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[在商言商] 销售别卑微,大方谈钱,大方逼单

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发表于 2025-1-2 14:21:23 | 显示全部楼层 |阅读模式
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做销售的,最怕什么?不是业绩不好,而是心态不好。! J1 X8 P: S; x6 f# {; \/ G1 |
  t' W1 _# Y' L& F
0 P5 ?: s2 a# j/ K
有些人一谈钱就怂,一逼单就尴尬,觉得自己是在“求”客户。兄弟姐妹,别搞错了,你不是乞丐,你是价值的提供者。
) h( d5 A2 x6 U8 Q3 v$ L7 R
8 S9 M9 O( b4 b谈钱才是真感情
0 _1 T: _0 O* E4 N3 |先讲个故事。* I6 c0 z6 k+ ?  ?/ c; ^

0 k8 ~0 Q5 y, _9 H7 I/ w2 B有个朋友开装修公司,接到一单客户,出设计图、跑材料市场、调整方案,忙活了整整一个月。结果客户说:“我们家预算有点紧,能不能再便宜点?”+ b/ H1 C* e) X
9 V$ p! u* a7 j* `" B, m
朋友没忍住,同意了打折。合同签完才发现,这单子不但没赚头,还亏了点。
; A; Z( K. n; e. F
" K; T$ K6 n% J' Q# l+ a他懊恼地跟我吐槽:“早知道就不接了!”$ K6 o+ y, [3 E% {! K" N: C

/ P2 w% w3 @. C  v( H7 Q6 [! ~' Y' ~我只回了一句:“谈钱不讲清楚,最后谁都不痛快。”( [+ ?1 p* U9 x$ T( M; ~

( [* [2 N) e2 k% X! a销售最忌讳模糊不清,尤其在谈钱这件事上。客户不是傻子,你太扭捏,他们只会觉得你这人不靠谱,反而会质疑你的专业性。
1 X- V1 ^% X$ P' a  b* d
/ m) r5 c! V5 [! N' f+ C  V所以,记住一句话:价格透明是尊重,赚钱合理是自信。  _2 L$ n; [5 o+ G
- Y2 j1 B, |' w' o
逼单不是耍流氓,是帮客户做决定
0 g+ O5 {  h: B$ i8 |“逼单”听着像耍流氓,其实不是。7 f0 }+ F7 z5 u+ W$ }8 Y
5 H) }2 ~! D5 e$ i/ J3 h- Z% e
举个例子,你去餐厅吃饭,服务员问你:“要喝点什么吗?果汁还是可乐?”这不算逼单,因为选项明确,你可以做选择。% R8 e& D6 E3 h: ?
4 j4 _6 H7 A( ?9 y* W1 P2 B3 b) |
真正的“逼单”是服务员盯着你,什么都不说,最后你随便点了杯白开水——明明你本来想喝点好喝的!9 {# Y8 l% ?" j+ V1 _" M

: S7 [' l1 \# ^: _& K销售的关键在于引导客户决策。有时候客户犹豫不决,不是他不想买,而是他不知道该买什么、怎么买。7 u, M" ]& \$ ?2 ~8 [

% {2 V; g' s( D  g5 l你作为专业人士,就得告诉他:“这个东西适合你。”! S; s2 Y6 N  i: Y. x

3 F( r6 B$ b- I  p别怕客户觉得你“逼”,客户其实更怕选择困难。
; p, p0 N& s0 u9 U7 v! N
8 x" v) K- j" Q1 A4 X. A大方逼单有诀窍,套路不能少
* V7 Q4 t$ Q$ l9 G3 v说到这,可能有人问了:“那怎么大方逼单,不让客户觉得被强迫?”6 X0 t) P/ J! f0 M
0 J2 i+ A) t) }2 w1 ^0 x8 y
分享几个小套路,简单又高效:
5 e$ s) Y. X; Q% ~, x! n0 i& t" D6 z7 d4 k  r. a% W; O
1. 制造稀缺感。
7 v# g, ^; n4 p. s* B
; ^3 y* [# M2 Q2 X# i“这个套餐今天最后一天优惠了,错过就没有了。”人对稀缺的东西天然更有兴趣,适当制造紧迫感,客户下单会更快。/ U' F! O( t( C4 s
; X; Z# _  k5 ?' v5 ]$ M
2. 给出选择题,而不是问答题。
1 ]  _9 U0 J  ]9 \: J8 }
: K- B+ Y: l" n) C* Y# h+ K不要问客户“要不要买?”,要问“您看这个套餐还是那个更合适?”选择题的好处是,把客户的关注点从“买不买”转移到了“买哪个”。6 {3 y+ i" z6 ]
7 g! C5 e. s( Y0 T" I3 ?+ f
3. 强调投资回报,而不是单纯成本。9 o! Y4 Y, p6 A$ o  |8 V1 S9 e

1 p' w% c% `8 G别老盯着价格讲,和客户聊聊这东西的价值,比如“这个功能能帮您省下80%的时间”,听起来就比“这个功能只要998”更有吸引力。& J8 `' j& g/ S4 w: h

( n3 w+ \0 A% Q) y7 @" z说到底,信心才是销售的底牌9 Z. ~1 d5 q1 K7 R
再来一个故事。
5 Q( G0 F5 o( z+ d
& ]# [* m; o/ _0 h8 N! C+ M! z! M有个卖保险的朋友,刚入行的时候,天天觉得不好意思开口,每次跟客户聊完,最后都支支吾吾:“如果可以的话,您考虑一下吧。”结果没单子。
5 y- h6 ]; C( {+ N5 r' K* A
; k+ B. ^9 S. L) E; r$ H后来他的经理教了他一句话:“你自己都不信这保险好,客户怎么会买?”
5 t, ~+ y+ q) d0 q( @7 _) I' y( Q. H( O* a; o# C  }+ U, o
他瞬间开窍,开始用自信的语气跟客户说:“这保险真挺适合您的,我自己家都买了,您还有什么顾虑?”; V$ N! w7 c2 v# r: l( t6 @- l
! K! c0 g/ a) r1 i; N
单子,开始一个接一个地签。. I' `( O, F; N! o& d

; \; ^$ O& C0 P; X, X所以,销售最重要的是什么?不是技巧,而是信心。
: J# b" J8 |/ f6 Y; S& p# a, ]! ^/ w$ |  \! @, C* g- O7 V0 a
信心从哪里来?对产品的了解和认可,对客户需求的理解,对自己专业能力的相信。, t8 \( x3 W# c. f/ |) X* j/ [
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大方谈钱,大方逼单,是销售的专业体现
( o7 W- q# i  l$ U/ b最后,送大家一句话:销售不是求人,是为客户解决问题;赚钱不是贪心,是你价值的体现。
3 Y# o% C! ?6 l" L& p3 n4 M6 p% B* Q
不要再因为害怕拒绝而不敢开口,不要再因为自卑而轻易打折,不要再因为犹豫而错过成交时机。2 p3 o3 g, ^2 G( C/ ^' r  d
! e/ U' j& m9 D7 d
销售别卑微,客户才会尊重你。: b5 s$ y7 R8 y  R$ K
, j+ J# H& @/ \. J: ~7 s) l! n8 N
谈钱,大方点;逼单,专业点;签单,多几个!* f* N6 Q3 b; k* c! R7 C

8 }5 A" Z0 a9 y7 L& X# k
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