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[在商言商] 做销售,一段时间一直不出单,如何调整自己的心态

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发表于 2025-1-3 09:03:51 | 显示全部楼层 |阅读模式
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做销售的人都有过这样的时刻:几周,甚至几个月不出单。
( Q8 R5 z0 t# w1 }9 B
* C/ X5 a' Q) g0 ^( R$ J0 M" B+ X: H8 e
那个感觉,像在荒漠里等雨,不仅焦虑,还怀疑人生。
) N& }( g9 O" W* E% W
  _& V, U( N$ G) f* C$ N3 E& E4 \别急,这种“低谷期”其实是销售中的常态,而能不能挺过低谷,才是拉开人与人差距的关键。
4 z! V) q- ~0 J- D. ]
2 h: {9 U! B& M  F" h今天咱们就来说说,不出单时,该如何调整心态,继续前行。$ b% E2 ]. g1 v& t) d
* K) H; a" B% \/ ]# T
第一步:承认低谷期,别内耗!% J. U( ~& \) W2 ~3 M1 f
很多销售遇到业绩低迷时,第一反应就是——“我不行了”。
- T3 O* p8 ?5 W2 h0 M6 Q9 ?+ g$ M! ]" o7 G  s) j( N& }* b
别这么快给自己下结论!销售是一个复杂的过程,有时候不出单,并不是能力问题,而是周期问题。
: r# q9 m; [* w' J" s4 k3 s( m
9 H( J; X# X5 z9 A客户需要时间,你需要时间,而结果往往滞后于努力。
8 w" `7 ~0 ?( J0 j4 v! e: F
& W9 V2 H* m8 [& B. N! i  p曾经我有个同事,连续两个月颗粒无收,天天怀疑自己是不是不适合干销售。
! _) Z" |( o: v' o
7 X8 x7 `0 g- [- z结果第三个月,他之前跟进的客户突然集体下单,一口气拿下部门销冠。
" B2 M( y3 E* E6 T8 q8 C% ?3 c+ j, x. G) [4 T3 y  q5 ~
记住:低谷是销售的必经之路,不是你一个人的专属烦恼。0 M, M: p5 F) f, d

% u% }4 b! d2 \$ k3 h2 p第二步:从“结果焦虑”转向“过程反思”。
7 l3 O- p' s2 @6 U销售最容易让人崩溃的,就是太盯着结果。
# g' p5 O5 E; L& v. `; |) y3 C7 x& |9 s
, c, w) O0 a  X9 _不出单时,不妨换个角度,把注意力放在过程上。
) t2 _* e( H/ k5 Z% V2 c
4 G/ d$ W# Y# a8 {/ C: K问问自己:, T1 \) b: y7 s% W0 S3 A9 q
$ H- @# D0 w" [8 v2 p
“最近跟进客户时,我有没有真的在倾听?”
9 Q9 a9 p2 x  _. S. z, L4 \% n9 H: S8 p5 z: J) ]
“话术是不是需要调整了?”0 }) O4 Q# n, s6 z
' W! y0 c0 q* x' k9 C$ M! U- A7 G& ^
“目标客户群是不是精准?”
# n2 j# q3 H& [& Y3 j; m2 J" e4 A0 Q* W/ [* l
一个朋友跟我说过他的经历:刚做销售那会儿,每天忙得像陀螺,却总是没业绩。后来他意识到,自己话术太生硬,客户感受不到温度。+ c* x% L) u& f' N; k; _* [3 t( X

' L# D% t8 E3 b# U9 f于是他开始在每次拜访后复盘,总结客户的反馈,调整沟通方式。三个月后,他的转化率提高了近30%。2 d) v4 H% D! [: }4 R# N
- @* C* {: n1 g" C9 e1 G1 B
过程决定结果,低谷期反而是提升自我的黄金时间。
) F8 @2 z$ Y  E9 [
' X# E/ b- V  h第三步:找个“心态锚点”,别让情绪带跑偏!, T2 |& z2 g& Y9 X  J  P7 T4 q* g
低谷期最怕的,不是业绩低,而是情绪失控。
1 n4 g0 W& P8 p9 R
3 u8 g& L6 H9 s$ t. }有人会开始逃避:不想打电话,不想见客户,甚至想辞职。
6 A; ]" b( H/ N( v8 O2 `) K' W" T' }# @0 N
这时候,你需要一个“心态锚点”。
( M1 e  k" ^* q
- D4 S* f9 j) r; x锚点是什么?就是一个能让你稳定情绪的心理支撑。
. |3 `+ m- G$ E8 h% D
% Q/ @/ L4 c+ z; h比如:
8 v7 P4 T/ s3 f$ |- y8 c5 Y# z' y) X  e( N4 f/ }- H  L6 ^/ d1 D- K
给自己定个小目标,哪怕只是每天多联系三个客户;0 L; x% W  a" J* k/ v; a2 F
+ f' M" L0 M$ S; h
回忆一下曾经的成功经历,提醒自己,你是有能力的;" B4 j$ b$ W5 z

2 s# ~; s7 l2 z找个靠谱的同行朋友聊聊,倾诉一下,总比憋着好。2 b7 z( @7 R! m5 J  Z- a3 V: t. o. l

1 h$ z' s9 s/ H" D我低谷期的时候,喜欢把以前的客户好评截图翻出来看。不是自我陶醉,而是提醒自己:过去能行,现在也行。
$ `5 l! w9 L0 A8 [% M$ ^! \/ T# I% ]' N1 |
第四步:打破低谷的“僵局感”。
8 ^, V* w& k7 X; J低谷期最难熬的,是感觉一切都卡住了。
0 s7 j2 U/ i, y6 Y4 c7 Y1 `$ b1 E
这时候,你需要做的是——行动!哪怕是一点点小改变,也能撬动局面。. K" x/ O, W3 Z+ Y. h

- {! M& g. i& D" H8 v比如:- ]& @, r- r6 H
# S7 p6 A+ H* l/ a! B) ]
试试新的开场白,让客户耳目一新;8 c/ e% y' u2 @$ m
& m' b$ p, @' E
换个不常用的渠道找客户,拓展新的可能性;+ A1 e" \- a3 p' o

# g1 Z- n' e0 Y( E调整跟进节奏,别让自己死盯一个客户不放。
4 Z* f0 ^) F! L; G9 q7 c3 U1 [$ c- z  J8 k' }8 J. ^+ l: i
我认识的一个销售大神,每次遇到低谷期,都会主动改变策略。! `, `2 I1 L( j2 h% ]

8 a: c6 `, ]7 W8 K: |7 z有一次,他甚至花时间写了一份行业报告,免费发给潜在客户。结果,这个报告帮他开辟了两个全新市场。+ _0 C: v! m8 P, ~
0 b( ~+ i% q+ \& c" W7 `3 G& R3 {6 k
记住:低谷期不是等来的,而是靠行动破局的!/ l* x' k' e7 z* f  e
5 `& I) H/ {- q7 r$ X
第五步:给自己一个期限,而不是无期限焦虑。
7 g; z/ Z$ L- _- O! t& r销售低谷期最怕的是“无期限的焦虑”。) f' G& ~! J3 T' r8 W1 E
" ?* Y7 L+ `+ ^) b
所以,给自己定个期限。; r4 p% q; @6 @4 _4 ~  n( o
2 _2 _/ @( P. v% q8 R7 L/ O
比如:“我再坚持一个月,这个月专注提升话术和积累客户。”  S. k* E6 P& p" b- ~/ }! F) q
* y6 V6 z. C6 s  N
有了期限,心态会更稳定,因为你知道自己在一个可控的时间范围内努力,而不是无限期地煎熬。
' y7 e! O) q3 B4 ~8 J9 m: K
. z4 c5 m2 A# y& |8 J第六步:别忘了奖励自己。
7 r- P7 D4 `3 w% D; e  \" b低谷期熬过之后,别吝啬给自己一点奖励。( T; N9 `. R5 }! r+ @
/ U( I! m& {* }" x' s4 U
哪怕只是请自己吃顿好的,或者买个小礼物,都能给你的销售之路增加一丝温暖和动力。" T: O- F) ~# K8 u( p/ Z$ B
. \* U' q  D( V! p0 b, E
销售是一场长跑,低谷不过是其中的一段陡坡,熬过去,前面依然是平坦大道。9 I6 T$ v! A4 ]3 T2 @) x

# G) u4 ?9 w5 `* h- N/ H+ R写在最后:销售的低谷期,是每个顶尖销售都经历过的。$ I& t2 m" U6 [0 Y! e
与其抗拒,不如接受。
9 v5 Z4 e( G! v- Z6 S0 R0 Y4 H7 h8 @& {. a" c' r  k# E9 m
与其焦虑,不如行动。
9 ^( Q: r8 F3 F* R  u% K, @
' S+ T1 G) X& K) ?  |9 t下次再遇到低谷期时,试试以上几个方法,也许你会发现——* r# S7 S' I: R

, V% F6 f2 }6 E' V6 u  O低谷期,真的只是销售路上的一堂必修课。
% X4 I( {) C% k6 \+ f
# X/ ]! H# O" g1 P+ F! b% i
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