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每个销售人都听过一句话:“销售就是人与人之间的信任传递。”
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& v. @ N) t; y% y' A; r' n- Y但具体怎么传递?靠天赋?靠运气?还是靠拼命?
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0 e' J6 H$ Y7 @9 D) E' ]这本《世界上最伟大的推销员》告诉你:销售,靠的不是“卖”东西,而是卖自己、卖价值、卖信念。
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$ C# ]& I& o/ D" c它的核心,不是教你卖东西,而是教你如何成为一个“不可被拒绝”的人。
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8 O6 ?! P* s( r5 T3 A+ ~, M! V作者奥格·曼狄诺,在书里讲了一个看似简单,却内涵丰富的故事。
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; T" L6 ]) Z1 Z. E8 O1 Y2 h主角哈菲德是个普通的羊倌,靠着一份古老的十诫卷轴,从一个“卖什么都没人买”的新人,变成了富甲一方的大商人。
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听起来是不是有点鸡汤?
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( V" F8 ~* o( q h( K但这鸡汤真不一般。
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这十条“黄金法则”,总结了销售的本质,甚至放到今天都不过时。
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第一个法则:我要以爱心面对世界。
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乍一看很“文艺”吧?
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但实操层面特别硬核。
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4 _) Y; _$ F# N9 x7 {* o销售不是看谁口才好,而是看谁能真心为客户考虑。
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" m* m& G) p% `# `举个例子。
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有个卖保险的朋友,业绩一直不好。
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% b! D+ n# }! i; S3 C他很着急,每次见客户就是“你得买这个保险,这个保障多全面,你家孩子万一生病怎么办”。
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结果客户都不买账。
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& z) |1 c, ^" I( V5 D后来他改了策略。
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; V& K9 {9 L5 P! O; O4 E, k( E每次先了解客户的家庭情况,聊孩子的兴趣爱好,甚至帮忙推荐靠谱的学校。
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时间长了,客户信任他了。
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再推保险,人家直接回一句:“你给我推荐的,我放心。”
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/ u+ r7 C1 ?5 {' X7 u5 s q这就是爱心的力量——让客户感到你在帮他,而不是在“宰”他。
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5 ~/ H1 H: |, b7 l第二个法则:我要坚持不懈,直到成功。
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% k) r0 @2 ^ @; M4 D% F5 \' z7 i销售的难点在于:被拒绝。
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$ e, E( o5 ?1 Z. n( V, k; h但这法则教你,拒绝并不可怕,可怕的是你因此放弃。
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$ ^- J5 H d- [- W8 F" l8 |" I曾经看过一个案例。
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+ J8 `" G8 R3 V2 O! n4 i' F某大品牌的销售小哥,为了签下一家客户,跑了整整一年。
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0 J& M, g4 ?) ?# n: M& h他每天早上到客户公司门口排队,买两杯咖啡,自己一杯,另一杯留给客户。
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5 H3 Y5 Q7 A1 d2 I/ c客户一开始根本没见他,后来实在被感动了,主动约他吃饭。
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7 Q6 H7 T0 s1 A6 A. [" h i结果不仅签了单,还拉来了更多客户。
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& I1 K0 Q0 _ H坚持的意义就在于:不是客户真的不需要,而是你让他觉得“非你不可”。
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/ W" |1 H9 a7 a m) L% \& d第三个法则:我要控制自己的情绪。
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客户情绪化的时候,销售千万别跟着起波澜。
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你得稳住自己,变成那个“冷静的大脑”。
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故事还记得吧?哈菲德卖不出去东西,常常气得把羊鞭往地上一摔,骂天骂地。
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6 l, L4 a( t+ Q3 h后来他的导师告诉他:销售不成功,不是客户的错,而是你心态没摆正。
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他学会了保持耐心,微笑着和客户沟通。
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结果呢?那些原本连门都不让他进的人,开始愿意和他聊天,最后心甘情愿掏钱。
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情绪控制力强的销售,客户觉得靠谱。
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+ Y1 J4 v3 Q; a' ]( ?: @$ D0 l说到底,谁愿意把钱给一个动不动就生气的人呢?
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其他的7个法则简单点说,具体的话大家自己看书吧,太长了,写不动啦哈哈哈~
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& T6 j& P9 k2 k7 m' t2 Y第四法则. 我是自然界最伟大的奇迹。
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很多销售新人经常怀疑自己:“我行不行啊?我是不是天生就不适合?”
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这卷告诉你,别小看自己。每个人都有自己的独特优势。
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你普通话不标准?没关系,可能你的地方话更能打动本地客户;你记性不好?那你就多做记录,反而比别人更细致。
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每个人都有自己的强项,关键是找到它,用它。
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第五法则. 我要珍惜今天的每一分每一秒。
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别再盯着手机刷剧、看短视频了!
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1 j( u' y. X* ]& J/ q: N9 l做销售,时间就是业绩。多一个电话、多一次拜访,都是在积累可能性。
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0 u T9 f" k5 K4 n. ]5 O5 R. a想想那些顶级销售,没一个靠闲着发家致富的。
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* t i: D* o7 N) \9 ?1 z; R第六法则. 我要笑对世界。
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心态是销售的第一生产力。
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1 x- @, d* e9 p0 J z- q客户的拒绝不等于否定你这个人;领导的批评不等于你能力差。
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) y9 m) N) c% R6 ]' W0 R/ i6 O笑一笑,面对难题,也许你能发现新的解决方案。
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. H# Z3 n% r8 k9 b0 J第七法则. 我会全力以赴实现目标。
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你的目标清晰吗?
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U& I: N; N2 @* W3 Z/ {你要卖多少产品?签多少客户?达到什么收入?
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8 `. E1 P5 @: E( H+ I( x没有目标,就像瞎子走夜路,再努力也找不到方向。
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第八法则. 我要成为好习惯的奴隶。
3 M9 S# [7 D2 Q8 J$ w) C习惯是销售的底层逻辑。每天打50个电话,每天总结一次客户沟通,这些看似小事,才是你成为销售高手的基石。
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第九法则. 我要控制我的情绪。
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客户再难缠,你不能失控。情绪稳定,是每个顶级销售的基本素养。
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第十法则. 我要祈求指引。
' N, z" V4 z s' C5 H& t- X; {祈求,不只是宗教意义上的祈祷,而是一种“向内求答案”的智慧。
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8 f4 e K5 v2 b: F6 o你每天有没有反思:今天我做得好在哪?不足在哪?如何改进?这种内心对话,才是你持续成长的关键。
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为什么《世界上最伟大的推销员》能被称为“销售圣经”?
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2 S2 W: x0 T5 a% Y) n它不仅教你卖产品,更教你做人。
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从爱客户,到坚持不懈,再到控制情绪,这些法则其实是关于如何成为一个值得信赖的人。
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销售的本质不是推销,而是建立关系。
" R9 o0 @1 e" a7 j9 \' b. t
3 Y' s% M; t( L让客户信任你,愿意和你合作,甚至把你当朋友。
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, q" S' Z5 p* I& J最后,用书中的一句话作为总结:“失败不会击败我,只有我停止尝试,才是真正的失败。”
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6 d1 I+ ?( Y0 U+ ^5 d9 V! \所以,销售同行们,别停下脚步,去试试吧!
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" F* S8 }' t/ n; D这本书,值得你反复读,慢慢悟。
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* A2 ~. {- M' a! L9 s& ~9 }: m* `等到有一天,你也许会发现:你不仅成了“最伟大的推销员”,还成了自己人生的赢家。
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