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[在商言商] 做销售业绩差,因为你努力错了方向

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24716
发表于 2025-1-2 15:54:24 | 显示全部楼层 |阅读模式
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有个扎心的段子:“光靠努力,地球上最有钱的应该是蚂蚁。”
0 I# z  d6 P) R; W! }- A
0 @. b+ U) Z& {+ J7 P
5 h7 E$ t( E5 t& i) a可现实是,大多数销售人忙得像蚂蚁,结果却像蜗牛:累死累活,却走不远。
: g4 ~! A. ?5 M2 G0 c/ c2 j
) c. A  m- p1 _5 A# z# U为什么?0 b8 k& k' _3 {+ Z: t- d0 O( s. v. h
! e8 E- v" F% q( C# s
不是你不努力,而是方向错了!
4 ?; M! D. I/ _) h  i' k8 }7 {+ x8 F& `5 ^/ G7 o
今天,我们来扒一扒那些让你“越努力越白费”的雷区,看清楚,绕过去,业绩自然蹭蹭涨!
7 M9 I7 F2 V* O6 X2 V. c4 f0 y
% Z1 \* y' T- b" @1 {) K1 x. H1. 专盯小客户,大客户反而凉了& s& j5 q4 J4 ~# `$ v
小客户的通病是什么?* L2 J- U& `, l/ y" [1 b" a. E

& Q* z; p+ V9 l& ?* E磨叽!纠结!不买!( r% [  U7 o+ r7 O6 e; c
$ q7 D# K9 h' n$ K- w/ u
你给他讲解两小时,他点头连连,最后一句“我回去再想想”。( ?# u' B8 Y5 t& w3 a* ]6 o9 j
# \& D4 }: I, k) O. J. x$ C
销冠为什么能拿下大单?1 ]# o0 Q: [4 G( h# ~  W8 u

/ G; J3 M, c/ m- k+ x( Y他们从不在小客户身上浪费时间!
; e! J: C$ y4 K6 ~" `$ o3 N+ Q* c, T/ O, f& ?
大客户虽然要求高,但一旦搞定,收益能顶十个小客户。4 K: d/ f7 X, I# h4 R- @

# b; n$ A9 ?' u9 C7 n所以,学会筛选客户,把时间花在刀刃上。
7 w! m% g% T/ }  v) T6 w% j# @! [! S8 ?. Y. a: H! f& _
别让“鸡肋”客户拖垮你的精力!
  w$ b$ @3 C$ d' D# n; b' }! Q6 ]  ?0 L* H
2. 客户的基本需求,你都没搞明白
' ~! p0 n+ d5 W6 L很多销售看起来很忙,实际上在“自嗨”。! x8 e1 K; j9 S7 q) H. z

" E# M6 G4 ^" ~, f' d" w客户还没开口,他们已经开始巴拉巴拉讲产品优点。* A# `# N& O! M6 ?2 ?, B! m, d7 J
  S+ K: C( C5 s% s5 X  @
可客户心想:“这些跟我有关系吗?”
/ U% E  N3 }6 r
9 S1 O6 G6 d$ S$ t真相是,客户要的是解决问题,而不是听你背课文。
) k4 ]$ L3 y( }+ L2 l
+ R- W* Y; \: k销冠的秘诀是:先问,再说。" M% ^% I- F$ B4 C1 @8 l" g
2 w2 d# F+ h8 z  o* I  X% n
问清楚客户的需求,再精准出击。
) j( d6 B2 H; |# `- U
0 w2 f' D+ y% B) g: A, z说得少,打得准,才能赢得爽!! |" Y: m2 o5 J
3 J# Z: I- o3 b# Q
3. 心态不好,紧逼客户,成交全跑了+ `' V1 A5 C( F9 l2 |8 P
客户:“我再考虑一下。”2 q7 z! L2 @8 z: ?

0 Y6 t8 o6 \) z8 G新手销售急了:“要不您今天就定?优惠就到今晚!”
' W7 c( ?( O" M9 |" b; `( W
9 z2 j0 ~- `3 Q结果客户直接拉黑。( a  V; i  U6 E4 r

5 t+ n* P' j+ W  o; `为什么?
# W, ]1 @- b/ ~8 F& D4 D! c; t& J- G& `  S2 w
客户讨厌被逼迫!
' u9 T! Q" a/ C" q( _
( W4 Z1 v7 ?7 O3 @5 L; V; |销冠从不紧逼,他们会说:
6 T" u" W+ T6 X; ~- b% S- [. B
1 O- _( n; z$ L+ z0 G! {+ ?“好的,考虑清楚很重要。如果需要更多资料,随时告诉我!”% @4 O9 X+ U% F* E- s5 ~8 p# P" }

9 F' ^# x4 y3 R- b放松客户的心态,成交反而更容易。
6 s8 @, h5 \+ P! d  p, ]% V; [2 D! Q5 w8 K
销售不是抢单,而是种树,心急吃不了热豆腐。
; p4 F; W! f, F# y8 y/ O
" N) c$ U% p: S- r( ]# s, a! p4. 纠结于价格,讨价还价没完没了
. m9 E/ k9 E) P价格是很多销售的死穴。9 k6 H( M+ K& p7 x7 \. w% A2 _2 ^
4 R- |0 ]4 a) ]; v+ P
客户:“能再便宜点吗?”7 C' Z0 y: A9 F' W. h3 N
! |- b' L- K* H  Z2 M7 M
你咬咬牙:“好,再降100。”7 m5 a" X  g3 Q& C

! I- N' v; L9 f. s6 `  ^客户再追一句:“再便宜点呗。”8 j. N, z5 W9 p# Y8 P3 }

' X; R0 p0 w  J2 O3 _你内心崩溃,但嘴上还得硬撑。  i; o) ?( G2 D
+ c* w& z. q: k' P6 T
结果是:客户嫌你软弱,单子还是黄了。+ _" D5 K6 h4 c& T# h6 M

1 O: c& w* }( T8 q+ x( [* i+ i2 E销冠的做法很简单:
2 n' Q# Z' _/ Q& I) S
) @1 G1 V+ n: O# f/ L1 i“我们的价格已经是性价比最高的。如果您想省时间和成本,这款绝对值得。”
7 [1 {$ ~2 Q9 v+ L  K+ }% J  W% x: I  d  K2 |
价格是信心问题,只有你自己相信产品值这个价,客户才会买单。
9 L; }; o, ?) \. N, p+ {
4 G* Q$ _- T% N9 F5. 内耗效率低,做一天和尚撞一天钟% P3 `  ]0 Q& r
很多销售的日常是这样的:, o% |' E7 \$ H. {
7 w3 ^" Z6 J6 C3 s6 ?8 _
开会、聊天、刷手机、写报告,忙了一整天,客户却没跟进几个。
$ W% X8 I; e! O" X- F6 d# F! B& s" c; U! Y+ R
这是在用“努力的假象”麻痹自己。
- m3 ]" G! w# V/ |1 G& ^1 q& A5 f, _( R  h9 u* I- _0 O
销冠的时间都花在哪?
# r! s! N* d9 @
6 I+ U0 B8 r9 \' [* Q高效跟进!精准击破!复盘提升!8 U: h+ R6 [9 q' P! \0 ]

9 |# z9 o% D3 M6 e, I: i别被杂事绑架了效率,业绩不是靠忙出来的,而是靠抓住重点干出来的。; ^" K& F) b1 v0 U5 w) A4 S8 _
2 e& F: y" t- a2 O2 U; D
6. 不会复盘,只会硬着头皮往前冲
; g' o+ ~4 O; J有些销售一年干了十年的活,但业绩依然停在入门级。% `" }& g. u) v

1 X* R' k# b& `3 v. B% ]0 F为什么?
- q6 ~3 B1 o- y* y7 \1 N7 p2 k$ ?4 q* q! u; R' N
他们从不复盘!6 t! M  H4 G+ s0 ?7 y
( v; R3 _0 K0 n0 u/ V2 h( c1 L
每次失败都当作“运气不好”,每次成交都觉得“刚好赶上”。- G0 F0 l. i! N2 k0 k
+ |3 u( [* F: C4 m' z
销冠不同。) `- M  j% q5 b+ B; o  I3 d$ g
( S# C/ u* I. s5 f& K0 W
他们每次成交后都会问自己:“客户为什么下单?”. Q$ }2 ~8 G9 g" G8 `1 E! a: Z1 c
0 c7 [  ]' u/ T. d; S8 {
每次失败后问自己:“我到底哪儿没做好?”3 l" a! B+ E3 E# O( a
: U0 Z% D1 j. u& @) _
复盘才能看清自己的盲点,才能真正进步。0 r% k0 f$ i; V1 b6 Y

0 l* E7 ]: \4 V; m5 S3 c7. 产品不熟,反应不够快,机会白白溜走
( Z# j5 M8 H' K+ \* b客户:“这款能定制吗?”4 a* L: L0 P4 d6 V1 e) B

% h" i( \$ G3 D8 P: B你翻了半天资料才结巴着说:“应该可以吧。”/ q) v6 e+ v0 ^, b3 Y
, P) H' y+ t2 F" s& l
客户立马掉头走人。
- V% c2 T5 V  t" X: k2 m( l1 h8 R3 n
销冠从不会这么糟糕。
+ x# [! @9 X) p! S
6 p$ o4 O3 n( n  I9 u产品、政策、市场行情,销冠倒背如流,客户问啥答啥。
5 r- k9 t; }( ^* w* `3 ]' u" J1 G0 B
) }. r9 R2 v, q% S只有充分准备,才能随时抓住机会。6 K: }% m3 `4 q/ g

% g( M9 u( w1 D6 H- L记住:知识储备就是你的硬实力!
( F$ M- M- c. a2 ]. @) Q8 R
: G! @( _) Q( t+ T$ ?9 v8. 不会筛选客户,还在做“教育”型销售
4 R+ N) R4 G( H有些客户,天生来消耗你的。
0 w! c0 N4 R8 `, Q( j) `# M3 n
+ k( z& I# T) _, p! M# A你给他普及半天行业知识,他学会了,最后一句:“谢谢啊,我再看看。”! I2 g1 X! p$ T" g' w

6 Q- R% G5 i0 L1 [% L: N* S这不是在做销售,这是在上课!
; m7 F" s4 W/ f4 H, ]0 y& R  C  O, R
9 M) N) z7 g( {& P+ L销冠懂得筛选客户。
- k6 E' I! @8 U$ H- W5 A/ S9 d
" v" Y7 W  e( u/ v- {不具备购买意向的,直接PASS!
9 Q! c8 F9 ^9 O( \( ], j* \, }
# e  U! T" y. t  C' C+ n2 d& Z; Y销售不是救助站,不是所有客户都值得花时间培养。
' J1 y( S. h0 v4 {* ?
5 `. G" w; Y' O1 a* k& z会放弃,才会抓住更大的机会。3 p! @) y, E1 ~& K6 c
1 d3 t2 E! I8 z5 [' }: w% l
总结:别再用错方向努力了!3 K: ^' N, C0 e/ \+ t: L8 w
销售成功靠的不是“蛮力”,而是“巧劲”。
' \9 n+ y' R! t1 u* Z# v4 @
. K2 Z8 g: w8 Z; E; U盯紧大客户,别耗在小客户身上。$ c6 h" H. G' U  m. i6 o, E5 n5 z

8 h+ z4 R- b; _# I8 q搞清客户需求,别自嗨乱推销。
# k6 r2 B$ t/ s0 S
1 ~3 y7 ?, e* w放松心态,别逼客户太紧。- d# I+ w: f% j; P
, S/ P* c- B& d/ _: N/ {
守住价格底线,别陷入讨价还价的拉锯战。. v4 l2 Y( G- B% Y8 C0 y1 N, m, D0 I

; `3 b; x% k. i* J  ~. `$ c提升效率,别被内耗拖垮。; ]3 b( C0 d8 g8 |1 X+ \3 d$ S

( z* _, e, I) M; ?  U学会复盘,不断提升自己。
" i; D- I' O1 j$ o2 I2 q; x) x' B" R7 \! ?& z9 X5 j3 ?1 b' j5 o
熟悉产品,快速反应抓住机会。
! c1 i& W! Y" O* S, |4 {
, ?7 z3 P* _9 G! z; ^% D% x) z筛选客户,不做“教育型”销售。
- j) R. z$ w7 L! W+ }& M- V. x* m! g. ?$ ^
方向对了,努力才有意义。  G2 J9 w1 D7 U- Q! h
3 m6 s9 R; ~# c/ L! ?
把这些坑避开,业绩自然“哗哗涨”!+ \4 }: [* @& f; x* j+ s+ F7 G

% ]7 ^9 ], Y7 r! |( B. i: M记住:卖得好的人,从不瞎忙!4 U6 e5 F; e+ i3 ^! Q" t* t
( A' y8 w" B1 R* G! P
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