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[在商言商] 销冠一天的工作安排——你学会了吗?

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发表于 2025-1-2 11:54:57 | 显示全部楼层 |阅读模式
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很多人一听“销冠”这俩字,脑海中就浮现出一个人见人爱的“话痨”,整天风风火火地跑来跑去,不怕晒不怕累。
- x) D; u& I" ^" D9 i8 J% V- r4 q& H- J

' t' |% g' m) G( a7 \其实,真正的销冠可不是一味地“瞎跑”,而是靠“系统+方法”的双重养成。
1 H1 ~) q+ l. W  M+ g2 `3 f5 q2 l& k  P0 H
今天就来拆解一下,销冠们一天到底是怎么安排的,从早到晚都在打哪几张牌。(当然今天这里主要聊的是C端销售,B端销售我们之后聊)$ c- a3 K  X: |' P- @) M! A

/ F* O6 m% U* w) m% c: A1. 每天新增20个客户——广撒网,精准打
1 [; x% F) R9 y* ^" S; u
* X: J# n/ Y, o3 s1 W做销售的都知道,客户量就是生命线。
5 S. ?! ?) m: S2 q) L9 K' B( a+ b. Y  J3 m- e+ W2 O7 o
但靠“缘分”遇到客户实在太慢,销冠们都是每天固定新增20个客户。
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听起来挺多吧?其实就是在各种线上线下平台找,老客户介绍新客户,或者社交群里添加潜在客户,每天来个20个,积少成多。
8 R: H1 ^0 n& }6 |& w; c( f6 b
% C2 C4 O7 i0 i. E5 g* p! U我认识的一个销冠,每天早上都会定个小目标:今天的20个新人一定要加满。% r" B+ A$ E$ h

6 {7 t+ m& w" h" V% J有一次,他一不小心把小区的快递员都发展成了客户,简直就是“地毯式搜索”。: ]; }  q$ |  a
+ ]) q( b; C% ^# ^3 q/ G7 j
所以,不要怕广撒网,怕的是网撒得不够精准。2 g( [1 h; A: t" U6 \# l3 Z4 R
2 j' T& Q9 V. i) _1 a/ v5 N* b
2. 和新客户破冰、分类——提前把牌打好0 e+ r. U- b$ X+ m

& Z5 T# I* n. d( X加了客户以后,销冠们做的不是“立马推销”,而是先聊聊日常。
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破冰聊的不是产品,而是客户的需求。
4 Y' t0 t) u& y2 ]' x. m# x
1 u* M- [0 k, j. e% }比如孩子的教育、买房的烦恼、最近的优惠……让客户放松。
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通过这些信息,销冠们就会有个初步的分类,比如谁是潜力客户、谁对价格敏感、谁需要高性价比产品。
0 e9 [# m! A% A" l% Z( c
( l% i; |5 R0 Y. {$ x有一次,我认识的销冠和一个新客户聊到孩子上学的事,客户立刻话匣子打开了,从教育聊到未来。9 \' s- O) R+ R/ _6 f

3 @8 c  n$ `" {一来二去,这个客户后来成了她的忠实粉丝。
8 c4 v1 \5 p0 n) F4 p7 o6 q% t) P2 k/ U
所以,破冰不是“哈喽”,而是“察言观色”,真正了解客户需求。6 M% E. T5 }$ y. X4 u1 Q
# N; c6 U5 B0 n; J" h3 X
3. 打造朋友圈和客户互动——广告也能有温度  _  ]4 U& T8 `! e: y+ I
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一个好销冠的朋友圈,绝对不是冷冰冰的广告墙。
2 k1 f: H" O9 Z; p
: n; y/ ~: n. @0 Q; j* _朋友圈就是他们的“展示柜”。
5 T  r( t+ k' p9 q" W8 t6 H/ V: |" }! p- b! Q; B+ E
展示产品是基本功,但更厉害的是穿插一些日常小事、励志故事、客户反馈,这样看起来有温度,不像冷冰冰的广告。5 J; ^$ E7 v9 [
# @) X" z4 k- o2 I/ d9 s
一位销冠朋友告诉我,她的朋友圈每天都会分享“今日心得”,有时候是读到的一段话,有时候是一个客户的故事。
: u' g) {' b, g; g, i$ v+ j+ S1 x* z
% P" h; `# \- M: Z# t. Y结果好几个客户都夸她的朋友圈“像一杯温水”,不知不觉就愿意继续看下去。
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, n/ d( i+ Y  Q* H' m0 C8 }朋友圈不在多,而在于精,互动自然就来了。
/ w# Y9 [- s9 m( p& D, V( }0 W
* O, Z) v) ~* ~; R0 S6 B4. 回访意向客户——让客户不再“观望”
4 Q& g$ T0 X% D& ^
; a/ L+ k* `, J; ]" V大部分的客户其实都在“观望”,你不去找他,他也不会来找你。
$ m% b+ q6 i+ _7 f) a' o5 |9 N3 W0 v: [1 c
销冠们会定期回访意向客户,保持持续的沟通。8 r- y9 J& T' X3 Z' Z" ^

' |' j3 f" U, ?( |% P9 v这些回访不是一味推销,而是给客户提供一些相关的市场信息,比如“某款产品即将涨价”或“现在可以享受限时优惠”。
, `# x7 F1 _, L! o/ i
) S: v& G" Q+ J/ a5 n# \6 l) `我认识的销冠,每次回访都会带上新的“信息弹药”,让客户觉得跟她聊天“总能有收获”。& P9 F3 m4 Z+ {* |/ m% v

% |5 K6 M6 E. R- H) m最后,客户就开始觉得不找她聊聊好像都亏了似的。5 S" R/ a: ?1 M2 `

. g- n7 L8 v& @. E& p) L2 X* W让客户觉得“你是值得信赖的顾问”,买单自然也就变得水到渠成了。
0 @/ T' o. s3 T' @2 o4 _  W' k; v) K9 l$ C
5. 巩固产品优势、卖点和异议处理——没有谁比销冠更了解产品) u5 s3 ^$ r# I* y1 G' H
6 }. V7 F' g; |1 y  l
销冠可不是一味“硬推”的人,他们对自家产品的优势、卖点、异议都滚瓜烂熟。
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这种熟悉不是只知道优点,而是把客户可能会问的“刺儿头问题”都提前准备好。
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比如产品的价格、售后、同类竞争产品的比较……这些销冠都能应对自如。
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2 b0 Z  ~. l' G6 [% p2 C有一次,我问一个销冠“这产品太贵了吧”,他二话不说给我列了个对比表,把这款产品的核心卖点和市场同类产品一一列出来,直接堵住了我的“犹豫”。
3 @8 |5 X& b. s" N- ?8 ^' z6 M1 `) Q
所以,想做销冠,必须要比客户更了解你的产品。
+ }: [' M' k6 y3 `9 N# S4 _% Y
- |; T6 C* F: g( I, X' R" ~6. 每日学习1-2小时——热点时事就是卖点
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销冠的成长靠的不只是“拉客户”,还靠不断学习。: N* N+ C  L1 H- k- g) C' r+ e" i
. J/ b8 ^: c+ @7 d$ y  ?
每天花1-2小时了解行业热点、客户需求,甚至流行趋势。9 N5 w1 X: R2 D4 G6 t' J
2 U* T/ d; [5 L. g3 i
为什么呢?因为热点是打开客户话题的最好切入点。
& P( ^( F5 `0 g. j2 l) D/ t1 P
6 }4 _1 t0 _8 Z, v5 L我有个朋友是个卖手表的销冠,每天都关注时尚资讯,时不时还会发一些最新流行趋势。# ^1 ^9 `1 l# {% }% c; q% X3 K

3 x9 ]2 a3 H3 X& \客户一看到她对市场和时尚这么了解,马上就对她产生信任感,买表时直接找她咨询。
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学习不仅是为了跟上客户的脚步,更是为了成为客户的“贴心顾问”。; N: v) u; _* z' [
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7. 每晚复盘、制定第二天计划——销冠的自我反思时间) c. Z7 p6 }% y, m! N1 }: [7 {
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一天工作下来,销冠们的习惯是每天晚上复盘。
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什么客户已经有意向,什么客户还在犹豫,有什么问题需要解决。' b# L; {1 R, T/ o- z7 T4 M

+ C" A0 H2 C' H& u6 ]6 Q% O做一张“客户雷达图”,标记每个客户的状态,制定第二天的工作重点。; V  s4 w5 t$ T
1 a9 c' W, c3 u  n0 E
这种复盘不仅是效率提升的关键,还能让他们清晰知道哪些客户已经接近“爆单”。
  S. c1 I$ O$ Q7 Y; {
" J" k: ^" J' y" Q9 M一个销冠朋友每晚做复盘时,都会把客户按状态分成“冷淡区”“潜在区”“高意向区”。
9 ^) Y  K* M& x* ~+ M! V4 Q2 f; m9 W" A' ^
她说,复盘的好处是第二天工作效率极高,再忙也不怕遗漏。( A! @  g/ S+ \' s+ A# r4 ?" N7 {8 y1 \
4 t) O- T/ }5 r9 ?
8. 睡前心理建设——带着“霸气”入睡2 e6 X; v+ h. H$ t9 j( @
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最后一个习惯很有意思——睡前心理建设。
8 p2 q5 H4 T+ S: Z. B( b# [8 B& v' F6 N" o% Y
有时候客户不买单,不是因为你做得不好,而是因为时机没到。
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2 c! J0 Z! [5 D销冠们会在睡前告诉自己“明天更好”,提醒自己别被一时的挫折影响。
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# Z& y) i8 z6 a" R0 [有位销冠朋友分享,她每天晚上都会给自己打气:“客户永远在路上,耐心就是王道。”
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这种“睡前心理建设”让她第二天充满自信,迎接新的挑战。
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& o9 x( ]& a1 H! S销冠不是一天成就的,而是日复一日的自我提升。. N/ V- e9 F7 e' X
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总结来说,销冠们不是天生的,而是靠一套系统化的习惯日积月累。9 K7 S: w# [; z# f/ R

4 X2 k( I+ N9 H4 q& N- \每天新增客户、破冰分类、朋友圈互动、意向回访、熟悉产品、保持学习、每日复盘、心理建设,八步到位。
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如果你也想成为销冠,不妨从今天开始,把这些“神操作”练起来。
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正所谓“行百里者半九十”,只要坚持,销冠也许下一个就是你!
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