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[在商言商] 做销售业绩差,因为你努力错了方向

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25916
发表于 2025-1-2 15:54:24 | 显示全部楼层 |阅读模式
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有个扎心的段子:“光靠努力,地球上最有钱的应该是蚂蚁。”
" r1 p6 H2 b. I9 u7 D7 @: D' ^$ x5 b- e7 P

9 G4 z$ Z7 m9 c, F: j7 P' i可现实是,大多数销售人忙得像蚂蚁,结果却像蜗牛:累死累活,却走不远。
; P7 U+ x  r# ^) q
; F3 [* _, w% M: S4 ~7 U0 V为什么?5 d" C% h  \, G' ~  t6 p1 ^/ z

) d# G# x( a3 ]不是你不努力,而是方向错了!
3 q- j8 P. p9 A' G/ C  }- K: y6 v" U  H2 G' Y6 o
今天,我们来扒一扒那些让你“越努力越白费”的雷区,看清楚,绕过去,业绩自然蹭蹭涨!( g& O, s; F  p8 L* r. E# ?

+ T6 V+ [- ^3 ?9 `, _" e: ~; L. i1. 专盯小客户,大客户反而凉了& O9 _7 D+ A: y1 h& p
小客户的通病是什么?! a: }. Y0 a0 Y  v9 S- `

  i3 A( x8 H& O; B) \- k磨叽!纠结!不买!
& s" i3 p" @" d0 U
. K0 w! V7 \" c# B& v5 H你给他讲解两小时,他点头连连,最后一句“我回去再想想”。
7 Z6 T" n! D0 T! O9 b$ S5 C5 `
% C1 U, _& H- _% O销冠为什么能拿下大单?
' F5 j$ T; T8 \7 q( a
7 z8 h6 v; g+ p4 g9 p# @2 \* ~) S他们从不在小客户身上浪费时间!. A$ i, E* M: d  u! K
9 T1 j5 H( h  M7 m6 W
大客户虽然要求高,但一旦搞定,收益能顶十个小客户。, X, W3 H  Z7 q. S& F  H

- J. s5 J+ K5 q& B8 B, g所以,学会筛选客户,把时间花在刀刃上。
7 J$ a" y4 Z" K- L5 }5 b8 i8 b) x! `
别让“鸡肋”客户拖垮你的精力!
4 Z8 y, a. Q/ g6 |$ t- Y& ^( m4 p, M. R; e" x
2. 客户的基本需求,你都没搞明白+ G! J. ]3 Y) h* N$ }* N
很多销售看起来很忙,实际上在“自嗨”。2 [7 N& q+ ^& h5 H! I

/ J, M; [1 J* Z; q- z3 m1 n# \客户还没开口,他们已经开始巴拉巴拉讲产品优点。
1 c+ v! T/ \/ W0 v  C; f
( l8 X1 B% Y7 ]0 S可客户心想:“这些跟我有关系吗?”3 T8 j4 G' f: c9 e5 u
  J# l: G6 W$ B& T" B- P4 j
真相是,客户要的是解决问题,而不是听你背课文。
5 K. _9 y) q" o; v3 q
  i* `6 u' @4 ~; I销冠的秘诀是:先问,再说。
! v" ~0 c! B9 m3 }, W. q! [7 E& k( w5 X$ L
问清楚客户的需求,再精准出击。
* F0 V1 G& `5 m/ g6 A8 V4 O0 Y- k5 b7 H  y2 W8 x
说得少,打得准,才能赢得爽!
. E9 c# }* C& ]- E# n* r. r/ L. M  O2 p4 n
3. 心态不好,紧逼客户,成交全跑了
8 R8 _  F# P  m  i, w: |客户:“我再考虑一下。”1 F+ x, L3 c3 p7 p; D
% b" L! Y6 C8 t. ~
新手销售急了:“要不您今天就定?优惠就到今晚!”
9 c0 u5 V9 l+ j2 E2 F! j" u. `( O- {% _9 e4 }$ u5 _8 M
结果客户直接拉黑。
- u0 l- J( k4 y0 O2 W9 S! T3 H$ F8 G, R9 Q* k. P% o0 Q/ D
为什么?! n1 {! N* r) d2 t
0 G& ?! h! a0 X2 a
客户讨厌被逼迫!
; d" `/ @# T+ a" \1 ~
8 u; [6 @$ d" a- N, V销冠从不紧逼,他们会说:
! D# {. o2 j) N2 j; f0 a1 ?+ ~& h2 O0 C* |0 a9 N
“好的,考虑清楚很重要。如果需要更多资料,随时告诉我!”1 Y. F9 a; n# w6 y/ O, E4 m6 t# l

6 I3 j; y$ P, r4 A5 M9 X放松客户的心态,成交反而更容易。* C5 ~4 X, g$ k# y

! n- ^) `0 I, P! ^) a销售不是抢单,而是种树,心急吃不了热豆腐。; p2 h$ F8 O5 Q) |" h% H
' T$ _! x* J  ], c# A5 X
4. 纠结于价格,讨价还价没完没了6 P) P; Z5 Q% B) T3 Y
价格是很多销售的死穴。. F5 T* @5 F3 @! z8 E
- _4 s- e4 n0 Z1 G
客户:“能再便宜点吗?”
) s% Z) r: H7 F  P  r
2 _4 q9 L1 c1 Y你咬咬牙:“好,再降100。”
( f) H/ R5 ]1 i, b, B2 a
: E: h: M" ^! p, {客户再追一句:“再便宜点呗。”
# A( M" ~- Z( G. ^1 b7 Z' a0 `' O
* [; D" X7 f. a你内心崩溃,但嘴上还得硬撑。- m( g+ A3 G2 a3 r9 _
+ [1 C; c# p0 Q# I6 V" W$ N
结果是:客户嫌你软弱,单子还是黄了。% g% G0 T3 t( `" O5 C5 U7 @/ j
2 [, Y9 Y( C1 B$ z
销冠的做法很简单:! X& F( j0 k: h1 f! @6 @- S+ B
% O2 V1 {) k2 v
“我们的价格已经是性价比最高的。如果您想省时间和成本,这款绝对值得。”
, D1 N$ P: e- Y7 E3 l* s) T( ]8 {
. N  }6 ]6 R# j  E$ e" g价格是信心问题,只有你自己相信产品值这个价,客户才会买单。6 e* g: C  h  H& V
6 i* B5 w+ h2 N
5. 内耗效率低,做一天和尚撞一天钟" z: T4 i/ _7 m8 X! w
很多销售的日常是这样的:
% V. l3 g3 v$ V) M' o/ n$ N
# g0 n- ?% w! O& w0 K开会、聊天、刷手机、写报告,忙了一整天,客户却没跟进几个。
4 d0 y9 P; v; T0 F. y" n; z5 x, ^+ r2 S# V; x7 v- r
这是在用“努力的假象”麻痹自己。/ h6 p, |+ [. h7 Z& l) l9 a
( ]: ]6 x/ D; j! o4 H+ L* v+ d
销冠的时间都花在哪?& H; u* N. g# [5 Z; s* s3 T

- N2 R" J) d) g; T/ ~高效跟进!精准击破!复盘提升!! A7 d( [; S3 z  p+ u

9 A& K9 b7 V" n2 r  ]+ v2 Q别被杂事绑架了效率,业绩不是靠忙出来的,而是靠抓住重点干出来的。8 A, c9 w* \7 l! q1 C" S

/ M, L) A- V3 J' S2 R7 g, p7 Z* }6. 不会复盘,只会硬着头皮往前冲9 S- g$ m$ t) D3 i
有些销售一年干了十年的活,但业绩依然停在入门级。6 K- K! D+ I# i* H$ H( x* ^
: g# N! G; ~. T) V( h( T5 ?) Q  Z
为什么?1 l# O' ]( y7 D8 J! w/ }! J
6 G* I7 \; a7 ?
他们从不复盘!- z) B8 k0 j* m& W: y9 b

; |5 @1 f0 w# F; z每次失败都当作“运气不好”,每次成交都觉得“刚好赶上”。
+ ^% I- e9 o+ i& v& n
8 c: d& U+ ~5 v; f4 h! D% @9 P销冠不同。& ~: Q$ y; v7 L3 B8 O. G0 Q
; {7 U$ C; K: `
他们每次成交后都会问自己:“客户为什么下单?”' W, D# U% O5 E
' i; d! p9 L7 W& A8 r8 G: @
每次失败后问自己:“我到底哪儿没做好?”. f* t# m  q8 C! F7 _, g
' e) L- @# A0 y, o, \. v, q9 S
复盘才能看清自己的盲点,才能真正进步。* G/ Y8 m7 ^# K9 m: u- _3 Y

& E1 E3 b8 e# w% e% t" z7. 产品不熟,反应不够快,机会白白溜走- O8 `, `6 B$ W2 K/ p1 b, Y
客户:“这款能定制吗?”9 `; x. ?% |' S- M) g+ x
( Z: e! U; ]3 r8 r1 k0 d" O* M
你翻了半天资料才结巴着说:“应该可以吧。”0 b2 X8 W! g% P3 D3 @0 K9 E6 m
3 b; q. K% Y3 v/ ]
客户立马掉头走人。$ X3 q9 W; x& n5 J) D: D
6 `+ `" q: U- V$ x& O# }- S2 l/ i
销冠从不会这么糟糕。
) E9 g* D: H0 I1 G
, }. Y7 a* B* R7 ?. w# @: g3 O产品、政策、市场行情,销冠倒背如流,客户问啥答啥。4 m7 _5 }' C2 f9 M. r4 R. `9 }
. P9 e& a# b. @6 |
只有充分准备,才能随时抓住机会。
0 X9 t/ g. L4 }5 B, [$ }
8 _' O: b' @: c5 r. E0 Z# j- t$ d记住:知识储备就是你的硬实力!, W! `6 l( ~$ h. a: s( N

) G/ r6 W6 X8 P5 s' e8. 不会筛选客户,还在做“教育”型销售, P" Q* {. F5 x9 s
有些客户,天生来消耗你的。
$ E$ \* S+ k' D& K  N- B; j7 W* k8 e
你给他普及半天行业知识,他学会了,最后一句:“谢谢啊,我再看看。”
( @, b/ T9 F/ H; K- t; Q- K4 R& [$ k! {+ q; t) J3 x1 ^. \% {8 Q! q
这不是在做销售,这是在上课!
5 x) Q( @" \3 G8 s. {! {% C, @% C  D, O2 X. r* j5 B
销冠懂得筛选客户。
0 \& H, R5 X+ x" P% N0 A- B/ z  n6 I; r' B
不具备购买意向的,直接PASS!
5 S& h' n% k% r% f
. K* K; X" D8 E9 `销售不是救助站,不是所有客户都值得花时间培养。& \$ }& T/ G2 i+ ]2 G4 r, m
; c4 p6 t% F* g. u* L
会放弃,才会抓住更大的机会。
1 u  S1 Y4 a& |1 @
  u6 E/ y# ~: y. e0 a总结:别再用错方向努力了!
* v6 D. q( B5 }1 {% d  v销售成功靠的不是“蛮力”,而是“巧劲”。3 [8 P' U. r6 N- x8 ]5 H

8 Q% |( |7 x" I  U! [盯紧大客户,别耗在小客户身上。& C( a2 s) p0 T2 C4 D
; D' h; ^! \' Y/ \0 {* D
搞清客户需求,别自嗨乱推销。: {9 u! g+ v# E+ m1 ^, k8 i
2 w! J; W3 y; m6 h$ K
放松心态,别逼客户太紧。7 }& `4 r4 r! P$ K+ P

7 ?- z4 V) C6 k$ y8 n% ]  g守住价格底线,别陷入讨价还价的拉锯战。+ z1 \: s8 y' f! l  U. z
! J- k4 `- A% k  q4 X
提升效率,别被内耗拖垮。
, X. W- i  b+ T- K6 _; Q; @9 J8 v3 b, Q) O: E6 J/ T9 u7 b
学会复盘,不断提升自己。7 r$ G  J+ ~5 t7 B
/ C7 @  Q" g& \! X8 R3 S
熟悉产品,快速反应抓住机会。2 {5 ^+ \% e/ ~; f0 k' F8 o

- o( u- t& `0 _3 ?. y$ ~筛选客户,不做“教育型”销售。
: G0 Z' Q% Z# D9 Z" A; }3 m8 t
  e1 m* U& N- |( V( ~# @1 i7 G方向对了,努力才有意义。
, K5 ^5 s; x+ P' I& j' s
2 t0 a: [3 K$ l4 A' z# t3 h6 D- R把这些坑避开,业绩自然“哗哗涨”!3 ^  K5 X2 O6 I/ f' |5 Q" ^! V
8 B6 u7 A0 b( I( B" {& d/ z
记住:卖得好的人,从不瞎忙!0 F" B+ k2 B, B% z" f

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