产品不是卖掉的，而是买到的

有钱人

星级打分

• 1
• 2
• 3
• 4
• 5

平均分:0  参与人数:0  我的评分:未评

销售新手和销售高手的区别在哪里？

  y& p( R9 ?' T$ O+ ~$ \0 X
新手的目标是“把产品卖出去”，高手的目标是“让客户买下来”。
. Q9 c  Y( Q) _& a6 m* X1 s* W
* z/ C) i  t( l  Q' \你可能觉得这句话听着有点绕，但请别着急，接着往下看。

销售不是硬推，而是引导客户自愿买单。
& }" b( v8 Y3 a- d1 F$ ?" _
让客户心甘情愿掏钱，比强行推销效果好十倍。
* e7 h# j5 t* U9 ^  w9 ~
% X$ r8 e/ Z8 K' I0 l# R' R% J1️⃣ 销售是引导，不是硬推
小赵是个卖健身卡的新手，见了客户就开始一顿猛轰：“健身对身体好，快买吧，机会难得！”
7 A. D8 [1 J& c+ T) M
% G6 |2 K+ ?0 N- [客户脸色一变：“我健不健身，跟你有什么关系？”
  m  l- C2 S! }) D
, A* g% h1 w% q3 z- t. ^) d  I结果，连茶水都没喝完，客户就走了。

反观老销售小张，完全是另一种画风。
8 M  [$ ^0 g8 ~  J% S: w& o( n: O
) \6 n3 @+ R" l他见客户后，轻描淡写地问：“您平时运动多吗？最近腰酸背痛的感觉多不多？”

8 e( ^6 U! v, d8 ~& k/ i, W4 ], m客户一愣，连连点头：“是啊，老坐办公室，身体都快僵了。”

" ?- W% v+ l3 D+ L  E. L) v/ P小张接着说：“像您这样的白领，特别需要放松身体。咱们这儿有针对办公室久坐人群的课程，很多人练了以后，肩颈疼都缓解了不少。”
6 ~' T9 A4 L3 y, J2 e
客户听完主动问：“具体多少钱？可以先试一下吗？”

看到了吗？
) L: ~/ @2 q4 C( L5 ^2 C$ E
销售不是把产品砸到客户脸上，而是让客户意识到‘我需要这个东西’。
1 i/ \3 N7 l# K* a
真正的高手，从不推销，而是引导客户说出“我想买”。

2️⃣ 找准客户痛点，才能赢得信任
客户为什么买东西？
# }) \3 g* J# R# v2 t* l4 J
说白了，就是为了解决问题。
! j! B' v6 t+ j8 U* a1 Z+ G, m- e
如果你连客户的问题都不知道，怎么可能卖得出去？
/ D$ G( a$ ^/ c! W# _
  ^6 B" e; ?6 K, J5 i; ~: k有一次我买床垫，销售小哥特别懂人心。
( P' D# ~  |! x2 X
他问我：“您平时睡觉容易失眠吗？腰椎有没有不舒服？”

5 z4 x. j: n+ l& H8 V3 x# Y简简单单两句话，直接问到了我的痛点。
& t  p  r! t, y$ ]2 L( T0 A6 G
$ j" p. ]) O; Q/ @0 H我立马打开话匣子：“对啊，最近总感觉腰不对劲，睡觉老翻来翻去。”
' J4 \4 R5 H/ f2 d0 M
& q  |# ?" Q2 [4 E小哥一听，赶紧推荐了一款护腰设计的床垫，还拿出一堆数据证明它的效果。
* }8 u& w# ?1 F  g
4 n; A+ w! G6 g$ e/ Z5 o; Q最终，我直接刷卡带回家。
* A6 f  H: L3 P1 x
为什么？

因为他懂我的痛点，并且精准解决了我的问题。
1 u7 [( ^0 J7 H7 m1 u* s
) A$ Y. t4 \! B1 N6 G客户最关心的从来不是产品多牛，而是它能不能帮我省事、减压、解决烦恼。
! y. \+ [7 c% K  y: `. _. K9 |
3️⃣ 少说多问，帮客户自己做决定
很多销售喜欢滔滔不绝地讲产品优点，结果客户听得一头雾水。

4 u7 F& p# |" Q7 M5 n" `/ ^) H9 Q其实，真正有效的沟通方式是：少说多问。
9 B, U1 v" u" U) e2 P
和客户聊天时，不妨试着问一些关键问题，比如：
0 h: H! _/ e2 R. H" c
“您最近遇到过哪些难题？”

5 w0 c$ m" Z6 e/ s“您希望通过这个产品解决什么问题？”

4 |7 J* ]3 {1 Q& Y0 w“您觉得什么样的方案更适合您的需求？”
7 }+ ?4 Y9 f) y- f
通过这些问题，客户会慢慢梳理出自己的需求。

7 N7 {3 C9 @& S当客户自己说出“我需要这样的产品”时，你的工作就完成了一半。
( f+ ~- ]) j: G% q
; x' f$ k; A  w8 ]) y- L: }记住，销售的最高境界，不是你说服了客户，而是客户自己说服了自己。

7 B4 p5 {" i$ ]3 v, Y* z* x; F9 U8 X4️⃣ 信任是成交的核心，而不是价格
有些销售喜欢用“价格战”吸引客户，结果自己赔得血本无归。
  ~! O. [1 j# b  [
/ B, |/ U/ N! Q6 P, W但真正的高手知道，客户买单的关键是信任，而不是价格。
0 o2 s* ~1 g7 p
% g: m1 r  D6 w$ [为什么客户会愿意多花钱买名牌？
6 p$ Y+ K3 s+ j, x8 u( @4 i8 |1 _
' h% d/ A: r0 v. o& b2 ~因为他们信任这个品牌的质量和服务。
$ y" O, W8 S' x$ A! g! |: n8 G% x
3 a; r$ k. d# b同样的，客户买你的产品，不是因为便宜，而是因为他相信你能为他带来价值。

% m& ]6 L- N' [5 U比如有一次，我和朋友去买洗衣机。
# |* {5 d9 L2 T' _0 d
1 B/ C7 m2 \1 N两个销售在比拼，一个疯狂喊：“我们这款便宜，还送礼！”
8 Y. g: }# h( k/ M/ W
另一个却说：“我们这款虽然价格稍高，但它的节能性能特别好，一年能省一半电费。”
6 Q( T( q' @* T7 {2 R2 O+ s
4 j6 J$ q+ }+ d结果你猜我们选了哪个？

$ k& b* K8 z3 i/ A% |当然是后者！

! E" ^6 V7 \) c因为他站在我们的立场思考问题，让我们觉得这钱花得值。

9 L! H, Z1 e+ m0 a" A0 _7 d科普时间：为什么‘买到’比‘卖掉’更重要？
心理学研究表明，人们更容易接受“自己选择”的决定。
  u. g4 I6 h1 _) G
当客户觉得购买行为是自己主动做出的选择，而不是被强迫接受时，满意度和忠诚度会更高。
; j2 Y+ D7 ~8 g: \- a) H9 b
' p* R! i, L7 _& Y' f! r. h; G所以，“让客户买到”的核心是：
2 Q' ]7 t6 o) H& s8 _
# j+ q( S1 @$ Y  A$ ~# ?0 F: S通过提问和引导，让客户自己意识到需求，并主动认同你的产品价值。
6 _; r# m: g6 K" |% i" ~7 l
- I/ `/ R, C; ]2 u9 {, }5️⃣ 让客户买到的秘诀：三步走
要想客户主动买到，不妨试试这三步：

3 z/ y- h7 B# {1 M8 N第一步：问对问题，找到客户的痛点。
, p' ?1 ?$ @' X$ T" T别上来就夸产品，先搞清楚客户的真实需求。
, y- B; B( X7 s7 A  b) ]
第二步：解决问题，用事实打动人。
别靠套路，拿出干货和数据证明你的产品价值。

第三步：保持真诚，建立信任。
' |/ s) ^" `# b+ x: B$ T" m3 X+ Y别为了卖货硬推，让客户感受到你的专业和可靠。

1 m) Z0 ^4 ?* U$ p结语：别再推销，让客户自己说‘我要买’
销售高手从不逼单，因为他们懂得，客户买东西是为了满足自己，而不是为了帮你完成业绩。

下次和客户沟通时，记住：

少一些套路，多一点真诚；少一些硬推，多一点引导。

( p. @* I- L) L' {. d; m让客户自己意识到需求，并自愿买单，这才是销售的最高境界！
# p% x, O4 E: o0 R: r; V; P
客户说“我买到了”，才是真正的双赢。
# d; v" Y, [/ }5 r+ \2 n
2 E" r. ~4 `& ]1 J2 {: j3 F