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[在商言商] 所有销售都该看的一本书

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25789
发表于 2025-1-2 11:59:22 | 显示全部楼层 |阅读模式
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平均分:0  参与人数:0  我的评分:未评
每个销售人都听过一句话:“销售就是人与人之间的信任传递。”
- |1 |+ R: c  s  o6 `# ~: a% Y  w' {4 T% o
# _4 c4 P  I( x, Q$ O
但具体怎么传递?靠天赋?靠运气?还是靠拼命?6 Y& R# X4 R' N$ ?& H: ^
) D- c- R: e3 h: |( B! Q/ j( \
这本《世界上最伟大的推销员》告诉你:销售,靠的不是“卖”东西,而是卖自己、卖价值、卖信念。
6 N- q, \( `' T! C! T% ?" A" M, n# {3 ~( I7 Z
它的核心,不是教你卖东西,而是教你如何成为一个“不可被拒绝”的人。
5 w5 L2 T; s7 n' F! Y5 k' s, U. |$ e4 ]8 k
作者奥格·曼狄诺,在书里讲了一个看似简单,却内涵丰富的故事。7 k0 y) G8 x5 B4 h1 `

# B+ _  Z) I) [  M7 z' }# b4 r, L) W主角哈菲德是个普通的羊倌,靠着一份古老的十诫卷轴,从一个“卖什么都没人买”的新人,变成了富甲一方的大商人。
* Y% M4 v% n# `+ f3 `
# h$ z( l; r, s, ?( P1 P听起来是不是有点鸡汤?, b, @' W, l) B
2 X- E9 _; E3 W# t; n3 D
但这鸡汤真不一般。
$ x( N: O0 i" w3 z; C2 h. l  R* b3 k7 }8 y: ]+ J+ Q5 ~! D! Q
这十条“黄金法则”,总结了销售的本质,甚至放到今天都不过时。
2 B" k. ^4 G- }9 ]" ^, @# O" p2 |# T  s! {+ M
第一个法则:我要以爱心面对世界。# s$ k" L: O, P. X" B* ]. C. @; W

2 j: w; B/ t- Z0 ~( @乍一看很“文艺”吧?
4 ]3 r: Y) D8 B# c, p- `$ F2 u9 Y( r" O% {' h
但实操层面特别硬核。
; y* w# F$ f7 w3 M
( J* \7 y# K# Y( l) g, ^销售不是看谁口才好,而是看谁能真心为客户考虑。
& }+ i8 p5 _/ ~/ _
& ~% t- [  |$ R# c3 z3 Y( u0 Z举个例子。
+ A* O' p0 P7 z3 R+ K* k$ {: E: k# x* I  N& s( ?
有个卖保险的朋友,业绩一直不好。
6 ]% P4 s4 I5 d, p2 }/ M% c8 b$ D! V) D$ [) h4 K' B
他很着急,每次见客户就是“你得买这个保险,这个保障多全面,你家孩子万一生病怎么办”。
1 L) }! |, P8 ^: |% @) }4 S
% U8 d3 |0 g2 X4 V# Y- b2 l结果客户都不买账。
6 x; v4 q3 g& C) i/ y) v: P
2 Z$ b. V" Q0 u; R" ~( J+ l后来他改了策略。) Q/ [# L& y# P3 ]6 Q' h
4 e0 O. I  v8 }5 r1 k
每次先了解客户的家庭情况,聊孩子的兴趣爱好,甚至帮忙推荐靠谱的学校。
" ^1 j" E  Y9 ?8 d" N- h% `
: Y) q. }8 d; b  S+ ?时间长了,客户信任他了。
) i$ P! h$ l& o0 Y0 ~
, ]1 E& N9 F& r7 |3 i. f9 d再推保险,人家直接回一句:“你给我推荐的,我放心。”
9 q7 D6 ]4 w3 D" C9 N8 G* C
, p. e! a, [/ H" C1 S# t这就是爱心的力量——让客户感到你在帮他,而不是在“宰”他。
+ R' E% c+ f3 P, y8 |2 C3 z. P. l, w2 `2 g& g% k; B
第二个法则:我要坚持不懈,直到成功。
9 Q. a* T  D) h6 h
7 M$ i: b, l6 _销售的难点在于:被拒绝。8 L( C$ `/ p& `0 k$ J( s( v0 x
6 R9 i1 [0 Q: c9 O4 d, V9 f
但这法则教你,拒绝并不可怕,可怕的是你因此放弃。/ r* x, ], Z0 J. v: \0 k4 a7 v
& P0 ~; A. M: y. v5 I" [5 e4 g
曾经看过一个案例。; p% h7 p2 c5 p9 t
8 Q) \# S0 ?( V, w$ x
某大品牌的销售小哥,为了签下一家客户,跑了整整一年。8 H+ ]. x. ~. N8 S1 v4 ?: x* [, {

& N9 W$ v8 a: J他每天早上到客户公司门口排队,买两杯咖啡,自己一杯,另一杯留给客户。; n" x. M- z( ?
8 _3 e5 p9 s8 c# ?
客户一开始根本没见他,后来实在被感动了,主动约他吃饭。
! I! S. c) |' F
9 i' e- l3 H! Q# s/ d结果不仅签了单,还拉来了更多客户。1 u; h6 E1 s+ f6 G
: K# E8 l& z  _5 j  u, H
坚持的意义就在于:不是客户真的不需要,而是你让他觉得“非你不可”。
- b/ S& J" k5 l
/ K/ B1 a* B- K3 ~( T) c2 N& m第三个法则:我要控制自己的情绪。
7 E/ d4 d0 Y* @5 e5 u7 w; c5 ]! {/ M7 j5 e6 r$ O' H7 f, ^
客户情绪化的时候,销售千万别跟着起波澜。5 q8 A8 J" r' R1 a& s1 j! I
8 D$ \# r  g- E) u$ y  Y4 I
你得稳住自己,变成那个“冷静的大脑”。# q' B0 e) C# \* `
. E5 f8 c; C/ I" _$ S% d
故事还记得吧?哈菲德卖不出去东西,常常气得把羊鞭往地上一摔,骂天骂地。
4 g9 X" |/ G2 D
) V. v, V7 O! V+ ?后来他的导师告诉他:销售不成功,不是客户的错,而是你心态没摆正。
8 x  u* S1 g% V5 G
% t) I5 I0 b8 D; V" L( H他学会了保持耐心,微笑着和客户沟通。
/ e/ H$ z- p# H$ \; j' z7 ]* y7 |  }7 o! s. ^. V
结果呢?那些原本连门都不让他进的人,开始愿意和他聊天,最后心甘情愿掏钱。) O  I# ?+ z  S5 _  }  r' v

+ r6 Y, A) D% W. ~! l情绪控制力强的销售,客户觉得靠谱。
3 R0 v7 W- Y  r1 c, I. Z' h
( ]+ D/ }& Y, {+ w. y说到底,谁愿意把钱给一个动不动就生气的人呢?) l! _' t9 I! j) e, [; ?% Y/ ?

- [5 ?0 u) P3 ]. w: K& w其他的7个法则简单点说,具体的话大家自己看书吧,太长了,写不动啦哈哈哈~
! ]# Y1 ?2 L9 G# w" q, [/ G; b" e  T  k) K0 u0 X% }
第四法则. 我是自然界最伟大的奇迹。
2 s; f: l/ f5 G* F0 X很多销售新人经常怀疑自己:“我行不行啊?我是不是天生就不适合?”$ [+ X! w( B$ r% e

3 a$ U4 ^! M& L这卷告诉你,别小看自己。每个人都有自己的独特优势。
% D. V, E2 C: f  t. w% w2 O; @# L7 i3 s' c2 }* z' Z1 i( h0 i
你普通话不标准?没关系,可能你的地方话更能打动本地客户;你记性不好?那你就多做记录,反而比别人更细致。
/ [  s- t& F: j; m
, c; K* J& k$ ]' _每个人都有自己的强项,关键是找到它,用它。& X# p' N. D. F# @

0 L3 i$ k3 d+ L* h  y: R第五法则. 我要珍惜今天的每一分每一秒。4 }: q$ E% y# A% R$ \) s) g( e
别再盯着手机刷剧、看短视频了!
" J2 W. U% u; ~1 B/ B1 W" [$ H: O5 G6 ^& S' W, M
做销售,时间就是业绩。多一个电话、多一次拜访,都是在积累可能性。
, a# ]- Z( i+ Z7 z
/ M% M6 {) n3 z* _7 U想想那些顶级销售,没一个靠闲着发家致富的。
" t9 {4 {, N) F9 x& o+ q$ B  T5 u8 g) W! o  d
第六法则. 我要笑对世界。) j1 G- s  i3 Y% W' w0 M& k
心态是销售的第一生产力。+ z6 B/ |$ K& k: i2 Y

- H& ~9 N2 f3 r: d- B客户的拒绝不等于否定你这个人;领导的批评不等于你能力差。
) I2 D1 T9 K! y) R
$ M  D% S( ^, n2 k$ V笑一笑,面对难题,也许你能发现新的解决方案。
- z, _( v* A) R6 O, {4 d
" T. ~3 ?/ j) z5 P$ ?第七法则. 我会全力以赴实现目标。% U" a: G9 W7 P" ?5 D$ \% e
你的目标清晰吗?
6 M3 C2 y! a4 f; U7 P' X) g; b" L$ _- `7 W* B- N( ^
你要卖多少产品?签多少客户?达到什么收入?
1 I" U0 g) D5 ?5 D9 @7 T4 f1 J0 M  R8 j2 @$ r9 X: _
没有目标,就像瞎子走夜路,再努力也找不到方向。
$ v" s! u# g# K, s# E, H7 s" G" a1 Z. _
第八法则. 我要成为好习惯的奴隶。6 m, @1 Y! M2 p' [/ ~# f: z  d+ Z
习惯是销售的底层逻辑。每天打50个电话,每天总结一次客户沟通,这些看似小事,才是你成为销售高手的基石。
! X+ W9 [9 S6 L3 r* t& ~
! v! B6 f8 A+ W* s* S) _第九法则. 我要控制我的情绪。
9 p# F# G# K. v7 n0 I6 _客户再难缠,你不能失控。情绪稳定,是每个顶级销售的基本素养。
$ r9 a8 ^% d" a$ D* @; e' ]
4 F0 }' x! Q1 H$ F  K  ^第十法则. 我要祈求指引。
& v0 k2 `" l6 ^祈求,不只是宗教意义上的祈祷,而是一种“向内求答案”的智慧。
0 x8 p! h" |3 d( ~+ L& S0 G
' X  N$ s$ P3 X3 P你每天有没有反思:今天我做得好在哪?不足在哪?如何改进?这种内心对话,才是你持续成长的关键。: B& i/ U4 ~2 ]5 m. ~
1 W7 j% k" W0 {/ L8 m% }" e0 E
为什么《世界上最伟大的推销员》能被称为“销售圣经”?; B3 H# \1 A: I: r

# L: K* O% b: o& J' S' @它不仅教你卖产品,更教你做人。3 @3 t4 h0 J/ k8 n2 E( s

5 r3 b/ q; _% p从爱客户,到坚持不懈,再到控制情绪,这些法则其实是关于如何成为一个值得信赖的人。
: \8 [  V, M3 T5 D  A$ W  q
7 b# p7 c/ y2 Y! K* j( S0 b: N" p7 H销售的本质不是推销,而是建立关系。
6 E( n1 @4 V. s: T1 I6 K' h, f' f& ?
让客户信任你,愿意和你合作,甚至把你当朋友。7 o! ?5 k' D: R
' C7 j9 X/ I1 _" j4 v
最后,用书中的一句话作为总结:“失败不会击败我,只有我停止尝试,才是真正的失败。”
! D4 l" J0 J  v( b1 Q% J+ e  M' ^/ E# y" b* i
所以,销售同行们,别停下脚步,去试试吧!% p% B3 D+ }1 `2 R% n( r) q
( |5 _6 |* j' ~, W( @
这本书,值得你反复读,慢慢悟。% ]! Q. ]; c" M& u* f
( q7 F9 e$ A6 u7 V( A, V0 s; D+ E: h
等到有一天,你也许会发现:你不仅成了“最伟大的推销员”,还成了自己人生的赢家。6 e( P# u9 Y; N
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