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[在商言商] 做销售业绩差,因为你努力错了方向

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28355
发表于 2025-1-2 15:54:24 | 显示全部楼层 |阅读模式
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  • 5
平均分:0  参与人数:0  我的评分:未评
有个扎心的段子:“光靠努力,地球上最有钱的应该是蚂蚁。”. P+ O$ F2 O7 Y. @/ k; h7 T
, ~, m( W3 e9 Y3 {$ |

; x6 A( D& Y/ B6 f2 O) q可现实是,大多数销售人忙得像蚂蚁,结果却像蜗牛:累死累活,却走不远。: B7 P+ q2 U8 D- D) j

" {. R  q5 k+ O8 G1 D  E1 b8 |为什么?
, U7 E6 L+ J& S6 _: ]9 ]+ F0 f3 n0 K- V9 m0 o
不是你不努力,而是方向错了!
$ ?2 d: _; {+ @( m  r* t/ m  {: q) K/ m4 o, q. C( G7 v
今天,我们来扒一扒那些让你“越努力越白费”的雷区,看清楚,绕过去,业绩自然蹭蹭涨!% k! s! e8 p- p4 x5 H' c9 U. P7 ]
4 j9 B1 d9 w$ W+ ?3 ?7 o! k
1. 专盯小客户,大客户反而凉了
! y0 Z6 n5 x. D+ }0 s! R3 F' K小客户的通病是什么?
; @2 G' I% x% b4 I
! U3 ?2 @( j! p! r磨叽!纠结!不买!
$ E4 S3 v  B5 f1 `+ p/ A' B% V2 R7 @5 u, j) J% B8 q- A
你给他讲解两小时,他点头连连,最后一句“我回去再想想”。# b$ ?4 c4 H, }
8 r0 i: \5 O: U+ k
销冠为什么能拿下大单?
% Q1 T/ I% x: _2 ^! N! \5 [* c
" k- ?5 m  z8 m5 i他们从不在小客户身上浪费时间!8 S4 m$ ]8 ~+ }

0 O4 @5 Q' g% m) _, b3 \& O大客户虽然要求高,但一旦搞定,收益能顶十个小客户。
' x+ c6 g+ W/ S, i# u$ M( q- e' P* Q( r! G
所以,学会筛选客户,把时间花在刀刃上。
- _4 i* }% L1 r4 h+ ^) |" K$ u4 U7 A/ W$ ?: A+ p4 w( C
别让“鸡肋”客户拖垮你的精力!, D4 `' H- f1 ]' |

( X' r  e) \8 q: S4 O5 ], S% h$ t6 a2. 客户的基本需求,你都没搞明白
: h  y/ ?; ^$ c3 O  b! z很多销售看起来很忙,实际上在“自嗨”。
( r  n8 M1 a4 W- K
6 U. \2 J6 A7 W! i" S. e客户还没开口,他们已经开始巴拉巴拉讲产品优点。6 p4 ~$ d/ U5 o' J( A

9 J0 l. y' H% u( r' U- W5 u: L可客户心想:“这些跟我有关系吗?”
- t6 G/ D3 B; ?$ |+ `' r" Z# N. s+ |
真相是,客户要的是解决问题,而不是听你背课文。
+ j" w6 L' \# o9 E% \7 X3 i. j1 C. i" q( @2 h
销冠的秘诀是:先问,再说。
. n  R1 g; e- p" E
1 i5 X6 V. ]# E+ [问清楚客户的需求,再精准出击。
' J2 ]  N# M5 m. [5 S- z; Z0 Z' x; x, z
说得少,打得准,才能赢得爽!
, M* s% ~/ E6 ~6 [, i
/ P" m( W$ S- m4 p$ g3. 心态不好,紧逼客户,成交全跑了
. d$ B  I) M3 u2 h; w* J客户:“我再考虑一下。”
  K0 L) `, p" ?0 N: z( D  v* J& t, _5 t. }1 U) T! z. M
新手销售急了:“要不您今天就定?优惠就到今晚!”( c5 b& k. E% U1 I: F

! m4 A7 P. b+ E6 M4 F0 t结果客户直接拉黑。6 b( P6 Q1 v) ~, F
" L" P! Y) C! D" M, m4 l9 M7 _) U
为什么?
/ d& x" n* L* p
# l6 n" i5 ~3 M- f# s  Z客户讨厌被逼迫!3 }0 ?  o. }( D8 g) H* E
1 a, p! x, ^4 Z$ l: J
销冠从不紧逼,他们会说:/ C% e3 Z; h% i( H5 o
; F# w- R4 Q( \: O- H
“好的,考虑清楚很重要。如果需要更多资料,随时告诉我!”+ J8 f* v& m$ y5 l9 }5 D' U$ q

1 @: G* n6 x7 k+ d  T2 |: n. f) @放松客户的心态,成交反而更容易。( ^1 p) F) e) e0 q1 k6 ?! O

4 U/ S- M, j; g1 P9 S$ S. J* r销售不是抢单,而是种树,心急吃不了热豆腐。( F" n5 e" I3 J- A; a

6 @: \( P* `( C$ `% B4. 纠结于价格,讨价还价没完没了# k* G9 z( ?* a! g) Z  R: Q
价格是很多销售的死穴。+ ?6 ^& ~" u! g0 }/ T
% ~: B" r: H0 {) g* J( @' n( s
客户:“能再便宜点吗?”
3 |6 e2 m' R7 L! C( e
& r9 \. `! t# |; Y你咬咬牙:“好,再降100。”
9 u# ]: x! N% x$ M5 B# S
5 p( H0 Y  i2 F  u客户再追一句:“再便宜点呗。”7 o. }% f* n* q5 x/ W; N1 f

! ~9 @+ E4 V& U( `你内心崩溃,但嘴上还得硬撑。
: Q* M. Y; _2 f1 J! Q
/ F  S9 p4 i* k& ^2 u. a结果是:客户嫌你软弱,单子还是黄了。  Y4 I5 C: F  G. _  p
! _9 e' c3 P: `0 ]- e( T' D( z% ^
销冠的做法很简单:
  g- Z0 j0 @9 \; r( D6 @
6 Z+ h3 N/ N5 W* D6 }“我们的价格已经是性价比最高的。如果您想省时间和成本,这款绝对值得。”& s( B% i3 v! ~2 x1 z* M! t
2 d0 q( z$ D2 S
价格是信心问题,只有你自己相信产品值这个价,客户才会买单。
. S) N0 k$ _3 I3 o: `: C$ k: G
7 S) Y  `7 V$ W5. 内耗效率低,做一天和尚撞一天钟9 B# A+ u. ?# `( ~: g+ \
很多销售的日常是这样的:" I# p; M4 x% `$ J: K/ U+ H9 J; O
1 ^1 V, W, h8 l) m& f5 ]
开会、聊天、刷手机、写报告,忙了一整天,客户却没跟进几个。3 K9 C/ S. n% F! H9 ?3 X6 D
5 {5 O4 a$ r. c  O! A* _
这是在用“努力的假象”麻痹自己。
' a+ g; M1 w* o8 R8 w' t8 S
! Q1 c! D/ m6 r4 Q销冠的时间都花在哪?
( d  |" p0 L4 b  {+ c. d% q. d- D2 ?
高效跟进!精准击破!复盘提升!
, `2 E$ y& K* p3 J% d( c- J3 J2 ?& \) B4 W' S
别被杂事绑架了效率,业绩不是靠忙出来的,而是靠抓住重点干出来的。
4 B9 [7 Z; M* \8 X) j5 }; w) h* J
# V% l4 s2 x2 s8 P+ g6. 不会复盘,只会硬着头皮往前冲9 L/ |) L9 R# U" ^9 L
有些销售一年干了十年的活,但业绩依然停在入门级。- I* I0 [: P9 s0 w4 b! C
! T* }, Y& S9 g2 d! p' B
为什么?
  `% V, L3 V( h0 @: A
: L* Z/ q2 Z( @7 {" g他们从不复盘!
2 j6 J$ {* C2 y1 V+ }* K$ Y2 m' i+ e2 m1 t3 V0 \" A2 \
每次失败都当作“运气不好”,每次成交都觉得“刚好赶上”。
! G, J7 r! c2 c9 y& ?$ h# S
! U) P% B& L* h7 b' a" d销冠不同。
+ S- {& O/ ^; i, e- w& H7 ^% Z6 \
他们每次成交后都会问自己:“客户为什么下单?”
% P& v  Y' U; K  b' Q7 i; S
. x2 b) l5 f4 K: r$ Z5 ^每次失败后问自己:“我到底哪儿没做好?”
' m8 |5 W$ A0 Y4 K* n# w8 p" l  G5 \- [$ Z( E# H
复盘才能看清自己的盲点,才能真正进步。
7 c2 \: @8 q3 J* v% @" c' ], h9 m8 s) C; e
7. 产品不熟,反应不够快,机会白白溜走
% |$ O0 z( R0 ?- o2 G客户:“这款能定制吗?”. F$ V1 i( O* n# U

" k/ z* Q  N6 R, q8 S. y! @你翻了半天资料才结巴着说:“应该可以吧。”! Y9 K  U4 D( V5 t* u- K2 X
% R0 T3 ^# j& N7 E6 K. n
客户立马掉头走人。  w+ |* L& S8 H4 G" a1 z

4 q) J5 e$ S0 [! F& W/ i: D4 r销冠从不会这么糟糕。
& ~9 O5 R. M1 X( K% q! T
4 o) {; z8 I8 `: J6 M产品、政策、市场行情,销冠倒背如流,客户问啥答啥。* [1 \4 p' w* l( L' P5 |# @

& ^- S3 ]) h1 p1 p1 b只有充分准备,才能随时抓住机会。3 J+ F2 n( t7 ~4 I* G; e

7 y; {9 Q8 M! P+ i记住:知识储备就是你的硬实力!
/ I) P+ v/ ?* d# Y
. a) L8 h7 X. P  w/ q# E& t8. 不会筛选客户,还在做“教育”型销售
+ z! o6 c7 f: J2 N# `+ q& X# a" I有些客户,天生来消耗你的。8 w4 C7 e1 S' J0 p- l% e4 Y; X5 d6 o

* ]+ W5 x5 k5 t/ x. v( w% [/ }7 T* u你给他普及半天行业知识,他学会了,最后一句:“谢谢啊,我再看看。”/ D1 F+ q4 Q* K. V# y
, Q  ~/ A) z7 d+ i
这不是在做销售,这是在上课!0 f, @( S' k7 P5 ^! G: z
) Y9 g5 n! g8 K9 j7 a# e+ v  Q
销冠懂得筛选客户。
" b# {  \) v8 L+ b/ q; J$ Z' z' r; e  g8 N  i4 w
不具备购买意向的,直接PASS!
# {6 a0 g) }8 q# z
- x3 K* w/ |+ {# X! {销售不是救助站,不是所有客户都值得花时间培养。, a/ E5 I; c5 \% v

3 Y& s8 b7 }; P" J; t6 O( H& a会放弃,才会抓住更大的机会。  F( M+ y) W; `6 P+ S: A

7 Y$ N6 I8 [: {) ?5 F0 E总结:别再用错方向努力了!
2 ?/ a! Q0 ^+ m销售成功靠的不是“蛮力”,而是“巧劲”。, m. S* s$ D! |8 |

$ N3 q1 {, h, T: t' R3 t盯紧大客户,别耗在小客户身上。  z/ l$ ^& C- ]- L

; B2 g1 v) E, _5 k$ Z( Q  p- }2 l搞清客户需求,别自嗨乱推销。2 x+ K  b0 u& p% l0 F/ k
' o. k, ?- H4 Z9 P
放松心态,别逼客户太紧。( H8 q- b  ~! D2 _: q

4 v$ y* O; n3 W3 a守住价格底线,别陷入讨价还价的拉锯战。- r# p& B! A$ y9 j' T
7 s3 [% u7 r* e* ?4 W* }
提升效率,别被内耗拖垮。
( J) M7 p0 P4 \" ^: k: Z9 L2 `: N6 I; a. a8 }
学会复盘,不断提升自己。
- F  c! D7 i' }) Y& H6 J% B% N, {5 I. \  k
熟悉产品,快速反应抓住机会。
1 g% T8 M  d# {8 m% `" n9 N$ e# M- l1 C, G" D  j
筛选客户,不做“教育型”销售。
+ y6 o$ C1 ?0 {6 ^3 }4 B" u- c- h" M  N
方向对了,努力才有意义。
  U/ Q, `* v4 N7 G/ g9 m8 u
6 ~7 A8 a: L) y- Y4 J把这些坑避开,业绩自然“哗哗涨”!+ B/ U! `5 Z6 L/ y  m6 B

5 ^* o/ r5 W( f# k# p: [记住:卖得好的人,从不瞎忙!/ E5 b; C5 H' j# c9 a4 b
; e" k/ A+ l8 S. _" W2 \
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