销冠都是怎么跟单的

有钱人

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你有没有遇到过这样的情况：客户聊得热火朝天，结果回去一消失就是半个月，发消息不回，电话不接，搞得你抓耳挠腮？


1 @2 {! G0 {  O  F' \/ ~销冠不会有这种烦恼。

& K+ d& Z  }5 ^6 r2 D/ J5 x: g( V为什么？

因为他们在跟单这件事上，有十八般武艺！
0 s7 [- B% ~5 X4 s) H* Z
今天就来拆解一下，销冠是怎么把“跟单”这门艺术玩得出神入化的。

第一步：掌握节奏感，跟进也要讲究艺术！
新人跟单常见的误区是什么？

3 b, n5 I$ z+ k  c. m& `就是恨不得一天十条消息催客户：
( b9 d) a; G4 ?" I" J" m) N“考虑得怎么样了？”
“产品还满意吗？”
) G1 H) f, J4 j8 ?8 T7 y“决定了吗？”
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客户不回消息？加倍轰炸！
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拜托，客户是人，不是机器人！
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8 H6 H8 P* q5 o+ G9 O# p1 [真正的销冠绝不会把“跟进”变成骚扰。

% s. y& p& S0 r7 p他们最懂得“节奏感”这三个字。
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' g4 ~/ l/ A- G( O% r比如，客户第一次表现出兴趣后，销冠不会立刻穷追猛打，而是会隔两三天，自然地出现。
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“您好，这两天我刚看到一篇行业报告，觉得和您公司的需求特别贴合，分享给您看看。”

- _% u  d- ^  b9 A" d1 R8 M又或者，假装无意间问一句：“我们最近有几个类似客户上线了这个功能，效果不错，方便的时候一起探讨一下？”
, h& s# B- v, V5 v! Q! ^  p
8 T8 f8 l0 H, q1 E- A既维持了联系，又不让人感到压力。

% }9 \5 n4 t. v; L跟单不是追债，节奏感就是你的“润滑剂”！
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第二步：每次跟进都带点“干货”，别让客户白看消息！
“考虑得怎么样了？”

+ a  i% F+ \$ S1 Q“要不要买？”

“有空聊聊吗？”

3 N1 G/ i0 Z: V7 Q这些无效消息，简直是跟单的死亡陷阱。

销冠从不这么操作。
7 w7 F) ?- r# z5 V/ c, e7 O6 R! Y" }
8 Q  J8 U7 |) U! k3 ?. J7 o他们的每一次跟进，都能让客户感到：“啊，这个人又带来了新东西！”

比如：
  y6 [) \+ L( c, P) n! Z  ?# p# w
, E  Z4 U" w$ _) y7 C! B客户对比价钱犹豫时，销冠会发过来一份详细的竞品分析报告，告诉客户为什么他们的产品性价比更高。
+ y- U7 c( \1 D0 }
2 O0 L8 Q  w7 ^* U; n客户说内部流程还没走完，销冠立刻提供一个帮助流程推进的小妙招，让客户觉得贴心又高效。

+ r' u3 k1 G- Z或者直接分享一个刚完成的成功案例：“上个月XX公司用了我们的方案，效果显著，这里是他们的反馈。”
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每一次联系，都是价值的输出，而不是时间的浪费。
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客户不怕消息多，就怕消息空洞。
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8 X) N) a. U- C' R1 O- z第三步：适当制造紧迫感，让客户有动力行动！
# G4 o0 A# y* g# e  N% e跟单的“最后一公里”，往往最考验销售的功力。

很多客户不是不想买，而是犹豫不决、拖延不办。
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这时候，销冠会用一种巧妙的方式，帮客户“推一把”。
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比如：

快到月底了，提醒客户：“本月的优惠活动就剩两天了，我帮您看一下库存，尽快锁定？”
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( R) u% C& n# S. j或者项目调整时，暗示：“下个月我们的产品价格可能会调整，您现在订购还能享受老客户价格。”
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4 X7 e+ |; F; v: m+ e0 s7 T% }再或者直接通过时间节点制造契机：“新财年即将开始，许多公司都在抓紧布局，如果现在启动，您可以抢先一步落地。”
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这种紧迫感，不是压力，而是动力。

让客户明白，“现在行动”能带来实际好处。

% j2 [. K; ^4 [  D" G科普时间：为什么跟单会“崩”？
根据销售心理学研究，客户从感兴趣到最终成交，经历了“决策五阶段”：

了解阶段：对产品有初步认知。
( ]( t( Q- E; K8 o7 h0 j! |& w' I  Q
兴趣阶段：觉得产品可能对自己有帮助。
+ l! ]( ~5 ^. Q
! C/ X& _4 c- _' p+ x: T1 [评估阶段：比较不同产品的优缺点。
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决策阶段：准备购买，但需要理由支持。
" [, e, W" X9 t, l; \" P% N: R
行动阶段：下单成交。
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新手跟单失败，通常是卡在了评估和决策阶段。

为什么？

! k( [' ^* c- ?& e5 r5 C/ ~; l没抓住客户的真实痛点。

没提供足够的信任感和价值感。

或者，没及时推动客户完成决策。
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8 p4 P. k$ u9 }; K8 ]2 n% l销冠就是在每个关键阶段，都有相应的策略：

引导需求、增加信任、推动决策。

! A3 W6 r3 A) E# T+ W( y这就是他们屡屡收割订单的原因！
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跟单的秘诀：每次行动，都让客户感到舒服又有价值！
跟单不是催促，也不是“陪聊”。
/ D' n: t; R8 B
6 P: O2 F% w0 a; r5 a" L  E它是一场有计划、有策略的“客户教育”。

$ I. y/ Z' X! q& r" N$ \用节奏感拉近关系，用干货提升信任，用紧迫感推动成交。

真正的销冠，不是让客户觉得被逼着买，而是让客户觉得：“和你合作是一种享受！”

6 O8 S7 A# v, `0 m) ~5 {1 j, C订单自然落袋为安。
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结语：想当销冠，从学会跟单开始！
$ p! ?+ t2 B2 U, H+ i1 R7 r' y销售不是拼天赋，而是拼细节。

4 R) R+ x. V: X2 s0 S会跟单，才能真成交！

学会掌握节奏、每次带点干货、适时推动客户。
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+ L4 o7 g; U8 W* l跟单做到让客户觉得舒服，你离销冠也就不远了！

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