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[在商言商] 销冠一天的工作安排——你学会了吗?

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发表于 2025-1-2 11:54:57 | 显示全部楼层 |阅读模式
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很多人一听“销冠”这俩字,脑海中就浮现出一个人见人爱的“话痨”,整天风风火火地跑来跑去,不怕晒不怕累。
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$ t3 M$ G$ Z8 ]. D+ A
其实,真正的销冠可不是一味地“瞎跑”,而是靠“系统+方法”的双重养成。$ J8 U  E+ H, u5 @) C2 Q: K8 w8 @

" {2 o* d  |/ v. B+ f+ U今天就来拆解一下,销冠们一天到底是怎么安排的,从早到晚都在打哪几张牌。(当然今天这里主要聊的是C端销售,B端销售我们之后聊). A, R/ c& |5 ?2 [/ M  u
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1. 每天新增20个客户——广撒网,精准打
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做销售的都知道,客户量就是生命线。5 o6 _' V( J- G8 A; W, r3 v/ w! c

! q; {8 s; c/ x- B8 o, K! `但靠“缘分”遇到客户实在太慢,销冠们都是每天固定新增20个客户。3 p( O* h* s8 m. a3 Z
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听起来挺多吧?其实就是在各种线上线下平台找,老客户介绍新客户,或者社交群里添加潜在客户,每天来个20个,积少成多。
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我认识的一个销冠,每天早上都会定个小目标:今天的20个新人一定要加满。, n# d0 b+ ?; I; s# @4 D6 K9 ^
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有一次,他一不小心把小区的快递员都发展成了客户,简直就是“地毯式搜索”。5 w% T5 i/ c( M, ?; H9 f! v3 N
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所以,不要怕广撒网,怕的是网撒得不够精准。$ y  j7 j4 q% E- ]- D
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2. 和新客户破冰、分类——提前把牌打好5 d5 A' q1 [( l! s' R
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加了客户以后,销冠们做的不是“立马推销”,而是先聊聊日常。
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3 n0 V7 l# ^( f* o破冰聊的不是产品,而是客户的需求。/ ]2 ?* h8 }& g( v- n. t

  z5 x. t: J4 ?' b: @3 Y比如孩子的教育、买房的烦恼、最近的优惠……让客户放松。
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2 S, G2 @/ y. n" O7 z1 e通过这些信息,销冠们就会有个初步的分类,比如谁是潜力客户、谁对价格敏感、谁需要高性价比产品。
0 \  y4 K$ p/ _8 i% U
% E. r! B. u2 J  l. O+ I& e: Z有一次,我认识的销冠和一个新客户聊到孩子上学的事,客户立刻话匣子打开了,从教育聊到未来。
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1 c" @  @4 \# A/ G' W1 m一来二去,这个客户后来成了她的忠实粉丝。
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9 r  n$ x7 M/ N% m, E) `, U% d4 x4 {所以,破冰不是“哈喽”,而是“察言观色”,真正了解客户需求。, x$ [/ f& {' E4 L, M9 A3 _' D
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3. 打造朋友圈和客户互动——广告也能有温度
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/ O$ s1 a/ {* O& e一个好销冠的朋友圈,绝对不是冷冰冰的广告墙。
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* ^8 `" Y1 |# R  n- g朋友圈就是他们的“展示柜”。, }% `: E/ h; N1 X* P+ \6 y+ `1 z
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展示产品是基本功,但更厉害的是穿插一些日常小事、励志故事、客户反馈,这样看起来有温度,不像冷冰冰的广告。
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1 }- l5 h# e9 h( g( E" a) ^# x一位销冠朋友告诉我,她的朋友圈每天都会分享“今日心得”,有时候是读到的一段话,有时候是一个客户的故事。
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9 [. q. I& Q8 y9 Z' S1 W结果好几个客户都夸她的朋友圈“像一杯温水”,不知不觉就愿意继续看下去。
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朋友圈不在多,而在于精,互动自然就来了。
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# `$ n; W4 ~  B0 C4. 回访意向客户——让客户不再“观望”4 {# {7 p. q7 ]/ [9 z9 [5 P& U8 n
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大部分的客户其实都在“观望”,你不去找他,他也不会来找你。* C/ O, M+ f+ \( i9 K- \

" d% }' d" _* \' u; t4 b& g0 N销冠们会定期回访意向客户,保持持续的沟通。
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这些回访不是一味推销,而是给客户提供一些相关的市场信息,比如“某款产品即将涨价”或“现在可以享受限时优惠”。
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- R1 H# `( g6 M. K1 E* F; Z1 A7 R我认识的销冠,每次回访都会带上新的“信息弹药”,让客户觉得跟她聊天“总能有收获”。
5 n( a0 p5 G8 M7 ]# g7 g
) h8 r( K! A6 V最后,客户就开始觉得不找她聊聊好像都亏了似的。) m8 b! |% \7 v2 m- a4 [8 Q0 w
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让客户觉得“你是值得信赖的顾问”,买单自然也就变得水到渠成了。
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5. 巩固产品优势、卖点和异议处理——没有谁比销冠更了解产品1 `4 r1 }6 a* r9 h/ |& r1 Z

1 ~" f3 m, S; r! A; Y销冠可不是一味“硬推”的人,他们对自家产品的优势、卖点、异议都滚瓜烂熟。
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这种熟悉不是只知道优点,而是把客户可能会问的“刺儿头问题”都提前准备好。
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比如产品的价格、售后、同类竞争产品的比较……这些销冠都能应对自如。
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有一次,我问一个销冠“这产品太贵了吧”,他二话不说给我列了个对比表,把这款产品的核心卖点和市场同类产品一一列出来,直接堵住了我的“犹豫”。0 @; `* l8 d) e  p  X, b) V

/ z% d( c& h) ^8 s' ]% q所以,想做销冠,必须要比客户更了解你的产品。- Y  U  N% A8 E( q' ~
: U8 y4 U) \/ `' d
6. 每日学习1-2小时——热点时事就是卖点$ X; ], }8 ~4 P, J; t
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销冠的成长靠的不只是“拉客户”,还靠不断学习。6 l4 n0 `& C* d# w4 Q8 [8 u+ p
6 z4 e& f  j5 r9 B0 ^# K1 k
每天花1-2小时了解行业热点、客户需求,甚至流行趋势。
4 f3 g3 m- ?0 v* t
: J3 `- Y) }/ G% A. C/ V为什么呢?因为热点是打开客户话题的最好切入点。
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我有个朋友是个卖手表的销冠,每天都关注时尚资讯,时不时还会发一些最新流行趋势。3 C" J3 ~% s$ K' R# g3 O# ?7 p
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客户一看到她对市场和时尚这么了解,马上就对她产生信任感,买表时直接找她咨询。
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学习不仅是为了跟上客户的脚步,更是为了成为客户的“贴心顾问”。6 B, Z; g5 h! N/ x- a0 P8 B) `% O/ {
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7. 每晚复盘、制定第二天计划——销冠的自我反思时间' W" l/ w% o: ~+ @) b
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一天工作下来,销冠们的习惯是每天晚上复盘。0 N- ]2 U1 C9 q7 J
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什么客户已经有意向,什么客户还在犹豫,有什么问题需要解决。
1 r) R! X' m: M) C- r& N
; _% Z" s$ Y, i* E# m做一张“客户雷达图”,标记每个客户的状态,制定第二天的工作重点。" t( P# C6 v! `, y  P6 \3 a

6 K. B/ @" q' ?9 P" u这种复盘不仅是效率提升的关键,还能让他们清晰知道哪些客户已经接近“爆单”。
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9 {/ ]) [0 e+ M$ g一个销冠朋友每晚做复盘时,都会把客户按状态分成“冷淡区”“潜在区”“高意向区”。
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# z4 _9 S: f4 G" ]她说,复盘的好处是第二天工作效率极高,再忙也不怕遗漏。4 i. h0 q% k' C, M6 |

2 @* s% R  I4 p" e8. 睡前心理建设——带着“霸气”入睡
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最后一个习惯很有意思——睡前心理建设。; X8 u8 A) e0 q9 {/ O" Q  A
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有时候客户不买单,不是因为你做得不好,而是因为时机没到。) Y/ m, S4 c' e( O5 o/ w  G& _
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销冠们会在睡前告诉自己“明天更好”,提醒自己别被一时的挫折影响。
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8 ?# d! P- W. T- t" F3 G有位销冠朋友分享,她每天晚上都会给自己打气:“客户永远在路上,耐心就是王道。”. A- q6 K( h+ ^2 m9 ^4 F! X

  N1 l6 m3 }: X' E9 M5 X这种“睡前心理建设”让她第二天充满自信,迎接新的挑战。
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0 `* V, P( e8 U4 D' F2 J7 X销冠不是一天成就的,而是日复一日的自我提升。
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总结来说,销冠们不是天生的,而是靠一套系统化的习惯日积月累。8 S7 f* w, c# s
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每天新增客户、破冰分类、朋友圈互动、意向回访、熟悉产品、保持学习、每日复盘、心理建设,八步到位。
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0 c/ J3 p+ b; @+ W$ ]) R3 M  Y如果你也想成为销冠,不妨从今天开始,把这些“神操作”练起来。3 c/ t; k. U" F' h7 U
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正所谓“行百里者半九十”,只要坚持,销冠也许下一个就是你!. j9 q$ a' g& \" o
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