销冠总结：销售要做好，一般有“五忌”

有钱人

星级打分

• 1
• 2
• 3
• 4
• 5

平均分:0  参与人数:0  我的评分:未评

每个行业的销冠总结里，都少不了一条：避开低级错误比盲目努力更重要。
2 i1 N. @# ^8 m" D+ m
% n8 q( m; x. m3 S2 U  R# @) O
% V: ?0 I, N1 M6 b& H5 M  z5 c今天咱们就来聊聊销售里的五大禁忌，踩了哪个都可能让客户转身走人。

6 a+ B! |! p" K2 [! c( P) G6 j0 P销冠不一定能教你飞，但一定能告诉你哪儿别摔跤！

) n: `6 u( g5 L+ u一忌：无效拜访——耗时又伤身，啥也没捞着
/ t, H7 s2 {0 H8 S) P7 d有些销售特别努力，一天跑三趟，电话打十个。

& ?* z0 g. q. ^  B5 r  ]: u% y但回头一看，订单呢？一个没有！
3 v! t5 v- m4 J& X+ _
: A: W- Y4 s& q* s% A; ~9 o% j为什么？因为他压根没搞清楚客户有没有需求。
1 o  K# I% J9 m
$ x" I! v4 [4 q$ n无效拜访是销售最大的体力陷阱。

举个例子。
6 J9 J5 v; q/ O9 j& Q+ w2 q5 I
朋友小李刚入行，逮谁就推产品，不管人家是做什么的。
0 i/ _/ Q" |1 |
9 \1 l' h) k  Z: z6 _/ g有一次，他给一家正在裁员的企业推年度培训课程，老板当场翻脸：“兄弟，您先帮我把工资发了吧？”

2 T+ \6 A9 Q# _9 n" x) p一场拜访下来，小李满头大汗，客户却连茶水都没给倒。

- S  R2 L8 {6 }1 w' x/ K销冠怎么做？

& i  ~' h" d. k' O, c他们在拜访前都会做足功课。

比如，客户的行业、公司现状、近期的动态等，先搞清楚对方到底是不是目标客户。
* ?8 e* W2 t$ `, Y4 i4 A
不是目标客户就别浪费时间；是目标客户，就针对性挖需求。
+ B6 I0 J5 b" e4 A
& |9 K  \" V$ ^拜访之前问自己一句：这次见面，能帮客户解决什么问题？
: l/ L5 B7 k) m6 f* F6 S
二忌：轻易降价——降了脸面，更降了信任
7 I% ]$ [; }8 Y' g“这个价格太高了，能不能便宜点？”
# j' `. I6 B4 p
听到这句话，很多新人销售直接慌了。

“行吧！我申请给您打个九折！”
% u4 U% K% c6 o! ^4 e! `
" d3 @4 f9 j) K2 U客户听了表面上乐呵呵，心里却想着：“原来你们利润空间这么大啊！”

轻易降价不仅让客户对你的产品失去信任，还让你自己丢掉了议价能力。
6 [& r% r3 ?; ~: y9 ]
顶级销冠从来不会第一时间降价，而是先捍卫价值。
( x- S3 u( K* G# i% T1 _, ~" F
比如客户觉得贵，你可以这样回答：“我们的价格可能不是最低的，但提供的价值绝对是您最需要的。来，咱们再对比一下产品的功能和服务。”

) r8 p' C5 b3 ^# |; \这时候，客户会重新审视你的产品，而不是一味盯着价格。
- q& L4 x; n5 z
当然，真遇到必须降价的情况，记住一条：降价一定要换条件。
/ q6 R; u7 K( C4 p4 m7 A
, S. E: T* b+ H: v% G( H3 t比如，签长约，或者扩大采购量。
" ?. l" n  @8 u1 d; v
轻易降价，等于告诉客户：你不值这个价。
- {' m$ d% d5 p1 f
三忌：一视同仁——所有客户都一样？别天真了！
# T' K$ W" v8 M3 X有些销售对客户“一碗水端平”，觉得这样显得公平。
4 {! n3 _* K: k, J
实际上，一视同仁是最大的懒惰。
% J, L- u& F: L& ^. O
- n* |8 x  ~) i/ ]; ?( t客户的类型、需求、预算都不同，你还一个套路全打，结果只能是费力不讨好。

% D% h8 h, J0 Q2 b销冠讲究什么？客户分层管理。
9 x" x1 S! q, e
( O5 l( r+ C& ~7 \; I4 x大客户、小客户、新客户、老客户，要区别对待。
; a% p) e; i! u
举个例子。

5 P3 W3 [& x* o' Y* O大客户要的是专业服务，你得准备详尽方案，和他们从产品到交付一条线讲清楚。
  u5 `7 A0 b2 f
小客户可能就图个便宜实惠，你讲再多价值，他也只关心：“能便宜点吗？”

对新客户，你要重点展示产品的独特卖点；对老客户，你要强调他们已经享受了哪些专属服务。

换句话说，对症下药，效果翻倍。

; }9 D6 [9 Y( w$ n4 {四忌：自作聪明——别让你的“聪明”毁了单子
销售里，最怕的就是“聪明反被聪明误”。
7 c" Z# z2 I- C; V) x6 I5 U
比如，有些销售为了省事，直接给客户拍脑袋报价，结果合同签了才发现亏得裤子都没了。

8 O, G' f" v6 Z( o3 W0 [1 j还有些人喜欢“套路客户”，用各种“饥饿营销”“限时促销”硬逼客户下单。
: X2 |+ `4 I5 ]) i
  [/ m! C5 T3 P  z3 v短期可能有用，长期呢？客户要么对你防备心加重，要么直接换供应商。

2 l) S$ l  ]- H8 x( q% F; Y6 H销冠从来不靠小聪明，而是靠真诚和专业。
. e/ K. d8 o1 [9 K9 W
/ Z. h6 c% M" F* q( w( ^客户不是傻子，你的小把戏人家迟早看穿。
8 G( x" m- c3 b6 j$ @
真正的高手懂得换位思考，站在客户的角度找出他们最需要解决的问题，再提供有诚意的方案。

  J/ u4 V9 A* O玩套路是短跑，做服务是马拉松。

4 g1 ?4 G, \% K8 [# z五忌：忽视老客户——新客户难开，老客户更难留
很多销售新人，都犯过一个致命错误：签了单，就把客户抛脑后。

' A+ H% N( z0 o客户发信息不回，售后问题踢皮球。

' I- W6 U1 s; L0 }最后呢？老客户变成了竞争对手的新客户。

+ q. b. |+ B( k- K) O# K6 m研究表明，开发一个新客户的成本，是维护老客户的五倍。

而老客户对你的信任，是从一次次跟进中积累起来的。
8 C  G% a4 H3 z
有个销冠朋友特别厉害，他的老客户复购率接近80%。
$ P+ o- G0 Y5 R5 p! G2 K; y2 b
5 Z9 t0 ~) B- ?& \6 ?& A( B他的秘诀是什么？一个字：勤。
5 S! |) V5 K+ K1 D3 w7 t
: k. M0 g! T& p节假日发祝福，定期问候需求，有新品第一时间通知老客户。

他常说：“老客户才是真正的金矿，别等他们走了才后悔。”
( m* h8 m4 q' X; U- {( ~1 m3 Y  o
总结：销冠和普通销售的差距，就在于少踩坑，多避雷
/ }* M# T% N# t9 l3 ~做销售，努力很重要，但方向更重要。
* _6 W. w1 Q; X; D8 `
0 R0 \9 D0 f: t; l" X+ @! E3 C2 Q无效拜访只会浪费时间；轻易降价只会自降身价；一视同仁会让客户觉得你不用心；自作聪明会把客户往外推；忽视老客户则是杀鸡取卵。

学会避开这五大禁忌，离销冠的距离就不远了！

/ ?) _6 H/ h6 v7 e销售没有捷径，但有方法。

那些销冠看起来风光无限，其实都是在细节上下足了功夫。

9 k; L1 L1 \+ S( X& T, C你是否还在踩这些坑？如果有，是时候改变了！

+ r0 l! s  w! f) n! ]* e! f毕竟，踩雷的都是炮灰，避雷的才能当赢家！