客户为什么总是砍价，因为你不会说狠话

有钱人

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有人说客户穷，有人说客户抠，但其实归根结底，问题可能出在你身上——你根本不会说“狠话”！
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1 G0 Q& E8 j2 K" A0 X别怕，“狠话”不是让你跟客户翻脸，而是学会用专业和底气守住自己的阵地，让客户砍不下去、还对你心服口服。

- O) s7 d0 O1 R) K今天，咱们就来聊聊，如何用5招“狠话术”，让客户对你的价格心甘情愿地说“好”。
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1. “底线先亮明”，客户就不会乱砍
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6 p0 t% J* f2 W2 m3 T很多销售在定价上喜欢遮遮掩掩，总觉得这样能给客户留下谈价的余地。

结果客户一看你“软”，就步步紧逼，能砍10%绝不砍9%。
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正确的做法是，直接亮出底线，先声夺人。
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8 ~- w) d  j6 z4 `1 H5 Q: R比如，客户开口要折扣时，你可以微笑着说：
“我们的报价已经是最优惠的了，绝对保证品质。这个价，是我们公司给老客户的最高诚意了。”

" F# j" Y3 t, E+ F! P一旦你的底线摆在桌面上，客户会觉得再砍下去就是没道理了。

; p% Y+ [, D+ c底气来自专业，信任来自坦诚。

2. 别纠结价格，“价值”才是武器

2 C. j7 t* Y( i: _客户说你家产品贵？别急着去减价，而是把话题转到“价值”上。
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9 a4 W( y/ u" C+ ^$ k& Z3 ]比如，当客户说：“你们家比其他公司贵不少啊。”
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# V- h4 c, L1 M+ M% [* M. q+ r2 H你可以这样回应：
“确实，我们的价格稍高一些，但这是因为我们提供了全套售后服务和三年的质保。其他家可能需要额外收费，您可以对比看看。”

) X& T- b1 Z- k$ ^% Z6 s9 F, O4 @' U重点不是“便宜”，而是“值不值”。
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0 t' _8 t" c; F- w5 b3 |: S当客户意识到你的价格背后有真实价值时，他就会觉得砍价不是省钱，而是可能“亏”了。
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3. 微笑着“狠”：降价不如降质

" p% o0 b' n$ m7 [" c: t当客户锲而不舍地要求降价时，别直接拒绝，可以换一种方式提条件。

  S, L7 C6 j7 i/ q. i. v! L  x' o$ P3 ~比如，你可以这样说：
+ ]7 G' X+ ^" _- b0 g“降价当然可以，但需要调整一些品质和服务内容，您能接受吗？”
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3 c" n& p0 s- M1 M这话听起来柔和，实际上暗藏杀机：“降价＝降质，便宜没好货。”

客户听完，多半会犹豫一下，然后默默放弃继续砍价的念头。
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4 \9 m6 l9 [% k) r, d5 F毕竟，没有人愿意为低价承担高风险。
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4. “放弃姿态”，反而更显底气

客户极限压价时，你越是着急挽留，他越觉得你还能降。

- `4 T" y( r0 R! y这时候，最好的方式就是果断一些，让客户感到你的底线不可撼动。

) t2 M" c% T% n2 [比如，当客户坚持要超低折扣时，你可以微笑着说：
' S) S; ]( _+ \“如果这个预算您觉得不合适，那咱们可以以后再聊，等您预算充裕了再合作也行。”
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& d: q* ]. k. a6 r% D这种“放弃姿态”往往会让客户一愣，甚至会立刻回心转意。

因为你越淡定，客户越觉得你专业且自信。

底气是谈判中的王牌，它往往比热情更能打动人。

% V/ R* p' S0 t* G  G5. 用“算账”击碎客户的砍价梦

: Q9 j3 b& A1 X- n! l7 X有时候，客户并非真想砍价，而是对价格没概念。
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这时候，与其和他僵持，不如用一份“账单”让他自己算明白。

" Q% O/ p/ j- L1 s) m比如，客户嫌贵时，你可以这样说：
- c- F4 G3 M  Y- a& q* X7 X“我们的价格包含了技术支持、安装服务和两年的免费维修。换其他家，这些可能需要额外收费，最终总价会更高。”
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( Y; _; |/ g0 _' L# o0 ?客户一听，立马意识到：“便宜的表面价格可能是个坑啊。”

这招的核心是，用数据和事实“狠”到客户心里，让他自己消除顾虑。
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“狠话”不是撕破脸，而是谈判艺术
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$ G) @; g; ?3 d. s- F0 x说“狠话”的核心，不是拒绝客户，而是用逻辑、专业和底气，建立你的价值感和信任感。
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% T( ^3 d+ [9 }+ @* r% R1 u/ @真正的销售高手，会用“狠话”巧妙画出边界，同时让客户看到，你的价格不只是数字，而是服务和价值的体现。

故事：不会“狠”的后果有多惨？
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8 a) ^' ]& j5 W小李是个初入行的销售员，跟客户谈单时，总是“以和为贵”。
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客户一砍价，他就慌了，总觉得不给折扣就拿不下单。
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于是，小李一开始的报价8000，最后被砍到了6000。
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2 ]5 Q5 i9 `& w6 N* @客户满意了，单子也成了。

但结果呢？
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第二个月，客户介绍了一个朋友过来，直接开口就说：“听说你家很能降价，6000也能拿下吧？”

这时候，小李才意识到，自己不懂“狠话”，不仅亏了利润，还让客户觉得自己“随便砍”。
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! Z9 a& h5 c1 ?7 n$ L写在最后：狠话背后的温柔

' H+ L2 `$ ]7 {6 w/ q3 }6 `“狠话”不是让你和客户硬碰硬，而是为了建立合理的合作边界，让客户尊重你的专业和底线。

当客户意识到你有原则、有底气，砍价的频率自然会减少。
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# G' Z8 l7 I, o0 d记住：会“狠话”的人，不是拒绝客户，而是让客户心甘情愿。