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[手机常识] 携号转网“坑多多”?这些用户竟然办不了

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发表于 2025-1-16 10:11:53 | 显示全部楼层 |阅读模式
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, u- d* e& Q( P" i( B( a8 _

( B! L6 h$ m: `1 |) T/ O# N) w千年合约期?此生与携号转网无缘. n  O8 p% N7 I3 B* k+ Z4 z4 p+ Q
2 f" T& d% _0 k+ L$ s
  根据目前曝光的内容来看,不少用户是在携号转网过程中遭遇运营商提前挖好的坑。电信的一位用户在携号转网期间被告知,因为与运营商签订的宽带业务尚未达到合约期,因此无法顺利转网。当询问合约期的到期日时,工作人员表示,该合约需要到3000年1月1日才正式终止。, e  T4 E- ~# D% [  V- A: K5 a6 T
. C. V/ b/ x2 T( n5 H* q1 b! t% x
  另一位用户表示自己也遇到类似问题。在购买靓号时,客服告知只需连续在网5年即可履行完靓号合约,但在携号转网时却发现合约在2037年才算到期。3 R8 F& F/ Z: l2 [
& k4 s* G7 g6 y$ Q( \1 K* {7 F3 m
  我们的同事@不会画画的凡高 在携号转网过程中还遇到了另一种坑——免费服务。根据他本人的描述,在携号转网推出之前,他收到了运营商发来的短信通知,内容是告知“已为您开通的免费的流量包”,不需要任何操作即可享受到免费流量。当他在服务厅办理携号转网时,客服告诉他还有未到期的合约项目,经查就是上面提到的免费流量包。最终,同事也未能成功转网。8 P1 c' @! ^" u0 ~5 k
8 _/ @0 @+ I' c2 x. u
  另一些坑是由于目前的技术原因造成的。在携号转网之后,部分用户表示需要忍受无法接收验证码、无法正常使用4G网络、无法开通VoLTE业务等问题。在和运营商方面沟通后了解到,这些问题会在接下来的时间逐步升级优化,以为用户提供更快捷更无痛的转网服务。" |6 e9 X$ |  V- Z

6 i% K7 B9 K* \  O$ q4 y转网套路“千万”条,用户防坑第一条( w$ A2 R( n/ C4 L* C
3 V; t9 f. z' `* U# [. N
  上述事件告诉我们,开通业务时要问清楚合约期时间,最能能够通过录音或者截屏的方式保留当时的沟通记录,以防携号转网时吃了哑巴亏。另外一点是,要小心那些所谓的免费服务,如无必要,记得及时联系运营商取消。! [0 u9 T+ K$ b% E
; r% `, y' Y% k' ~2 z1 I% F
  目前携号转网正处于试行阶段,想必还有不少的朋友并不是很了解携号转网中需要注意的信息。所以IT百科在这里详细地解答目前网上比较关心的问题。
5 P1 J) E  U2 q) C5 r+ A. w2 q5 \4 f1 R( e( }
  一、办理携号转网有哪些条件?
+ l& T, `! m& B% F. b
+ l" S0 M6 `  F3 w3 |& V  1、异地号码目前不支持受理,用户需前往号码归属地办理;
  r+ E) }! X) p5 @
4 w% p, G( b5 x5 _* _& w  2、虚拟运营商号码目前不支持受理,具体可咨询当地运营商;3 r- X  W  _% J6 I1 N' H- W
- P/ A0 A$ a; y7 E: I, F/ R$ p9 ?
  3、号码为非实名制、欠费或者停机的,不可以办理该业务;2 }- E) g( w! b( R

4 F% U3 z3 n7 G6 e  4、号码有尚未到期的合约套餐,如存在话费分期、绑定宽带等情况的,需要等到活动、合约结束后才可以继续办理(可询问客服是否支持取消或者提前终止);
" a2 u9 D4 m& D' |, Y# V5 t% k
3 N- K# e8 }6 _5 W$ a6 D  5、每个月末最后两日、春节法定节假日期间,不办理该业务。
8 _' b# t/ w7 P4 T( H: r: L7 o$ O8 y, m4 b1 T' q& E% O
  二、如何确认是否具备携号转网资格?+ R' Y+ _, e5 N1 S

/ v# N3 A1 ?/ V( n  编辑短信 CXXZ#用户实名#证件号码#,发送到号码所属运营商,查询自己目前是否有「携号转网」的资格(中国移动 10086,中国联通 10010,中国电信 10001)。
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  三、如何办理携号转网?7 F9 d  {, S# ]$ z
( J8 ~. ~7 u& n- S  N4 t
  在确认已经具备携号转网资格后,再次编辑短信 SQXZ#用户实名#证件号码 ,发送到号码所属运营商,获取「携号转网」的授权码。需要注意的是,短信授权码有效期为60分钟,建议大家最好是在达到营业厅后再申请授权码,以免授权码过期,授权码过期需要重新申请。# F1 B9 h+ r0 [4 @8 g

% j  {0 j9 x6 r1 M0 w5 z  s5 F; N  四、办理携号转网后话费余额怎么办?
& b+ n9 ^- j8 V0 p! ~
* P9 w& J% O$ }  R5 n/ t! c; U  成功办理携号转网后,话费余额将以现金方式退还(需前往营业厅办理)。
3 S, x( ~" F" E4 h  R$ N. U3 w0 `
/ A8 T7 D* P' {- U' A+ f7 O  五、是否可以多次办理携号转网?
- k/ U' Q" \' t! i+ Q' m
1 S! K/ Z# [7 S  根据工信部规定,用户可以办理多次携号转网(二次携号转网),但两次携号转网存在120天的时间间隔。也就是说,在120天内,用户只能办理一次携号转网。
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( L. x( E* ]% m7 M% Q2 G  其实说到底,能否办理携号转网的关键还是看你与运营商之前签订的合约。如果是基于双方共同确认过的合约,任何一方的提前终止都有权被另一方拒绝,这合乎法理。然而事实上,很多用户遭遇到的情况大都是双方并没有达成互知互认的前提,而且运营商单方面通过,用户却至始至终被蒙在鼓里。特别是在一些订购服务上,客服通常只告知服务执行情况,却对服务的条约有所隐瞒保留。
, n& v- E, t; N0 `9 E- U5 p0 x5 Q" O: B/ ?& ?
  据我们了解,这种现象似乎已经形成一种“业内共识”,就像商场打折促销从不会告诉你商品临期的情况。我们也不去臆测这到底是“上边的安排”还是“客服为了完成KPI”的有意为之,但这种知而不言的做法对于用户来说,就是挖坑耍无赖。在9102年的今天,运营商还在玩这种用了十几二十年的老套路,而消费者不再是以前的消费者,他们最终会用携号转网做出投票,再给上一JIO。
1 o8 N( P3 E  Y: ~; y9 z, g6 F9 H* l9 M) K" k$ F% c6 K( G# Z
  祝大家携号转网成功。4 k* u5 a1 D# @0 Z
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! }+ ]2 N) B4 T; z* j/ O) k& U/ }当然你也可以直接拨打电话13101986181,让我帮你组装电脑,装机!
, n3 @9 d. w* Z& L/ h6 n: b
/ X9 E( _1 E) k( h7 D, g ( Q9 `1 H, e. a+ W, E2 Q, T
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