做销售，这样筛选客户，成交转化率才能嗷嗷高

有钱人

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做销售，最怕不是没客户，而是客户不靠谱。

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说白了，有些客户就是“坑”。

" \# O1 `+ J0 r和他们聊合作，最终不是给你添堵，就是消耗你的时间和精力。
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+ b: k2 t4 y+ F& r. M即使成交了，后续的麻烦也能让你分分钟想退单。

9 @) R, h0 w! v所以，筛选客户是销售的核心能力。
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会筛客户，你的效率才能提高；不会筛客户，你的努力可能都在“浪费”。
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0 Q! z% p4 x! g$ c以下这几点，是筛选客户的硬核指南。

一、什么样的客户需要果断PASS？
& I9 W3 }6 V2 i5 i- I客户有千种，质量有万别。

但“垃圾客户”通常有一些明显特征：
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1. 钱少，要求多。
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. l" c0 L& |! u% M$ |有些客户上来就问：“能不能再便宜点？”或者“这个价格我接受不了，给我打个折吧。”

1 M4 y9 _" n. }6 B; m4 q一听这话，你心里就得敲响警钟。

3 i$ E" H, z/ [) J' M" j预算卡得死死的客户，往往对服务要求奇高，合作起来不一定轻松。

$ _: g. n) P* S2 Q0 T. @而且，这类客户通常不会感激你的努力，反而觉得你欠他的。

3 O, M! G0 j' S; @7 F2. 模糊需求，不肯明确方向。
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“我想看看你们能提供什么。”“再说吧，等我考虑一下。”

这种模棱两可的态度，很可能是在浪费你的时间。

真正优质的客户，通常目标明确，知道自己需要什么，沟通起来也更高效。
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3. 售前麻烦，售后更难伺候。
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你要知道，售前聊得越复杂，售后可能会更加“花样百出”。
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这种客户即使成交，后续也是操不完的心，根本没法心平气和做长久合作。
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6 w9 A9 h/ k3 F' T3 _遇到这种情况，不如早早脱手，把时间留给更值得的人。

6 j, S7 I$ {6 r二、如何筛出优质客户？
5 ?& K' e) u: ]- c4 K% @筛选客户，不是冷漠拒绝，而是有章法地分辨价值。

9 P4 X, r( O% z& d4 E% d! T  |1. 多问清楚客户的真实诉求。

优秀的销售，永远擅长提问。

. e; x! F* p8 D' t( A* G比如，可以问：“您现在最关心的问题是什么？”或者“我们怎么帮助您实现目标？”
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2 H$ M+ O9 O* D: ]* @- Q, k: d通过这些问题，你可以判断对方需求是否明确，以及你们之间的匹配度。

2. 看预算是否靠谱。

预算不代表一切，但绝对是重要指标。
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如果对方的预算远低于市场标准，那多半合作起来会很吃力。
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当然，你也可以直接问：“您的预算大概在什么范围内？我们好调整方案，避免浪费时间。”
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  V8 ?1 j2 I. r0 F7 G0 a* g+ D7 T这样既能筛出诚意客户，又显得专业得体。
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4 p/ x; j6 c+ K- M3. 观察报价后的反应。
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0 G0 k7 O5 P+ [8 @8 k/ Y% b报完价是销售的分水岭。
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5 F! @. L/ _5 k7 b! y优质客户通常会直接告诉你是否接受，或者具体的顾虑。

  q7 z9 b/ \1 B% A" H而那些含糊其辞、拖拖拉拉的客户，要么预算不足，要么不够重视合作。
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7 l' |# r3 @2 [3 H0 `/ h0 `% F如果遇到后者，可以直截了当地问：“您看这个方案是否符合您的预期？如果有问题，我们可以调整方向。”
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: o$ Q# _; n- B" S+ Q7 {通过真诚沟通，不仅能明确对方态度，还能提高筛选效率。

# C5 t1 A4 j, `8 o- I- s& A5 m三、别对“低质客户”进行过度服务
1 i0 b- N3 m  S# F* I销售服务要专业，但对低质客户的服务要适可而止。
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1. 不要讨好客户。

  l6 C% N" c6 `) M' o讨好从来不是专业销售的风格。
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" E7 g4 j: v7 f特别是对那些“想占便宜又找茬”的客户，你越卑微，他们越得寸进尺。

4 t0 L1 t( h* V# O. S0 v这种情况下，不要低姿态求成交，而要展现出你的底线。

比如，当对方要求各种额外服务时，你可以明确告诉他：“这些服务不在合作范围内，如果需要，可以单独报价。”
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2. 学会放弃不合适的客户。
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" i/ b6 b8 Z; \: r/ T0 N别怕得罪人，也别怕丢单。

一些客户从一开始就不值得投入太多。
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与其浪费时间伺候他们，不如转向更优质的客户。

% W  N7 q" K( p9 o- S5 d一个关键点是：客户的时间宝贵，你的时间也宝贵。
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与其追着低质客户跑，不如把精力花在那些真正愿意为价值买单的人身上。
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四、心态好，才能越做越顺
做销售，心态比技巧更重要。
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' |, @+ c- L# f4 B9 X2 P( t1. 不要被拒绝左右情绪。
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客户拒绝你，不是你的错。

也许是他预算不够，也许是他对产品需求有限。
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; U  S- ?# {8 e' `每个被拒绝的客户，都是通向下一个客户的台阶。

2. 别把所有希望都寄托在一个客户身上。
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把鸡蛋放在多个篮子里，是销售的基本原则。
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' H4 N0 @9 E) O  i2 A$ ?9 b客户越多，你的选择就越多。

一旦发现某个客户没戏，果断放手，把注意力转移到下一个人。

7 e  ?5 ?: _1 L9 k& s2 H  W/ R% V. ]3. 偶尔“废物利用”，但别指望太多。
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2 g5 W. O$ ~* ]" z( I9 T$ }那些暂时无法成交的客户，也可以定期跟进。

比如每隔一两个月，群发一些活动信息或行业动态。

' r. g+ \# f( Z( G2 P) E( i哪怕被删了拉黑了，也没关系，反正投入成本很低。
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  Q2 e/ T  i8 c9 N总结：高手做销售，都是筛客户的专家
( t. G& u7 d8 b/ n+ a$ u; K: j真正的销售高手，靠的不是“讨好”，而是“过滤”。
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- `, n# T$ [. y9 |4 h5 a) I+ Z他们能快速判断客户的质量，把精力集中在优质客户身上。
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记住，筛客户的本质，是为了把时间花在值得的人身上。

与其对“垃圾客户”纠结，不如把每一次拒绝，当成向下一次成交迈进的机会。
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