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高手如云,竞争如虎,废掉的销售却总有相似的毛病。 1 o0 O& L( f2 v2 A' V/ k
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今天就来掰开揉碎,聊聊那些让销售走向“废掉”的九大表现,看看你中了几条。 ! f2 ]2 M+ O% Y9 [0 m2 p5 A
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1. 喜欢拖延:一懒毁所有
2 f [0 x# c- _: U& T3 A) B销售界有句名言:客户是跑出来的,不是等出来的。
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2 f6 H+ N7 X' e0 X; |0 X7 m可偏偏有些人,早上打开电脑刷刷新闻,中午吃饭睡午觉,下午看看电视剧,临下班才想起还没联系客户。
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8 Z1 m9 P0 t7 k! {) o+ A( Q& j结果?一天过去,业绩为零,客户也没找几个。 6 ~2 |8 t8 x% {6 f
0 }2 b5 ^2 M8 s2 A+ u: Y7 V拖延的本质是懒惰,而懒惰是销售的致命伤。 & A1 l' b# }: y* I5 z/ E& e
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客户不会自己送上门,成功也不会天降馅饼。
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别拖了,动起来,今天就是最好的开始!
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2. 否定产品:不认可就别卖了 * c& V+ q" E0 q6 {4 Z+ t1 v
你都不相信自己的产品,凭什么让客户相信? ' J/ ?& v" t6 d8 q- B
: f& n! }* k6 ^+ h3 \6 H; I7 q, ?有些销售,一边向客户推销,一边内心疯狂吐槽: 7 T4 ]$ D) o0 j1 g5 t& P5 ^. E/ I
+ }1 C: a4 }7 r0 n“这产品也太贵了吧?” 4 s5 [# F6 I8 k& ]3 q. d
! ^( \% w6 [. g& ?“质量也就一般般。”
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这种心态,怎么可能做好销售? * E$ t: U* _7 N" Z
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如果你真的不认可产品,不如换个品牌、换个行业。
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: y( T. U# ~( j5 z( b+ {( G销售的核心是信任,信任的基础是你自己都相信它值这个价。
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5 h; l! R: C( X% Z e1 A! X3. 假装努力:别演戏了,没人陪你看剧
$ z0 n3 p! o3 X; ?7 o" u假装忙碌是很多销售的拿手好戏。 : I% U5 m& L2 H% h. s9 G8 M) \
6 M) h3 y+ s! v4 [4 ~. \朋友圈发个“今天又是忙碌的一天”,实际在办公室喝茶聊天; ' T# C( t) a3 p. o) _, R& g! O
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开会时滔滔不绝,实际单子一个没签。 : M3 A& ]4 o0 `1 w
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销售是以结果为导向的工作,假装努力只能骗自己,骗不了业绩。
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别再演戏了,努力不是秀出来的,是客户签单时的那份成就感。 9 r- P+ f6 K% N! e3 g4 O
1 L1 Y. ?5 m* K4. 太好面子:面子值几个钱?
/ B6 A) u* [+ }4 A& }& u' W“哎呀,不好意思主动找客户,感觉太丢面了。” - K- @) L# E ?! J7 d4 E- m- w! Z$ d
. }6 ]2 L, L3 Y S“客户拒绝我,我就再也不好意思联系了。” ' n" f5 B/ L) d- L T7 U
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好面子的销售,注定饿肚子。 $ e& N9 {7 Y4 T% f* D, J2 @
) ?% ~' b2 _9 l4 {- c; i销售这行,要的是厚脸皮和强抗压能力。
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. `, J$ a- ?) n; @! j4 F+ E3 f要面子还是要业绩?选一个吧! - Y2 Y f% u- G) P; E
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5. 迷信运气:运气好不如客户多 4 s( n( w% f! N/ @
销售有没有运气成分?有,但运气是给那些拼命跑客户的人准备的。
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8 R# [) {* z6 K4 k6 h$ Z接触的客户越多,成交的几率才会越大。 9 ?3 z8 Y7 ~1 D
+ g' E% e; R+ v" F V. h) @你不跑市场、不联系客户,天天在办公室等“好运”,就算财神爷来了也绕道走。 4 {6 L% c4 e; B" v, n* S" K
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运气是概率问题,客户多了,运气自然来了。
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: e+ D1 t% y+ z6. 不学习:时代淘汰你,连招呼都不打 ' n1 _% A3 s7 C. h, a$ x- d2 Y$ O
销售是技术活,客户心理学、沟通技巧、谈判策略,哪个不是硬核技能?
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( T2 F( ^4 Z4 h$ b4 |# [可有些人总觉得自己“天赋异禀”,不需要学习,结果越做越差。 - H: c* j, i3 E
5 j d4 J* m2 v4 K* x不学习的销售,迟早被行业淘汰。
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3 K3 ] w7 C3 J) Q每天进步一点点,学会一招新话术,掌握一个新技能,你才可能在高手如林的销售圈里站稳脚跟。 9 T! S0 f' {# ?# K) t
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7. 爱找借口:问题的根源就是你 ; X) ~( J6 c3 x, M
“市场行情不好,没办法签单。”
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- `+ a- u0 l) S5 o0 n“客户没钱,我有什么办法?”
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9 N( p% Q0 K5 n' |- x“对手和客户关系铁,我只能认栽。”
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这些都是废掉销售的经典台词。 + B8 L' K$ k# G+ J$ a
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真正的高手,从来不找借口,而是解决问题。
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客户没钱?帮他找到性价比最高的方案。
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市场行情差?挖掘新的需求点。
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$ `- H0 R. B( g4 u9 d, `别再甩锅了,问题的根源可能就是你。
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8 h( D8 ^: s7 x7 L; |& {8. 不复盘:失败是最贵的学费
6 R3 |# o1 l( C. y# `3 J% f销售做久了,失败是常态,但失败不可怕,不总结才可怕。 8 j0 [0 r, T; V& E! V6 |; q) i
( K6 p* A7 D7 x& R5 r有些人,单子谈崩了,拍拍屁股就走,从不反思为什么客户没签单。
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不会复盘的销售,永远只能在原地打转。 " e" P9 ?9 A0 ?+ H+ _+ A; C
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每一次失败,都是一次经验积累。
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复盘的目的是找到可复制的成功模式,以及需要改进的地方。
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9. 工作消极:三天打鱼两天晒网,注定没救
, w2 v3 a; X% U有些销售,干着干着就“躺平”了: , o& Z# i; p; h8 `
) ]- o( U7 L' N: ^4 N要么敷衍了事,要么对所有建议嗤之以鼻,甚至觉得“干啥都没用”。
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3 J; p! D& d8 v7 N这种消极心态,直接宣告了你的职业生涯死亡。 * Z$ `- n" v; J
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销售需要激情和韧劲,坚持别人坚持不了的事,才会有别人得不到的收获。 * K! B/ K3 }- Z0 r
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最后,看看你中了几条?
. I q6 `7 e% Y0 k4 @0 |销售是门技术活,更是门心态活。 e# i' r& y5 J) b! X; h
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废掉的九大表现,每一条都可能成为你的绊脚石。
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+ D) m: j/ F! T, {别让懒惰、面子、借口拖累你。 5 j& A8 ?& F6 e$ E7 k6 r& @
5 h, t# \. _8 f8 a! T7 F0 S* d别让消极、不学习、不复盘毁掉你。 ( h. r* r$ q2 w
/ N- q- G V/ O+ L从今天起,改变自己,做一个真正的销售高手! # R2 c# G' `" Q+ A6 d9 B Z3 X, h
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