星级打分
平均分:0 参与人数:0 我的评分:未评
报价是个关键节点，但千万别以为报完价就万事大吉了。
4 L# v% \& w" ]/ f# F. s, y3 |5 X
% [, K& N0 {3 L( h D
# H" G( @) D2 O) _! Z# \报价后不会说话，等于半途而废！
/ p f1 v8 y4 g% Q) [) E
; F6 f3 a6 w8 Q, ]% w
聪明的销售都知道，报价后的沟通是个“黄金时刻”，能决定客户是果断下单还是默默离开。
8 b1 W0 Y$ @" U9 a5 k6 Y7 n
4 o" K6 p$ {3 L# b% g3 Y
接下来，教你四招报价后的万能话术，让客户对你又爱又信，顺便再多掏点钱！
, ^, t7 _9 T0 o4 e
% ^) d. Z( e! g/ j( Z' i' g9 m
第一招：确认理解💡
; ?: X- f- s+ P, N G7 Y报价后，先别急着喝茶刷手机，而是要确认客户是否听懂了、看明白了。
! `) h! @3 B1 }4 M7 j" i
( m7 }' |3 M( V" K7 p
可以这样开口：“亲，我刚刚给您报的这个价格，您看清楚了不？有啥不明白的地方随时问我哈。”
% l* {0 [7 b6 x, X
$ R" L0 N( X- Y! l; e
看似普通的一句话，却能避免很多潜在麻烦。
- O4 \5 ]" U+ W. w0 Y# j) ]) l7 }$ D9 B! _6 e3 h. ]
比如，有些客户表面点头，心里却一脸问号：“这价格是含税的吗？包运费吗？”
* X) q# ]# ^& j' h- g& \% t
8 c2 N. \, F$ c; e
如果是复杂的产品或服务，千万别假装客户全懂了。
. Q2 G0 d% a& W1 M% [( j# L2 E1 h* y
你可以接着说：“套餐里的服务内容您都清楚吧？要是有啥疑问咱现在说清楚，免得后面耽误您的时间。”
$ S9 S0 m: d+ z9 w# ^) X- T
: p8 N0 o1 @3 x- ~! E# d主动确认客户的理解，不仅能展现专业，还能避免后续因误解导致的投诉或退款。
. k9 k; D" H3 ~% l9 ^6 F' g) c* x( z8 H& w. Y
所以，第一步就是搞清楚，客户到底懂没懂！
@# L& _- N3 L& {) O5 N
/ [9 s+ s9 J) V; j p/ _0 g# f
第二招：强调价值✨
. }7 a5 b# Q( i( T( V
价格报完，不少客户的第一反应是：贵！
2 `' _7 ]8 h$ H8 i( Z! P# u. N
9 c7 w/ N& J$ ?3 P: H7 O r这时候，你的任务就是把客户的注意力从“价格”转移到“价值”上。
1 n6 B9 ]1 V$ i6 [0 A
% \% }# m. L+ ?0 M2 `& l8 I M比如这样说：“亲，您别光看价格哈，咱这个产品可是物超所值的。在市场上，质量绝对是一流的，而且咱们的售后服务也特别完善，任何问题随时找我们。”
( v2 B7 K2 Y/ L( P) q! U. W
7 E2 d! K% N+ F5 p# x8 I
如果你卖的是家具，可以继续补充：“咱这家具，材质好，做工精细，用个十年八年没问题。而且款式时尚，放在家里超有面子。”
, `- b4 `6 g# p* B0 d
J* L H; Z9 _: a: m; p& @记住，客户的钱不是花在数字上，而是花在产品带来的价值和体验上。
: x# X. \9 ]% t7 S3 c6 N
: o. M( N8 `3 y. [6 T" R ~; E
强调价值，能让客户觉得这笔钱花得值，甚至有赚到的感觉。
6 g' b6 p/ u- C% b6 }
( X6 q, ^ {6 g1 A. Q! D一句话：客户买的不是便宜，而是“占了便宜”的心情！
" m Y1 m0 a& }
5 r" d4 `$ f# t2 e3 s* b" x第三招：提供优惠暗示🎁
4 n! I$ s l! f) A8 [7 r. a客户有个心理特点，叫“趋利心理”，就是总想多占点好处。
* \; M& c% Z5 R1 S) e+ {) Z: b+ r# p& K6 j; t& e: r' [5 a/ Y# F2 ~
所以，在报价后适当抛出**“隐藏福利”**，效果往往惊人。
5 _' t. ]7 M# F9 e6 Q' F4 s/ e ?
) C+ B4 e9 G8 F1 n/ z6 A+ r
比如：“亲，如果您现在下单，我可以去跟领导申请个小礼品或者折扣哦。不过这机会得抓紧，错过可就没有了。”
. a& `) l$ D2 }5 h/ L0 I" ~$ q( o5 {4 } I( X
这句话能让客户觉得现在行动比等一等更划算。
' A4 X- ~1 V2 N- h; ~+ p: ]& _
- i7 q1 J+ h4 F如果是大客户，还可以这样说：“咱这个价格已经很优惠了，但如果您多买几件或者介绍朋友来，我们一定会有额外的优惠。”
: F1 z/ Q; _, L+ I* ]8 P" @9 m3 b
* K# A: g" g8 z6 y用小优惠撩动客户下单的欲望，让他们觉得现在就是最好的时机！
% X3 \) R4 e2 d
2 f, {$ s- ?0 f别忘了提醒客户“机会有限”，人都怕错过好东西。
& u, K. v. L. I/ d/ | E! C5 [
+ z" f* i" K6 |- L3 g
第四招：询问意向💬
' F; d5 l+ m% d J# Y; h最后，一定要主动问清楚客户的意向，别让对方觉得你不关心他怎么想。
# M1 P* M0 ?! W+ @+ |
& o" D7 w3 `1 w直接问：“亲，您觉得这个价格怎么样？有没有打算下单呢？”
; o3 }6 C5 e8 f- A; Q# {" q
; f1 ]& L6 Z, O- }( {* ?( j( B! x如果客户有顾虑，可以继续追问：“您是不是还有什么需求没提出来？咱可以再商量一下，争取满足您的要求。”
$ [- U4 ]4 D' D
7 A; D0 L4 p1 ~4 v: F
有时候，客户可能只是需要时间考虑。
9 H4 K+ F. Z7 B9 C; q; a# C1 e L6 B( z# X7 P$ c
这时候别逼太紧，可以说：“行，那您先考虑考虑，有啥问题随时找我。我也会随时留意这单，有新活动我第一时间通知您。”
$ y- k' x: P, A% `, M1 W8 `+ A1 {) ^. _2 a3 f0 _& J
客户需要的是被尊重的感觉，而不是被逼着掏钱的压迫感。
1 [1 j) r) ~& c+ r T
* G. C* B! i7 z. a主动询问客户的想法，不仅能让你更清楚下一步该怎么做，还能让客户觉得你在乎他的意见。
3 L; r0 ~5 b0 q& g) ]* N
; D' a& b% a# k结语：报价后的话术，直击成交的灵魂！
( ^, E1 \: ^8 f# n
销售的每个环节都重要，但报价后的一段对话，往往是决定成败的关键。
8 d! ~* ~4 v% C5 S/ d2 N* U
- Q& V) A) } `
通过确认理解，让客户清楚你的专业；通过强调价值，让客户觉得花得值；通过优惠暗示，让客户行动更快；通过询问意向，让客户感觉被重视。
/ c/ J- U. \4 y# |& V1 g) Z- v
, ]4 l: f8 G, L/ B这四招话术，不光是技巧，更是一种与客户建立信任的方式。
* \$ U$ A$ y' @* F. T/ ~0 ~% Q* `6 h
2 O; n: A- Y' v3 n, r9 q最后，送给每个销售一句话：报价后别静悄悄，说得漂亮，才能卖得漂亮！
" D- f4 F2 Y" G R% [
& l/ x9 K9 E6 L4 Y& e 
发表于 2025-1-2 16:20:01