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[手机常识] 携号转网“坑多多”?这些用户竟然办不了

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发表于 2025-1-16 10:11:53 | 显示全部楼层 |阅读模式
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8 Q2 b. H6 A$ n* S. f- Y; I, f
) d% j7 P. d- q4 T* ?1 x4 j千年合约期?此生与携号转网无缘
( S6 e- C. o! d
, D# a# H7 a: l& h  根据目前曝光的内容来看,不少用户是在携号转网过程中遭遇运营商提前挖好的坑。电信的一位用户在携号转网期间被告知,因为与运营商签订的宽带业务尚未达到合约期,因此无法顺利转网。当询问合约期的到期日时,工作人员表示,该合约需要到3000年1月1日才正式终止。/ x& x) z& ~, G$ y3 i

9 i* n" B- d5 Z2 K- T) c, w* H  另一位用户表示自己也遇到类似问题。在购买靓号时,客服告知只需连续在网5年即可履行完靓号合约,但在携号转网时却发现合约在2037年才算到期。
5 T$ A( v. i) [% h! U8 R& x( p1 b
1 \; f% p0 g8 m5 X3 y' `: E! {  我们的同事@不会画画的凡高 在携号转网过程中还遇到了另一种坑——免费服务。根据他本人的描述,在携号转网推出之前,他收到了运营商发来的短信通知,内容是告知“已为您开通的免费的流量包”,不需要任何操作即可享受到免费流量。当他在服务厅办理携号转网时,客服告诉他还有未到期的合约项目,经查就是上面提到的免费流量包。最终,同事也未能成功转网。
; j& M0 V  m  |, _& P1 c, V. D* X6 s- D( T+ Y" f
  另一些坑是由于目前的技术原因造成的。在携号转网之后,部分用户表示需要忍受无法接收验证码、无法正常使用4G网络、无法开通VoLTE业务等问题。在和运营商方面沟通后了解到,这些问题会在接下来的时间逐步升级优化,以为用户提供更快捷更无痛的转网服务。/ X  [$ g: S# I0 e  j

2 ]% H$ @* a1 q4 _+ e转网套路“千万”条,用户防坑第一条
8 W, j5 b3 b! S! Y2 {4 j, I; ^4 H$ P2 n7 k' H
  上述事件告诉我们,开通业务时要问清楚合约期时间,最能能够通过录音或者截屏的方式保留当时的沟通记录,以防携号转网时吃了哑巴亏。另外一点是,要小心那些所谓的免费服务,如无必要,记得及时联系运营商取消。
8 \" ^3 _, a) [# s2 \, {. e8 Q& T. a" C- p
  目前携号转网正处于试行阶段,想必还有不少的朋友并不是很了解携号转网中需要注意的信息。所以IT百科在这里详细地解答目前网上比较关心的问题。$ a( c4 K3 y9 b' V, F- Z3 B1 ?

2 ~; q0 L# j7 }+ i; F( C$ Z1 H6 s6 S  一、办理携号转网有哪些条件?4 Y- u  b2 K1 s! {

* C- x6 r: {+ a+ z' \  1、异地号码目前不支持受理,用户需前往号码归属地办理;
! Y, y& g, P- K$ z0 o, d1 D
% k  {  Y" c7 m+ _3 z+ Q  2、虚拟运营商号码目前不支持受理,具体可咨询当地运营商;9 K; `. @4 I9 d$ q4 t

9 x* P* u0 `$ L9 Z! V" W6 {0 W  3、号码为非实名制、欠费或者停机的,不可以办理该业务;
- ]# f0 e7 ?1 I$ B/ J. W, r7 S4 @- H
  4、号码有尚未到期的合约套餐,如存在话费分期、绑定宽带等情况的,需要等到活动、合约结束后才可以继续办理(可询问客服是否支持取消或者提前终止);
  I: I9 L) [9 a. n& I+ s6 G1 k
  5、每个月末最后两日、春节法定节假日期间,不办理该业务。
2 m* @9 ]6 E1 l
$ n/ F, m. q0 f: j, F: e0 o* q0 e7 @  二、如何确认是否具备携号转网资格?
, n2 j7 |9 U& G, g6 [; s* l! v
0 g0 m. F1 K5 C0 G8 m- V- b3 P  编辑短信 CXXZ#用户实名#证件号码#,发送到号码所属运营商,查询自己目前是否有「携号转网」的资格(中国移动 10086,中国联通 10010,中国电信 10001)。
0 f0 }8 _' }) g% e! j1 g- r* L9 f5 e' \6 J' h
  三、如何办理携号转网?- L& H0 o: p( f  A9 i
& P7 e( S! R7 C' ?  b. |) @
  在确认已经具备携号转网资格后,再次编辑短信 SQXZ#用户实名#证件号码 ,发送到号码所属运营商,获取「携号转网」的授权码。需要注意的是,短信授权码有效期为60分钟,建议大家最好是在达到营业厅后再申请授权码,以免授权码过期,授权码过期需要重新申请。4 |0 y$ U5 c: `; H
5 @6 k) O, n6 `6 k, A+ p
  四、办理携号转网后话费余额怎么办?
/ u3 P& `9 E% x* y8 N) L7 D
5 e8 P3 }- T8 E8 u. N  成功办理携号转网后,话费余额将以现金方式退还(需前往营业厅办理)。
5 V1 L0 ~( B2 I4 |& G" [
5 T  ?! |, ~0 j% s: ?  五、是否可以多次办理携号转网?
# V0 P0 o5 K7 {
5 [, U' H8 x1 A5 G" k  根据工信部规定,用户可以办理多次携号转网(二次携号转网),但两次携号转网存在120天的时间间隔。也就是说,在120天内,用户只能办理一次携号转网。5 c8 |0 q- Q( @) h# s

) m/ w8 ]0 f' R: Y7 N! e  其实说到底,能否办理携号转网的关键还是看你与运营商之前签订的合约。如果是基于双方共同确认过的合约,任何一方的提前终止都有权被另一方拒绝,这合乎法理。然而事实上,很多用户遭遇到的情况大都是双方并没有达成互知互认的前提,而且运营商单方面通过,用户却至始至终被蒙在鼓里。特别是在一些订购服务上,客服通常只告知服务执行情况,却对服务的条约有所隐瞒保留。
- T& }2 {( j% z4 l* B
3 g& Q0 }2 F  t# c( y  据我们了解,这种现象似乎已经形成一种“业内共识”,就像商场打折促销从不会告诉你商品临期的情况。我们也不去臆测这到底是“上边的安排”还是“客服为了完成KPI”的有意为之,但这种知而不言的做法对于用户来说,就是挖坑耍无赖。在9102年的今天,运营商还在玩这种用了十几二十年的老套路,而消费者不再是以前的消费者,他们最终会用携号转网做出投票,再给上一JIO。6 m" C$ w2 F) O- @6 h4 `4 K2 B' o

# [% r" x2 K$ m  祝大家携号转网成功。
- b: }1 p0 Y3 T' ?) v2 h- g* z7 i0 Q
" d* Q3 X5 H" {; S, j  k4 e& D
当然你也可以直接拨打电话13101986181,让我帮你组装电脑,装机!
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