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在这个商业竞争日益激烈的时代,很多人都在拼命地推销产品,讲性能、比价格、秀科技。但你有没有想过,顾客真正需要的是什么?是那些堆砌的参数,还是一份扎实的安全感?
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( `/ ^2 Y9 v) R我想起了一次曾经和客户的对话。那是一位年过六旬的父亲,他反复问我:“你们的产品安全吗?用了之后不会出问题吧?”他并没有关心产品多先进、多便宜,他只在意一点:这个东西用在家里,会不会影响家人的安全。 . W! M0 N7 l! Z
( l5 v, Z- J8 W# K, J这让我明白,我们卖的不是产品,而是父母的安心。
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+ _( @# |) b% n; F* F4 V成功的营销不是卖产品,而是卖情感,卖梦想,卖解决方案。那么,对于我们来说,最该传递的是什么?是安心,是那种让人放下戒备、心安理得的感觉。 ( u% a$ O4 x& a9 ` \
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你看,那些顶尖的品牌,从来不强调他们的产品有多复杂。他们说:"选择我们,你的家人更安全。" 他们卖的是一种承诺,一种让父母晚上能安心入睡的保证。
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所以,别再堆砌那些冷冰冰的技术参数了。走进顾客的内心,去理解他们真正的恐惧和期待。父母担心的是什么?是孩子摔倒,是家里失火,是吃的不健康。他们关心的不是你卖的是什么,而是你的产品能不能解决他们的焦虑。
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4 _- c- I, w+ \; u5 A想象一下,当你告诉一位母亲:"我们的产品通过了多项安全认证,材料无毒,设计贴心,专为孩子考虑。" 她会感到什么?不是对产品的兴趣,而是内心的一种释然:"选它,我可以放心了。"
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这就是我们该做的:卖产品的同时,更要卖父母的安心。
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, E4 c* y: q o: o( I. Y" s& [! I让顾客知道,你的产品不是为了赚钱,而是为了守护他们最爱的人。只有这样,他们才会信任你,选择你,甚至推荐你。 & t& a7 s8 @( _* g
' U, ? _& q" @5 D/ k4 v0 s: K9 \别卖产品,卖父母的安心。这,才是打动人心、赢得市场的关键。 + e; k% q/ ^1 Z
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最后可以将这些理念转化为简短、有共鸣的文案,发布在朋友圈,打动更多人的内心。
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