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[在商言商] 销冠一天的工作安排——你学会了吗?

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发表于 2025-1-2 11:54:57 | 显示全部楼层 |阅读模式
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很多人一听“销冠”这俩字,脑海中就浮现出一个人见人爱的“话痨”,整天风风火火地跑来跑去,不怕晒不怕累。
3 d' ~, M% M- r1 [) I: z% o
/ n. v, E- d  V2 f9 |  F
- @% w5 o! G. k/ r$ ]- z  B其实,真正的销冠可不是一味地“瞎跑”,而是靠“系统+方法”的双重养成。
* j* Z- j2 _. }; ~8 R$ F  b2 I/ R: f. u! {  n; k
今天就来拆解一下,销冠们一天到底是怎么安排的,从早到晚都在打哪几张牌。(当然今天这里主要聊的是C端销售,B端销售我们之后聊)
( p: I+ i" k# d2 h4 a
9 e4 \7 b, F3 G8 V% }) H% V1. 每天新增20个客户——广撒网,精准打& v) B* c1 u8 {3 q# X5 G& r( \
, P8 R) ~8 \4 m& h3 Q  |: X
做销售的都知道,客户量就是生命线。0 V  D6 I- Y4 l! k9 z8 `' L

6 G) ~9 f/ o/ b8 X$ d但靠“缘分”遇到客户实在太慢,销冠们都是每天固定新增20个客户。
6 X/ D/ @1 M# M, N" X: V! R/ I: f  ?: o4 G9 @& \# E& [3 W4 F. y& b
听起来挺多吧?其实就是在各种线上线下平台找,老客户介绍新客户,或者社交群里添加潜在客户,每天来个20个,积少成多。
2 u- j) y0 Y2 K2 T4 c5 r
0 G2 |1 {' B% ^7 y' z7 Y5 Q+ C我认识的一个销冠,每天早上都会定个小目标:今天的20个新人一定要加满。1 l" S: s5 \5 {8 j% ~

2 r/ O/ H1 ~4 J6 ~: i# U有一次,他一不小心把小区的快递员都发展成了客户,简直就是“地毯式搜索”。
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* l0 _6 x; m0 j% L  t所以,不要怕广撒网,怕的是网撒得不够精准。
# c2 q" C2 k! J1 l2 q- V3 t& H# B. x) f
2. 和新客户破冰、分类——提前把牌打好5 U1 j4 r( C3 F
5 U3 v: C! U) B' D" I+ b
加了客户以后,销冠们做的不是“立马推销”,而是先聊聊日常。& v1 k3 Q; g9 i- ?& C; B6 a

) A; a( {$ a$ y破冰聊的不是产品,而是客户的需求。
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比如孩子的教育、买房的烦恼、最近的优惠……让客户放松。
( q( _" L. p& u' }: K2 k' C  w( m' Z6 y+ W  n* g3 R- c5 v
通过这些信息,销冠们就会有个初步的分类,比如谁是潜力客户、谁对价格敏感、谁需要高性价比产品。7 N# X  \9 ^2 y' u3 ^) D

" w. q2 T5 s" Y2 ^' {, Z有一次,我认识的销冠和一个新客户聊到孩子上学的事,客户立刻话匣子打开了,从教育聊到未来。
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一来二去,这个客户后来成了她的忠实粉丝。
; ^4 d. N4 \% B* ^. G
5 M) A( ?" g% O9 Z$ \' I所以,破冰不是“哈喽”,而是“察言观色”,真正了解客户需求。: o6 m/ I; r. U; g) G
, |+ q' E7 u: K
3. 打造朋友圈和客户互动——广告也能有温度0 @3 v8 S$ E: v. t/ |" i! U' T' A
3 I# p# M8 D& E
一个好销冠的朋友圈,绝对不是冷冰冰的广告墙。
$ s) U% M/ [7 q/ ^) n. D" b, |; I8 s3 W
朋友圈就是他们的“展示柜”。' i' G) z, _) C+ ?7 j; f. ^
5 q+ H! i# M. q, ~! ]0 O
展示产品是基本功,但更厉害的是穿插一些日常小事、励志故事、客户反馈,这样看起来有温度,不像冷冰冰的广告。1 x- v4 a4 e' ^/ N$ F

- J& w  ]$ K* A+ s! w/ m一位销冠朋友告诉我,她的朋友圈每天都会分享“今日心得”,有时候是读到的一段话,有时候是一个客户的故事。
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结果好几个客户都夸她的朋友圈“像一杯温水”,不知不觉就愿意继续看下去。
1 H3 d/ T+ K4 m5 @6 G4 m; l7 g  `* Z- W2 w
朋友圈不在多,而在于精,互动自然就来了。. q% _3 C9 ~( ^6 B( Q8 _
- I' ^/ B% r* Q% Q
4. 回访意向客户——让客户不再“观望”9 s; d: w% `4 M" U. H+ m
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大部分的客户其实都在“观望”,你不去找他,他也不会来找你。' C( H8 U, y( b; ^: g$ m" E4 E* D& J

. ?" A" ~; A1 ?销冠们会定期回访意向客户,保持持续的沟通。
( G* H! y7 N$ U; c) j: x0 P3 Z3 i' M; \" A, k: T- f+ n2 p
这些回访不是一味推销,而是给客户提供一些相关的市场信息,比如“某款产品即将涨价”或“现在可以享受限时优惠”。; b) R; @5 ^( ^0 D  Y1 i

$ K  g1 ?# [4 \8 Y$ X我认识的销冠,每次回访都会带上新的“信息弹药”,让客户觉得跟她聊天“总能有收获”。1 t* A2 G, s" ^- h8 J- E  h1 y

; I) i9 A( W% H, }; ^最后,客户就开始觉得不找她聊聊好像都亏了似的。
( i9 K8 U  D3 E& R( A
1 G. u# F! D; d4 ]4 \让客户觉得“你是值得信赖的顾问”,买单自然也就变得水到渠成了。
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5. 巩固产品优势、卖点和异议处理——没有谁比销冠更了解产品+ K: l4 j- @, U8 v% l; G  P

" p/ |) E3 Q* {9 s7 ^; F销冠可不是一味“硬推”的人,他们对自家产品的优势、卖点、异议都滚瓜烂熟。
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" t, S& ~; U3 G2 ]/ R$ g$ [这种熟悉不是只知道优点,而是把客户可能会问的“刺儿头问题”都提前准备好。+ z, d; x% _  S7 E' c6 A0 m
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比如产品的价格、售后、同类竞争产品的比较……这些销冠都能应对自如。
* n* L" T! u/ I& i- V) K" ?* p) T( `
有一次,我问一个销冠“这产品太贵了吧”,他二话不说给我列了个对比表,把这款产品的核心卖点和市场同类产品一一列出来,直接堵住了我的“犹豫”。- V; B$ `3 J' _5 N4 ^7 j

, q0 A! K! X3 J/ C1 Z所以,想做销冠,必须要比客户更了解你的产品。
" d/ Z1 @: v, u+ T, V" `; C! z9 e  P$ f5 g5 o
6. 每日学习1-2小时——热点时事就是卖点) {% D# L+ z$ M
* n; g3 i2 I" {; Y. s6 k- @
销冠的成长靠的不只是“拉客户”,还靠不断学习。* `; M9 ~$ O' s0 ]7 c# P. \/ N

' _: T6 H; d( w/ `( j每天花1-2小时了解行业热点、客户需求,甚至流行趋势。
7 F* s# g4 U" q% E7 v5 {% v. S5 f5 m4 S* Y. Y# _
为什么呢?因为热点是打开客户话题的最好切入点。+ G: G- ^. _9 {8 W, i% |4 [2 }
/ a2 E" c: d) w9 w% K
我有个朋友是个卖手表的销冠,每天都关注时尚资讯,时不时还会发一些最新流行趋势。* t/ H: N; B: Z3 `

& I( H8 }$ M- {" ?5 h5 L客户一看到她对市场和时尚这么了解,马上就对她产生信任感,买表时直接找她咨询。
* M4 A3 P9 D/ y8 {8 B5 b  }
/ ]: B- w* S! D. ^8 F  L学习不仅是为了跟上客户的脚步,更是为了成为客户的“贴心顾问”。
( {) |* t6 v3 C1 \. U0 D# k1 H' |  k1 F7 T7 d5 ^; u/ `
7. 每晚复盘、制定第二天计划——销冠的自我反思时间
6 g, V5 ?: n/ L. [1 E. n! [* ^7 ]/ Z* V8 W
一天工作下来,销冠们的习惯是每天晚上复盘。1 N0 E2 }( m" ]3 Q8 O
" {5 `% v. p5 e# |0 O
什么客户已经有意向,什么客户还在犹豫,有什么问题需要解决。
! j' @( L- I6 p# u
' ?, G$ }  t+ f) t! q做一张“客户雷达图”,标记每个客户的状态,制定第二天的工作重点。
' Q/ s, ~- E& L
& Q# `# C$ o5 V9 j4 t这种复盘不仅是效率提升的关键,还能让他们清晰知道哪些客户已经接近“爆单”。) S9 h' O" e0 D5 H* v' j
; a' x; t& ?/ W9 l
一个销冠朋友每晚做复盘时,都会把客户按状态分成“冷淡区”“潜在区”“高意向区”。
7 l$ P! E2 B2 {. g$ d3 @/ ]. u
' u+ {. d6 C0 c. |她说,复盘的好处是第二天工作效率极高,再忙也不怕遗漏。
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8 I8 h) _1 Z- `' r1 Z1 b1 y" u8. 睡前心理建设——带着“霸气”入睡/ R$ h) a) \3 `3 M9 {* O5 n7 s, |9 t

/ Y1 f1 t8 p$ W3 S% [; F最后一个习惯很有意思——睡前心理建设。
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有时候客户不买单,不是因为你做得不好,而是因为时机没到。
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销冠们会在睡前告诉自己“明天更好”,提醒自己别被一时的挫折影响。4 N: M4 Q9 u' }, T! [# @" e

) E) Z4 T3 X' A! ?0 X6 N有位销冠朋友分享,她每天晚上都会给自己打气:“客户永远在路上,耐心就是王道。”4 \1 {# `3 j6 B+ o6 j+ L  C  X

8 Q$ f6 m6 m5 P9 f1 x8 x& ^这种“睡前心理建设”让她第二天充满自信,迎接新的挑战。
! o$ X, P8 F% J) d1 S# W3 [* |5 y+ z: c4 H
销冠不是一天成就的,而是日复一日的自我提升。8 ]. n; Q- J2 R# q0 C& Y- F

" \# f: Y5 V2 x: \总结来说,销冠们不是天生的,而是靠一套系统化的习惯日积月累。- C, S) T9 t- S; B0 t1 P7 x5 Z, a) T
6 F- N: G  f& Z; a$ L
每天新增客户、破冰分类、朋友圈互动、意向回访、熟悉产品、保持学习、每日复盘、心理建设,八步到位。- q9 ]+ X9 _+ J: w

  {% i8 l5 t0 v0 \& }! U3 Q如果你也想成为销冠,不妨从今天开始,把这些“神操作”练起来。
% u( u/ `: H* B( Q- H2 @3 D) Q7 z4 H
正所谓“行百里者半九十”,只要坚持,销冠也许下一个就是你!: @" W% M2 r# l

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