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很多人一说成交，就两眼放光，恨不得客户刚加微信，直接下单付款。
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结果呢？客户不是冷淡回复“我再考虑”，就是直接把你拉黑了。
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; L4 J! s2 i6 Q1 @% c0 j0 p) R你焦虑吗？痛苦吗？看着别人的成交率高到离谱，自己却单子稀稀拉拉，问题到底出在哪儿？
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今天就来聊聊ABC成交法，一种不用急吼吼推销，却能自然吸引客户掏钱的秘诀。
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) R) t$ Q# t/ R( F) }/ h$ l0 k: x核心就一个字：“拉”。
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- M& A1 z% g* M" l( Y通过A（建立人设）、B（建立关系）和C（轻松成交）三个阶段，把客户“拉”到你这边。
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不是你追着客户跑，而是客户倒追着问你“什么时候付款”。
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A阶段：别急着成交，先树立人设
) E- e N7 r+ [5 A: L成交的第一步，不是推销，而是先让客户对你“有感觉”。
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, B9 y' e7 b2 Z. e: E4 o. X8 d想象一下，你去医院，看到一个实习医生，跟你说“你得住院治疗”。
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/ ~7 N+ w+ O& w& h: b/ D1 a你会信吗？
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1 u8 P v' v6 d- z大概率你会说：“让我再找主任医生看看。”
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. _3 N/ T7 n" U/ j: @' _* a- b% `同理，客户也一样。
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如果你在人设上输了，客户连听你说话的兴趣都没有，更别提成交了。
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所以，A阶段的核心任务，是树立“高人设”。
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) L) J. Q$ ?6 s. ]8 L9 Z; o什么是高人设？
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简单说，就是让客户感觉：你是个有权威、有实力的人，能解决他的问题。
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: ^- \: e; c) p7 d高人设的两大技巧：展示结果+给予恩惠。
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1. 展示结果：用“硬实力”征服客户
5 x* x7 R6 ^& Z8 V9 z, w刚加上客户，不要着急发产品信息。
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先给客户发一篇介绍自己的文章，内容可以包括你的经验、成绩、甚至第三方对你的评价。
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2 b* F. x6 o+ I/ T5 t' Y. F比如，你是房产中介，可以发一篇文章标题是“从卖不出去房，到每月成交10套：我的成长之路”。
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文章中写上你的成功案例，真实数据，还有客户的评价。
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记住，用事实说话，比你狂吹自己牛逼有效一万倍。
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' S* B- ~( [3 [0 @ z1 ]2. 给予恩惠：小礼物，大人情
# }2 U! B* O: V展示完自己后，记得“锦上添花”——送客户一份礼物。
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# K2 C% x+ b/ M+ O0 N比如，你是卖护肤品的，可以送一本你写的小电子书《3分钟教你看懂护肤成分表》。
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( f- C( ]8 }- A6 b小礼物不仅让客户对你印象深刻，还会产生一种心理效应——亏欠感。
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5 q2 V) [9 f6 J客户会觉得：你都对我这么好了，我怎么能不搭理你？
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) P# `: b, K0 _% ~6 L这样，你就在客户心里占据了主动权。
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B阶段：别急着卖货，先搞好关系
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如果客户开始咨询你的产品，是不是立刻成交？
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千万别！别！别！
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4 m; [' D% r/ v6 m: F8 W' b+ }虽然你的高人设已经立住了，但客户心里还是有个疑问：
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“专家那么多，我凭什么选择你？”
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. Q3 t. D* W. c答案只有一个：因为你们关系更好。
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B阶段的核心任务，就是拉近和客户的关系，让客户信任你、喜欢你。
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1. 请客户帮忙，激发参与感
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不要总想着为客户做事，其实请客户帮个小忙，更能拉近关系。
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$ o' E: T$ q; q( u. @* @比如，你可以问他一个他擅长的问题：“我最近想了解你们行业的趋势，有什么推荐的资料吗？”
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客户会因为“被需要”而感到愉悦，同时也会觉得：你很重视他。
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2. 分享秘密，建立亲密感
& I" E. ~/ q$ g+ {8 V: O$ I信任的建立，需要一些“独特的连接”。
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0 y3 S0 P3 b5 Q& |: \ ]试着跟客户分享一个小秘密，比如你的工作趣事，或者失败经历。
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越真实、越有趣，越能让客户觉得你是个可信赖的人。
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( C/ M# ~( |0 O8 |9 q这时候，客户会不自觉地对你产生好感，觉得“你跟别的销售不一样”。
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C阶段：顺水推舟，轻松成交
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到了C阶段，客户对你的信任和关系已经建立得很稳了。
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. q; z3 i/ y" b2 k# u3 v6 p这时候，你再去谈成交，完全不需要花太多力气。
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C阶段的核心任务，就是让客户自己说出“我要买”。
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2 D: N$ Q7 k- l$ x e1. 提供选择，激发购买欲
( {5 J$ Q: A7 ?, h% f比如，你可以发信息问客户：“我们现在有两种方案，一个性价比高，一个高端定制，哪个更适合你？”
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) a, |+ g4 ?/ p# j6 }5 ]客户一看，哎，这不是在帮我选吗？
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* d) Z; X" u6 ]5 s' \* d2 e1 j其实，你已经在暗示他：“你可以下单了。”
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2. 营造紧迫感，促成行动
2 R7 ^- I# F0 e但凡成交，都需要一点推动力。
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比如，可以说：“我们的优惠活动还有最后3天，要是感兴趣，可以尽快锁定价格。”
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这时候，客户已经对你产生了信任，加上这点紧迫感，大概率会说：“那我今天先下单吧。”
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总结：成交，不是技巧，而是关系的艺术
6 W ~3 V! _- j Y很多人做销售，天天学各种成交技巧，但效果却不见提升。
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问题在于：销售不是“套路”客户，而是拉近关系，让客户愿意跟你合作。
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ABC成交法，就是通过A阶段的高人设、B阶段的好关系，到C阶段的轻松成交，形成一个顺畅的转化链条。
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你不再是逼着客户买，而是客户主动想买。
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发表于 2025-1-2 16:56:18