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[在商言商] 做销售,一段时间一直不出单,如何调整自己的心态

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发表于 2025-1-3 09:03:51 | 显示全部楼层 |阅读模式
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做销售的人都有过这样的时刻:几周,甚至几个月不出单。! C9 g  z4 o5 e' c3 q
5 _2 I: Q: `1 j' T. M& p
+ |6 m+ {, `: N. M1 }! e
那个感觉,像在荒漠里等雨,不仅焦虑,还怀疑人生。: d2 C; @* U2 n: g) K: i
0 s' Z( [3 R( r+ q8 v0 Q7 d
别急,这种“低谷期”其实是销售中的常态,而能不能挺过低谷,才是拉开人与人差距的关键。$ [! o+ E/ w$ s1 H) C$ o" d  ]

. z5 k0 C- v& w- m  a6 [/ Y/ n今天咱们就来说说,不出单时,该如何调整心态,继续前行。
9 X/ A3 l6 U2 A2 V' G1 i1 V
: w3 ?" Z4 ^* H  _  l第一步:承认低谷期,别内耗!4 v# U+ {, K. M/ a- t2 F, Z/ c+ k
很多销售遇到业绩低迷时,第一反应就是——“我不行了”。
7 n& n, y. h: ^  r9 e2 s3 P) A: K/ ~" ~) x
别这么快给自己下结论!销售是一个复杂的过程,有时候不出单,并不是能力问题,而是周期问题。
9 O( ]4 l6 k0 i3 _; o* g$ `" R; c  `4 U+ Q. g7 s# V! J  o7 p/ @
客户需要时间,你需要时间,而结果往往滞后于努力。
0 Y% X& z- k6 l, o6 A0 {0 q8 p. b6 ?
曾经我有个同事,连续两个月颗粒无收,天天怀疑自己是不是不适合干销售。. q2 q$ V- s. @& L* x) J
. N( v; }6 B0 `& D' ~& T
结果第三个月,他之前跟进的客户突然集体下单,一口气拿下部门销冠。' O  V8 K7 E2 Q
. G: @8 Y- e6 }9 `9 y* t9 n
记住:低谷是销售的必经之路,不是你一个人的专属烦恼。
" j) E8 l% K7 w0 U. n4 G) v8 c  s" W& d: M
第二步:从“结果焦虑”转向“过程反思”。
/ e" o$ q* K& I1 `( O% n8 ^销售最容易让人崩溃的,就是太盯着结果。
4 X1 j! e. y) Y/ a! v0 w- e4 l
. D+ S0 H( s$ C6 Z8 P不出单时,不妨换个角度,把注意力放在过程上。1 O7 T9 ~! T8 u$ \: |) N9 ^% u
4 Z: Y% b* W- F& F+ B2 ?" O
问问自己:
4 B! T: q. `- m" o" q) j, c0 q* I6 Y9 t# b$ W6 ~
“最近跟进客户时,我有没有真的在倾听?”+ l. W$ x2 L) x3 {. V' ?, R
+ l( V& P; _8 P6 `- j& I% E5 s
“话术是不是需要调整了?”% t8 J. T5 V7 g1 u3 A9 z* ^
5 n+ y7 U: w6 s1 y: k4 V4 r; T! P  r
“目标客户群是不是精准?”8 V1 i& g5 `/ }1 C

0 b' Q3 g) I  P; {* }' w) v一个朋友跟我说过他的经历:刚做销售那会儿,每天忙得像陀螺,却总是没业绩。后来他意识到,自己话术太生硬,客户感受不到温度。0 c. `' \- n5 L5 B

; i% t! I: w: h+ `于是他开始在每次拜访后复盘,总结客户的反馈,调整沟通方式。三个月后,他的转化率提高了近30%。0 n$ Y1 d3 V! z
  [1 B* V, K; j. Z$ D
过程决定结果,低谷期反而是提升自我的黄金时间。
4 w/ c( c- I" j2 j, B; q4 E0 k; l8 \9 [# X  ~5 U
第三步:找个“心态锚点”,别让情绪带跑偏!
4 V6 {. \  q6 v, W低谷期最怕的,不是业绩低,而是情绪失控。( A- m1 S7 D" U, ~9 x

% I8 v7 r3 }  v0 c0 d有人会开始逃避:不想打电话,不想见客户,甚至想辞职。$ Y: W( E' B: r% {3 E4 x
1 ]% e( j* d0 s& k
这时候,你需要一个“心态锚点”。
" n$ }- e5 r6 }* L  o
8 Y9 B- `% O5 @1 @锚点是什么?就是一个能让你稳定情绪的心理支撑。! q. \. X' l! ^: ]0 k- A

0 [1 v5 c0 Y; E2 Z7 l; s比如:
, o! p9 i6 j+ k# }( w% L  I, j( O( ~5 Z0 s/ W) W7 s/ ~0 e7 c$ n' j; R
给自己定个小目标,哪怕只是每天多联系三个客户;
3 ~( V/ P# _  v. Z9 q% ~  t% l; r8 J5 @) t$ C+ N
回忆一下曾经的成功经历,提醒自己,你是有能力的;
  ]% U3 {$ m( L# z) K
# a" V' g/ ?. j找个靠谱的同行朋友聊聊,倾诉一下,总比憋着好。
2 E' X+ X$ c4 e' [5 a2 P- ]3 m" t3 ~' E( J4 b
我低谷期的时候,喜欢把以前的客户好评截图翻出来看。不是自我陶醉,而是提醒自己:过去能行,现在也行。
8 u3 M2 b- o2 O2 m3 N& ?# @9 A- k! o  l, T# M) b( W. q* s
第四步:打破低谷的“僵局感”。
) t# X+ _% K  z- L2 ?1 r; K低谷期最难熬的,是感觉一切都卡住了。
6 t( R5 p0 {. Y# L1 K0 n; A# g/ a) Y$ P, ?$ [4 I2 S4 ~! Z
这时候,你需要做的是——行动!哪怕是一点点小改变,也能撬动局面。
0 g1 R8 f8 @7 z  G/ o9 G& p' Y+ }' p4 n0 r. {7 i
比如:. _' h, ]/ D, p
  B4 H, i+ e% O8 d& @9 K; f
试试新的开场白,让客户耳目一新;
5 a- f, g6 u: A( W" j
/ q, X8 f4 c# z  \, H2 s换个不常用的渠道找客户,拓展新的可能性;( {0 K1 m5 a3 b3 r7 t0 s
8 x9 F0 E# `% D" c. M; z. W) `0 q
调整跟进节奏,别让自己死盯一个客户不放。
5 r, d% N+ L  ~+ b* o2 t* y6 A
1 i; j) Q: P2 E6 ^/ e我认识的一个销售大神,每次遇到低谷期,都会主动改变策略。
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有一次,他甚至花时间写了一份行业报告,免费发给潜在客户。结果,这个报告帮他开辟了两个全新市场。
6 x: d! r' w6 k$ g# G: A0 G, i6 Y7 s5 r0 H
记住:低谷期不是等来的,而是靠行动破局的!
) A$ q' f# v2 Y. C4 k$ h# h/ Y/ A7 ~9 u8 x+ c+ l* {) L" x3 _- h
第五步:给自己一个期限,而不是无期限焦虑。; W; `+ d( N! g3 `2 I
销售低谷期最怕的是“无期限的焦虑”。+ S8 A9 D! \2 N- z" |8 d& l8 q
# @9 e! l7 h- U: |6 F+ ^! C
所以,给自己定个期限。- @. n. i- p, ?9 S- R+ _6 ~3 I

, ~, E# ~2 q3 X' Y比如:“我再坚持一个月,这个月专注提升话术和积累客户。”
0 ~' Z: \" U2 S* |' a/ [3 _) G/ d+ O7 r& y. ?6 X
有了期限,心态会更稳定,因为你知道自己在一个可控的时间范围内努力,而不是无限期地煎熬。
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第六步:别忘了奖励自己。3 b3 u4 Y2 Z4 E  V. q. g' w) n
低谷期熬过之后,别吝啬给自己一点奖励。
" i& I' C1 t0 L& J8 o8 x
" Y  N# j+ Z3 K, z5 i: [哪怕只是请自己吃顿好的,或者买个小礼物,都能给你的销售之路增加一丝温暖和动力。3 o& q6 f$ {8 O6 q# @8 k: {* v& m

7 S( w8 h( O. K# I4 m% O: t销售是一场长跑,低谷不过是其中的一段陡坡,熬过去,前面依然是平坦大道。
9 U' A; s, k/ O3 U- |( |! d) a/ g; b
写在最后:销售的低谷期,是每个顶尖销售都经历过的。
, t1 o9 h% N% a+ n3 Q与其抗拒,不如接受。- y; S/ f/ {. ?2 @, O. W

' j8 E# r) }1 t+ K: L  I' }4 k/ H与其焦虑,不如行动。! [9 b/ c; Z8 @; N
* W. N# @+ ]$ v) z
下次再遇到低谷期时,试试以上几个方法,也许你会发现——. s. R4 K3 G% h& A) T' Y! D6 _( S
7 K, q; F5 l* p
低谷期,真的只是销售路上的一堂必修课。
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