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[在商言商] 销售别卑微,大方谈钱,大方逼单

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发表于 2025-1-2 14:21:23 | 显示全部楼层 |阅读模式
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做销售的,最怕什么?不是业绩不好,而是心态不好。3 ?1 J3 n$ y% K, _' i; \1 b

7 G  C  e3 R2 g4 u$ b( k, o
4 L: K2 ~9 w2 M% {有些人一谈钱就怂,一逼单就尴尬,觉得自己是在“求”客户。兄弟姐妹,别搞错了,你不是乞丐,你是价值的提供者。
, E# a2 z- N9 g, u$ f' I
! n8 l7 p, u% L$ Q0 ?. {谈钱才是真感情: E7 _5 ~0 B1 Z7 J$ K, j6 I9 S- ~) t/ l- c
先讲个故事。4 H  p1 X9 i7 Q+ t, ~# L: P5 x

, k4 b" e3 @% _. G! Z6 T: X: U- @有个朋友开装修公司,接到一单客户,出设计图、跑材料市场、调整方案,忙活了整整一个月。结果客户说:“我们家预算有点紧,能不能再便宜点?”- X  j( y( f. l
/ \  `/ x! `  R1 W" X+ A- E
朋友没忍住,同意了打折。合同签完才发现,这单子不但没赚头,还亏了点。
1 B4 O$ j( a, D: p% {% h0 m
6 Z' E9 h2 ?5 B4 p* f0 |" @& b他懊恼地跟我吐槽:“早知道就不接了!”7 M' E6 K/ ~. A) o
! h5 R# o* Z: [; _% v; x! j! b  M
我只回了一句:“谈钱不讲清楚,最后谁都不痛快。”
; K0 {0 I2 n% S, O
. [# G0 N; y2 s8 S8 J销售最忌讳模糊不清,尤其在谈钱这件事上。客户不是傻子,你太扭捏,他们只会觉得你这人不靠谱,反而会质疑你的专业性。
! [0 h; o2 i$ g4 Z, }) @
: X* _2 p2 j5 s+ r/ c7 t  E所以,记住一句话:价格透明是尊重,赚钱合理是自信。
! B( }+ W: F  L" n8 k9 E4 s: q0 b( \7 {! |' l" }. _
逼单不是耍流氓,是帮客户做决定1 S, D+ B7 \* a: a! ?9 ?
“逼单”听着像耍流氓,其实不是。: A+ Q. R, p, }: n4 I/ u# H
& _$ t, B3 X0 J7 S
举个例子,你去餐厅吃饭,服务员问你:“要喝点什么吗?果汁还是可乐?”这不算逼单,因为选项明确,你可以做选择。
9 q* c/ K8 y$ B
0 P9 K$ j* _& X0 n3 \2 {, I; s真正的“逼单”是服务员盯着你,什么都不说,最后你随便点了杯白开水——明明你本来想喝点好喝的!
, M9 G6 `& n  u6 d& @8 A0 C) S! D6 o" c! ~( R; n" o2 Z+ C
销售的关键在于引导客户决策。有时候客户犹豫不决,不是他不想买,而是他不知道该买什么、怎么买。0 F* E7 l, e0 B8 j

7 t) L/ _& C1 t0 _% |3 j你作为专业人士,就得告诉他:“这个东西适合你。”$ D7 E2 L$ t1 H4 W( `

  U- U7 _) @" C4 W) P* w+ X6 M; P别怕客户觉得你“逼”,客户其实更怕选择困难。
) [( R5 R9 d5 o9 _* E- u" G, K  {0 R# ?9 x, F* W1 i& F
大方逼单有诀窍,套路不能少) d  R$ K' R2 m. n
说到这,可能有人问了:“那怎么大方逼单,不让客户觉得被强迫?”) j/ _2 C& E3 M/ q3 x  p

6 r% b9 E  |2 e$ D1 _0 D分享几个小套路,简单又高效:% F6 A2 o8 ?, _2 o

8 h$ ~, t- c& w0 i6 t1. 制造稀缺感。
7 G) ]: o* S) m6 d
! Q/ X9 m' ]2 H8 |3 ?& F“这个套餐今天最后一天优惠了,错过就没有了。”人对稀缺的东西天然更有兴趣,适当制造紧迫感,客户下单会更快。4 y- t" d! u- M- N0 _0 }# a

' s. @. W7 A3 G- \4 @  j+ i8 X1 S2. 给出选择题,而不是问答题。
7 {( v8 T7 M- X7 ~+ t! H9 K6 j7 z1 C9 g
3 L: Q! o# }& y3 ~+ n不要问客户“要不要买?”,要问“您看这个套餐还是那个更合适?”选择题的好处是,把客户的关注点从“买不买”转移到了“买哪个”。0 Y' `- u2 d) E. A# j

0 g% ]& p, g. S& [3 S3. 强调投资回报,而不是单纯成本。1 e  |2 w1 x5 H( k7 f& k: q: I
4 n; r, N0 S: U
别老盯着价格讲,和客户聊聊这东西的价值,比如“这个功能能帮您省下80%的时间”,听起来就比“这个功能只要998”更有吸引力。% N, P2 \4 y! G$ V, K9 Q3 i

2 m  n5 i7 k. [" n说到底,信心才是销售的底牌6 E. ^. d6 c7 ^- @
再来一个故事。  N+ q, p! i  @9 m

6 {9 z5 Q6 x$ s1 I) d# G9 `有个卖保险的朋友,刚入行的时候,天天觉得不好意思开口,每次跟客户聊完,最后都支支吾吾:“如果可以的话,您考虑一下吧。”结果没单子。9 h5 j* u/ W; Y# W5 ?  Z: w
0 I8 P+ y5 J9 l
后来他的经理教了他一句话:“你自己都不信这保险好,客户怎么会买?”4 [  f+ p1 o! M; B$ S
* m4 n$ K( V9 w4 h- d
他瞬间开窍,开始用自信的语气跟客户说:“这保险真挺适合您的,我自己家都买了,您还有什么顾虑?”
( {- c$ W! [& |1 K" y
8 D# n( G, [0 R! u+ O单子,开始一个接一个地签。& e& P: W) Q9 J+ `( L$ ?
) z& j6 B. ~$ q( L4 o
所以,销售最重要的是什么?不是技巧,而是信心。
( e/ A: a: t3 F: W' V3 c8 W
2 z/ o- P, E7 X( ?信心从哪里来?对产品的了解和认可,对客户需求的理解,对自己专业能力的相信。
" |: ?/ T, Y) i: _9 }. X: q  {/ _/ S& f
大方谈钱,大方逼单,是销售的专业体现
/ }# R, J3 P- S2 A最后,送大家一句话:销售不是求人,是为客户解决问题;赚钱不是贪心,是你价值的体现。; S' y" N3 J0 Y3 B# |

0 M3 l8 C& ?4 e4 ]# z/ e不要再因为害怕拒绝而不敢开口,不要再因为自卑而轻易打折,不要再因为犹豫而错过成交时机。  h2 B- C% \8 N( P
( K1 X8 F/ b  M0 M( \6 e( \7 M3 `- A
销售别卑微,客户才会尊重你。; Z& U0 t* S' @; C3 I

! G' v: r3 z8 p  z1 Q谈钱,大方点;逼单,专业点;签单,多几个!
1 R: V- r' `) \! z- U
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