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[在商言商] 顶尖销售这样说话,成交率翻倍,不服来战!

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发表于 2025-1-2 15:55:15 | 显示全部楼层 |阅读模式
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今天,就带你看看,同样一句话,顶尖销冠是怎么说的。
: u. z7 x( P' D' Q+ k0 O; N! k2 Q5 x/ g% Q$ d
) g. |% g" ?: c( o# ^6 _- C
学会这些话术,客户不仅不嫌贵,还觉得“太值了”!
4 P% K( y/ n4 u# I( w2 u- L
- K% y$ r1 ~9 n/ B6 V. G2 e1. 关于“最低价”怎么说?
- d; v  g9 a( H4 q# O
7 J% u) E* n& F2 B6 Y菜鸟销售:我真的已经给你最低价了,不能再低了!- g5 o+ t$ j  O

; l, g' w5 Y4 P顶尖销冠:“现在这市场,大家都拼得头破血流的。我能多给你省点,就尽量多省点,毕竟我是想和你长期合作的,对吧?我可不会故意报高价,把你吓跑了!”
0 s: Q2 h1 V" B0 \' g& F! S; |
拆解亮点:5 \% A  B: S& K; n( p+ m  ]
4 a1 S# v2 O5 I7 G* l3 p/ K' j
销冠的回答,既表明了诚意,又强调了长期合作的愿景。
2 j) N& D6 H5 y6 s' w( ]: u( _' ?8 x" I7 J; d1 e
这种说法不仅打消了客户的疑虑,还巧妙地建立了信任感。
3 A- I7 U" B" U) K1 i0 V/ f/ O7 j$ Z2 m, X8 j
2. 关于“价格高”怎么说?
9 F  R7 i' }0 L" Q# z7 |* J
5 _1 h6 Z- h) @+ t5 o菜鸟销售:我们的价格,其实挺合理的。
. o, D! w5 H$ Z: E$ K4 r  C! d: \9 z: h, ]& B
顶尖销冠:“刚开始嘛,谁都觉得价格有点高,这很正常。你多看看,多了解了解,就知道这价格到底值不值了。”
5 L2 I) H9 d9 l4 v0 u8 B/ M# x" e3 a" y8 ]  C; h
拆解亮点:# c* f- R" V) t) X

3 V1 H+ C5 g, K) R' T/ {; d销冠的回答承认了客户的感受,让对方觉得自己“不是孤独的”。
9 [: _7 W2 M/ ?+ U; J" ?3 k7 C- b- A$ A
同时,转移了焦点,从“价格”切换到“价值”。+ f1 ^1 K: ^$ ~9 f3 A
3 x) s" t8 E' ]; m/ F/ y9 x  m: u
3. 关于“性价比”怎么说?. O  D; G0 ~8 }/ g& Y( c
* V" T: |- W* g" |/ ]$ U
菜鸟销售:我们的东西,性价比超高!
+ D* f! _5 |! G2 R* X3 X& C! ^- s8 n. N5 b4 J
顶尖销冠:“我跟你说啊,同样质量的东西,你去哪儿找比我们更便宜的?真的没有了!”: U8 @) w  V/ l+ |! g2 A( v  F, k
' Z6 R5 }6 }7 t7 H  R; n
拆解亮点:
4 t1 d# C/ R2 {7 p8 z1 x4 K7 o5 ?* ?/ k% w- R, f
顶尖销冠没有直接吹嘘,而是用“比较”的方式让客户自己得出结论。
- r- b% D. \9 o! U3 }! @( }7 U& I& y5 M! R5 p8 f
客户更容易相信自己得出的判断,而不是你强行灌输的观念。* S) A4 S# N; R$ Y
1 J: V& m2 b) h7 b
4. 关于“比价”怎么说?# e- I0 a" S) {) t

0 N" P. J$ T4 }6 {  r3 _4 W$ q% _菜鸟销售:你可以去别家比比看。% x+ P% @1 J1 {8 {0 V7 D$ N

/ Y( @1 h& y) v$ Z4 @顶尖销冠:“我对我们的产品有信心,你去比比看,比完了还是觉得我们好,再回来找我。”+ ?* `, X, [1 X9 z

% S% r* K0 _" \% i* d( f9 e/ O$ g拆解亮点:
# V# J+ n, J6 Z% C! @
/ @: F' k1 M+ u+ ~. D销冠的回答透露出一种笃定的自信。( D# g: ~, [" C

/ z1 M: ?9 W7 M5 ]# ?这不仅能增强客户对产品的信任感,还能让客户觉得“我买的不仅是产品,更是一份靠谱”。- g" a+ J6 n" Z& m3 w* f

* s4 H- V( H  _1 I5. 关于“对手更便宜”怎么说?* E9 c- Y: G: h6 _* D( ?" [
8 q" d+ }, P! Z5 J) s
菜鸟销售:他们比我们便宜?那是因为我们的质量好啊!
( Q7 |1 ]3 O& F7 F% T1 u/ @
: C6 o+ M- d1 p+ d; F# k顶尖销冠:“现在这世道,谁都不是傻子。质量一样还卖高价,那不是等着关门大吉嘛。所以,你放心选我们,错不了的!”( Z, u9 q( u! r' i* r8 x
% {2 i( S! w& R& p; T6 F
拆解亮点:, c8 _" U8 l6 G7 k2 Z$ V

! F8 L4 p& X3 \1 L6 v销冠巧妙地从竞争对手的角度入手,把客户的疑问直接化解成对产品的信赖。; Z: P( ^# U- @
$ {( Z% i$ Q! h. d+ _
这种“不直接吹自己,却把对手放倒”的套路,客户真的很吃。
/ i3 g7 t0 V5 O$ N
) C' _2 q3 F9 q) |- g! f  Z6. 顶尖销冠的核心秘诀:会“逼单”
/ b& D3 w9 y. d
/ b: o! y5 R6 p0 f8 H7 ^别害怕“逼单”。5 A* Y2 I3 B2 y; K& j4 M- j$ i0 d+ ?

2 Z! g; c- T' x2 y+ ?  l2 ]8 s: |很多新手销售不敢“逼单”,生怕客户觉得自己强买强卖,结果错失了成交的机会。- e" I# f3 t5 C
/ ^  u) Z! P- Z+ I/ Q( \( o$ z6 b
但顶尖销冠知道:该逼的时候就得逼,否则客户永远停留在犹豫期。8 Y( T8 e# h9 ~) D; J' h

1 y0 f$ f. o  \- k3 V/ v举个例子:+ u8 Q! [& J2 T$ C& _5 N$ {7 }* z' n
. Q- I6 s* E4 \% U' Z7 X' p
客户:我再考虑考虑。
% S' N: t; s4 ~8 L3 ]& y. \( J& H+ \$ u) N  m7 W
菜鸟销售:好,那您慢慢考虑。% M2 H* \& X0 ^' ]

3 C. u, b+ u# R  K" a5 n+ Z# r顶尖销冠:“我理解您的考虑。这么说吧,现在下单,我能给您免费升级服务。过了这个活动期,升级要收费,您真的愿意多花钱吗?”# w" A6 o# S# b  T, |& ]& u& K
1 f! e' W1 \" ~
拆解亮点:
% J/ j" j+ K8 _$ j- B3 A2 P7 B! [2 R) N: J: Q8 G2 q
顶尖销冠通过制造“时间紧迫感”,推动客户快速决策。. |" Q) Y. ]0 u1 Q6 p" r
8 A8 ?7 y' @: m' Y
7. 顶尖销冠的语言艺术:让客户感觉“自己做主”
% P% Q( w$ W6 C- l; R& @# d1 ~
: u6 f8 v/ z, w1 F+ ?8 [# m5 x+ G顶尖销冠的关键在于,话术始终围绕客户的利益。/ Q6 _; m# U; x! L5 z) a

7 n7 \' ^/ E/ \% y9 P而且,他们特别懂得让客户觉得自己才是决策者。
; k  |. v5 J+ o1 @8 Q9 q4 G: t9 q8 {1 L$ ~$ t
比如这样说:2 Z2 Z7 u! |0 d# y
& H2 X4 I, q! j/ @/ S( `
“其实选谁都可以,但选错了,修修补补的时间成本、经济成本,真不值得。我们的产品一次到位,省心省力,您觉得呢?”
/ {# _3 |# C; a4 q  [
! K3 X( Q+ [; O7 G听起来,是不是很舒服?
7 c, ]3 \$ A/ \6 f" N  O% W/ G) B9 v( M( a( ]. s/ |( G) o
总结:5 k  T. k9 t8 p$ v
- d; T- b+ \! l" L
销售的话术,是一门艺术。$ s6 M- }1 N. D$ g: [1 F# }3 t+ ]

5 [! U' e9 p, L顶尖销冠的语言,从来不是简单的“推销”。! [. f/ ]: H0 W+ o- w2 k7 d  \

- L4 s% l- {+ p' k# k) V他们是在引导客户自己做选择,而这种选择的结果,往往是成交。
& T( \  z$ k4 F9 [6 n# ?3 q) D1 q  _9 L: ^$ v8 E& c6 E+ D
记住这些话术,下次跟客户对话的时候试试。( @* N% z' A6 }8 N7 n

, [0 y+ `! W# e- d# t: l% X% Z
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