% j- q. ~- L2 h% w/ T1. 拖延症患者:一懒毁所有" @6 _! C$ N% k! I* |0 Q+ Y
拖延的本质是什么?懒!% _ S3 d3 A! P. B
- Z; q* x0 y8 y' F5 g5 t; M/ O
销售的核心是什么?行动! }, V4 @, Q! i( `0 D
0 L7 I: D& @$ g; [& e( e5 m1 j! M
如果你不去找客户、不去见客户,天天躺在办公室刷手机,客户能自己找上门吗?! [. _. O$ R2 u9 f G7 m
; \- b; q' c+ }5 s
答案是:不能!3 S2 H, }( J% y
# Y! \# c8 _1 r; N: X( t O
销售这行是计件工资模式,懒人是没法月入过万的。7 V. Q& n3 t0 F% H
9 ?2 O3 ?% W+ `3 B+ l' d
所以,如果你总在“等明天”,还是别干销售了,免得最后房贷、车贷、面子都压垮你。 0 l; q( w1 F: B- n! F6 k0 J/ {8 q . k% `3 D+ V: h) A/ K2. 否定产品:劝你赶紧换行业 7 E& Z. A& @8 T' Y% C1 w$ C# b你连自己卖的产品都不认可,还想让客户买单?* {. |9 q* O% h* a7 j; ~
5 s! h+ V8 Y: r- o+ W. `这不叫销售,这叫忽悠。' M6 Q" k1 L1 @4 y+ U5 V
( X* b$ O* i4 v7 ]% H( \& G
客户不是傻子,他们能看出你是否真心推荐产品。9 r, m0 x y$ Z5 ^1 w/ l5 D3 e
; _$ X Z2 E1 T# n& R
如果你内心压根儿不相信产品能解决客户问题,就别勉强自己了。 + p$ a; X/ [! ]7 ^# v' h % ~3 c. Z7 z' E! ~& @9 v最好的办法是,找一个你真正认同的产品再去卖。' ]& r( _- e; U( _" |
6 w- C' Y8 q( v. H5 U( K$ o销售靠的是信任和真诚,不信任产品,所有努力都会打水漂。, @ K+ Y2 H* z; A5 _0 U. k
( K- O2 B8 M3 o) G
3. 假装努力:自我感动无用论) W! L* c7 g K+ @" @! ~
假装努力是什么?2 ]( j. A' z. m1 y) n# o/ |) i
5 y* q. p) V! P/ w: f% s就是朋友圈发得很勤:“今天又见客户了”“再忙也不能忘学习”。 : m) `- L' W$ [/ l, j0 r$ A# P' J% d- Q: J- H# s5 c
结果一整天,实际没谈成一单。 $ m5 c! s( d6 f0 C2 n f- ?' t, i, d( i& g* i8 c3 @假装努力比不努力更可怕,因为它不仅骗别人,还骗自己。 5 L, G. {5 I/ [3 Q( q" @ 4 e# p B6 S) r销售是以结果为导向的工作。 5 J4 Q E9 i% w+ x$ b* Q' W, P 5 O- B& a, M3 V( X9 [5 s客户不会陪你演戏,市场更不会因为你的自我感动而大发慈悲。( \9 L# B+ o. g$ I/ q
# j6 }5 l. a; a% g4. 爱面子:面子养不了家9 K" D* R8 d' {% h) g
销售这行,少不了要面对拒绝和冷眼。 6 F& d0 k( r, y$ X y1 C, Q8 z 3 @# I: R/ U8 F+ p如果你太在意面子,那就注定会失去很多本该属于你的机会。9 N& ^- I+ L/ M3 D1 S0 o
% {" Y0 c. `( o3 K比如,一个客户让你降价,你不好意思开口谈条件,结果订单被同行截胡。 1 K( M5 j5 K. G7 }1 `; L4 F1 M* Z' M9 e( I" n
再比如,给客户打电话,连被拒绝两次后就自尊心爆棚:“算了,他可能不喜欢我。” * M& m8 n, ? r1 H& M0 c6 o( I . R1 ^+ X( V' Q* J# ?8 v# B要知道,面子和赚钱比起来,哪个重要?) v$ M6 H2 w3 ~3 M9 T# r
$ k# q: ^' p; W. t答案很简单:要面子养不了家,要养家就得放下面子。 a9 r$ @/ V) t$ s+ I$ e
( [: r2 Q: i$ R$ J( k# A o5. 迷信运气:客户不是天上掉的馅饼. Y! f* { v- ?: p1 p$ ^
销售有没有运气成分?当然有。# _+ J, R- R* C8 Z! A% l
9 g5 ~& R1 G0 O2 `# p
但你运气好不好,取决于你接触了多少客户。2 h* p+ S' p. B- m
" ]& R' y. |: L' X
运气从来不是凭空来的,而是概率问题。 & P1 x w8 z8 m( n- r $ t! S+ [/ g% \! b! F# _2 V' d# Z接触客户多了,你“撞运气”的几率才会高。 5 m0 I3 _3 ?1 K2 }# u, C4 j" N( v. j* y1 o- |4 @( C
与其坐等客户上门,不如主动去拓展市场,增加自己撞运气的机会。 0 e& R! p" v$ T1 h* u5 D( d8 t8 I" r% q- b- k/ U
6. 从不学习:这行业淘汰速度贼快 W7 L' W* W6 j4 j7 S# d$ r销售是个技术活。& W) A# o6 ]) g. Q4 x+ g3 _
& ~& O% F, I. a* b. d0 }9 N1 k客户心理学、沟通技巧、谈判策略……这些都是必须掌握的知识。5 \1 U- g2 p6 q7 z. ~
( E! H% d6 m% {) O a不学习就去跑业务,能干成的概率跟买彩票中大奖差不多。) h3 S; Y S1 \) o" @
0 _1 @4 @- W2 Y; v! Q9 _# }
而且,市场是动态变化的,客户需求也会升级。 3 I! x3 A4 `) ?; ^1 F! l, R; e$ f 2 _ ~2 C( x* ~7 }! ?) V1 }不学习的销售,迟早会被行业淘汰。 , G. x9 c" p. b \# j! G0 j" O) I/ ?2 r9 b
所以,不爱学习的人,趁早换个不用动脑的行业吧,比如……算了,好像没几个能让人不用脑子。7 c m. x9 q/ @- p
* P* j7 }: e7 `) x
7. 找借口:一味推锅,永远没出路 ! \1 u& Z; n- e) a' q5 H, G. L订单没拿下,怎么回事?0 g f- o3 p# |/ v) |+ I
1 v4 M V' Q( b& N# }8 x/ o+ C# z有些销售立马甩锅:“市场不好”“客户没钱”“同行手段黑”。5 G& }1 X$ Q7 ]. z
0 o/ f* A' N% C) J) K9 x
说了一圈,全是别人的错,跟自己没关系。% L$ Q( J3 H4 p% `% q7 ?
& J( |6 m. u. x- ~" ]* M k但实际上,你才是问题的根源。7 Y* l$ Q9 m+ r7 Q' P' j1 V