做销售，这样筛选客户，成交转化率才能嗷嗷高

有钱人

星级打分

• 1
• 2
• 3
• 4
• 5

平均分:0  参与人数:0  我的评分:未评

做销售，最怕不是没客户，而是客户不靠谱。
( h5 |/ L0 r7 C9 M; C" c
5 q# f0 p* j  B  Q- ^* v0 k
) b) _6 T; `( l7 O说白了，有些客户就是“坑”。

和他们聊合作，最终不是给你添堵，就是消耗你的时间和精力。

' n: y3 L- S' ]! K% i0 e& t即使成交了，后续的麻烦也能让你分分钟想退单。
  x0 M' ?+ k/ T$ T7 t' B. h  [
所以，筛选客户是销售的核心能力。

* d$ O/ \) ]# O) `5 c6 L: P% j% E) [会筛客户，你的效率才能提高；不会筛客户，你的努力可能都在“浪费”。
. ]- \' h# ]2 Z( H
5 N% }2 x+ B$ }' C# d8 B5 r! B2 t以下这几点，是筛选客户的硬核指南。

一、什么样的客户需要果断PASS？
0 E7 {* B: C& Y9 K# Z2 o; p4 M2 x' H客户有千种，质量有万别。
+ b4 I5 @$ v4 R& Y. t2 e
但“垃圾客户”通常有一些明显特征：
. n0 Q  U# V; M5 `- Q* V
( K. \; x$ z/ b/ ^* q5 g" \1. 钱少，要求多。
9 S+ U( U( h/ e% r' a; w
有些客户上来就问：“能不能再便宜点？”或者“这个价格我接受不了，给我打个折吧。”

/ L: Z9 S" s  \7 O+ G一听这话，你心里就得敲响警钟。
; T" b+ @) f6 c1 b7 x
) `% S0 a& @. X预算卡得死死的客户，往往对服务要求奇高，合作起来不一定轻松。
+ e1 ]& K) W, U. v$ V+ n
而且，这类客户通常不会感激你的努力，反而觉得你欠他的。

2. 模糊需求，不肯明确方向。

, C  D/ f; [& S4 s& p/ k“我想看看你们能提供什么。”“再说吧，等我考虑一下。”
+ _4 ^: d$ j4 w6 g$ I3 s: C
- w, y1 w0 a- {9 H5 c5 p- |这种模棱两可的态度，很可能是在浪费你的时间。

) {" e. O# N7 f8 g7 l真正优质的客户，通常目标明确，知道自己需要什么，沟通起来也更高效。
+ c4 n1 Y. V- K7 j/ h) ?7 K
3. 售前麻烦，售后更难伺候。

/ u. |, F4 p) Z* H7 g5 O你要知道，售前聊得越复杂，售后可能会更加“花样百出”。

这种客户即使成交，后续也是操不完的心，根本没法心平气和做长久合作。

遇到这种情况，不如早早脱手，把时间留给更值得的人。
3 \& R* ^$ c5 \
" l7 n3 U; s+ K: s. }二、如何筛出优质客户？
8 W4 r8 B7 \  S% }" F3 d5 j# A筛选客户，不是冷漠拒绝，而是有章法地分辨价值。
3 q: v- r1 f1 g. Z1 e# V9 G$ H
" J( e' l& y7 B% Q4 L' V1. 多问清楚客户的真实诉求。
' }' J3 L6 {8 I2 u2 h" ^) O
优秀的销售，永远擅长提问。

0 B; ~4 G) n3 y* N" K/ H9 C比如，可以问：“您现在最关心的问题是什么？”或者“我们怎么帮助您实现目标？”

$ s  Y6 A+ a0 p: [% w2 H通过这些问题，你可以判断对方需求是否明确，以及你们之间的匹配度。
8 F. T2 r7 c# y; \3 u0 ]
2. 看预算是否靠谱。

预算不代表一切，但绝对是重要指标。
( A7 L# j6 W  l5 y
如果对方的预算远低于市场标准，那多半合作起来会很吃力。
7 u4 W: t+ Q% F, m
当然，你也可以直接问：“您的预算大概在什么范围内？我们好调整方案，避免浪费时间。”

这样既能筛出诚意客户，又显得专业得体。
* t- k2 [& y7 ~/ J- \
3 f% e. ~+ W5 F3. 观察报价后的反应。
# q1 _2 Z% \6 W! G9 x; z% w
报完价是销售的分水岭。
% p8 F1 t2 T! n  a
优质客户通常会直接告诉你是否接受，或者具体的顾虑。
0 x  Z0 g7 z  B$ Q( w* A& i6 Z: E! U
1 u+ l5 \2 ~3 `% K/ J而那些含糊其辞、拖拖拉拉的客户，要么预算不足，要么不够重视合作。
  F: {; T; O3 l1 O# M( D
: ?/ e) I% f1 e0 ~如果遇到后者，可以直截了当地问：“您看这个方案是否符合您的预期？如果有问题，我们可以调整方向。”

* K' c, C) G) Z/ l. W9 F通过真诚沟通，不仅能明确对方态度，还能提高筛选效率。
7 Y, q, P, I9 z
; x* M; g5 |1 L+ V1 W$ p三、别对“低质客户”进行过度服务
9 n- S8 c2 A1 B" ?$ ]销售服务要专业，但对低质客户的服务要适可而止。

4 P3 O5 e% D4 ]1. 不要讨好客户。

" T" n% _0 T% w2 s5 P讨好从来不是专业销售的风格。

特别是对那些“想占便宜又找茬”的客户，你越卑微，他们越得寸进尺。
; F/ K2 _4 A$ w% h7 X
: h( P; U( a& \/ f这种情况下，不要低姿态求成交，而要展现出你的底线。

* e) R  B1 T) M1 {比如，当对方要求各种额外服务时，你可以明确告诉他：“这些服务不在合作范围内，如果需要，可以单独报价。”
, }0 M' ~/ ^- m
2. 学会放弃不合适的客户。

+ r8 s7 q0 S4 {/ r# t# O) x别怕得罪人，也别怕丢单。
' `: T: }0 T" c- l
$ A! O( o3 t/ G  g/ H7 p, |1 n3 c一些客户从一开始就不值得投入太多。
$ Z1 D$ |/ Z# [; X. w5 m
与其浪费时间伺候他们，不如转向更优质的客户。
  t+ X* G: l" T* F" d0 n
& g& R, }2 ]  U/ M8 D# v9 E$ L一个关键点是：客户的时间宝贵，你的时间也宝贵。

与其追着低质客户跑，不如把精力花在那些真正愿意为价值买单的人身上。

2 K+ w3 G( h; _  O, R四、心态好，才能越做越顺
做销售，心态比技巧更重要。
. |: E+ a9 y  F4 p8 ?
1. 不要被拒绝左右情绪。
  M7 _" ]- p# B: l: ], w
& \( z2 \5 c- x+ i& e& X6 }客户拒绝你，不是你的错。

也许是他预算不够，也许是他对产品需求有限。
, d( Q& w( d, _5 ]
# u" S# d( n- |* f2 |) {每个被拒绝的客户，都是通向下一个客户的台阶。

2. 别把所有希望都寄托在一个客户身上。
8 ?" F6 {+ L+ J* x7 Q- S2 G. x& A
! H7 v5 A0 q9 p7 A( Z  l把鸡蛋放在多个篮子里，是销售的基本原则。

2 ?. g5 j8 E- H* P* ^4 [客户越多，你的选择就越多。
/ f  A, A, d: E9 L" k5 M- y
; }% V/ C- G4 l5 C* l# G6 }一旦发现某个客户没戏，果断放手，把注意力转移到下一个人。

3. 偶尔“废物利用”，但别指望太多。

. _0 `1 J) ~8 O5 Y0 s5 y那些暂时无法成交的客户，也可以定期跟进。
# V* Y. Y) s" H$ B2 {) z4 K
5 ?4 Q* x7 u; W; Y比如每隔一两个月，群发一些活动信息或行业动态。
& x8 J& W+ X! m6 L! Q5 }4 g
0 x6 R9 P; l* ]5 v; F& T/ h哪怕被删了拉黑了，也没关系，反正投入成本很低。
3 d7 r8 P7 s- C0 m; H" M
$ u, P  `# n4 R/ @  q总结：高手做销售，都是筛客户的专家
7 e9 V7 }0 z6 n2 E3 n1 I真正的销售高手，靠的不是“讨好”，而是“过滤”。
" U' W+ k0 i  ]0 E, ^7 r0 Y
他们能快速判断客户的质量，把精力集中在优质客户身上。

记住，筛客户的本质，是为了把时间花在值得的人身上。
2 s& `( K  U( M. b
与其对“垃圾客户”纠结，不如把每一次拒绝，当成向下一次成交迈进的机会。
6 s( Q7 t: }( H) x  _1 W, Z/ C8 H" I