想当销冠，第一件事就是别把销售当“工作”

有钱人

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很多人做销售，心里都有个终极目标：“我要当销冠！”
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这一点很好理解，想要赚钱，想要荣誉，我也一样！
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但真到了年终总结，销冠是别人，自己还在“温饱线上徘徊”。
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难道是能力不够？还是运气太差？

. r0 C. j3 b. J$ Y# b4 Q2 ?3 @+ S其实，问题可能出在一开始：你把销售当“工作”了，而销冠把它当“生活”了。
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- T; Q. H4 }3 N$ m/ H2 n第一步：别机械化干销售，要带点“烟火气”
8 V+ f# f8 n7 o1 s先问问自己，你是怎么面对客户的？

0 ^/ e. ?" G; V! H2 h3 R9 K+ {每天例行公事一样打电话：“您好，我是某某公司，您需要我们的产品吗？”

' `& ~( U% g& c" X& V" g对方一听这语气，脑子里自动弹出“推销警报”，恨不得挂得比谁都快。
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而销冠的开场是什么样的？

% ^1 R0 n7 K7 |& o, d5 e; _2 S“张总，您上周说的新项目，这两天进展得怎么样了？”
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或者，“我看您最近发朋友圈，那个活动现场真是太热闹了，您还亲自上台讲话了吧？”
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# S: A( ]" E: P2 A1 M7 y1 I销售不是和客户“打卡”，而是“交朋友”。
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那些把销售当成任务完成的人，客户一看就是来“薅羊毛”的。
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" R* `" l( t8 H. j8 [- U但把客户当朋友聊，带点人情味，就能让客户愿意花时间听你说。
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' ^! x* J4 D1 S' H, N- p第二步：不要只盯着业绩，要先盯着“人”
7 F+ ~6 M" m5 n+ G很多普通销售每天打开报表，看着自己的业绩，默默流泪：“我又被团队倒数了。”

然后匆匆忙忙开始狂轰乱炸式地找客户，压单、催单、降价，就差磕头了。

但销冠怎么做？
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他们从来不盯业绩，而是盯“人”。

比如，有个客户上个月说“现在预算不够”，销冠不会纠缠着让他买，而是定期给他发点行业资讯、聊点热点话题，让客户觉得：

“这个人很懂行，而且不咄咄逼人。”

* ]# b7 V9 i) I; }5 @/ k0 I1 j7 z  [等到客户预算宽裕的时候，他第一个想起的人，就是这个靠谱又专业的朋友。

销冠从不急着签单，他们的目标是“经营客户”而不是“完成任务”。

) u! \# Q; ~0 M4 E' e7 `* w8 X* i第三步：别把自己当“卖货的”，要当“问题解决者”
普通销售眼里，客户就是“单”，成了就好，不成拉倒。

: L( {2 T% i2 t, S* k  `但销冠是什么样的？

5 G0 r4 J) ^( o; s5 W  @7 @! F0 Q他们会先想：客户为什么需要我？

比如，客户说：“我们团队最近生产效率太低了。”
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普通销售听到后马上推：“我们这款软件能帮您提升50%的效率，现在买还能打折！”

客户心里想：“这不是推销吗？听得我头大。”

销冠却会先问：“您觉得是哪个环节效率低？人手不够，还是工具没跟上？”
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9 B7 K6 [) {: e5 S& @接着说：“我们之前有个类似的客户，遇到的问题跟您一样，后来用了某个方案，效果还不错。”
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" @' N+ M. I" M; w' n3 |' V8 \1 ]销冠会站在客户的角度，先帮他分析问题，再推荐产品。
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6 h3 }  i( n% J4 W! `. Z  h5 X客户自然会觉得，这不是“卖东西”，而是“帮我解决问题”。
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第四步：别害怕拒绝，要用心去倾听
  Q0 s! o$ d2 c/ i0 S* j销售这行，拒绝是家常便饭。
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普通销售一听客户说“不需要”，心态崩了，电话挂了，开始负能量循环：“今天又倒霉了。”
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销冠会怎么做？

他们不怕被拒绝，反而好奇：“他为什么拒绝？”
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客户说：“这产品太贵了。”

# Z2 _; j3 T9 V0 Y4 \普通销售会急着回应：“其实不贵的，我们可以谈折扣！”

/ m& L' U- f4 d  W2 i, K而销冠会反问：“贵，是觉得整体预算不够，还是觉得性价比不高？”

# Y  D9 b! `0 l" T  x这时候，客户可能会继续说：“主要是我们现在资金紧张，领导也不愿意投入太多。”

. J% g8 `$ |  K  z) I听到这儿，销冠心里已经开始打算盘：

“下次给他推荐分期付款的方案，或者等预算宽松后再跟进。”

2 {0 _0 Z/ C& }, E销冠把每次拒绝当做了解客户的机会，而不是打击自己的理由。

第五步：别把销售看成“短跑”，它是场“马拉松”
" x7 D- \- c7 h3 X普通销售总想着“签单走人”，拿到业绩就完事了。
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但销冠明白，销售是长线的艺术。
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有一次，一个销冠级同事给客户推荐了新产品，客户刚开始没买账，还觉得“你就是为了让我掏钱”。

结果这位销冠也不气馁，耐心地陪着客户做测试、收集反馈，甚至还给客户介绍了其他解决方案。
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一年后，客户主动联系他说：“之前的事谢谢你，最近我们正打算采购一批新的设备，就找你了。”

: S- t* K) D1 y% ?( Q5 W1 }8 x) w销冠不会急着吃“眼前的肉”，他们更懂得“放长线钓大鱼”。
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1 \$ }# ^" }& ^当销冠的秘诀：把销售融进生活
% `# G" q5 ?5 B8 b( s为什么销冠总能签单？
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因为他们不只是为了完成任务，而是真正地在“帮助客户”“经营关系”。
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所以，如果你想当销冠，第一步就是：别再把销售当“工作”。

! ~0 y$ x8 O$ @  c; m9 `它不是朝九晚五的“打工活”，而是你用热情和智慧编织的生活方式。
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客户不是业绩数字，而是你人生中的一个个朋友；销售不是推销，而是一次次解决问题的机会；销冠的路上，你不是“做销售”，而是“活销售”。
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