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[在商言商] 做销售,一段时间一直不出单,如何调整自己的心态

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发表于 2025-1-3 09:03:51 | 显示全部楼层 |阅读模式
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做销售的人都有过这样的时刻:几周,甚至几个月不出单。
4 @7 Q( t* l: S- r" k# I
) o( ~% a8 F" `9 @& A+ A- a2 c. a( \0 e) W. [
那个感觉,像在荒漠里等雨,不仅焦虑,还怀疑人生。1 D# `# d2 W- A+ n( A( U

/ B) V& w+ K+ ]9 I  T; k别急,这种“低谷期”其实是销售中的常态,而能不能挺过低谷,才是拉开人与人差距的关键。5 q+ K. E* W: i
+ K5 H) o7 l& F! Y& o6 J
今天咱们就来说说,不出单时,该如何调整心态,继续前行。2 f, b. }1 l5 P4 R

8 y/ E7 r. X0 z, R) t第一步:承认低谷期,别内耗!4 l% F! {$ p7 ]7 n* l
很多销售遇到业绩低迷时,第一反应就是——“我不行了”。
* W5 l2 R5 V, T, a# @& g6 U/ {( Q7 a! N7 ^  X. ?
别这么快给自己下结论!销售是一个复杂的过程,有时候不出单,并不是能力问题,而是周期问题。
# I9 [# x' r" C' U4 _9 m! c6 N
" n5 d# a; ]+ m1 @8 v6 ]5 y5 Q客户需要时间,你需要时间,而结果往往滞后于努力。+ S* Z" J0 f! \8 ]8 u; J. D
' G0 r7 p7 s& R) c/ B7 m0 }- ?
曾经我有个同事,连续两个月颗粒无收,天天怀疑自己是不是不适合干销售。) o( a: ?. g; t7 U, o* G
3 E4 W* [9 w: y% Z: n6 x. R  q
结果第三个月,他之前跟进的客户突然集体下单,一口气拿下部门销冠。
. t0 h* H' e" k0 n" J6 D
6 Y) L' D3 _  C) r2 {' _! A: B! [9 u记住:低谷是销售的必经之路,不是你一个人的专属烦恼。, B7 P+ i* n1 x1 W* {

0 O2 u0 ]; O. U' M7 i) m. W+ d第二步:从“结果焦虑”转向“过程反思”。
: u% J2 J& S4 U: ~! V0 j$ _9 A销售最容易让人崩溃的,就是太盯着结果。- C1 k# Q* P$ Y; G
% L, e$ b3 k, F+ W
不出单时,不妨换个角度,把注意力放在过程上。
: l1 T  ~" }/ G7 r! E3 n8 s4 e' s2 c8 N
问问自己:
& p% k6 D. N7 `* G
, H% |" Z" f. n5 D) k“最近跟进客户时,我有没有真的在倾听?”, l9 V# R+ A+ M& b" D* L( Y

2 v5 ^( K+ _* r8 w“话术是不是需要调整了?”
7 H* B8 _7 C" \' w2 G4 F( V/ E' I9 o% g. g6 N; G4 |
“目标客户群是不是精准?”
9 u# o1 ]9 l# `9 |. l" T# I2 a
" _  ^  R8 E1 N) K一个朋友跟我说过他的经历:刚做销售那会儿,每天忙得像陀螺,却总是没业绩。后来他意识到,自己话术太生硬,客户感受不到温度。
4 \5 p5 v5 z) y: Q7 F
# w/ T6 ]% I  T: [2 P于是他开始在每次拜访后复盘,总结客户的反馈,调整沟通方式。三个月后,他的转化率提高了近30%。
9 o' w: S4 ~. h2 R2 o1 b5 R5 A' P* H" p1 T  g3 w  ]: R1 m
过程决定结果,低谷期反而是提升自我的黄金时间。% U- O( D" w1 v

2 k7 W, d; b3 |: O第三步:找个“心态锚点”,别让情绪带跑偏!
7 z, n7 _5 T. o8 N: x+ M7 t低谷期最怕的,不是业绩低,而是情绪失控。
  g3 K0 B0 [0 a5 w+ g2 _# p) r2 a
5 `( n1 N4 n1 ~9 o$ C, i' \9 V有人会开始逃避:不想打电话,不想见客户,甚至想辞职。
+ l; u) C' ]: I6 b( F) s! Y3 @; n2 n  R/ E) C
这时候,你需要一个“心态锚点”。
# `* t8 W: P3 n
' w% _" w% X. u( g6 ?( I锚点是什么?就是一个能让你稳定情绪的心理支撑。$ }! b, t' \: I" s. v( ^9 x2 C- g
' c4 r3 |6 w9 K& x
比如:
3 n2 _& a/ m! B4 n! ?; I7 }$ R7 ~5 x* u
给自己定个小目标,哪怕只是每天多联系三个客户;
( q% _$ e! H' e2 S
& w" y; }9 n0 K6 }' H2 T  J/ N2 b0 y; e回忆一下曾经的成功经历,提醒自己,你是有能力的;
, f6 m& ~. N2 p/ H( ^- b) p
' R: m9 |& Y2 g0 N* o  {' o" F' R找个靠谱的同行朋友聊聊,倾诉一下,总比憋着好。$ w, m! H" E5 a: F6 E" K
6 D( i- ^5 ^! w: L
我低谷期的时候,喜欢把以前的客户好评截图翻出来看。不是自我陶醉,而是提醒自己:过去能行,现在也行。
4 w8 j- x  V+ G, u5 [
/ f# O* s$ [4 w* b" L( M8 N第四步:打破低谷的“僵局感”。3 R% V) A5 e9 S# w. N- |+ G- q
低谷期最难熬的,是感觉一切都卡住了。+ [7 i3 v* o! X1 F2 {- B5 Y
; {! b/ U8 `/ R) y
这时候,你需要做的是——行动!哪怕是一点点小改变,也能撬动局面。; s$ R+ n' b" ?/ {3 F+ y
& `' j: J+ `8 o' b+ L6 h& j7 J
比如:
- a8 o' `3 w2 u8 {# V. J/ z- T4 S5 m! p  n3 Y' w
试试新的开场白,让客户耳目一新;8 t+ c+ m( f) {$ Z  n8 G

* A4 Y5 d1 ]# Z$ E换个不常用的渠道找客户,拓展新的可能性;
' P8 Z; p- b  q, u8 e7 V$ E; K# Y" N! f; |6 ?/ R! K
调整跟进节奏,别让自己死盯一个客户不放。5 K: o) \. c  `# ^4 ~

7 V$ K9 b! M. \. z我认识的一个销售大神,每次遇到低谷期,都会主动改变策略。4 l. j3 S" `' p- z" a2 q. C3 V( u

' p! O8 _) S6 v有一次,他甚至花时间写了一份行业报告,免费发给潜在客户。结果,这个报告帮他开辟了两个全新市场。
  u" u: _& X1 M( o- n7 A& ~* U! N) t: \: j' h" T% g! `
记住:低谷期不是等来的,而是靠行动破局的!
6 G: l& E. ]2 h" [( b0 S* k0 O+ D1 |& X4 V: N
第五步:给自己一个期限,而不是无期限焦虑。
% I/ {2 _( {* n$ l4 o) O+ Y( o销售低谷期最怕的是“无期限的焦虑”。5 w" ?4 y0 Q: ^+ K) s
# q9 h+ X% }# e6 e4 ]
所以,给自己定个期限。
0 [  h) i4 T. S; V, N4 u- Y3 D7 [( w
! @" W* C6 L0 c% T比如:“我再坚持一个月,这个月专注提升话术和积累客户。”* |. I" k9 [2 T% A) t* I
: A; E$ K6 u; |/ M
有了期限,心态会更稳定,因为你知道自己在一个可控的时间范围内努力,而不是无限期地煎熬。7 t: z/ D  m/ F6 D3 y* r
8 j: K% l' X1 l* A5 `8 O" ]: v
第六步:别忘了奖励自己。' O9 t& e9 n! d, p  _
低谷期熬过之后,别吝啬给自己一点奖励。5 c! Y8 \  j7 \  B$ `
+ c7 s0 s1 Q/ F$ Q/ t; N* @
哪怕只是请自己吃顿好的,或者买个小礼物,都能给你的销售之路增加一丝温暖和动力。
- i6 b* _. M" Y( \6 G( r1 r2 f8 V! l. b% f' U
销售是一场长跑,低谷不过是其中的一段陡坡,熬过去,前面依然是平坦大道。
2 i: o6 J2 S2 u7 G5 [, F1 D+ Y7 m6 ]* m, m* ^$ b" j& _$ c
写在最后:销售的低谷期,是每个顶尖销售都经历过的。
, T( i) i" D, T! G8 n! g与其抗拒,不如接受。
) s9 i. @; _2 {. ?! j" m! N: J" o8 P( n  R
与其焦虑,不如行动。* s0 F7 d- Q4 M+ I/ h' [8 c0 w

, K, [# {3 D2 ]! Y* |下次再遇到低谷期时,试试以上几个方法,也许你会发现——
, T* ]5 V1 M3 [/ x
, `. D/ {0 T1 O" M6 n' z低谷期,真的只是销售路上的一堂必修课。! s5 S0 K( {9 m! V/ ^) f- E

: `* g7 R0 }! P/ Z& @0 v
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