，你打断了客户的思考。
本来客户已经开始说服自己：“好吧，买了吧。”
结果你突然冒出一句话，把他的注意力拉回来了。
# C# y/ u! A* ]这时候，他很可能就会顺着你的话开始绕圈子，甚至直接转移话题，成交瞬间泡汤。
第二，你暴露了自己的弱点。
3 v: j, j% i& |* u5 B( }+ [+ i* b客户不说话，你就慌了，开始试探：“是不是觉得贵了？”
* f, X9 y, v. b( W& n- i这句话一出口，客户立刻抓住机会：“对啊，能不能便宜点？”
* J( f* s( Y! p8 r0 D你主动示弱，客户自然会得寸进尺。
案例：开口的代价有多惨？
小张是个新手销售，前几天刚接了个客户。
对方对产品很感兴趣，但一听价格就沉默了。
小张觉得气氛太尴尬，赶紧补了一句：“其实我们还有折扣活动……”
& @5 d. m, q, _& w! {# _2 g% t$ q结果呢？
客户立刻追问：“能不能再便宜点？再送点赠品？”
) [( N7 ^% ^+ K! r: ~! d最后，这单子不仅没赚到钱，还赔了不少附加服务。
而小李呢？
8 d" w& `$ z) K6 f7 }& t1 q) n同样的客户，同样的价格，小李报价后就笑着盯着客户，一句话不说。
& M& K9 M! u0 a! k5 i对方扭捏了半天，最后自己开口：“行吧，就按这个价。”
6 ^5 c6 P' b9 _& w/ Z同样的场景，不同的结果，差别就在于谁先开口。
  t2 c6 W/ i5 e报价后应该做什么？
1. 面对面时，用眼神锁住客户。
* q/ ^/ y6 ?* ?) g! O报价后，保持微笑，用眼神传递自信。
2 e* B2 a- h/ W0 N1 b如果客户低头思考，你就耐心等。
8 ]% ?! r+ S- z  l8 Q. H别低头看手机，别乱翻资料，你的专注会让客户感到压力。
- |. c/ K& L" B& C甚至，如果你的微笑够真诚，还会让客户觉得：“这个人很专业，价格应该没问题。”
2. 线上沟通时，静待回复。
微商或线上销售，报价后最忌讳“追问”。
不要发“您考虑得怎么样了？”
4 i8 N4 Z; V1 O0 f* {  L" ?也不要补充“其实我们还有优惠政策”。
: n/ p2 J, n3 l0 d) M; f( L) N沉住气，等客户先开口。
4 _. o# L& G1 I* O! `: ?5 R/ S客户为什么沉默？
1. 他在衡量。
客户不是没兴趣，而是需要时间去权衡价格和价值。
如果他真的觉得不值，早就拒绝了。
5 d5 Z$ r5 S! h/ ~  F4 n2. 他在试探。
; ~6 y& g: M/ W; [5 b5 o# p" h客户的沉默，可能是想看看你会不会降价。
4 p6 S; K6 l* j6 z! ~4 w% `如果你一开口，他就知道你心虚了。
3. 他在给自己找理由。
; a' w0 g5 g  j, ?大多数客户买东西时，内心都会有点不安。
“这个价格是不是有点高？”
“买了会不会被家人吐槽？”
这些疑虑，需要他自己去化解。
" f# [0 U% K. o( p' O" T沉默是最强的武器！
真正的高手销售，懂得用沉默创造压力。
客户沉默时，你也沉默，这种对峙会让客户感到不安。
' O. t: G5 n  k: Q$ w# k心理学上，这叫“沉默的力量”。
4 J+ i$ t0 }) Y1 C! J6 H在这种情况下，客户往往会主动开口：“这个价格还能谈吗？”
而你呢，只需要微笑着回答：“这是我们最优的方案，性价比非常高。”
9 w. x' G) Z2 ^8 W) B# p+ f1 S成交，就这么简单。
总结：守住沉默，就是守住主动权！
报价后，客户不说话怎么办？
第一，不要慌。
3 d2 g  Y7 j; p9 |/ }* T客户的沉默，说明他在认真考虑，而不是拒绝。
' u4 O- z- o& C/ t, F* Y第二，不要开口。
开口只会让你陷入被动，给客户讨价还价的机会。
第三，用沉默赢得胜利。
% Q# p0 ?: I  Q/ C, b. J  f- N0 n销售不是比谁嘴快，而是比谁更懂得把握心理博弈的节奏。
记住：报价后，谁先开口，谁就输了！
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