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[职场技能] HR,为什么人人都讨厌

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发表于 2025-1-5 10:49:51 | 显示全部楼层 |阅读模式
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在当今社会,越来越多的人试图成为打工人的“代言人”,为他们发声,宣泄不满。. X/ w: N& J7 a2 z- m

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之前有喜剧《年会不能停》,该剧讽刺了大公司的行话、“大规模裁员”和“临时拼凑的团队”之间的明争暗斗,让观众感叹终于有经历过上班的编剧;之后有短剧《塌房》中的热门角色王妈,她凭借疯狂的保姆形象反抗霸道总裁而走红。
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还有火力全开的脱口秀演员,如因“在职场中说真话”系列短视频而走红的门腔,他以前人力资源的角度在节目中疯狂吐槽奇怪的老板,毫不留情。9 S. [) _& o0 J( C. Z) }# e

4 Q, x, g+ [2 O% N' G然而,敢于为上班族发声的人力资源总是少数,更多的人力资源是公司里最让人讨厌的存在。为什么每个人都讨厌人力资源?人力资源究竟做错了什么?2 e8 L& O0 ]2 F  S
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HR,公认的职场公敌
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5 j5 n, s; W) L+ z) E. D! z职场如同江湖,无人能免受挫折。即使是经验丰富的老手,或许能避开“996”、大小周、裁员减薪等明面上的挑战,却也难以防范同事间的内斗、打小报告、推诿责任等背后的暗箭。
* h5 y  E( {+ z, l% z* P& [) R0 u- ]
& o0 v1 M. o" x' q. }. W有人认为,人生中90%的烦恼源自人际关系,在职场中,这一比例可能更高。这也难怪那些试图整顿办公室环境的“职场愤怒族”,他们每天都在宣称自己对每个人都抱有同样的不满。
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这些人中,既有对老板、客户、甲方敢怒不敢言的,也有对那些难以形容的同事——比如故意拖延报销的财务、整天充满鸡血的销售、连小事都处理不好的行政——的抱怨。' M% y7 ^/ ]9 M: s

  [9 |( f: r! ]" R- J1 b然而,如果要评选公司中最让人讨厌的职位,根据我们收集整理的小红书上的相关吐槽笔记和评论,结果既出人意料又在情理之中:& ^: c9 l- v& i4 M  ]& u0 I& I
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是HR,他们超越了财务会计、销售和行政,成为了黑榜之首。
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尽管HR在日常业务中的存在感并不强烈,
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但他们绝不会错过打工人的每一个关键节点——从求职入职、考勤管理,到薪酬绩效、离职交接。( w! ?1 |/ M% F6 M9 ^+ p

2 M1 F. j7 F  }) U1 THR 在职场中的作用,就是迎来送往,见证着一个人职业生涯的起伏。
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" ~0 ?2 w& ~3 l. V& ], i5 ?很多人对 HR 的不满,从第一次求职就开始了。- _0 O" Y0 H7 {+ q
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在今天,如果在面试时没有遇到几个奇怪的 HR,都不好意思说自己经历过招聘季的艰难。2 s4 w: ~/ J3 M9 {  T

- a1 H( j' q3 D" H# d$ r有的 HR 像狗仔队一样,询问婚恋状态、MBTI、离职原因等隐私问题,让人分不清是在面试还是在相亲;有的 HR 提前布置服从性测试,批评年轻人能力不足、性格内向,同时试探对方的底线。社交媒体上,有很多网友分享的面试“金句”:
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# _" f8 k* U4 _, I— 我们的休息时间是每月休息几天?
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+ i% n0 b* ?; P9 a* r- F' y, [— 如果你还想和我谈休息,那明天就不用来面试了。
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即使好不容易通过了面试官的层层考验,进入了谈薪阶段,还会遇到世界上最会砍价的 HR,一句“我们这个岗位的薪资可能达不到你的期望水平”,让多少人感到绝望。
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' r; d0 h0 ?: f9 h8 d4 T在职场中,尽管 HR 自称是“员工与公司之间的桥梁”," i* ]7 w/ ?9 l5 R3 @4 v
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但实际上,他们常常成为老板压榨员工剩余价值、维护公司利益的工具。
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就拿最让人讨厌的裁员来说,不少冲在最前面的 HR 就像执行死刑的刽子手,进行着“丧失人性的拙劣表演”,比如通过调薪调岗、绩效低分等手段变相逼迫员工主动离职,不给赔偿。更有甚者,当员工拒绝签署辞退书后,被 HR 带着安保人员抬出公司。& O. z; o, j- n' w6 k; C$ k- ^

1 _1 @/ a/ O2 }  X8 b7 V8 P难怪有人总结说,8 @+ a+ Y$ f5 [* a4 ~

+ _8 U( E9 S& X' T% v面试数量、压低薪资和裁员,是 HR 的 KPI 三件套。- {5 ]7 l9 e" n$ M
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2 \( O. P1 _% V* c3 S7 T" m- c背最黑的锅,吃最杂的苦
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长此以往,大家心里描摹出的 HR,自然没什么正面形象——不是时刻监督公司一举一动的“笑面虎”,就是狐假虎威拿着鸡毛当令箭的升斗小吏,再说难听点就是为资本作伥的职场“工贼”。
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# Y3 G! }, e  Y' I- F( T7 r% \6 f都说职场上只有同事没有朋友,HR 们一定体会最深,既要承受打工人私下的抱怨辱骂,有苦难言,也要顶着来自老板、业务部门老大的工作压力,
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3 v- ?- c' f, v  A! J4 ]1 {2 Q时常陷入两难境地,在夹缝中求生。# R6 `6 [( ^+ \  ]7 p
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当公司决定裁员,HR 就成了那个放出坏消息的“提线木偶”;当员工对考勤制度和公司福利有意见,HR 又是第一个“出气筒”。每到加薪晋升、绩效考核的节点, HR 更是宛如渡劫,怎么做方案都是员工不满、中层心累、老板生气。# X% q$ C  L# ^- S" ?: P
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每一个自上而下的决定,都可能引发一场职场风暴。3 B: b7 x  i) P8 i5 j3 l0 A- ]
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既要满足同事的期望,又要控制公司的成本,- i' [$ m$ l! {# G5 ?' f
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HR 们就像走钢丝的杂技演员,稍有不慎就会摔个粉身碎骨。: p5 Q/ i- D0 P/ z& g, A. O# J/ H
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明明 HR 们干着最卑微的活,背着最黑的锅,员工不爱就不算了,关键老板也不疼。
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+ _$ i* H9 s$ d: c+ H业绩蒸蒸日上时,公司风平浪静,大家相安无事,可一旦业绩不行没达成目标,在老板们的眼里,; X9 N& r# Z0 V* M8 s

. X: j' Z7 D5 Y4 J2 C矛头就要指向 HR 招聘的人水平不够,员工关怀、内部激励没做到位,流程太冗长、制度太落后……: a; ]2 ]/ Q1 o

( k2 P! I+ @: C% X# N8 B总之,都怪 HR 拖了大家的后腿。
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内部矛盾已经让 HR 们疲于应付,那么日常的大小琐事更是忙得他们喘不过气来。7 N4 Y; b; E- D! P- e9 d0 ^

2 u  g7 l5 J& t# i像社畜每个月最期待的发薪日,对 HR 来说就是一个 deadline,在此之前完成统计考勤报表、业务部门的绩效提成等一系列细枝末节又不能出错的工作。/ z+ b5 b2 ?* W
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再比如招聘,HR 的视角是在激烈的人才争夺战中,用最低的预算招到最合适的人才,花式创新招聘方式,
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使出浑身解数画饼,像销售一样去推销公司。
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* g1 {# {8 D* i$ ^" E: H面对海量的简历,HR 们又需要火眼金睛,从中筛选出最合适的候选人。找到心仪的人选,又要开始艰难的薪资谈判,太高怕超预算,太低又留不住人,这种平衡术让 HR 如履薄冰。
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更别提那些“闪电辞职”的员工,辛辛苦苦招来的技术大牛,转眼就跳槽他去,不给挽留的机会。前一秒还在破防的 HR,下一秒就要开始新一轮的招聘马拉松。
* K5 p+ h" |7 _# I/ T
$ V, }( Y; G) j可以说,
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忙着背锅、忙着“被鸽”、忙着当“表哥表姐”,才是 HR 的真实日常。
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7 c+ C7 B  e  l1 {( C6 T“最没技术”的工作,前路茫茫
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在许多小公司中,与大型企业中分工明确、各司其职的人力资源部门不同,单独作战的 HR 仿佛是万能的“六边形战士”:% ^" v9 m+ d2 R& T* a
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我是人事,我是行政,我是保姆,我是保洁,总之,所有的杂活累活都是我的。在别人看来,我似乎是工作最轻松的,总觉得我一天到晚无所事事,只是坐在办公室里,到点就下班。, t1 N3 a3 ^3 z1 |  q3 X
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然而,别看 HR 们每天在各个部门的经理和高管之间游走,似乎掌握了公司最多的秘密,对每个员工的工资了如指掌,但当他们低下头来看自己的工资条时,也难免会眼前一黑。; w& ~+ o: K. a  I. `
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他们像老妈子一样操心,却拿着最低的工资。麦可思发布的《2024 年中国本科生就业报告》显示,人力资源类职业的毕业生在半年和五年后的平均月收入分别为 4731 元和 9730 元,均低于全国本科平均水平。7 x, @3 J- P* b
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从涨幅来看,人力资源的涨幅也低于码农、销售、运营等业务部门岗位,处于鄙视链的末端。不过,与财务审计、行政后勤等其他支持部门相比,HR 的薪资还算略高。
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除了累成“穷忙族”,HR 职位的另一个尴尬之处在于,他们每天忙于规划同事的职业晋升路径、优化公司的人力资源配置,却不知道自己的未来在哪里,# R6 _) I4 E# n9 B- }6 R  j" _

9 O7 V* l' c/ g4 B3 f! J- H既难以晋升加薪,也难以成为企业的核心管理层。! B) C0 @/ b1 V7 I8 d7 Z$ K

. F1 X. C/ i( z- J, X0 G尽管在人力资源管理界,一直有从 HR 一路晋升到 CEO 的励志故事流传,甚至有专家表示“一名优秀的 CEO 首先应该是优秀的 HR”,但实际上,更多的 HR 只是在重复性的工作中挣扎,背着锅直到麻木,越做越怀疑人生。3 ]0 d3 X  k5 [' {+ X) m4 G
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正因为如此,根据领英和中国人民大学联合发布的《中国 HR 职业发展状况报告》,, m: e; G2 c  e0 {# ?
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超过六成的 HR 从业者认为自己的知识、技能和经验超过了目前的工作要求,( \9 x" {2 Y3 ?6 }: s2 ^9 w

1 @2 y* o9 J# F* n2 I1 K2 B) Y而对自己的工作满意的占比仅为 38%。
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2 S, T* G/ r& X$ b; @7 t许多工作多年的 HR,有的深知没有前途,却也不想重新开始;更多的则是想要转行却不知道可以做什么,只有 10.3% 的 HR 转行后还在继续从事与人力资源相关的工作。
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$ ~8 I: T& e& U$ j当然,被困在未来的出路中的 HR,也会偶尔担心自己的现状,毕竟:昨天刚优化完别人,谁知道今天会不会轮到自己被优化?
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