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[在商言商] 做销售,一段时间一直不出单,如何调整自己的心态

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发表于 2025-1-3 09:03:51 | 显示全部楼层 |阅读模式
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做销售的人都有过这样的时刻:几周,甚至几个月不出单。
* g: G1 _1 a$ }) Q
" {$ L5 ?7 I: a: a& q- J, m8 b! w( Z2 K. _  H$ {, z2 p( B; |2 O% h
那个感觉,像在荒漠里等雨,不仅焦虑,还怀疑人生。: t8 \$ j4 M! A+ ^- B+ p
( E7 R4 N% x9 `! ^; b% z
别急,这种“低谷期”其实是销售中的常态,而能不能挺过低谷,才是拉开人与人差距的关键。" U% D& H% Y. Q3 n/ j
# g2 E4 K" m  {! E6 c! Z4 r: ~5 i
今天咱们就来说说,不出单时,该如何调整心态,继续前行。
0 h2 r, |3 u2 k1 {
8 N$ }! {. K$ [7 C1 {第一步:承认低谷期,别内耗!8 e6 _2 H% C, G, M, J; a2 I: ~
很多销售遇到业绩低迷时,第一反应就是——“我不行了”。9 \7 N) c$ ^5 r& }5 {
' Z. ~% |8 U( G
别这么快给自己下结论!销售是一个复杂的过程,有时候不出单,并不是能力问题,而是周期问题。
- W: ?8 s6 D8 R& Y5 o$ i: r2 m; c" x& u
客户需要时间,你需要时间,而结果往往滞后于努力。$ l6 v) d8 s. H2 s6 ?6 L5 x
2 Z$ b: f/ C5 C
曾经我有个同事,连续两个月颗粒无收,天天怀疑自己是不是不适合干销售。" S0 j+ ~) r$ v( P9 I5 g% e1 T

% O" v# \& |6 W. U( _) H2 O* S* b结果第三个月,他之前跟进的客户突然集体下单,一口气拿下部门销冠。. X# i/ N; s+ U. D1 Y
3 S" ]+ K8 [, H$ ]* z$ N( x
记住:低谷是销售的必经之路,不是你一个人的专属烦恼。
( ^% d# T0 j0 T  U* [& F, R) q) W# K  b+ _- k! K4 ?% |+ w7 r# T# U
第二步:从“结果焦虑”转向“过程反思”。! x( G5 p) t2 x" A3 Y
销售最容易让人崩溃的,就是太盯着结果。
& C( x3 J6 ?& d3 g! [% o% n5 p) ]5 a& Z. b0 M1 X; E
不出单时,不妨换个角度,把注意力放在过程上。/ K" I5 M" C  J( p! ^/ O3 x( J) L
! P% P3 a/ N! }( p$ W$ `, v
问问自己:- b" Y9 J% A. V. G
' q, ~0 ^- v; I2 L. _6 i3 x
“最近跟进客户时,我有没有真的在倾听?”
( C3 v. Q5 F$ f$ j6 _8 H: d+ b/ x$ ?$ y- C3 |2 q/ s3 p
“话术是不是需要调整了?”
% j3 @8 N$ R3 r6 E' F
  j8 c4 k& B. g% w7 Z“目标客户群是不是精准?”
. y5 a  G3 ^5 \
: Z( D- C5 O+ D. v$ C一个朋友跟我说过他的经历:刚做销售那会儿,每天忙得像陀螺,却总是没业绩。后来他意识到,自己话术太生硬,客户感受不到温度。
! x, F' O6 `* ~, [  L+ S: z& H& s* F. f2 L/ P, c3 f9 e  P; b
于是他开始在每次拜访后复盘,总结客户的反馈,调整沟通方式。三个月后,他的转化率提高了近30%。
6 m6 b+ {) h* Q  B
6 x) s# Q7 G  }过程决定结果,低谷期反而是提升自我的黄金时间。
$ _! `7 }9 ]4 m$ o7 N7 V# s# A" L% x) Y: y* a; d. m
第三步:找个“心态锚点”,别让情绪带跑偏!, U3 A$ T# z4 _; n* ^, [2 [
低谷期最怕的,不是业绩低,而是情绪失控。) h! n+ o0 C) J

) g# E9 Z. [  m! g有人会开始逃避:不想打电话,不想见客户,甚至想辞职。
$ R% z% \) m3 d4 G/ ]2 x( a4 t, `5 ?  Y1 O6 X# K- K% c6 J
这时候,你需要一个“心态锚点”。4 O) _; O5 Y% q8 L

5 d, [6 {  W/ B/ t锚点是什么?就是一个能让你稳定情绪的心理支撑。6 Z0 F: b, Z* g( h. t( d9 R# `; i% @/ Q

# A) y8 B, J8 V' m' G) ?: I比如:
9 k! y' f0 w) d2 d; }9 b
7 |6 i- x6 A  _- k/ k$ B6 I" f+ t给自己定个小目标,哪怕只是每天多联系三个客户;
( R  K5 m# w/ G" Q5 U) K! [
- `5 C, `' f  r: C9 Z4 l回忆一下曾经的成功经历,提醒自己,你是有能力的;& z, t" U4 j6 B+ K" T1 e6 C6 q

0 u; t. G7 K( W! h* t+ Y3 X找个靠谱的同行朋友聊聊,倾诉一下,总比憋着好。7 E: T9 |( c; ?3 u- ?2 U( U* o/ ^
- E9 W" e. o- [$ W' F: j6 g
我低谷期的时候,喜欢把以前的客户好评截图翻出来看。不是自我陶醉,而是提醒自己:过去能行,现在也行。
  u+ E6 w3 p1 S$ U# j' ~7 t- w! k5 z6 B- w) x
第四步:打破低谷的“僵局感”。" E" F4 G8 Q) r. y) o  y
低谷期最难熬的,是感觉一切都卡住了。
/ h3 x  R" }1 S/ \5 e
0 w" F0 f/ k+ f+ \, r- Q- ^$ X: H这时候,你需要做的是——行动!哪怕是一点点小改变,也能撬动局面。
2 a: y' {- D$ |  I1 Q- F0 q- \7 s# [' b: v' R
比如:
) y& W( c; t; I% R
' z. M6 o  i* g7 {/ g$ P试试新的开场白,让客户耳目一新;( o* M& t2 m: ]& ~6 P0 F
& O6 \% x# g% d: `- z2 m
换个不常用的渠道找客户,拓展新的可能性;
! u7 r- X+ s9 |. s8 z7 ?8 B
0 b2 m4 {& Z) ]2 \1 f调整跟进节奏,别让自己死盯一个客户不放。, L" @7 t! B" D
' E% p* F2 M2 x) ?  Q
我认识的一个销售大神,每次遇到低谷期,都会主动改变策略。) \( ~. ?% ~6 p% D

4 @5 k  h$ }4 y* G% Y有一次,他甚至花时间写了一份行业报告,免费发给潜在客户。结果,这个报告帮他开辟了两个全新市场。
& \  U& A9 L9 a% d8 @6 E. A$ k* R
记住:低谷期不是等来的,而是靠行动破局的!% f5 \; ~% r: M2 Q( p* b8 F5 O
$ x( X& y9 F9 Q0 J, |/ b
第五步:给自己一个期限,而不是无期限焦虑。
. Z6 o/ Y4 p& b; Z1 N销售低谷期最怕的是“无期限的焦虑”。
  W) d; Q4 j' r8 B  |  L. {7 H3 p( t" D6 A8 g6 h- a
所以,给自己定个期限。
" T/ t, f# T) J( {7 o- |# u
1 m3 x3 O. k/ |3 s/ v, q比如:“我再坚持一个月,这个月专注提升话术和积累客户。”
  }3 y% R" a4 p2 k0 O: d' @7 d' T2 K+ f1 V3 l
有了期限,心态会更稳定,因为你知道自己在一个可控的时间范围内努力,而不是无限期地煎熬。- ^! l& a1 O+ l! F$ q% [- v

6 ?& Z! {- b# d6 y第六步:别忘了奖励自己。
$ u) b1 n) }8 b! [6 h1 h$ R4 O低谷期熬过之后,别吝啬给自己一点奖励。9 K" ?& X: q; w9 [* z1 V& t4 M! @5 r
/ K: \) O* O: ~. X. K* ~& ?
哪怕只是请自己吃顿好的,或者买个小礼物,都能给你的销售之路增加一丝温暖和动力。
/ G  E4 ~( n: |7 |' o7 j! F4 f. d9 @% |8 f0 h- B; w6 R1 F
销售是一场长跑,低谷不过是其中的一段陡坡,熬过去,前面依然是平坦大道。
% |8 d! L  ^; n- u% E5 q5 Q6 e, L* U
写在最后:销售的低谷期,是每个顶尖销售都经历过的。
8 z" k4 H) L0 a- }3 Z0 u与其抗拒,不如接受。. U' K* D% |* u8 n- r$ T- {

3 W8 ]6 l1 C' \0 A0 i与其焦虑,不如行动。& q& A) ]8 K# L* c

* A( d* C6 t" o下次再遇到低谷期时,试试以上几个方法,也许你会发现——3 C' V: A# Y6 }4 `( {; E7 a( y/ X

% h; }' w, \/ `3 W低谷期,真的只是销售路上的一堂必修课。' O( u# a7 P( y% Z6 U

+ ^$ B8 p; {. a1 b- A  t" |) b
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