* `- _ A3 M$ E# @) b* ^ 我们的同事@不会画画的凡高 在携号转网过程中还遇到了另一种坑——免费服务。根据他本人的描述,在携号转网推出之前,他收到了运营商发来的短信通知,内容是告知“已为您开通的免费的流量包”,不需要任何操作即可享受到免费流量。当他在服务厅办理携号转网时,客服告诉他还有未到期的合约项目,经查就是上面提到的免费流量包。最终,同事也未能成功转网。! S, x2 ~. _; H2 G, y
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另一些坑是由于目前的技术原因造成的。在携号转网之后,部分用户表示需要忍受无法接收验证码、无法正常使用4G网络、无法开通VoLTE业务等问题。在和运营商方面沟通后了解到,这些问题会在接下来的时间逐步升级优化,以为用户提供更快捷更无痛的转网服务。 H; E# ]8 ^/ A9 d U' A. H7 V2 b- ^$ R* t
转网套路“千万”条,用户防坑第一条" Y& x( w+ H& n
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上述事件告诉我们,开通业务时要问清楚合约期时间,最能能够通过录音或者截屏的方式保留当时的沟通记录,以防携号转网时吃了哑巴亏。另外一点是,要小心那些所谓的免费服务,如无必要,记得及时联系运营商取消。1 x; j, i3 _' {/ Z( n) @! `
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目前携号转网正处于试行阶段,想必还有不少的朋友并不是很了解携号转网中需要注意的信息。所以IT百科在这里详细地解答目前网上比较关心的问题。 4 q" R7 ~4 q* n L- r; |. O8 O* U6 n) L
一、办理携号转网有哪些条件? _% e! Z9 b# x* N! b0 F1 y# U
) e: i1 L& V. I$ @. a2 o 1、异地号码目前不支持受理,用户需前往号码归属地办理;, f/ M9 t" G2 i. t
2 g t. ]1 E7 e$ ^ 2、虚拟运营商号码目前不支持受理,具体可咨询当地运营商;* a; D% J2 e5 n7 @6 D) u9 v
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3、号码为非实名制、欠费或者停机的,不可以办理该业务;1 R2 g& }- L8 C
8 d( x* d! D! ? 4、号码有尚未到期的合约套餐,如存在话费分期、绑定宽带等情况的,需要等到活动、合约结束后才可以继续办理(可询问客服是否支持取消或者提前终止); 5 ^- m5 t# \4 ]) s* L * W5 y* N3 o9 {5 ^8 v1 ^ 5、每个月末最后两日、春节法定节假日期间,不办理该业务。7 t+ r, [/ ^) Y* p
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二、如何确认是否具备携号转网资格? Q& {+ |8 o9 r+ R& q. H5 c {$ m
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编辑短信 CXXZ#用户实名#证件号码#,发送到号码所属运营商,查询自己目前是否有「携号转网」的资格(中国移动 10086,中国联通 10010,中国电信 10001)。" [ a$ x7 I# i2 q
B, L7 e' R o2 s; C 三、如何办理携号转网? : ?) z& ~9 i; h / o! p, h8 M$ a: H- f 在确认已经具备携号转网资格后,再次编辑短信 SQXZ#用户实名#证件号码 ,发送到号码所属运营商,获取「携号转网」的授权码。需要注意的是,短信授权码有效期为60分钟,建议大家最好是在达到营业厅后再申请授权码,以免授权码过期,授权码过期需要重新申请。 # n3 G2 Q0 y% V# y2 U9 W) A ' m( y% b' l k0 b# Z5 d$ J 四、办理携号转网后话费余额怎么办? & G( R3 e* C( [ I# j: K! W$ m 成功办理携号转网后,话费余额将以现金方式退还(需前往营业厅办理)。 ) @; U, a. j" J9 q( t8 R/ K% ~2 i) h. H: i
五、是否可以多次办理携号转网? ! J% e3 t$ F# ^7 C2 [5 v( L: J1 _7 h: D5 v* T% m% ]5 v
根据工信部规定,用户可以办理多次携号转网(二次携号转网),但两次携号转网存在120天的时间间隔。也就是说,在120天内,用户只能办理一次携号转网。 # @% S1 D! c! M6 |" g1 N% P 7 H2 `/ Q/ L% D+ V- c 其实说到底,能否办理携号转网的关键还是看你与运营商之前签订的合约。如果是基于双方共同确认过的合约,任何一方的提前终止都有权被另一方拒绝,这合乎法理。然而事实上,很多用户遭遇到的情况大都是双方并没有达成互知互认的前提,而且运营商单方面通过,用户却至始至终被蒙在鼓里。特别是在一些订购服务上,客服通常只告知服务执行情况,却对服务的条约有所隐瞒保留。8 O/ N" ?% b o6 ^# R
/ d ^2 S1 D M! N2 W; s. L, X( J 据我们了解,这种现象似乎已经形成一种“业内共识”,就像商场打折促销从不会告诉你商品临期的情况。我们也不去臆测这到底是“上边的安排”还是“客服为了完成KPI”的有意为之,但这种知而不言的做法对于用户来说,就是挖坑耍无赖。在9102年的今天,运营商还在玩这种用了十几二十年的老套路,而消费者不再是以前的消费者,他们最终会用携号转网做出投票,再给上一JIO。 $ p5 s! g* Q3 D! I& \3 a' u( _- L F- H
祝大家携号转网成功。& j }+ g8 Y. R4 {
2 q( _; y, y8 ~5 s2 S* C& R * m% ^, r; D! g" T" ~; `当然你也可以直接拨打电话13101986181,让我帮你组装电脑,装机! + Y" m" [+ a0 y' ?: ^ 7 b4 n7 K8 k$ l4 S0 r( ?- V 6 u* R" `2 F" M) k