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[在商言商] 销售别卑微,大方谈钱,大方逼单

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发表于 2025-1-2 14:21:23 | 显示全部楼层 |阅读模式
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做销售的,最怕什么?不是业绩不好,而是心态不好。  n* a8 X+ N! X! T; A. `
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/ P2 y# N# m2 h- c; h( D% T# ?! s有些人一谈钱就怂,一逼单就尴尬,觉得自己是在“求”客户。兄弟姐妹,别搞错了,你不是乞丐,你是价值的提供者。; t" [9 t5 X1 i6 S

. ?- L7 o( b$ Y9 {- z. _3 f& b* i谈钱才是真感情% n0 F1 s) `% C. J5 s
先讲个故事。% ]1 |3 }; s  R& k: f) `
. a$ i; [* @) \$ |
有个朋友开装修公司,接到一单客户,出设计图、跑材料市场、调整方案,忙活了整整一个月。结果客户说:“我们家预算有点紧,能不能再便宜点?”
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朋友没忍住,同意了打折。合同签完才发现,这单子不但没赚头,还亏了点。# H( ^# D" J! u) K! j1 [1 y" ]
5 N" x0 E6 V1 c; H! u: b: y1 \
他懊恼地跟我吐槽:“早知道就不接了!”
" e) ^0 H4 A) _0 c
  s) y2 K" A/ K我只回了一句:“谈钱不讲清楚,最后谁都不痛快。”  r" s2 e5 R( j& q

% V4 C5 ^% u& Y7 H0 R销售最忌讳模糊不清,尤其在谈钱这件事上。客户不是傻子,你太扭捏,他们只会觉得你这人不靠谱,反而会质疑你的专业性。
0 ~. R$ |' I) `9 L
7 c9 q; V9 p) i" f% y6 W0 Y% u所以,记住一句话:价格透明是尊重,赚钱合理是自信。; F( ~- \1 h9 Y9 o/ q( R; i$ S7 b
% T& E( {5 U, Y0 G5 }/ G; O
逼单不是耍流氓,是帮客户做决定
" L+ b% ^/ W$ B5 Z/ h1 Y“逼单”听着像耍流氓,其实不是。& M9 o8 r1 v- _- z  f& `9 _
* m, ^" p9 y# ]  n; B/ D) |( v
举个例子,你去餐厅吃饭,服务员问你:“要喝点什么吗?果汁还是可乐?”这不算逼单,因为选项明确,你可以做选择。
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真正的“逼单”是服务员盯着你,什么都不说,最后你随便点了杯白开水——明明你本来想喝点好喝的!- m  Y" O( A6 q) ^9 U7 T$ r

2 T$ U2 f! }& ^3 f! G销售的关键在于引导客户决策。有时候客户犹豫不决,不是他不想买,而是他不知道该买什么、怎么买。/ n) Y$ U, {) i$ g' g: Q4 m

8 z8 a  |# P8 S; m1 \你作为专业人士,就得告诉他:“这个东西适合你。”) g5 y1 c' f# ?: ~6 c7 i3 R" a- [

/ H5 ]$ E, ~7 I' U别怕客户觉得你“逼”,客户其实更怕选择困难。
+ P6 {, r3 m2 @" d' y8 N6 H* L2 G4 j
大方逼单有诀窍,套路不能少
$ Q5 O9 e5 w/ h+ E/ ^说到这,可能有人问了:“那怎么大方逼单,不让客户觉得被强迫?”
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分享几个小套路,简单又高效:( \" r8 X, \* u& j" x

, b4 L3 X& v* t- F" d2 h1. 制造稀缺感。' x* u" K# v# X

: O+ q% c# W+ n! }“这个套餐今天最后一天优惠了,错过就没有了。”人对稀缺的东西天然更有兴趣,适当制造紧迫感,客户下单会更快。: j) p2 ]' N# _6 O1 j
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2. 给出选择题,而不是问答题。
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不要问客户“要不要买?”,要问“您看这个套餐还是那个更合适?”选择题的好处是,把客户的关注点从“买不买”转移到了“买哪个”。
$ `! c0 X% F# m# R; l7 Q
! t$ Q7 m2 Q; q* b* ]$ M- a( K3. 强调投资回报,而不是单纯成本。: j5 I9 L& T7 j, k( z- P
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别老盯着价格讲,和客户聊聊这东西的价值,比如“这个功能能帮您省下80%的时间”,听起来就比“这个功能只要998”更有吸引力。
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说到底,信心才是销售的底牌& n7 c/ |3 f/ Z: [4 G
再来一个故事。
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5 a& F. E/ ]1 q! ]有个卖保险的朋友,刚入行的时候,天天觉得不好意思开口,每次跟客户聊完,最后都支支吾吾:“如果可以的话,您考虑一下吧。”结果没单子。- }9 E& j# U, L8 U
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后来他的经理教了他一句话:“你自己都不信这保险好,客户怎么会买?”
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他瞬间开窍,开始用自信的语气跟客户说:“这保险真挺适合您的,我自己家都买了,您还有什么顾虑?”
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7 |8 N: _5 Y7 s6 w单子,开始一个接一个地签。
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所以,销售最重要的是什么?不是技巧,而是信心。7 W1 Y- g1 B' P
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信心从哪里来?对产品的了解和认可,对客户需求的理解,对自己专业能力的相信。
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大方谈钱,大方逼单,是销售的专业体现* `& @2 G" |2 [) {
最后,送大家一句话:销售不是求人,是为客户解决问题;赚钱不是贪心,是你价值的体现。
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' }, ]5 E* `2 L. P. B不要再因为害怕拒绝而不敢开口,不要再因为自卑而轻易打折,不要再因为犹豫而错过成交时机。) T/ [! @0 a3 i1 }- n9 T/ p
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销售别卑微,客户才会尊重你。4 f, C" ^" i& n( g
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谈钱,大方点;逼单,专业点;签单,多几个!
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